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文檔簡介
電商平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):乙方(服務(wù)需求方):第一章總則1.1定義1.1.1本合同中,“電商平臺”指甲方運(yùn)營的在線購物平臺。1.1.2“用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案”指甲方為乙方提供的針對電商平臺用戶體驗(yàn)的改進(jìn)方案。1.1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定,為乙方提供的服務(wù)。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方為乙方提供電商平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案達(dá)成一致。1.2.2本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方在電商平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案方面的合作。1.3.2本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供針對性的電商平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案。2.1.2甲方應(yīng)保證優(yōu)化方案的可行性和有效性,保證乙方電商平臺用戶體驗(yàn)得到顯著提升。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供電商平臺的基本情況,包括平臺功能、用戶群體、運(yùn)營狀況等。2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方了解電商平臺用戶體驗(yàn)的現(xiàn)狀,并提供必要的資料和數(shù)據(jù)。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____個月。3.1.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商一致后延長服務(wù)期限。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于優(yōu)化方案設(shè)計費(fèi)、實(shí)施費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成及金額由雙方協(xié)商確定,并在本合同附件中明確。4.2付款方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商一致后調(diào)整付款方式和進(jìn)度。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在合作過程中,可能涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,雙方應(yīng)對對方的秘密信息予以保密。5.1.2雙方承諾,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露、泄露對方的秘密信息。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2雙方在合同終止或履行完畢后,仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至秘密信息公開或失去保密性。5.3保密例外5.3.1本合同所述保密義務(wù)不適用于以下情況:(1)已公開的信息;(2)第三方合法獲取的信息;(3)雙方在簽訂本合同前已掌握的信息;(4)雙方為履行本合同而向第三方披露的信息。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目啟動6.1.1甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),組織項(xiàng)目啟動會議,明確項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度計劃及各方職責(zé)。6.1.2乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。6.2項(xiàng)目進(jìn)度6.2.1甲方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計劃,分階段提交優(yōu)化方案的設(shè)計成果,并定期向乙方報告項(xiàng)目進(jìn)展情況。6.2.2乙方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對不符合合同約定的進(jìn)度提出合理化建議。6.3項(xiàng)目變更6.3.1如乙方因特殊情況需要變更項(xiàng)目內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.3.2項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致服務(wù)期限和費(fèi)用調(diào)整,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。6.4項(xiàng)目驗(yàn)收6.4.1項(xiàng)目完成后,甲方應(yīng)向乙方提交項(xiàng)目驗(yàn)收報告,包括優(yōu)化方案實(shí)施效果評估。6.4.2乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收報告后____個工作日內(nèi),完成項(xiàng)目驗(yàn)收,并書面確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。第七章質(zhì)量保證7.1優(yōu)化方案質(zhì)量7.1.1甲方保證提供的優(yōu)化方案符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并具備良好的實(shí)施效果。7.1.2乙方有權(quán)對優(yōu)化方案進(jìn)行審查,如不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改。7.2服務(wù)質(zhì)量7.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方的要求,并采取必要措施保障服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求甲方及時整改。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1甲方應(yīng)不斷收集乙方的反饋意見,對優(yōu)化方案和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。7.3.2雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制,共同推進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的提升。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未能按照約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成優(yōu)化方案或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。8.1.2違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定,并在本合同附件中明確。8.2乙方違約8.2.1乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付滯納金。8.2.2滯納金的具體金額由雙方協(xié)商確定,并在本合同附件中明確。8.3違約解除8.3.1任何一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章不可抗力9.1不可抗力9.1.1本合同所述不可抗力指不能預(yù)見、不能克服且對一方造成重大影響的客觀事件。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,受影響方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商一致,合理延長合同履行期限。9.2.2如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決期間10.2.1在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證合同內(nèi)容的合法性。第十二章合同變更與終止12.1合同變更12.1.1合同履行期間,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。12.2合同終止12.2.1合同終止條件:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜,包括但不限于項(xiàng)目交接、財務(wù)結(jié)算等。12.3.2合同終止不影響雙方依照法律規(guī)定或合同約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。第十三章一般條款13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2合同副本13.2.1雙方各執(zhí)一份合同副本,具有同等法律效力。13.2.2合同副本應(yīng)保持完整,不得涂改、損壞。13.3合同附件13.3.1本合同附件是合同不可分割的部分,與合同正文具有同等法律效力。13.3.2附件包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度計劃、費(fèi)用構(gòu)成及支付方式等。第十四章附件(附件內(nèi)容略)第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜,雙方可簽
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