電商平臺商品質量監(jiān)控與保障服務協議

電商平臺商品質量監(jiān)控與保障服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________一、定義與術語1.1甲方：指甲方公司，為電商平臺商品質量監(jiān)控與保障服務的提供方。1.2乙方：指乙方公司，為電商平臺商品質量監(jiān)控與保障服務的接受方。1.3商品：指甲方在電商平臺銷售的商品。1.4監(jiān)控服務：指甲方為保障商品質量而提供的一系列監(jiān)控措施。1.5保障服務：指甲方為商品質量問題提供的一系列解決方案。二、服務內容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下商品質量監(jiān)控服務：2.1.1對乙方在電商平臺銷售的商品進行定期抽檢。2.1.2對抽檢不合格的商品進行追溯調查，并提出整改意見。2.1.3對乙方在電商平臺銷售的商品進行質量風險評估。2.2甲方承諾為乙方提供以下商品質量保障服務：2.2.1對商品質量問題的投訴進行及時處理。2.2.2對商品質量問題的解決方案進行跟蹤、監(jiān)督和評估。2.2.3對商品質量問題的損失進行合理賠償。三、服務期限3.1本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方提前終止或協商一致延長，本協議在有效期內自動續(xù)約。四、服務費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1按照本協議附件《服務費用明細》約定的費用標準支付。4.1.2支付方式：______。4.1.3支付期限：______。4.2甲方在收到乙方支付的服務費用后，應及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權對乙方在電商平臺銷售的商品進行質量監(jiān)控。5.1.2甲方有權對商品質量問題的投訴進行及時處理。5.1.3甲方應保證監(jiān)控服務的質量和效果。5.1.4甲方應保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方相關信息。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權要求甲方提供質量監(jiān)控和保障服務。5.2.2乙方應積極配合甲方進行商品質量監(jiān)控。5.2.3乙方應及時向甲方報告商品質量問題的發(fā)生。5.2.4乙方應按照本協議約定支付服務費用。六、服務標準與流程6.1甲方服務標準：6.1.1甲方在進行商品質量監(jiān)控時，應遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.1.2甲方應保證監(jiān)控服務的及時性、準確性和有效性。6.1.3甲方在處理商品質量問題時，應遵循公平、公正、公開的原則。6.2乙方服務流程：6.2.1乙方在發(fā)覺商品質量問題后，應及時向甲方報告。6.2.2甲方應在接到乙方報告后，立即啟動質量問題的調查和處理程序。6.2.3甲方應在規(guī)定時間內向乙方提供質量問題的處理方案和結果。七、責任與賠償7.1甲方責任：7.1.1甲方如未按約定提供監(jiān)控服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。7.1.2甲方如未及時處理商品質量投訴，導致損失擴大，甲方應承擔相應的賠償責任。7.2乙方責任：7.2.1乙方如未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，直至乙方支付完畢。7.2.2乙方如提供虛假信息，導致甲方監(jiān)控失誤，乙方應承擔由此產生的全部責任。7.3賠償范圍：7.3.1本協議項下的賠償范圍包括直接經濟損失和合理費用。7.3.2雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。八、爭議解決8.1本協議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。8.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議的其他條款。九、保密條款9.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.2保密期限自本協議簽署之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。9.3保密義務在本協議終止或履行完畢后仍然有效。十、附則10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.3本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協議的修改、補充、解除、終止，均應書面進行，并經雙方協商一致。十一、知識產權11.1甲方在提供監(jiān)控服務過程中產生的所有成果，包括但不限于檢測報告、數據分析等，其知識產權歸甲方所有。11.2乙方不得未經甲方同意，將甲方的成果用于除本協議約定以外的任何用途。11.3乙方在電商平臺銷售的商品，如涉及侵犯他人知識產權的，乙方應承擔全部責任。十二、不可抗力12.1由于不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。12.3因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。十三、通知與送達13.1雙方的通知、文件、資料等，應以書面形式送達對方指定的聯系地址。13.2通知、文件、資料等送達后，視為已送達對方。13.3雙方聯系方式變更的，應在變更后3個工作日內通知對方。十四、法律適用14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等，均適用中華人民共和國法律。14.2如本協議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。十五、其他約定15.1本協議的任何修改、補充，均需以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）確認。15.2本協議的解除、終止，不影響雙方在解除、終止前已經產生的權利義務。15.3本