出租車行業(yè)服務保證示范

出租車行業(yè)服務保證示范合同編號：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為從事出租汽車行業(yè)的經營者，乙方為提供出租車行業(yè)服務保證的專業(yè)機構，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容（1）車輛安全檢查及維護；（2）駕駛員服務質量培訓；（3）客戶滿意度調查及反饋；（4）車輛保險及理賠服務；（5）車輛清潔及消毒服務；（6）其他與出租車行業(yè)服務相關的保證服務。1.2乙方應按照甲方的要求，及時提供服務保證，并確保服務質量符合甲方的要求。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為__________年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約__________年。第三條服務費用3.1乙方應按照甲方的要求，提供相應的服務保證，甲方應支付乙方服務費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2甲方應按照雙方約定的付款方式及時支付服務費用。第四條雙方的權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照約定的服務內容提供服務保證；（2）甲方應按照約定支付乙方服務費用；（3）甲方應協(xié)助乙方進行服務工作的開展，提供必要的資料和信息。4.2乙方權利和義務：（1）乙方應按照甲方的要求，提供約定的服務保證；（2）乙方應確保服務質量和效果，滿足甲方的要求；（3）乙方應按照約定時間及時完成服務任務；（4）乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密和個人信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的__________%。5.2因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明，根據(jù)情況部分或全部免除該方的違約責任。第六條爭議解決6.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交__________仲裁委員會仲裁。6.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車行業(yè)服務保證示范合同2.雙方公司章程或相關經營許可證明文件3.服務費用明細及付款憑證4.服務內容詳細說明5.車輛安全檢查及維護記錄6.駕駛員服務質量培訓資料7.客戶滿意度調查報告8.車輛保險單據(jù)及理賠記錄9.車輛清潔及消毒服務記錄10.其他與服務保證相關的文件資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付服務費用2.乙方未按照約定提供服務保證3.乙方未在約定時間完成服務任務4.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密和個人信息5.雙方未按照約定進行爭議解決6.其他違反本合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指從事出租汽車行業(yè)的經營者2.乙方：指提供出租車行業(yè)服務保證的專業(yè)機構3.服務保證：指乙方為甲方提供的車輛安全檢查、駕駛員服務質量培訓、客戶滿意度調查、車輛保險理賠、車輛清潔消毒等服務4.違約金：指一方違反合同約定應向對方支付的賠償金5.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況6.仲裁：指通過仲裁委員會對合同爭議進行裁決的方式四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付問題：如有疑問，應及時與乙方溝通，查閱服務費用明細，確保費用合理。2.服務內容不符合要求：應及時與乙方溝通，提出具體要求，要求乙方整改。3.服務時間延誤：如乙方未按約定時間完成服務任務，可要求乙方支付違約金。4.商業(yè)秘密和個人信息泄露：如發(fā)現(xiàn)乙方未妥善保管，可要求乙方承擔相應責任。5.爭議解決：在發(fā)生爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。五、所有應用場景：1.甲方為