出租車行業(yè)服務(wù)保證示范

出租車行業(yè)服務(wù)保證示范合同編號：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為從事出租汽車行業(yè)的經(jīng)營者，乙方為提供出租車行業(yè)服務(wù)保證的專業(yè)機(jī)構(gòu)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）車輛安全檢查及維護(hù)；（2）駕駛員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)；（3）客戶滿意度調(diào)查及反饋；（4）車輛保險(xiǎn)及理賠服務(wù)；（5）車輛清潔及消毒服務(wù)；（6）其他與出租車行業(yè)服務(wù)相關(guān)的保證服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供服務(wù)保證，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為__________年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約__________年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)保證，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)保證；（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)工作的開展，提供必要的資料和信息。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供約定的服務(wù)保證；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效果，滿足甲方的要求；（3）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間及時(shí)完成服務(wù)任務(wù)；（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除該方的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________仲裁委員會仲裁。6.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車行業(yè)服務(wù)保證示范合同2.雙方公司章程或相關(guān)經(jīng)營許可證明文件3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及付款憑證4.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明5.車輛安全檢查及維護(hù)記錄6.駕駛員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)資料7.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告8.車輛保險(xiǎn)單據(jù)及理賠記錄9.車輛清潔及消毒服務(wù)記錄10.其他與服務(wù)保證相關(guān)的文件資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照約定提供服務(wù)保證3.乙方未在約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)4.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息5.雙方未按照約定進(jìn)行爭議解決6.其他違反本合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指從事出租汽車行業(yè)的經(jīng)營者2.乙方：指提供出租車行業(yè)服務(wù)保證的專業(yè)機(jī)構(gòu)3.服務(wù)保證：指乙方為甲方提供的車輛安全檢查、駕駛員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、客戶滿意度調(diào)查、車輛保險(xiǎn)理賠、車輛清潔消毒等服務(wù)4.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況6.仲裁：指通過仲裁委員會對合同爭議進(jìn)行裁決的方式四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問題：如有疑問，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，查閱服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，確保費(fèi)用合理。2.服務(wù)內(nèi)容不符合要求：應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提出具體要求，要求乙方整改。3.服務(wù)時(shí)間延誤：如乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)，可要求乙方支付違約金。4.商業(yè)秘密和個(gè)人信息泄露：如發(fā)現(xiàn)乙方未妥善保管，可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.爭議解決：在發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為