電商平臺(tái)商品質(zhì)量監(jiān)控與保障服務(wù)協(xié)議

電商平臺(tái)商品質(zhì)量監(jiān)控與保障服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為電商平臺(tái)商品質(zhì)量監(jiān)控與保障服務(wù)的提供方。1.2乙方：指乙方公司，為電商平臺(tái)商品質(zhì)量監(jiān)控與保障服務(wù)的接受方。1.3商品：指甲方在電商平臺(tái)銷售的商品。1.4監(jiān)控服務(wù)：指甲方為保障商品質(zhì)量而提供的一系列監(jiān)控措施。1.5保障服務(wù)：指甲方為商品質(zhì)量問題提供的一系列解決方案。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下商品質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)：2.1.1對(duì)乙方在電商平臺(tái)銷售的商品進(jìn)行定期抽檢。2.1.2對(duì)抽檢不合格的商品進(jìn)行追溯調(diào)查，并提出整改意見。2.1.3對(duì)乙方在電商平臺(tái)銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2.2甲方承諾為乙方提供以下商品質(zhì)量保障服務(wù)：2.2.1對(duì)商品質(zhì)量問題的投訴進(jìn)行及時(shí)處理。2.2.2對(duì)商品質(zhì)量問題的解決方案進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和評(píng)估。2.2.3對(duì)商品質(zhì)量問題的損失進(jìn)行合理賠償。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方提前終止或協(xié)商一致延長(zhǎng)，本協(xié)議在有效期內(nèi)自動(dòng)續(xù)約。四、服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按照本協(xié)議附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。4.1.2支付方式：______。4.1.3支付期限：______。4.2甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在電商平臺(tái)銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)商品質(zhì)量問題的投訴進(jìn)行及時(shí)處理。5.1.3甲方應(yīng)保證監(jiān)控服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.1.4甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方相關(guān)信息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供質(zhì)量監(jiān)控和保障服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行商品質(zhì)量監(jiān)控。5.2.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告商品質(zhì)量問題的發(fā)生。5.2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1甲方在進(jìn)行商品質(zhì)量監(jiān)控時(shí)，應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)保證監(jiān)控服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。6.1.3甲方在處理商品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。6.2乙方服務(wù)流程：6.2.1乙方在發(fā)覺商品質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)告后，立即啟動(dòng)質(zhì)量問題的調(diào)查和處理程序。6.2.3甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提供質(zhì)量問題的處理方案和結(jié)果。七、責(zé)任與賠償7.1甲方責(zé)任：7.1.1甲方如未按約定提供監(jiān)控服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.1.2甲方如未及時(shí)處理商品質(zhì)量投訴，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方責(zé)任：7.2.1乙方如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。7.2.2乙方如提供虛假信息，導(dǎo)致甲方監(jiān)控失誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。7.3賠償范圍：7.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。7.3.2雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。八、爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。九、保密條款9.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后仍然有效。十、附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方在提供監(jiān)控服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于檢測(cè)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方的成果用于除本協(xié)議約定以外的任何用途。11.3乙方在電商平臺(tái)銷售的商品，如涉及侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。十二、不可抗力12.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。12.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、通知與送達(dá)13.1雙方的通知、文件、資料等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2通知、文件、資料等送達(dá)后，視為已送達(dá)對(duì)方。13.3雙方聯(lián)系方式變更的，應(yīng)在變更后3個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。十四、法律適用14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等，均適用中華人民共和國法律。14.2如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。十五、其他約定15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。15.2本協(xié)議的解除、終止，不影響雙方在解除、終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。15.3本