2021年部門工作計(jì)劃4篇

2021年精選部門工作計(jì)劃4篇

部門工作計(jì)劃篇1

—年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作

任務(wù)。在20_年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，

務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績更上一層

樓。

1、整體工作思路：20_年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以

結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事

做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。

2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,

我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：

1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)I,

要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；

2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單；

3）、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、

出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人；

4）、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部

門對接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,

召開產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生

產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

3、工作措施及方法：

1）、人員方面：員工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)

中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，

在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供

給員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公平，人事升遷任免公平合理，

只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高

效率，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失；

2）、做事的態(tài)度：我為什么不說做事的方法呢！著名足球

教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的，無

論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會(huì)

有好的結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝

著目標(biāo)前進(jìn)就對了，不用尋求具體的工作方法，因?yàn)槭裁捶椒ǘ?/p>

可以成功；

3）、成本管理方面：20_年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司

的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指

標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用，具體的考核辦法

以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn)；通

過20_年1月份的生產(chǎn)，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%,

雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),

特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過了98%,出品率的高低

最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系

統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能取得如此的

成績，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo)，但我相信,

只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20—年中

肯定能交給公司一份滿意的答卷；

4）、質(zhì)量控制方面：

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；

b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)

制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定

性；

c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)

轉(zhuǎn)；

d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施;

e、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生

過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施

等）；

3沒有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量

情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)

部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實(shí)際請考慮，近最大努力從工藝

方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；

g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并

跟蹤培訓(xùn)效果；

h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查

標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；

5）、安全方面：落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理；

“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)

公司常抓不懈的工作。

a、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間

存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，尤其對進(jìn)出車間方面的

管理制度要嚴(yán)格控制，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)入車間參觀,

需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng)；

b、定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員

安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)I,使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意

識(shí)，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；

c、將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與車間主任簽訂安全責(zé)任

承包書，把安全工作落到實(shí)處;

成績和榮譽(yù)代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難

和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水

平和實(shí)踐能力，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服困難和不足，以更高的標(biāo)

準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過自身努力，團(tuán)結(jié)身邊

的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

部門工作計(jì)劃篇2

—年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作

任務(wù)。在20_年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，

務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績更上一層

樓。

1、整體工作思路：20_年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以

結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事

做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。

2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,

我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：

1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)I,

要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；

2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單；

3）、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出

品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人;

4）、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門

對接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃，

召開產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生

產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

3、20_年工作措施及方法：

1）、人員方面：員工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中，

其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我

管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員

工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公平，人事升遷任免公平合理，只有

這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率,

增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失；

2）、成本管理方面：20—年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的

水、電、煤，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),

其它水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用，具體的考核辦法以生

產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn);通過20「

年1月份的生產(chǎn)，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%,雖未達(dá)

到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)，特別

是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過了98%,出品率的高低最直

觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的

全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能取得如此的成

績，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo)，但我相信，

只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20_年中

肯定能交給公司一份滿意的答卷；

4）、質(zhì)量控制方面：

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；

b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)

制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定

性；

c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)

轉(zhuǎn)；

d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施;

e、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過

程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等）；

f、沒有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情

況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)部

應(yīng)該收集此類信息，并從公司實(shí)際請考慮，近最大努力從工藝方

面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；

g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并

跟蹤培訓(xùn)效果;

h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查

標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；

4）、安全方面：落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理；

“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)

公司常抓不懈的工作。

a.要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存

在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，尤其對進(jìn)出車間方面的管理

制度要嚴(yán)格控制，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)入車間參觀，需

有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng)；

b.定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安

全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意

識(shí)，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；

c.將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與車間主任簽訂安全責(zé)任承

包書，把安全工作落到實(shí)處；

成績和榮譽(yù)代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難

和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水

平和實(shí)踐能力，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服困難和不足，以更高的標(biāo)

準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過自身努力，團(tuán)結(jié)身邊

的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

部門工作計(jì)劃篇3

為配合公司20__年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源工作

的計(jì)劃性，人力資源部制定了20_年度工作計(jì)劃。

1、員工培訓(xùn)：

①結(jié)合下半年培訓(xùn)體系的綱要，以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑

女服務(wù)的服務(wù)理念為目標(biāo)，強(qiáng)化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)，努力發(fā)揮培訓(xùn)體系高效能的運(yùn)轉(zhuǎn)，開發(fā)和制訂部門新的培訓(xùn)

