2024年航空旅行票務(wù)合作商務(wù)協(xié)議

2024年航空旅行票務(wù)合作商務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作協(xié)議的生效和終止2.票務(wù)銷售2.1機(jī)票預(yù)訂2.2票價(jià)和艙位2.3票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)和流程2.4機(jī)票變更和退票3.商務(wù)合作3.1分銷渠道3.2市場營銷和推廣3.3商務(wù)支持和培訓(xùn)3.4合作費(fèi)用和結(jié)算4.技術(shù)和數(shù)據(jù)共享4.1技術(shù)支持和維護(hù)4.2數(shù)據(jù)共享和保密4.3系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全5.權(quán)利和義務(wù)5.1合作雙方的權(quán)利5.2合作雙方的限制5.3違約責(zé)任6.法律適用和爭議解決6.1法律適用6.2爭議解決方式7.保密協(xié)議7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的例外情況8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用和許可8.3侵權(quán)責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的應(yīng)對措施9.3不可抗力事件的后果處理10.合同修改和補(bǔ)充10.1合同的修改10.2合同的補(bǔ)充10.3修改和補(bǔ)充的生效條件11.通知和送達(dá)11.1通知的方式和時(shí)效11.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式12.其他條款12.1合同的完整性和獨(dú)立性12.2合同的解釋權(quán)12.3合同的無效和解除13.附件13.1合作協(xié)議的附件列表13.2附件的生效和解釋14.簽署頁14.1合作雙方的簽署頁第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：_______（航空公司名稱）乙方：_______（票務(wù)代理公司名稱）1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約_______年。1.3合作協(xié)議的生效和終止本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效。如雙方同意提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前_______個(gè)月書面通知對方。終止協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止銷售甲方航班機(jī)票，并向甲方支付尚未使用的機(jī)票銷售額的_______%。2.票務(wù)銷售2.1機(jī)票預(yù)訂乙方作為甲方的代理人，負(fù)責(zé)通過其分銷渠道預(yù)訂甲方航班的機(jī)票。乙方應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，并提供多語言預(yù)訂服務(wù)。2.2票價(jià)和艙位乙方根據(jù)甲方的票價(jià)政策和艙位分配規(guī)定，向其客戶銷售機(jī)票。乙方不得擅自更改甲方的票價(jià)和艙位政策，除非取得甲方的書面同意。2.3票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)和流程乙方向其客戶提供的票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)符合甲方的技術(shù)要求，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。乙方應(yīng)按照甲方的流程和規(guī)定進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂、變更和退票操作。2.4機(jī)票變更和退票乙方應(yīng)按照甲方的退票和變更政策處理客戶的機(jī)票變更和退票請求。乙方不得收取退票費(fèi)用，除非甲方規(guī)定了退票費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.商務(wù)合作3.1分銷渠道乙方應(yīng)通過其分銷渠道，包括實(shí)體門店、網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序等，銷售甲方航班的機(jī)票。乙方不得將甲方航班的機(jī)票通過未經(jīng)授權(quán)的渠道銷售。3.2市場營銷和推廣乙方應(yīng)采取必要的市場營銷和推廣措施，以提高甲方航班的銷售量和市場份額。乙方應(yīng)定期向甲方提供市場推廣活動(dòng)的報(bào)告和效果評估。3.3商務(wù)支持和培訓(xùn)甲方應(yīng)為乙方提供必要的商務(wù)支持和培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和系統(tǒng)操作等。乙方應(yīng)定期參加甲方組織的培訓(xùn)課程。3.4合作費(fèi)用和結(jié)算乙方向甲方支付的合作費(fèi)用包括但不限于機(jī)票銷售傭金、廣告費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等。雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期和方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.技術(shù)和數(shù)據(jù)共享4.1技術(shù)支持和維護(hù)甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的正常運(yùn)行。甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和改進(jìn)，以滿足乙方和客戶的需求。4.2數(shù)據(jù)共享和保密雙方應(yīng)相互提供必要的航班、座位和價(jià)格等信息，以便于機(jī)票預(yù)訂和銷售。雙方應(yīng)對共享的數(shù)據(jù)予以保密，不得向第三方泄露。4.3系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧Ｗo(hù)乙方提供的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全。甲方應(yīng)對因故意或過失導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)故障承擔(dān)責(zé)任。5.權(quán)利和義務(wù)5.1合作雙方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方遵守本合作協(xié)議的約定，并按照甲方的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。乙方有權(quán)根據(jù)本合作協(xié)議的約定，銷售甲方航班的機(jī)票并獲得相應(yīng)的傭金。5.2合作雙方的限制乙方不得將甲方航班的機(jī)票通過未經(jīng)授權(quán)的渠道銷售。乙方不得擅自更改甲方的票價(jià)和艙位政策。5.3違約責(zé)任如一方違反本合作協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方的賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失和合同預(yù)期利益的損失。