河北地質大學《公共行政學》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁河北地質大學

《公共行政學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的倫理困境常常出現在利益沖突的情況下，以下關于應對倫理困境的策略，不正確的是：A.遵循道德原則和規(guī)范B.以個人利益為優(yōu)先考量C.尋求倫理咨詢和指導D.開展倫理培訓和教育2、公共管理中的績效評估指標體系設計需要遵循一定原則，以下關于績效評估指標設計原則的描述，錯誤的是：A.相關性原則、可衡量性原則、明確性原則B.復雜性原則、模糊性原則、主觀性原則C.獨立性原則、可比性原則、經濟性原則D.以上選項均不正確3、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產生影響。以下關于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展4、公共服務的均等化是公共管理的重要目標之一。以下關于公共服務均等化的實現途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區(qū)的財政投入B.統一服務標準C.按照地區(qū)經濟發(fā)展水平提供不同標準的服務D.加強人員培訓和技術支持5、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關于公共政策分析方法的描述，正確的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科學B.成本效益分析只適用于經濟領域的政策C.系統分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境6、公共組織的溝通機制對于信息傳遞和工作協調至關重要。以下哪種溝通方式更適合傳達重要決策和指令？A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通7、對于公共部門的績效管理，以下哪個指標最能反映公共服務的質量？A.投入指標B.產出指標C.效果指標D.效率指標8、在公共政策分析中，以下哪個模型強調政策是各種利益集團相互博弈的結果？A.精英模型B.團體模型C.系統模型D.過程模型9、公共部門與非政府組織之間的合作越來越頻繁。以下哪種情況下，公共部門更傾向于與非政府組織合作？A.任務專業(yè)性強B.資源充足C.政策敏感性低D.公眾關注度低10、電子政務的發(fā)展對公共管理產生了深遠影響。以下關于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力11、公共管理中的非營利組織在提供公共服務方面發(fā)揮著重要作用。以下關于非營利組織的特點，不準確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性12、公共部門人力資源管理具有其獨特性，以下對公共部門人力資源管理特點的描述，正確的是（）A.公共部門人力資源管理更注重經濟效益B.公共部門人力資源管理的約束機制相對寬松C.公共部門人力資源管理強調政治回應性和社會公平D.公共部門人力資源的流動頻率高于企業(yè)13、公共組織的變革常常受到內部和外部因素的驅動。以下哪項屬于外部驅動因素？A.組織戰(zhàn)略調整B.技術進步C.人員變動D.管理理念更新14、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關者的意見通常更側重于交通設施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門15、在公共危機應對中，建立有效的應急指揮體系是關鍵。以下關于應急指揮體系的描述，哪一項是不準確的？A.統一指揮B.分級負責C.各自為政D.協調聯動16、公共服務外包是提高公共服務效率的一種方式。以下關于公共服務外包的風險，表述不準確的是（）A.服務質量難以保證B.可能導致公共責任缺失C.容易引發(fā)權力尋租D.會增加政府的財政負擔17、以下哪種公共管理改革的趨勢強調以公民為中心，提供更加個性化的公共服務？A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革18、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內外部環(huán)境因素，以下關于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風暴法、德爾菲法D.以上選項均不正確19、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價值和利益之間進行權衡。當公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時，以下哪種選擇更符合公共管理的價值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據具體情況而定20、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關于公共管理決策的特點，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據個人經驗和直覺B.公共管理決策的風險相對較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質量更重要二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）公共管理中的倫理教育對于培養(yǎng)公共管理人員的倫理意識和行為具有重要意義，請論述公共管理倫理教育的目標、內容和方法，分析如何加強公共管理倫理教育的實效性。2、（本題10分）公共管理中的風險管理對于預防和應對各類風險具有重要意義，請闡述公共管理風險的類型、特點和管理流程，分析如何建立有效的公共管理風險預警機制。3、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的倫理決策”，包括倫理決策的模型、原則和影響因素。4、（本題10分）在公共管理領域，分析公共服務的績效評估結果反饋與運用，包括反饋的方式、內容、運用途徑和效果等方面，探討如何確?？冃гu估結果得到有效反饋和運用。三、案例分析題（本大題共2個小題