重點(diǎn)和亮點(diǎn)，開發(fā)特色專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級專項(xiàng)培訓(xùn)、培

訓(xùn)員專題培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)、一線員工外語培訓(xùn)和化妝技巧培訓(xùn)

等，并且提高員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果檢查的合格率；

②充分發(fā)揮班前會(huì)的作用和優(yōu)勢，加強(qiáng)儀表儀容、禮節(jié)禮貌

檢查和抽查，樹立和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化酒店產(chǎn)品

知識(shí)、崗位技能、運(yùn)營臺(tái)帳的培訓(xùn)，提高員工專業(yè)化的程度。

③繼續(xù)舉行各類技能培訓(xùn)，激發(fā)員工們的積極性，希望能在

市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。

④將培訓(xùn)滲入到市區(qū)各項(xiàng)目，每月定期上傳培訓(xùn)計(jì)劃，質(zhì)培

專員到項(xiàng)目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓(xùn)，每月項(xiàng)目培訓(xùn)部少于四次。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

①團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)：加強(qiáng)酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和

部門員工的文化建設(shè)活動(dòng)，針對一線部門建立部門員工宣傳欄，

把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓(xùn)心得等部門

管理工作進(jìn)行廣泛宣傳；

②制作酒店成立五周年店刊，以“員工刊物員工辦，大家攜

手來參與”的主題，大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作，重點(diǎn)宣傳促

銷計(jì)劃、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利、培訓(xùn)花絮、考察心得等；

打造和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)忠誠度、提倡部門負(fù)責(zé)人演講機(jī)制、語言差異性

管理、自我減壓和學(xué)習(xí)管理、時(shí)間管理、培植下屬的能力，提高

部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。

3、質(zhì)量考核：

①部門內(nèi)部培訓(xùn)考核：根據(jù)培訓(xùn)考核細(xì)則、員工手冊等，繼

續(xù)健全和實(shí)施各部門考核體系規(guī)定；

②員工滿意度調(diào)查：在去年版本的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步改良，

做好員工滿意度調(diào)查。

③物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查：配合項(xiàng)目經(jīng)理，對臨港所管轄

的大廈，從保潔、保安、工程等方面進(jìn)行綜合調(diào)查，并出報(bào)告書。

4、人員管理及招聘

明年沙溪酒店陸續(xù)開業(yè)，人員問題將是一大事情，人事部將

提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系，招聘到實(shí)習(xí)生，同時(shí)，提前進(jìn)行

絡(luò)招聘，市場招聘，儲(chǔ)備人才。鄭和國際酒店這邊，將進(jìn)一步與

各中層管理人員交流溝通，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，配合一線部門做

好服務(wù)工作。

5、節(jié)能降耗：

根據(jù)綜合部即將制訂的節(jié)能降耗的文件，開展本部門辦公區(qū)

域的節(jié)能工作，針對不同時(shí)段、不同區(qū)域抽查開關(guān)照明、空調(diào)等,

降低能耗費(fèi)用；在辦公設(shè)備管理方面，做到最低有限性保養(yǎng)工作,

以“誰即時(shí)使用，誰即時(shí)管理”的原則，針對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、

粉碎機(jī)、電腦等設(shè)備進(jìn)行殺毒、防護(hù)、養(yǎng)護(hù)工作；

以上便是20「的工作計(jì)劃，我知道在工作中仍然還有很多

的不足之處，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的提點(diǎn)，更感謝家長給予我們這樣好的

一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)發(fā)展，行政人事部將竭盡全力做好本職工

作。

部門工作計(jì)劃篇4

第一部分總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨

勢，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:

1、在原有公司組織架構(gòu)，基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要

求，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)

責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運(yùn)營在既有的組

織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定

薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人事招聘與配置；

4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科

學(xué)合理的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷

制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評

辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。

從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人

才開發(fā)力度。

8、創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、

積極向上的企業(yè)文化氛圍;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主

觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公

司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處

理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、注意事項(xiàng)：

1、人力資源是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此公司

在設(shè)計(jì)制訂人力資源管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。

如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保

證。

2、人力資源工作對咱們這樣一個(gè)不斷成長和發(fā)展的.公司

而言，是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作，這其中許多工作需要公司上

下通力合作，各部門協(xié)調(diào)配合，共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)

