新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字_第1頁
新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字_第2頁
新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字_第3頁
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文檔簡介

新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字篇一通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質(zhì),還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié)、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí),不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個(gè)類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無需創(chuàng)造性,似乎誰都能勝任,其實(shí)不然。我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大,同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場,產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯。因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個(gè)營銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復(fù)雜:她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向;她們是市場最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看?!巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會,但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識有限的消費(fèi)者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時(shí)多半會求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。因此,今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務(wù)。競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)??蛻糍Y料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字篇二時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏,為這個(gè)季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日——7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。就這樣,我們每一個(gè)人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著激動(dòng)地心情,期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗(yàn),這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能,培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機(jī)會,也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前,我們整齊的排著隊(duì)伍在門口集合,出發(fā)后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)演講的主講人,主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來,引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們在銷售行業(yè)的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步,更加完善團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,短短的二天學(xué)習(xí),我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶,打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字篇三作為在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的職員,很多同事對房地產(chǎn)銷售知識有一定的了解,但是作為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員,更應(yīng)該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識面。房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn)。很高興有這樣一個(gè)成長的機(jī)會,讓我們錦繡集團(tuán)有限公司的同仁們一致參加知禮懂禮-地產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)講師王海婷老師給我們分享了很多精彩的案例和房地產(chǎn)銷售的很多技巧,而通過此次培訓(xùn),讓我們大家在這個(gè)行業(yè)邁進(jìn)了很大的一步。今天由我代同學(xué)們將今天的知識點(diǎn)總結(jié)一下:一個(gè)簡單的自我介紹,一曲藏頭詩巧妙的將我們的王海婷老師的名字囊括在內(nèi),給我們創(chuàng)造了一個(gè)無限遐想的空間,老師一上來就考驗(yàn)了我們每一個(gè)小分組的成員之間的默契和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),各個(gè)小分隊(duì)的成員們團(tuán)結(jié)一心,積極參與,不僅完美的完成了任務(wù),更保證了答題的正確率。今天參會的五個(gè)小分組,都在教學(xué)現(xiàn)場給自己的團(tuán)隊(duì)取了一個(gè)響亮的名字,他們分別是戰(zhàn)狼隊(duì)、猛虎隊(duì)、野狗隊(duì)、蟻工隊(duì)、獵豹突擊隊(duì)。經(jīng)過一天的角逐,每個(gè)小成員的個(gè)人積分加上團(tuán)隊(duì)得分,戰(zhàn)狼隊(duì)勇奪第一。房地產(chǎn)禮儀教母王海婷老師說只要銷售一樣?xùn)|西,那就是服務(wù),提供低劣服務(wù)的房地產(chǎn)是失敗的房地產(chǎn),而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的房地產(chǎn)則是成功的房地產(chǎn)。房地產(chǎn)的目標(biāo)應(yīng)是向客人提供最佳的服務(wù),而房地產(chǎn)的根本經(jīng)營宗旨也就是為了使客戶得到更貼心的服務(wù)給客戶打造幸福的家。服務(wù)工作對于經(jīng)營者來說是一種工作、一種職業(yè);對于顧客而言是一種感受、一種生活,因此,經(jīng)營者的工作成果必然也必須是客人充滿美好感受的經(jīng)歷。我們服務(wù)的宗旨是為客戶創(chuàng)造一種良好的購房體驗(yàn),不同時(shí)期、根據(jù)客戶需求提供好的服務(wù)。小事做細(xì)、細(xì)節(jié)做到極致,我們隨時(shí)準(zhǔn)備好為客戶服務(wù)。要提供好的服務(wù),各人的儀容儀表需做到符合常規(guī)審美需求,根據(jù)不同的時(shí)間、地方、對象穿戴好相應(yīng)的著裝,好的儀容儀表和舉手投足容易吸引客戶產(chǎn)生信賴。