個性化旅游服務協(xié)議模板2024版

個性化旅游服務協(xié)議模板2024版本合同目錄一覽第一條：定義與術語1.1旅游服務1.2旅游者1.3服務提供方1.4定制行程1.5不可抗力第二條：服務內容與范圍2.1服務提供方義務2.2服務提供方權利2.3旅游者義務2.4旅游者權利第三條：定制行程的確定與調整3.1行程定制流程3.2行程確認與生效3.3行程調整第四條：費用與支付4.1費用構成4.2支付方式4.3支付時間4.4發(fā)票開具第五條：旅游者的個人信息保護5.1信息收集與使用5.2信息安全5.3信息披露第六條：服務提供方的責任與賠償6.1服務質量保障6.2意外傷害賠償6.3財產損失賠償6.4服務提供方免責事由第七條：旅游者的投訴與糾紛解決7.1投訴方式7.2糾紛解決機制7.3法律適用第八條：合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的后果處理第九條：違約責任9.1服務提供方違約責任9.2旅游者違約責任9.3違約賠償金額計算第十條：隱私保護與肖像權10.1隱私保護10.2肖像權使用第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：合同效力與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同終止與解除第十三條：其他約定13.1通知與送達13.2附件13.3補充協(xié)議第十四條：最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改權與解釋權14.3合同簽訂日期14.4合同簽訂地點第一部分：合同如下：第一條：定義與術語1.1旅游服務旅游服務是指服務提供方為旅游者提供的包括但不限于行程規(guī)劃、交通安排、住宿安排、餐飲安排、景點門票、導游服務等在內的全方位旅游支持和服務。1.2旅游者旅游者是指符合我國旅游法規(guī)規(guī)定的，年滿18周歲或者具有完全民事行為能力的自然人，以及符合法律規(guī)定的其他組織。1.3服務提供方服務提供方是指依法成立的，具有旅游業(yè)務經營范圍的旅行社或者其他旅游服務提供機構。1.4定制行程定制行程是指服務提供方根據旅游者的需求，為其量身定制的旅游行程。1.5不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。第二條：服務內容與范圍2.1服務提供方義務服務提供方應按照約定提供旅游服務，確保服務質量和行程的順利進行。2.2服務提供方權利服務提供方有權按照約定收取服務費用，以及在旅游過程中對旅游者的行為進行必要的限制和管理。2.3旅游者義務旅游者應按照約定支付服務費用，遵守旅游行程安排，以及遵守旅游目的地的法律法規(guī)。2.4旅游者權利旅游者有權按照約定享受旅游服務，對服務提供方的服務進行評價，并要求服務提供方承擔違約責任。第三條：定制行程的確定與調整3.1行程定制流程旅游者向服務提供方提出定制需求，服務提供方根據旅游者的需求制定行程方案，雙方協(xié)商一致后確定行程。3.2行程確認與生效旅游者對服務提供方制定的行程方案表示同意后，雙方簽署旅游服務合同，行程即刻生效。3.3行程調整在旅游過程中，如因不可抗力等特殊情況需要調整行程的，雙方可協(xié)商一致進行調整。第四條：費用與支付4.1費用構成旅游服務費用包括行程規(guī)劃費、交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導游服務費等。4.2支付方式旅游服務費用可通過銀行轉賬、、支付等方式支付。4.3支付時間旅游者應按照合同約定的時間支付服務費用。4.4發(fā)票開具服務提供方在收到全款后，向旅游者開具正規(guī)發(fā)票。第五條：旅游者的個人信息保護5.1信息收集與使用服務提供方在為旅游者提供服務過程中，需收集旅游者的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。服務提供方應對旅游者的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2信息安全服務提供方應采取有效措施保障旅游者個人信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。5.3信息披露服務提供方未經旅游者同意，不得將旅游者的個人信息公開披露給第三方。第六條：服務提供方的責任與賠償6.1服務質量保障服務提供方應確保提供的旅游服務符合約定的質量標準。6.2意外傷害賠償服務提供方在旅游過程中，如因過錯導致旅游者遭受意外傷害的，應承擔相應的賠償責任。6.3財產損失賠償服務提供方在旅游過程中，如因過錯導致旅游者財產損失的，應承擔相應的賠償責任。6.4服務提供方免責事由服務提供方在下列情況下不承擔賠償責任：（1）旅游者故意或者重大過失造成的事故；（2）不可抗力導致的事故；（3）服務提供方無過錯的事故。