給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支

持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源

部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以

協(xié)助。

第二部分完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、

健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一

個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每

個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，

爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的

調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、

不斷發(fā)展。

二、具體實(shí)施方案：

1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司

各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；

2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請

總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實(shí)施；

3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編

制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工

作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司

組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)

的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高

層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于

繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)

節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)

象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間

內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，每一職能部門、每一工作崗

位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M

織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組

織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對

各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部

門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，需調(diào)閱

公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請各部門審閱、提出寶貴意見，

并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準(zhǔn)實(shí)施。

第三部分各職位工作分析

、目標(biāo)概述:

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位

薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的

任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接

和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全

面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。

也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等

方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的

基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供

方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

二、具體實(shí)施方案：

1、完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,

如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、

工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，

各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪

資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。人力資源部將職位

信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，

直至形成公司各職位分析草案。

3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交

各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司總經(jīng)理審

閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜

集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意

員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到

預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工

作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有

編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)

格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職

位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位

所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中

應(yīng)用，減少人事工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門

配合，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相

關(guān)表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助修改本部

門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。

第四部分人事招聘與配置

一、目標(biāo)概述：

完成人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作

基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)

容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部

將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足

公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,

并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以，在

達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的

分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力

資源部對人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、

謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃采取的招聘方式：

①以絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會(huì)、報(bào)刊、推薦等。絡(luò)招聘：可

與國內(nèi)知名的相關(guān)行業(yè)招聘合作，簽約半年或者一年，如智通、

人才招聘等；

②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；

③人才市場現(xiàn)場招聘：保持與東莞地區(qū)各人才市場聯(lián)系，參

與大型招聘會(huì)、專場招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種

形式；

④內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；

⑤熟人推薦：針對特別崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。

2、為規(guī)范人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規(guī)

定》。完成后請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

三、人才儲(chǔ)備和管理目標(biāo)

為確保人員的合理流動(dòng)，應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要作好人員

儲(chǔ)備工作。同時(shí)，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點(diǎn)工作，主要突出

對員工的育和用的方面。

(1)外聘：根據(jù)公司發(fā)展需要，經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士推薦，

熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)管理

領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)操守等多項(xiàng)指標(biāo)，選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項(xiàng)

目的儲(chǔ)備人才?？己瞬块T為：公司管理層；配合部門：人力資源

部。儲(chǔ)備對象必須通過相關(guān)的考核，且在人品、綜合素質(zhì)方面達(dá)

到公司用人原則。

②內(nèi)部挖掘：從公司內(nèi)挖掘可培養(yǎng)的人才，從年度公司各

項(xiàng)技能考核中

選取較為優(yōu)秀的作為后備儲(chǔ)備人選。原則上，所挑選的員工

必須

具備積極向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng)，且出于自愿接受，

并承擔(dān)工作壓力和管理責(zé)任。

以在公司工作三年以上的員工為首選。

③培養(yǎng)辦法：安排進(jìn)行提升培訓(xùn)（涉及管理類培訓(xùn)）。

（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、

專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源

部應(yīng)提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃。

（3）、人員管理指標(biāo)

全年員工異動(dòng)率控制在10%以下（崗位調(diào)整），正式員工離

職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年

撰寫員工離職分析報(bào)告。

①控制工作時(shí)間在半年內(nèi)的員工離職（根據(jù)以往工作情況,

員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定）。主要措施：加強(qiáng)員工溝通和企

業(yè)文化的灌輸。

②控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止

試用的員工）。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內(nèi)離

職占到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量，且影

響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照

用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察；b、做好

入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)

容和計(jì)劃；c、做好崗位培訓(xùn)工作。d、定期跟蹤新員工工作情況,

引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；d、員工轉(zhuǎn)正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

③合理進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員

工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績完成情況進(jìn)行工作調(diào)整和解聘。對于

不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依然無法勝任的，

公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系，但解聘控制在5%以下，分解到半年,

半年的解聘人員控制在2人以下。

（4）、年度招聘渠道

①現(xiàn)場招聘會(huì)；

②絡(luò)招聘；

③其它招聘渠道：市、區(qū)級勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場；

④院校及中專技學(xué)校合作。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需

求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一

些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面

試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋;

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、各部門應(yīng)在年度目標(biāo)制定時(shí)將本年度本部門人事需求預(yù)

