2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（五篇）

第1頁共1頁2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文一、關于外出進修培訓制度的規(guī)定。1.應積極安排臨床醫(yī)師參與由上級衛(wèi)生行政部門認可的崗位或轉崗培訓，致力于構建以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務體系。2.應當嚴謹地組織家庭醫(yī)生參與由各級衛(wèi)生行政部門舉辦或認可的政策管理、法律法規(guī)、醫(yī)德教育、診療護理規(guī)范以及專業(yè)知識技能等方面的培訓。3.家庭醫(yī)生服務團隊的全體成員均需完成每年繼續(xù)醫(yī)學教育所規(guī)定的學分要求。____在家庭醫(yī)生服務團隊成員接受回院培訓期間，其日常工作任務應由各團隊自行協(xié)調解決。二、關于本級培訓制度的規(guī)定。1.每年應組織一次全員培訓，參與人員應包括本中心所有工作人員。2.根據實際工作需求及上級部門的工作指導，適時開展相應的培訓活動，參與人員應根據培訓內容的具體要求進行調整。3.各團隊應針對工作中出現的問題，開展針對性的小范圍專項培訓或學習活動。2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（二）1.制定并確定年度工作計劃以及每月的工作安排，對工作完成情況進行半年度的工作總結。每月的特定日期前，需向全科團隊長提交匯總的工作報告。2.遵循規(guī)定的診療時間，確保預約門診、咨詢服務、簽約等工作的順利進行，并做好服務記錄。及時準確地更新居民電子健康檔案和工作臺賬。保持通訊設備暢通，提供電話健康咨詢服務直至晚上10點。3.根據簽約服務的承諾，提供康復指導、婦幼保健管理等服務。4.在外出參加會議、培訓或休假等無法保證正常在崗的情況下，必須向團隊長請假，并妥善安排工作交接。對于特殊病情的簽約患者，應安排上門服務以確保工作交接的順利進行。5.建立工作報告制度，對于院內感染、死亡病例、醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件等重要情況，需及時向團隊長及單位負責人報告，并采取相應的應急處理措施。6.在工作時間內穿著工作服，上門服務時也需穿著單位統(tǒng)一的工作服，并佩戴胸牌，攜帶必要的出診物品。家庭醫(yī)生應自覺接受單位相關職能部門和團隊長的質控指導、督導和考核。團隊每月組織一次家庭醫(yī)生工作例會，以加強家庭醫(yī)生之間以及全科團隊成員間的溝通與協(xié)作，不斷提升服務質量和工作效率。2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（三）1.制定年度工作計劃及月度工作安排，并對工作成果每半年進行一次總結。每月指定日期前，向全科團隊長提交工作匯總報告。2.遵循正常診療時間安排，確保預約門診、咨詢服務及簽約工作的順利進行，并詳細記錄服務情況。及時、準確地更新居民電子健康檔案及工作臺賬。保持通訊設備暢通，提供電話健康咨詢服務直至晚上10點。3.遵守簽約服務承諾，提供康復指導、婦幼保健管理等服務。4.在外出參加會議、培訓或休假等無法保證正常工作時間的情況下，必須向團隊長請假，并妥善安排工作交接。對于特殊病情的簽約患者，應安排上門服務以確保工作交接的順利進行。5.建立工作報告制度，對于院內感染、死亡病例、醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件等重要情況，需及時向團隊長及單位負責人報告，并采取相應的應急措施。6.在工作時間內穿著工作服，進行上門服務時，需穿著單位統(tǒng)一的工作服，并佩戴胸牌，攜帶必要的出診物品。家庭醫(yī)生應自覺接受單位相關部門及團隊長的質控指導、督導和考核。團隊每月組織一次家庭醫(yī)生工作例會，以加強家庭醫(yī)生之間以及全科團隊成員之間的溝通與協(xié)作，持續(xù)提升服務質量和工作效率。2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（四）1.制定年度工作計劃及月度工作安排，并對工作成果進行半年度總結。每月指定日期前，向科室負責人提交工作匯總報告。2.遵守正常診療時間，確保預約門診、咨詢服務及簽約工作順利進行，同時做好服務記錄，并及時更新居民電子健康檔案及工作臺賬。保持通訊設備暢通，提供電話健康咨詢服務直至晚上10點。3.根據簽約服務承諾，提供康復指導、婦幼保健管理等服務。4.在外出參加會議、培訓或休假期間，若無法保證正常工作，必須向科室負責人請假，并妥善安排工作交接。對于特殊病情簽約患者，應安排上門服務交接。5.建立工作報告制度，對于院內感染、死亡病例、醫(yī)療安全事件等，應及時向科室負責人及單位領導報告，并采取相應的應急措施。6.工作期間穿著工作服，上門服務時需穿著單位統(tǒng)一的工作服，并佩戴胸牌，攜帶必要的出診物品。家庭醫(yī)生應自覺接受單位職能部門及科室負責人的質量控制指導、監(jiān)督和考核。每月組織一次家庭醫(yī)生工作例會，以加強家庭醫(yī)生之間及全科團隊成員間的溝通與協(xié)作，不斷提升服務質量與工作效率。家庭醫(yī)生培訓制度一、外出進修培訓制度。1.鼓勵臨床醫(yī)師參加由上級衛(wèi)生行政部門認可的崗位培訓或轉崗培訓，以建立以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務團隊。