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景點(diǎn)營銷策劃方案背景概述旅游業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)國家重要的支柱產(chǎn)業(yè),它拉動了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如酒店、餐飲、交通等,為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。而在眾多的旅游產(chǎn)品中,景點(diǎn)也是必不可少的一種。景點(diǎn)的質(zhì)量和知名度直接影響著游客前來旅游的熱情和留存度。因此,景點(diǎn)營銷也是每個(gè)景點(diǎn)經(jīng)營者不可避免的問題。目標(biāo)群體在景點(diǎn)營銷方案制定過程中,首先要確定目標(biāo)群體。通過確定目標(biāo)群體,才能制定針對性的策略,更好地推廣和傳播景點(diǎn)。在此,以著名景點(diǎn)陽光海岸為例,它的目標(biāo)群體主要為:-家庭游客,關(guān)注景區(qū)實(shí)用性和娛樂性,注重親子體驗(yàn);-年輕游客,追求視覺沖擊和刺激體驗(yàn),注重浪漫情懷;-老年游客,追求休閑、安逸、舒適、感性,注重文化品味。定位和品牌形象景點(diǎn)定位和品牌形象是制定營銷策劃方案的重要前提。景點(diǎn)的定位和品牌形象建立起了游客對景點(diǎn)的基本認(rèn)知和印象??紤]到陽光海岸的目標(biāo)群體,確定了以下定位和品牌形象:定位陽光海岸是一個(gè)以海濱度假文化為主題的旅游景點(diǎn),致力于為游客提供一個(gè)融合休閑娛樂、美食購物、健康運(yùn)動、文化體驗(yàn)于一體的綜合性度假場所。品牌形象陽光海岸品牌形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:-海濱度假文化,突出與大海、沙灘、水上運(yùn)動等相關(guān)元素的結(jié)合;-清新自然,營造充滿生命力和活力的氛圍;-休閑娛樂,注重游客的放松和娛樂體驗(yàn);-美食購物,提供多種美食和購物體驗(yàn);-健康運(yùn)動,以健康、運(yùn)動為基礎(chǔ),推廣陽光健康生活方式。營銷策略營銷渠道在制定營銷策略方案時(shí),應(yīng)考慮到陽光海岸目標(biāo)群體的特征和定位品牌形象,選擇與之匹配的營銷渠道。電視媒體:在全國一些主要電視媒體播放30s、60s廣告宣傳陽光海岸;在一些有旅游標(biāo)桿作用的電視頻道,如央視“旅游風(fēng)景線”、湖南衛(wèi)視“讓世界聽到你的聲音”,以專題形式報(bào)道陽光海岸,從而提高知名度和美譽(yù)度;線下活動:在全國各地通過巡回推廣活動向陽光海岸目標(biāo)客群進(jìn)行全方位推介,同時(shí)邀請明星代言人、健兒、美女進(jìn)行宣傳,助力提升廣告效應(yīng);網(wǎng)絡(luò)營銷:將陽光海岸的活動信息及時(shí)發(fā)布在各大旅游網(wǎng)站和社交媒體上,同時(shí)開展各類線上活動,如“玩轉(zhuǎn)陽光海岸”微信搖一搖活動,既提高互動性又便于營銷;活動策劃陽光海岸的特色與創(chuàng)意將通過專業(yè)營銷策略與活動,讓游客充分感受到陽光、海濱、娛樂等元素所構(gòu)成的魅力與文化。溫泉體驗(yàn)區(qū)推介活動:在各大城市推廣陽光海岸的溫泉,可以在游戲中讓旅游者了解陽光海岸溫泉區(qū)的特色,從而增強(qiáng)游客對陽光海岸溫泉的認(rèn)知度,也讓旅游者在游戲體驗(yàn)中獲得樂趣;電影周:策劃“陽光海岸電影周”,每周推出一部經(jīng)典電影,讓游客在海濱度假場景中欣賞精彩電影;“史無前例”的耍猴表演:為了增強(qiáng)游客的娛樂感和娛樂性,陽光海岸特別邀請來自海南本地的“國家一級表演藝術(shù)家——耍猴皇帝”進(jìn)行免費(fèi)表演,為游客帶來色彩鮮艷、動感十足的視覺盛宴;兒童活動周:對于家庭游客,陽光海岸的兒童活動周活動是不可錯(cuò)過的:例如推廣兒童文化,推出“小小文化之旅”主題兒童活動;推廣兒童“陽光健康、陽光呼吸、陽光可持續(xù)”理念并進(jìn)行病毒防控知識普及等活動。調(diào)查分析營銷策略的制定需要建立在充分了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上。針對陽光海岸的目標(biāo)群體和競爭對手,應(yīng)開展市場調(diào)查和分析。例如:對目標(biāo)群體進(jìn)行人口學(xué)調(diào)查,以了解他們的年齡、性別、收入水平、職業(yè)等信息;對目標(biāo)群體開展在線問卷調(diào)查和深度訪談,了解他們對陽光海岸及其競爭對手的看法和評價(jià),幫助營銷人員更好地了解和挖掘目標(biāo)群體的需求;對競爭對手進(jìn)行市場調(diào)查和競品分析,從競爭對手的成功、不足出發(fā),尋找陽光海岸的競爭亮點(diǎn),并且制定不同的解決方案。結(jié)語景點(diǎn)營銷策劃方案中,首要的是在定位和品牌形象的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)群體和營銷渠道,并且結(jié)合活動策劃和調(diào)查
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