招商季度工作總結(jié)

招商季度工作總結(jié)招商季度工作總結(jié)篇一20_年8月，我榮幸的被市委組織部選派到__經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行專(zhuān)職的招商工作，到目前為止已近3個(gè)月了，在這的3個(gè)月里，在原單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下，招商工作從原來(lái)的不了解，到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。初到開(kāi)發(fā)區(qū)，由原工作崗位到招商局工作的改變，讓我在一定程度上有些不適應(yīng)，開(kāi)發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)在充分了解了我們實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，定下了，先學(xué)習(xí)再實(shí)踐的方針。在開(kāi)發(fā)區(qū)的組織下，我們重點(diǎn)了解了__經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的具體情況、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、招商重點(diǎn)、招商政策;學(xué)習(xí)了招商方面的相關(guān)知識(shí)，公務(wù)方面的禮儀，文明用語(yǔ)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)招商工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我強(qiáng)化了自身的綜合素質(zhì)，提升了工作能力。二、收集信息，打好招商工作基礎(chǔ)。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下，開(kāi)始廣泛利用自身的資源，來(lái)宣傳明城、宣傳磐石，充分利用老鄉(xiāng)、親戚、朋友等各種社會(huì)關(guān)系了解商情，收集到有效信息1條。三、積極參與，務(wù)求招商工作實(shí)效。積極參與了為期7天的東北亞貿(mào)易博覽會(huì)，和去唐山為期5天的招商活動(dòng)。在這兩次活動(dòng)中，特別是去唐山的活動(dòng)中，我們建立了曹妃甸-1-首鋼公司等招商聯(lián)絡(luò)點(diǎn)6處，洽談?wù)猩添?xiàng)目3項(xiàng)，有意向的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目正在進(jìn)一步溝通接觸，特別是培養(yǎng)了極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的首鋼能源部環(huán)保處溫處長(zhǎng)提供的招商信息，這對(duì)于我們?cè)谡麄€(gè)河北地區(qū)的招商活動(dòng)都將產(chǎn)生積極作用。四、加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)企業(yè)水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)研究，確立__有限公司為我的聯(lián)系對(duì)象，在這段時(shí)間里，我在工作期間，經(jīng)常性的對(duì)包聯(lián)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種問(wèn)題，并積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，解決問(wèn)題。截止目前為止，輔助企業(yè)建立完善制度1項(xiàng)，幫助職工政策及事務(wù)性問(wèn)題解答3條。雖然招商工作已經(jīng)開(kāi)展了近3個(gè)月的時(shí)間，但是取得的成效還是不理想，客觀上是因?yàn)楝F(xiàn)在招商引資形勢(shì)嚴(yán)峻以及鋼鐵企業(yè)的不景氣所致，但是更多的還是主觀上的招商引資經(jīng)驗(yàn)不夠加之自己還缺乏自信心。在未來(lái)的時(shí)間里，我決心從以下幾個(gè)方面來(lái)做好招商引資工作：1、做好親情招商、友情招商。數(shù)年來(lái)的招商成功經(jīng)驗(yàn)告訴我，充分利用我們現(xiàn)有的人脈關(guān)系，利用我們__市在外創(chuàng)業(yè)成功人士多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)人與人交往圈子的擴(kuò)大，口口相傳，積極聯(lián)系，收集信息，開(kāi)展以情動(dòng)人、以情招商。2、抓住工作重點(diǎn)，務(wù)求工作實(shí)效。繼續(xù)堅(jiān)持深入企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，第一時(shí)間了解企業(yè)的所思、所想、所求，積極溝通，為企業(yè)辦實(shí)事;再就是協(xié)助招商局同志做好招商工作，外出時(shí)注意個(gè)人形象，有禮有節(jié)、舉止文明，體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和較高的品德修養(yǎng)，借此來(lái)宣傳__。招商工作有別于其他工作，性質(zhì)特殊，崗位特別，市委組織部能給我提供這樣一個(gè)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，是對(duì)我的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)，更是對(duì)我的信任，在未來(lái)的工作中，我要調(diào)整好浮躁的心態(tài)，做好吃苦的準(zhǔn)備，努力在工作中取得成績(jī)。招商季度工作總結(jié)篇二20_年已經(jīng)過(guò)去一半了，我進(jìn)入招商銀行鼓樓支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有2個(gè)多月了。感謝鼓樓支行在過(guò)去的2個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我將對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：在進(jìn)入鼓樓支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在也在柜臺(tái)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何做好儲(chǔ)蓄柜員的工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分神就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三，不斷的去學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為柜臺(tái)人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)招行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是接待客戶(hù)最為集中的地方，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。以上是我的總結(jié)，作為剛參加工作的新同志，我還有很多的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)細(xì)心聽(tīng)從前輩們的教導(dǎo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員。招商季度工作總結(jié)篇三辭舊迎新，20__年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在我部門(mén)員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門(mén)員工強(qiáng)管理、挖潛力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。一、20__年主要工作概述招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。“找差距、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。上半年完成了C、E兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶(hù)續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類(lèi)，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、團(tuán)隊(duì)的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門(mén)內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行部門(mén)工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后，逐步開(kāi)展團(tuán)隊(duì)能力提升工程，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來(lái)增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。三、圓滿完成各項(xiàng)招商任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上，招商部通過(guò)擴(kuò)大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類(lèi)，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門(mén)移門(mén)區(qū)，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性?；谋ＷC了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶(hù)全力支持埋下了伏筆。四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿完成。為配合公司開(kāi)業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門(mén)的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹(shù)立了客戶(hù)、民眾的信心。五、工作中存在的問(wèn)題與不足1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶(hù)信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問(wèn)題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。2、細(xì)節(jié)處理方面，尤其