2.認真組織家庭醫(yī)生參加由各級衛(wèi)生行政部門舉辦或認可的政策管理、法律法規(guī)、醫(yī)德教育、診療護理規(guī)范及專業(yè)知識技能的培訓。3.所有家庭醫(yī)生服務團隊成員應完成每年繼續(xù)醫(yī)學教育所要求的學分。家庭醫(yī)生服務團隊成員在回院培訓期間，其日常工作任務應由各團隊自行協(xié)調解決。二、本級培訓制度。1.每年組織一次全員培訓，參與人員包括本中心所有工作人員。2.根據實際工作需求及上級指示，適時開展相關培訓，參與人員根據培訓內容具體確定。3.各團隊應根據工作實際情況，針對存在的問題進行專項小范圍培訓或學習。2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（五）一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范1.忠誠于職責，尊重患者，對所有服務對象均持平等態(tài)度。2.追求卓越，謹慎言辭，嚴守秘密，絕不泄露服務對象的隱私信息。3.注重溝通技巧，使用文明語言，避免使用服務禁忌語。4.尊重同事，團結合作，始終將服務對象的利益放在首位。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范1.嚴格遵守各項規(guī)章制度和診療常規(guī)，確保操作服務符合規(guī)范。2.尊重患者的知情同意權和隱私保護權，維護患者合法權益。3.實行合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。4.遵守法律法規(guī)，廉潔行醫(yī)，不接受服務對象的饋贈和紅包。三、家庭醫(yī)生服務規(guī)范家庭醫(yī)生應嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中的十大類服務項目和各項診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關醫(yī)療核心制度，確?；踞t(yī)療衛(wèi)生服務的質量與安全。【家庭醫(yī)生】家庭醫(yī)生工作流程1.宣傳。家庭醫(yī)生應通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務內容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，向簽約居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務卡，充分告知并引導居民簽訂服務協(xié)議。2.簽約。依據自愿原則，家庭醫(yī)生通過就診或上門服務等方式，根據居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議書，并將其存入居民健康檔案中，同時依法保護居民隱私，共同履行協(xié)議條款。3.服務。根據協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務承諾，并將服務內容詳細記錄于居民電子健康檔案、工作臺賬中，以備考評。4.評價。家庭醫(yī)生在為居民提供服務后，應及時了解居民對服務的評價，并根據居民要求，不斷完善服務內容、提升服務質量。5.總結。定期收集、上報工作動態(tài)，及時總結并整改，不斷優(yōu)化工作流程?！炯彝メt(yī)生】____年家庭醫(yī)生服務團隊工作計劃為深入貫徹醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，進一步規(guī)范和完善中心家庭醫(yī)生服務，創(chuàng)新服務模式，努力實現____年轄區(qū)居民人人享有家庭醫(yī)生服務的目標，特制定本工作計劃。一、工作目標確立以人為核心，以家庭為單位，以轄區(qū)整體健康維護為方向的長期負責式照顧和健康管理作為家庭簽約服務的目標。二、成立____、分工協(xié)作成立團隊工作領導小組，根據工作需要及人員變動，對團隊人員進行合理調整，以便更好地服務于廣大居民。四、服務對象主要針對轄區(qū)內____歲以上老年人、孕產婦、0—____歲兒童、高血壓、糖尿病、結核病等慢性病和嚴重精神障礙患者等重點人群以及有服務需求的健康人群。五、服務內容(一)提供基本醫(yī)療服務1.常見病、多發(fā)病的預約、診療服務。2.門診預約與轉診服務。建立“雙向轉診綠色通道”。確保轉診病人的跟蹤服務，不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務技術水平。(二)基本公共衛(wèi)生服務1.建立居民健康檔案。團隊工作按服務人口比率完成建檔任務，并確保每份檔案真實有效。2.重點人群健康管理服務：優(yōu)先完成對____歲及以上老人、孕產婦、慢性病患者等重點人群的簽約工作。3.健康教育咨詢和指導。在家庭醫(yī)生服務團隊的支持下，定期在責任區(qū)域內____開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進活動。六、工作措施1.團隊長進行人員合理分工，團結協(xié)作，明確目標，按時間進度完成任務。2.為確保團隊成員技術水平足以開展社區(qū)工作，高質量完成社區(qū)活動，每半年開展一次團隊工作進展情況調度。3.統(tǒng)一服務形象，塑造家庭醫(yī)生的社會影響力，家庭醫(yī)生服務團隊成員應按照要求統(tǒng)一著裝，讓城鄉(xiāng)