供應(yīng)商質(zhì)量保障書(shū)

供應(yīng)商質(zhì)量保障書(shū)合同編號(hào)：__________供應(yīng)商質(zhì)量保障書(shū)供應(yīng)商名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話(huà)：_____________________客戶(hù)名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話(huà)：_____________________鑒于供應(yīng)商為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本保障書(shū)。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保障1.1供應(yīng)商保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。1.2供應(yīng)商應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨。1.3供應(yīng)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二條交付及驗(yàn)收2.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量交付產(chǎn)品。2.2客戶(hù)對(duì)交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在驗(yàn)收合格后______日內(nèi)通知供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)采取改進(jìn)措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3供應(yīng)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，提供產(chǎn)品使用、維護(hù)和保養(yǎng)的培訓(xùn)。第三條保密條款3.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.2保密期限自本保障書(shū)簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第四條違約責(zé)任4.1供應(yīng)商未按照約定交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶(hù)支付違約金。4.2客戶(hù)未按照約定支付貨款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供應(yīng)商支付違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本保障書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本保障書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本保障書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。供應(yīng)商（蓋章）：____________________客戶(hù)（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.供應(yīng)商質(zhì)量保障書(shū)2.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范3.售后服務(wù)政策4.培訓(xùn)資料5.保密協(xié)議6.付款憑證7.交付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量交付產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。2.客戶(hù)未按照約定支付貨款。3.雙方未履行保密義務(wù)。4.供應(yīng)商未提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。5.雙方未按照約定解決爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.供應(yīng)商：指提供產(chǎn)品或服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶(hù)：指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的法人或其他組織。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問(wèn)題：提前溝通明確交付時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量，確保供應(yīng)商按時(shí)按質(zhì)交付。2.質(zhì)量問(wèn)題：驗(yàn)收時(shí)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知供應(yīng)商，要求退換貨或維修。3.保密義務(wù)：簽訂保密協(xié)議，明確雙方保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.技術(shù)支持和售后服務(wù)：明確供應(yīng)商的義務(wù)，提供培訓(xùn)和支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。5.爭(zhēng)議解決：約定明確的爭(zhēng)議解決方式，如有需要，及時(shí)尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.供應(yīng)商向客戶(hù)提供產(chǎn)品。2.供應(yīng)商向客戶(hù)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.雙方涉及商業(yè)秘密、