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文檔簡介
軟件系統(tǒng)軟件實施與技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要引進軟件系統(tǒng)并實施,乙方具有提供該軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方軟件系統(tǒng)軟件實施與技術(shù)支持服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供軟件系統(tǒng)的實施服務(wù),包括軟件安裝、配置、測試、上線及培訓(xùn)等。1.2乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)運行過程中的技術(shù)支持服務(wù),包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、功能升級等。1.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的實施工作,并確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____年。2.2服務(wù)期滿后,如甲方仍需乙方提供技術(shù)支持服務(wù),雙方可另行簽訂補充協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:__________________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務(wù)費用。四、付款方式及時間4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)費用的50%。4.2乙方在完成軟件系統(tǒng)實施工作并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方再向乙方支付剩余的50%服務(wù)費用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成軟件系統(tǒng)實施工作,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金,違約金計算方式為:逾期部分服務(wù)費用×逾期天數(shù)×千分之三。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)方案2.軟件系統(tǒng)需求說明書3.軟件系統(tǒng)實施計劃4.技術(shù)支持服務(wù)記錄表5.軟件系統(tǒng)驗收報告6.軟件系統(tǒng)操作手冊7.軟件系統(tǒng)維護協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成軟件系統(tǒng)實施工作,視為違約。2.乙方提供的軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用,視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料和配合措施,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供軟件系統(tǒng)的安裝、配置、測試、上線及培訓(xùn)等服務(wù),并確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.合同簽訂地:指合同雙方約定的合同簽訂地點。4.逾期違約金:指乙方未能按照約定時間完成軟件系統(tǒng)實施工作,甲方要求乙方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方實施進度緩慢,導(dǎo)致甲方無法按計劃使用軟件系統(tǒng)。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整實施進度,必要時甲方可要求乙方支付逾期違約金。2.問題:乙方提供的軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改,直至達到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.問題:甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方有權(quán)催告甲方支付服務(wù)費用,必要時可依法向甲方追討欠款。4.問題:甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料和配合措施。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)技術(shù)資料和配合措施,必要時可暫停合同履行。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)的對象。2.乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)的供應(yīng)商。3.雙方簽訂合同,明確軟件系統(tǒng)實施與技術(shù)支持服務(wù)
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