測報(bào)人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時(shí)間。

2、人力資源部應(yīng)根據(jù)公司年度人事需求預(yù)測做好后勤保障

的準(zhǔn)備。

第五部分薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

根據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，特別是外來務(wù)工

人員入莞一年少于一年，及東莞生活水平和工資水準(zhǔn)的升幅，勢

必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和門市一線職工，造成

較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠(yuǎn)

人才隊(duì)伍建設(shè)。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊，將導(dǎo)致公司

一些管理人才和技術(shù)人才的流失，給公司的人員穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展

帶來一定的負(fù)面影響。為此，通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀

況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位

之間的薪酬，沒有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限；二是公司

員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇?，激?lì)措施的不到位問題，不利于

調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資

源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對

外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管

理的規(guī)范工作。

二、具體實(shí)施方案：

1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和

各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級、

薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗

位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)

同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》

呈報(bào)公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過；（在計(jì)劃中）

3、完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請總經(jīng)理通過。（計(jì)劃

中）

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。

要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要

做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估；需要對個(gè)人資歷進(jìn)

行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，確定公司整

體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情

況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因

此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成

此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推

敲和檢驗(yàn)。

四：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)方可生效?，F(xiàn)有

員工薪資的最終確定需要請公司總經(jīng)理確定。

第六部分員工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工

作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人事市場

競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬

是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承

諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于

優(yōu)勢地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員

工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福

利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員

工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、

穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全

年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高

昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、設(shè)立福利項(xiàng)目：加班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、住房

公積金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、員工生日禮金（50元）、中秋及春節(jié)

公司全員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（每位在職員工）、

年終（春節(jié)）慰問金等。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度

進(jìn)行技術(shù)標(biāo)兵評選獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合

理化建議（提案）獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競

爭機(jī)制等。

3、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理

審批，通過后進(jìn)行有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行。

4、嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作

為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)

查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)

對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影

響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人

才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)

利益的立場上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門：

1、因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物

質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并

最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

2、福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司應(yīng)配合人事部共同做好

此項(xiàng)工作后勤保障；

3、各部門經(jīng)理、各負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)本部門員工的激勵(lì)責(zé)任。

日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各負(fù)責(zé)人以上管理人員

配合共同做好。

第七部分績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行

一、目標(biāo)概述：

績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)

列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)

到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ?/p>

的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，

而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競

爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃

性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)

企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)

體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

二、具體實(shí)施方案：

1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,

提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過；

2、按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；

3、主要工作內(nèi)容：對《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體

要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、

考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系

的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)

行；建議將目標(biāo)管理與績效考核平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為

修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之

一；將充分考慮推行全員績效考核

4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項(xiàng)工作目

標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。

5、每次技能考核前提前做好規(guī)劃準(zhǔn)備工作，并提交具體的

實(shí)施方案，涉及考核內(nèi)容、考核時(shí)間安排、參與考核的人員、考

核部門等相關(guān)事宜。

6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門匯總分析提交

人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的7日內(nèi)進(jìn)行匯總

分析，并將結(jié)果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)

行結(jié)果運(yùn)用。

7、將根據(jù)技能考核結(jié)果情況，對員工能力進(jìn)行合理評價(jià)分

析，并填寫年度員工能力評價(jià)表，對員工情況做及時(shí)跟進(jìn)了解，

為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據(jù)，使員工能力與崗位

任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工，可

對此類員工安排異崗試用，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲(chǔ)備。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在

保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意

義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，

以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效評價(jià)體系作為人事開發(fā)的新生事物，在操作過程中

難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽

取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)

改善的過程。在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？冃?/p>

考核工作的順利進(jìn)行。

四、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:

1、修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公

司各部門和總經(jīng)理共同審議；

2、公司需成立績效考核推行委員會(huì)對績效考核工作的推

行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司的績效考核推行委員會(huì)至少應(yīng)有2名以

上董事會(huì)成員參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起

草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的

職責(zé)。

第八部分員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、目標(biāo)概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工

作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工

的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品

質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)

企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是

回報(bào)頗豐的長期投資。計(jì)劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟

有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

二、具體實(shí)施方案：

根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制1年度公司員工

培訓(xùn)計(jì)劃；大部分員工對專業(yè)知識(shí)和銷售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)

和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的需

求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓(xùn)方案，計(jì)劃內(nèi)容如

下：

1、新員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗中跟進(jìn)，以隨時(shí)掌握新員工作情況。

①安排新員工進(jìn)行入職教育和崗前消防、安全培訓(xùn)。

②由各部門負(fù)責(zé)人安排新