不管在接待過程中出現(xiàn)任何的客戶抱怨和投訴,都能用自己的專業(yè)見解去有效化解。今日學(xué)習(xí)的心得體會,希望大家都能學(xué)以致用,在房地產(chǎn)銷售行業(yè)走出自己的一片天空。新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字篇四6月29日―7月1日到南寧參加了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育培訓(xùn)班,主辦方中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會邀請了劉治宙(富陽(中國)控股副總經(jīng)理)、楊肇鋒(蘇州兆豐不動(dòng)產(chǎn)投資顧問有限公司董事長)、蔣成龍(上海頂好房地產(chǎn)總經(jīng)理)三位老師來上課,講課的內(nèi)容分別是:房地產(chǎn)營銷策略大盤點(diǎn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中美現(xiàn)狀對比及房地產(chǎn)銷售的經(jīng)典名言、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店管理實(shí)務(wù)。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課,既有理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且非常有智慧,特別是劉治宙老師,講課生動(dòng)有趣,許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論讓我受益匪淺,深受啟發(fā),劉老師是在用智慧做營銷,他讓我懂得原來做營銷還可以這么做,可以做得這么有智慧、這么有學(xué)問、這么細(xì)致深入。劉老師在上課時(shí)提出:“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的,不能把他們割裂開來,而且規(guī)劃定位非常重要?!弊屛疑钣型?,因?yàn)樵谧约浩綍r(shí)實(shí)際工作中逐漸悟到了這樣的理念,這次聽課,劉老師是從更深的層面來闡述這一觀點(diǎn),讓我體會更深,特別是在課后,我問劉老師:“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作?”劉老師說:“做好這個(gè)工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)和定位工作,這個(gè)非常重要?!彼自捳f,聽君一席話,勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗(yàn)和心得與進(jìn)行分享,讓我對今后的工作重心有了更清楚的認(rèn)識。還有蔣成龍老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方面也非常有經(jīng)驗(yàn),特別是在管理方面深諳此道,他提出的:“贏在執(zhí)行力,要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,檢查就是執(zhí)行力最有效的工具。”讓我記憶深刻,深受啟發(fā)。楊肇鋒博士有旅居英美的經(jīng)歷,本身又是臺灣人,所以非常了解中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀,知識淵博,閱歷豐富??偟膩碚f非常慶幸參加了這次培訓(xùn)班,讓我增長了見識,拓寬思路,對實(shí)際的工作非常有幫助,下次再有這樣的機(jī)會還想再參加。新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字篇五作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工,很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工,對于這個(gè)崗位的工作都還了解不深,所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時(shí)候,我還是挺開心的。因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn),我能夠從中知道這個(gè)崗位所需的工作要求,能夠讓我盡快地了解公司,適應(yīng)公司的工作情況,所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度,而不是無所謂的態(tài)度去的。培訓(xùn)的結(jié)果也確實(shí)如我想象的那樣,教會了我很多的東西,讓我對于這個(gè)職位的認(rèn)識更加的多了,對于公司的文化、運(yùn)作程序也知道的更多了。這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的,所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員,沒有公司其它職位的員工,也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會的第一個(gè)收獲就來了,讓我們所有的銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會混熟了,還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧,我們以后都是一個(gè)部門的,之后同事之間都熟悉了,才能夠在以后銷售遇到困難的時(shí)候才更好互相幫助。除了讓給我們熟悉了彼此之外,讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了,只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多,在銷售的時(shí)候才更能夠回答客戶的問題,更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面,培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的,讓我們有空的時(shí)候一都要記牢了,這是方便我們在給客戶推銷房子的時(shí)候,更好地與客戶溝通,更好地打動(dòng)客戶購買我們的產(chǎn)品。這個(gè)是十分考驗(yàn)?zāi)芰Φ?,并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售,老師做客戶,我們對他精心推銷,這就給了我很好的鍛煉的機(jī)會,從一開始的沒話聊,到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了,雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套,但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。這一次的培訓(xùn)說實(shí)話是十分短暫的,只有七天剛剛一周,我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西,但是幫助我們知道了自己需要加強(qiáng)的地方,在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。新人房產(chǎn)培訓(xùn)心得300字篇六以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來的心得,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!一、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。二、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。三、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。四、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。五、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加

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