電子商務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)維護(hù)合同

電子商務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)維護(hù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“信息提供方”）：乙方（以下簡稱“維護(hù)服務(wù)方”）：第一章合同主體1.1甲方為一家從事電子商務(wù)的企業(yè)，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照，負(fù)責(zé)提供電子商務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)的相關(guān)信息。1.2乙方為一家專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照，負(fù)責(zé)為甲方提供電子商務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。第二章定義2.1電子商務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)（以下簡稱“信息系統(tǒng)”）：指甲方擁有并使用的，用于收集、處理、存儲和發(fā)布電子商務(wù)企業(yè)信用信息的系統(tǒng)。2.2維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方為其信息系統(tǒng)提供的檢查、維修、升級、優(yōu)化等服務(wù)。第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)可用性達(dá)到98%以上。3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場維修服務(wù)。3.3乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。3.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)硬件設(shè)備的更換和維修。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。4.2合同期滿后，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)。5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣___元（大寫：___元整），支付方式為___。5.3甲方應(yīng)在合同生效后___日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶資料等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止，雙方對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。6.3保密措施：雙方應(yīng)采取合理有效的保密措施，防止保密信息泄露。6.4保密義務(wù)的例外：以下情況不視為違反保密義務(wù)：（1）保密信息已成為公開信息，且非因乙方泄露所致；（2）保密信息已由乙方合法獲得，且非因乙方違反本合同所致；（3）保密信息已由第三方合法提供，且非因乙方泄露所致。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。7.2賠償金額：違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。7.3違約責(zé)任的免除：以下情況不視為違約：（1）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。第八章合同變更、解除和終止8.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。8.2合同解除：在合同履行過程中，如一方發(fā)生以下情況，另一方有權(quán)解除合同：（1）嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)；（2）被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失企業(yè)資質(zhì)；（3）宣告破產(chǎn)或進(jìn)入破產(chǎn)程序。8.3合同終止：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同，或雙方協(xié)商一致終止合同，合同終止。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如一方通訊地址、聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對方，否則對方按照原通訊地址、聯(lián)系方式發(fā)出的通知、函件等，視為已有效送達(dá)。第十一章信息系統(tǒng)的安全11.1乙方應(yīng)保證信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，防止信息泄露、丟失或被非法篡改。11.2乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)的安全進(jìn)行檢查和評估，對發(fā)覺的安全隱患及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和加固。11.3乙方應(yīng)建立健全的安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生安全事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，采取有效措施減輕損失。11.4甲方應(yīng)配合乙方完成信息安全相關(guān)工作，及時(shí)提供必要的資料和信息。第十二章信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份12.1乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份方案，包括備份頻率、備份存儲方式等，并經(jīng)甲方確認(rèn)。12.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的安全性，防止備份數(shù)據(jù)泄露或被非法篡改。12.4在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第十三章乙方人員管理13.1乙方應(yīng)保證其員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。13.2乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。13.3乙方應(yīng)保證其員工遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，不得損害甲方的合法權(quán)益。13.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其員工在提供服務(wù)過程中的行為，如因員工行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1除本合同另有約定外，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的部分或全部義務(wù)分包給第三方。14.3乙方將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓或分包給第三方時(shí)，應(yīng)保證第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十五章法律適用和管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1