電商平臺(tái)商家服務(wù)協(xié)議

電商平臺(tái)商家服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中下列術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“協(xié)議”指本電商平臺(tái)商家服務(wù)協(xié)議全文，包括所有附錄、附加條款及其任何修改和補(bǔ)充。“甲方”指在電商平臺(tái)上提供商品或服務(wù)的商家。“乙方”指電商平臺(tái)運(yùn)營者。“商品”指甲方在電商平臺(tái)上銷售的商品。“服務(wù)”指甲方在電商平臺(tái)上提供的服務(wù)。“平臺(tái)”指甲方和乙方共同使用的電商平臺(tái)。1.2本協(xié)議各條款標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：（1）提供電商平臺(tái)，使甲方能夠展示、銷售商品及提供服務(wù)；（2）提供訂單處理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等相關(guān)支持；（3）提供電商平臺(tái)相關(guān)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和運(yùn)營建議。2.2甲方承諾在平臺(tái)上銷售的商品及提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的要求。第三章：費(fèi)用與支付3.1甲方應(yīng)按乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付以下費(fèi)用：（1）平臺(tái)使用費(fèi)；（2）交易服務(wù)費(fèi)；（3）其他乙方規(guī)定的費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目發(fā)生后的5個(gè)工作日內(nèi)向甲方發(fā)出賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后的7個(gè)工作日內(nèi)完成支付。3.3甲方支付費(fèi)用后，乙方不得以任何理由拒絕或拖延提供本協(xié)議約定的服務(wù)。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方享有以下權(quán)利：（1）在平臺(tái)上自主發(fā)布、修改商品及服務(wù)信息；（2）按照乙方的規(guī)定參加平臺(tái)舉辦的各類活動(dòng)；（3）要求乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)。4.2甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）保證銷售的商品及提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的要求；（2）按時(shí)支付乙方規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用；（3）維護(hù)平臺(tái)形象，不得從事?lián)p害乙方聲譽(yù)的行為。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方享有以下權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定收取甲方支付的費(fèi)用；（2）對(duì)甲方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督、管理，以保證平臺(tái)的正常運(yùn)營；（3）在必要時(shí)修改平臺(tái)規(guī)則，甲方應(yīng)遵守修改后的規(guī)則。5.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）提供穩(wěn)定、安全的電商平臺(tái)服務(wù)；（2）及時(shí)處理甲方的咨詢、投訴，并提供相應(yīng)的客戶服務(wù)；（3）按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方保證其對(duì)在平臺(tái)上發(fā)布的商品、服務(wù)及相關(guān)信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有合法權(quán)利，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2甲方同意乙方出于平臺(tái)運(yùn)營和推廣的需要，使用甲方提供的商品、服務(wù)及相關(guān)信息，包括但不限于在乙方網(wǎng)站、APP、宣傳材料等場合展示。6.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，乙方有權(quán)暫?；蚪K止甲方在平臺(tái)上的服務(wù)，并要求甲方支付違約金。7.3乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還已支付費(fèi)用等。第八章：爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章：協(xié)議的變更與解除9.1雙方同意，本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.2除非雙方另有約定，任何一方未能履行本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按以下原則處理：（1）甲方已支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)期限和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)；（2）雙方各自返還對(duì)方提供的物品、資料等；（3）雙方就解除協(xié)議所產(chǎn)生的損失互不承擔(dān)責(zé)任。第十章：附則10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。10.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.4本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：數(shù)據(jù)使用與保護(hù)11.1甲方同意乙方收集、使用甲方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，以改善平臺(tái)服務(wù)和運(yùn)營。11.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。11.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的其他目的，除非獲得甲方的書面同意。第十二章：宣傳與推廣12.1甲方同意乙方在宣傳和推廣活動(dòng)中提及甲方名稱、商標(biāo)及商品信息。12.2乙方在宣傳和推廣活動(dòng)中應(yīng)遵守甲方的品牌指導(dǎo)原則，不得使用可能損害甲方品牌形象的材料。12.3甲方有權(quán)參與乙方組織的宣傳和推廣活動(dòng)，并享有相應(yīng)的宣傳資源。第十三章：保密條款13.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。13.2雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。13.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。第十四章：不可抗力14.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，并在不可抗力結(jié)束后盡快履行未完成的義務(wù)。14.3雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的損失分擔(dān)方式。第十五章：其他條款15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。15.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。簽字部分：甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：__