2024年商場保安的工作計劃（二篇）

第5頁共5頁2024年商場保安的工作計劃針對提供的內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的改寫如下：一、安全檢查與管理定期對管區(qū)內(nèi)的公共場所進(jìn)行安全檢查，特別關(guān)注易燃、易爆、危險物品以及“五防”安全防范工作。一旦發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，應(yīng)立即協(xié)同相關(guān)部門采取措施，迅速解決問題，確保場所安全。二、治安災(zāi)害事故預(yù)防與處理1.及時總結(jié)超市各部門在預(yù)防治安災(zāi)害事故方面的經(jīng)驗，對表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對于已發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要深入調(diào)查，明確事故原因和性質(zhì)。對故意破壞的犯罪分子，依法嚴(yán)厲打擊；對玩忽職守的直接責(zé)任人，應(yīng)報告上級并依據(jù)情況給予相應(yīng)處理。三、聚眾斗毆事件處理要點1.加強日常監(jiān)控，敏銳捕捉聚眾斗毆的苗頭，力爭將問題解決在萌芽狀態(tài)。通過收集信息、觀察動向，及時發(fā)現(xiàn)并制止聚眾斗毆行為。2.一旦發(fā)生聚眾斗毆事件，應(yīng)立即報告并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，果斷制止斗毆行為。對未參與斗毆的人員進(jìn)行驅(qū)散，對正在斗毆的人員采取強制措施，責(zé)令其放下器械，停止斗毆。同時，及時救治傷者并送往醫(yī)院。3.事件平息后，應(yīng)留住雙方當(dāng)事人，并逐一登記、調(diào)查參與斗毆的人員，查清斗毆原因后進(jìn)行調(diào)解或移送公安機關(guān)處理。四、盜竊現(xiàn)場保護(hù)要點在盜竊現(xiàn)場保護(hù)中，除設(shè)立外圍警戒線防止無關(guān)人員進(jìn)入外，應(yīng)重點保護(hù)犯罪分子可能經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜等關(guān)鍵部位。現(xiàn)場保護(hù)人員應(yīng)避免從犯罪分子進(jìn)出通道通行，以免破壞現(xiàn)場痕跡。對被打開或破壞的鎖頭、院墻、窗戶以及被盜財物的箱柜等，應(yīng)保持原狀以便勘查取證。同時，注意保護(hù)現(xiàn)場周圍的遺留物品和痕跡。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1.密切關(guān)注商場內(nèi)顧客的活動動態(tài)，維護(hù)良好的購物秩序，及時發(fā)現(xiàn)并報告可疑情況。2.重點加強對珠寶、銀行、古董等貴重物品展示區(qū)的保護(hù)力度。3.提高警惕性，防范以購物為掩護(hù)的扒竊、盜竊或詐騙行為。4.收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票和信用卡的真實性，防止使用假幣或假信用卡進(jìn)行套購或詐騙活動。5.實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則明確商品保護(hù)責(zé)任由營業(yè)員承擔(dān)。保安員非特殊情況不得擅自進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件時營業(yè)員應(yīng)立即上報并保護(hù)好現(xiàn)場。6.勸導(dǎo)顧客在商場區(qū)域內(nèi)保持安靜避免閑談聊天影響購物環(huán)境。7.對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時應(yīng)遵循商場規(guī)定的時間安排以避免影響正常營業(yè)秩序。保安人員有權(quán)對違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻或制止。六、停車及“的士”載客管理要點1.超市停車場由保安部負(fù)責(zé)管理包括交通疏導(dǎo)、治安維護(hù)和收費等工作。所有車輛司機應(yīng)遵守商場管理規(guī)定服從工作人員指揮。2.停車場為收費公共停車場提供泊車便利但不承擔(dān)保管責(zé)任。占泊位停車的車輛需按規(guī)定交費亂停亂放者將受到相應(yīng)處理。3.保安部派員對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度只有持有“調(diào)度證”并經(jīng)考核合格的人員方有資格執(zhí)行此項任務(wù)。4.“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客不得隨意停放或搶客拉客。司機不得使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施違者將受到勸阻或通知保安部處理。5.嚴(yán)禁調(diào)度員、門童、行李員等與“的士”司機建立不正當(dāng)關(guān)系收受賄賂或提供便利一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。6.對于違反商場規(guī)定的“的士”司機保安部將視情節(jié)輕重給予批評教育、處罰或宣布為“不受歡迎的人”。7.保安員應(yīng)維護(hù)好停車場秩序看護(hù)好停放的車輛防止發(fā)生損失或事故。8.在重大活動期間停車場內(nèi)的車輛應(yīng)優(yōu)先避讓活動用車以確?；顒拥捻樌M(jìn)行。9.制定并執(zhí)行停車場管理辦法明確收費標(biāo)準(zhǔn)及適用范圍。七、突發(fā)事件管理要點1.保安部應(yīng)針對火災(zāi)等突發(fā)事件制定詳細(xì)的“應(yīng)急處理方案”并在必要時組織演練以提高應(yīng)對能力。員工在突發(fā)事件發(fā)生時必須無條件服從總經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。2.員工有責(zé)任時刻關(guān)注周圍環(huán)境的變化一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或違法犯罪分子的活動應(yīng)立即報告保安部以便及時采取措施。3.在發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺等突發(fā)性事件時員工應(yīng)立即報告保安部和公安機關(guān)并協(xié)助保護(hù)好現(xiàn)場除緊急救治傷員外其他人員不得擅自進(jìn)入現(xiàn)場以免破壞證據(jù)或增加危險。4.在公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時相關(guān)員工應(yīng)積極配合如實提供情況以協(xié)助調(diào)查取證工作順利開展。2024年商場保安的工作計劃（二）一、關(guān)于第四季度的預(yù)備策略第四季度與第三季度形成鮮明對比，后者為淡季，前者則為業(yè)務(wù)高峰。預(yù)見此情景，商城的全體員工，包括保安團隊，都將面臨更大的工作壓力。因此，我們需要在季度轉(zhuǎn)換之前，對保安隊伍進(jìn)行詳盡的規(guī)劃和持續(xù)的提醒，特別要加強高人流量區(qū)域的安保和監(jiān)控措施。二、強化風(fēng)險預(yù)防與安全巡邏我們的職責(zé)不僅是保障各自區(qū)域的安全，更需對潛在的危險狀況保持警惕。對于商場內(nèi)的高風(fēng)險點，如消防設(shè)施、扶手、懸掛裝飾和燈具等，都需進(jìn)行細(xì)致的檢查，以防止設(shè)備損壞對顧客造成傷害。三、消防安全的重視人潮涌動時，消防安全尤為重要。在第四季度，我們必須確保消防設(shè)備如消防栓、滅火器等處于良好狀態(tài)，并對所有消防通道進(jìn)行每日巡查，防止出現(xiàn)上鎖或堆積貨物等狀況。同時，要消除可能引發(fā)火災(zāi)的任何因素。四、節(jié)日特別安排第四季度的開端是國慶節(jié)，這期間的挑戰(zhàn)需要我們妥善應(yīng)對。基本的崗位分配將保持不變，但新入職且經(jīng)驗不足的員工將被安排到相對簡單的區(qū)域，以確保他們在積累