2024年外科護理工作總結(jié)（二篇）

第2頁共2頁2024年外科護理工作總結(jié)在過去的一年中，神經(jīng)外科的護理工作主要體現(xiàn)在以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：一、思想與政治層面1.我們積極參與醫(yī)院安排的所有活動及臨時性指令任務(wù)。在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中，我們確保了全面學(xué)習(xí)，深刻理解，準確把握其核心內(nèi)涵和精神實質(zhì)。我們將其與科室實際相結(jié)合，深入反思工作中需要改進和創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，將為患者做好事、辦實事作為自覺行為。同時，我們教育護理團隊熱愛崗位，始終以患者為中心，以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的利益為出發(fā)點，珍惜并充分利用工作環(huán)境，勤奮學(xué)習(xí)，努力提升工作效率。2.我們?nèi)σ愿埃瑸椤耙圆∪藶橹行摹钡尼t(yī)療安全和“百姓放心示范醫(yī)院”活動的評估做好充分準備。我們確保將這些活動的指導(dǎo)思想和核心原則融入護理工作的每一個環(huán)節(jié)，通過提升護理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，持續(xù)改進護理質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)。3.我們榮獲了____省優(yōu)秀護士的稱號，并在____省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽中取得了第一名和第三名的佳績。二、業(yè)務(wù)操作方面1.截止到____月____日，我們共收治了____名患者，其中包括____人次的急診患者，完成了603例手術(shù)，為____人次的氣管切開患者提供了護理服務(wù)，共有35例病危患者。治療的疾病范圍廣泛，包括腦干腫瘤、聽神經(jīng)瘤、腦動脈瘤、椎管腫瘤和面肌痙攣等。2.我們的護理工作質(zhì)量指標合格率為____%。然而，我們認識到在基礎(chǔ)護理、病房管理以及員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度方面存在改進空間。我們已組織全科人員對這些問題進行深入分析，提出改進措施，并通過持續(xù)監(jiān)控，期望能從根本上解決這些問題。3.在護理新業(yè)務(wù)上，我們自今年下半年開始實施鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到____月____日，已成功完成110例。4.隨著全民醫(yī)保和合作醫(yī)院的建立，患者數(shù)量顯著增加，尤其是急診患者的數(shù)量，導(dǎo)致我們經(jīng)常需要加床以滿足需求。總體而言，我們以嚴謹?shù)膽B(tài)度和堅定的決心，致力于提升護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，以實現(xiàn)持續(xù)改進和創(chuàng)新。2024年外科護理工作總結(jié)（二）為營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立我院良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院始終堅持以病人為中心，基于尊重、理解和關(guān)懷病人的原則，致力于為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。我們高度重視病人的人格尊嚴和心理需求，以滿足病人的生理及心理需求為最高目標，通過提供方便、快捷、熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們積極提倡人性化服務(wù)，提升人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)。我們尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士熱情接待病人，并親自送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等信息，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，我們詳細解釋特殊用藥、飲食要求以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的和流程，同時給予病人充分的安慰和鼓勵，盡力解決其后顧之憂。我們提供規(guī)范化服務(wù)，確?！八退幍绞?，看服入口，服后再走”，將親情化服務(wù)融入工作之中，用充滿愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件。為此，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，以督促各科護士主動觀察病情，并加強與病人的溝通。此舉有效縮短了護患之間的距離，預(yù)防了差錯事故的發(fā)生，對護理工作的順利開展起到了良好的促進作用。護理部還實行“一提倡三禁忌”原則，即提倡“見什么人說什么話”，禁止說“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”等三句忌語，有效提升了護士與病人溝通的語言技巧，使敏感話題如催款等不再成為醫(yī)護合作中的障礙。四、為提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，我們采取以下措施：1.提升護士的理論與技術(shù)操作水平：護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保參學(xué)率。同時，我們加強“三基”理論學(xué)習(xí)，并組織兩次理論考核，保證全院護士考核合格率。此外，我們注重操作技能的提高，對新分配、新調(diào)入的護理人員進行全面培訓(xùn)，確保她們合格上崗。2.加強人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教。同時，有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，拓展視野，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項目，并及時將好的經(jīng)驗和方法反饋到臨床工作中。3.提高護士應(yīng)急能力和急救水平：護理部組織現(xiàn)場觀摩和專項學(xué)習(xí)，提高?？谱o理救治能力。同時，組織人員對呼吸機、心電圖機等設(shè)備進行學(xué)習(xí)，確保護士具備應(yīng)對緊急情況的能力。五、我們強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理。全年護理人員共發(fā)表論文x篇，其中省級論文x篇，市級論文x篇。同時，我們詳細統(tǒng)計了各科室的醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)，以客觀數(shù)據(jù)反映工