黑河學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁黑河學(xué)院

《供應(yīng)鏈管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理，以下哪種方法更有助于持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量？A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.以上方法都有效2、以下關(guān)于物流企業(yè)風(fēng)險管理的描述，哪一項是不正確的？A.物流企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險識別和評估機制，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。B.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受等。C.物流企業(yè)只需關(guān)注內(nèi)部風(fēng)險，外部風(fēng)險對企業(yè)影響較小。D.定期進行風(fēng)險監(jiān)控和評估，調(diào)整風(fēng)險管理策略。3、以下哪種供應(yīng)鏈合作模式更有利于實現(xiàn)上下游企業(yè)之間的信息共享和協(xié)同創(chuàng)新？A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.長期合同C.短期采購協(xié)議D.現(xiàn)貨交易4、一家電商企業(yè)在應(yīng)對“雙十一”等購物高峰期時，需要提前做好物流規(guī)劃。以下哪種措施能夠有效緩解物流壓力？A.增加臨時倉庫B.提前預(yù)售C.與多家快遞企業(yè)合作D.限制購買數(shù)量5、對于電商物流的最后一公里配送，以下哪種配送方式更能提高客戶滿意度：A.送貨上門B.自提點自取C.智能快遞柜D.以上都可以6、物流配送中的共同配送模式具有一定的優(yōu)勢。以下哪種情況更適合采用共同配送？A.配送貨物種類繁多B.配送區(qū)域分散C.配送企業(yè)規(guī)模小D.客戶需求差異大7、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時，需要進行綜合評估。以下哪個方面對于評估第三方物流企業(yè)的能力最為重要？A.物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍B.物流服務(wù)價格C.企業(yè)品牌知名度D.信息化水平8、物流企業(yè)在拓展市場時，需要了解不同行業(yè)的物流需求特點。以下哪個行業(yè)對物流的時效性和準(zhǔn)確性要求通常最高？A.電子行業(yè)B.服裝行業(yè)C.化工行業(yè)D.建材行業(yè)9、物流設(shè)施的規(guī)劃需要考慮未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和擴張。以下哪種物流設(shè)施在擴建和改造時相對較為靈活？A.鋼結(jié)構(gòu)倉庫B.混凝土倉庫C.自動化立體倉庫D.普通平房倉庫10、在物流配送路線規(guī)劃中，需要考慮多種因素以達到優(yōu)化的目的。以下哪種算法常用于求解配送路線的最優(yōu)解？A.最短路徑算法B.節(jié)約里程法C.動態(tài)規(guī)劃法D.遺傳算法11、在物流企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式更能提升品牌知名度和美譽度：A.廣告宣傳B.公關(guān)活動C.客戶口碑D.以上都是12、在物流成本核算中，間接成本的分配是一個復(fù)雜的問題。以下哪種間接成本分配方法更能準(zhǔn)確反映成本與作業(yè)的關(guān)系？A.直接分配法B.交互分配法C.按作業(yè)量分配法D.按銷售額分配法13、對于物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，以下哪種服務(wù)模式能夠幫助企業(yè)緩解資金壓力？A.應(yīng)收賬款融資B.存貨質(zhì)押融資C.預(yù)付賬款融資D.以上模式都可以14、對于物流信息系統(tǒng)的安全性，以下哪種措施能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露？A.加密技術(shù)B.訪問控制C.備份與恢復(fù)D.以上措施都有效15、電子商務(wù)的發(fā)展對物流提出了新的要求和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子商務(wù)物流的特點，哪一項描述是錯誤的？A.訂單碎片化，批量小、批次多B.對配送速度和準(zhǔn)確性要求高C.電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流沒有本質(zhì)區(qū)別D.物流信息的實時跟蹤和共享至關(guān)重要16、物流人才的培養(yǎng)對于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種能力在物流管理人才的培養(yǎng)中被認為是最為核心的？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.問題解決能力D.團隊合作能力17、在物流服務(wù)質(zhì)量評價中，可靠性是一個關(guān)鍵維度。以下哪種情況最能體現(xiàn)物流服務(wù)的可靠性？A.貨物按時送達且無損壞B.客服人員態(tài)度友好C.提供多種增值服務(wù)D.物流費用低廉18、在物流成本分析中，以下哪個成本不是隱性成本？A.庫存積壓導(dǎo)致的資金占用成本。B.貨物運輸過程中的燃油消耗成本。C.因物流服務(wù)不佳導(dǎo)致客戶流失的損失成本。D.物流設(shè)施設(shè)備的折舊和攤銷成本。19、在物流運輸保險中，不同的保險條款和費率會影響保險的保障范圍和成本。以下哪個因素對于確定運輸保險費率的影響最大？A.貨物價值B.運輸路線C.運輸方式D.運輸季節(jié)20、物流企業(yè)在進行市場定位時，需要綜合考慮自身的優(yōu)勢和市場需求。以下哪種物流企業(yè)更適合專注于提供高端、定制化的物流服務(wù)？A.大型綜合性物流企業(yè)B.小型專業(yè)化物流企業(yè)C.區(qū)域性物流企業(yè)D.國際物流企業(yè)二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析物流企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理策略和應(yīng)對措施，如何降低供應(yīng)鏈風(fēng)險的影響。2、（本題10分）在物流項目管理中，如何制定科學(xué)合理的項目計劃，進行有效的進度控制、質(zhì)量控制和成本控制，確保項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)？3、（本題10分）詳細闡述物流服務(wù)創(chuàng)新的方向和途徑，如何通過創(chuàng)新提升客戶滿意度。4、（本題10分）分析物流配送中的最后一公里問題及解決方案，如何提高配送末端的服務(wù)質(zhì)量。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家跨境電商平臺在處理海外訂單時，遇到了海關(guān)清關(guān)緩慢、