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方如需變更合同內容，應提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致的基礎上簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違約導致合同無法履行。8.3合同變更與解除的后果處理合同變更或解除后，雙方應按照約定處理已發(fā)生的費用和責任。第九條：違約責任9.1服務提供方違約責任服務提供方如違反合同約定，應承擔違約責任，賠償旅游者因此造成的損失。9.2旅游者違約責任旅游者如違反合同約定，應承擔違約責任，賠償服務提供方因此造成的損失。9.3違約賠償金額計算違約賠償金額應根據實際損失計算，雙方可約定違約金。第十條：隱私保護與肖像權10.1隱私保護服務提供方在提供服務過程中，應保護旅游者的隱私權，不得擅自公開、泄露旅游者的個人信息。10.2肖像權使用服務提供方在未經旅游者同意的情況下，不得以營利為目的使用旅游者的肖像。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同效力與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同的期限為旅游行程開始日至旅游行程結束日。12.3合同終止與解除合同終止或解除的，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項。第十三條：其他約定13.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)送通知，通知事項以書面確認為準。13.2附件本合同的附件包括旅游行程安排、服務標準、費用明細等。13.3補充協(xié)議雙方可以在合同簽訂后，就未盡事宜簽訂補充協(xié)議。第十四條：最終條款14.1完整協(xié)議本合同及附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2修改權與解釋權本合同的任何修改、補充均需雙方書面同意。本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年。14.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為中華人民共和國。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細列出旅游行程的具體安排，包括但不限于旅游日期、行程地點、交通安排、住宿安排、餐飲安排、景點門票、導游服務等。附件二：服務標準詳細列出服務提供方應遵守的服務標準，包括但不限于服務質量、住宿條件、餐飲質量、交通安排等。附件三：費用明細詳細列出旅游服務費用的構成，包括但不限于行程規(guī)劃費、交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導游服務費等。附件四：旅游者個人信息表用于收集旅游者的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。附件五：旅游者健康狀況聲明旅游者需聲明自己的健康狀況，以便服務提供方根據旅游者的健康狀況安排合適的旅游行程。附件六：旅游者隱私保護同意書旅游者同意服務提供方在提供服務過程中收集、使用和保護其個人信息的聲明。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。2.服務提供方遲延履行合同義務或提前解除合同。3.服務提供方未按約定時間支付服務費用。4.旅游者未按約定時間支付服務費用或遲延履行合同義務。5.旅游者提供虛假信息或隱瞞重要信息。6.雙方未按約定變更或解除合同。違約責任認定標準：1.按照實際損失進行賠償，包括直接損失和間接損失。2.違約方需支付違約金，具體金額雙方可約定。3.違約方需承擔因違約導致的訴訟費用、仲裁費用等。示例說明：如果服務提供方未按約定提供服務，導致旅游者無法按時參加某個景點的游覽，旅游者因此遭受的門票損失應由服務提供方承擔。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務：指服務提供方為旅游者提供的全方位旅游支持和服務，包括行程規(guī)劃、交通安排、住宿安排、餐飲安排、景點門票、導游服務等。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。3.個人信息：指能夠單獨或結合其他信息識別特定自然人的信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。4.服務質量：指服務提供方在提供服務過程中應遵守的標準，包括但不限于服務態(tài)度、服務效率、服務內容等。5.違約金：指違約方未按約定履行合同義務時，應支付給守約方的金錢賠償。6.直接損失：指因違約行為導致的實際、直接的經濟損失。7.間接損