6.法律適用和爭議解決6.1法律適用本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.保密協(xié)議8.1保密信息的定義保密信息是指在雙方合作過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、航班信息、銷售數(shù)據(jù)等。8.2保密信息的保護(hù)期限雙方對保密信息的保護(hù)期限自本合作協(xié)議簽署之日起算，至合作協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)向政府機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）保密信息已成為公開信息，且不是因一方違反保密協(xié)議導(dǎo)致；（3）法律規(guī)定的其他例外情況。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。雙方應(yīng)相互尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用和許可一方在使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，需取得對方的書面同意，并按照雙方約定的方式使用。9.3侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對方，并采取合理的措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合作協(xié)議無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方均有權(quán)解除本合作協(xié)議。11.合同修改和補(bǔ)充11.1合同的修改對本合作協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同的補(bǔ)充對本合作協(xié)議的補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3修改和補(bǔ)充的生效條件修改和補(bǔ)充的生效條件是：雙方簽署書面文件，并滿足法定生效條件。12.通知和送達(dá)12.1通知的方式和時(shí)效雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知生效時(shí)間為對方收到通知之時(shí)。12.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下：甲方：_______乙方：_______13.其他條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性本合作協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.2合同的解釋權(quán)本合作協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同的無效和解除如本合作協(xié)議任何部分被認(rèn)定為無效，不影響其他部分的效力。雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，均有權(quán)解除本合作協(xié)議。14.簽署頁本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在簽署頁上簽字或蓋章，具有同等法律效力。簽署日期：_______年_______月_______日甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機(jī)票銷售合同條款詳細(xì)規(guī)定機(jī)票銷售的具體條款，包括機(jī)票價(jià)格、艙位分配、預(yù)訂流程等。附件二：商務(wù)合作合同條款詳細(xì)規(guī)定商務(wù)合作的具體條款，包括市場營銷、推廣活動(dòng)、商務(wù)支持等。附件三：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)合同條款詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的具體條款，包括技術(shù)支持范圍、維護(hù)周期、費(fèi)用等。附件四：數(shù)據(jù)共享協(xié)議詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)共享的具體條款，包括數(shù)據(jù)類型、共享方式、保密要求等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密信息的定義、保護(hù)期限、例外情況等。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍、使用和許可方式、侵權(quán)責(zé)任等。附件七：不可抗力事件應(yīng)對協(xié)議詳細(xì)規(guī)定不可抗力事件的定義、應(yīng)對措施、后果處理等。附件八：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同修改和補(bǔ)充的具體條款，包括修改和補(bǔ)充的生效條件等。附件九：通知和送達(dá)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定通知的方式、時(shí)效、送達(dá)地址和聯(lián)系方式等。附件十：其他條款協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同的完整性、解釋權(quán)、無效和解除等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違反機(jī)票銷售合同條款，如未按約定提供機(jī)票、擅自更改票價(jià)等。2.違反商務(wù)合作合同條款，如未按約定提供市場營銷、推廣活動(dòng)等支持。3.違反技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)合同條款，如未按約定提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)。4.違反數(shù)據(jù)共享協(xié)議，如未按約定共享數(shù)據(jù)、泄露保密信息等。5.違反保密協(xié)議，如泄露保密信息、未按約定保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。6.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，如侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、未按約定使用和許可知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。7.違反不可抗力事件應(yīng)對協(xié)議，如未按約定應(yīng)對不可抗力事件、未及時(shí)通知對方等。8.違反合同修改和補(bǔ)充協(xié)議，如未按約定進(jìn)行合同修改和補(bǔ)充。9.違反通知和送達(dá)協(xié)議，如未按約定通知對方、未按時(shí)效送達(dá)通知等。10.違反其他條款協(xié)議，如合同的完整性、解釋權(quán)、無效和解除等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為情節(jié)嚴(yán)重的，雙方有權(quán)解除本合作協(xié)議。3.違約方在違約行為發(fā)生后應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減輕損失。示例說明：如甲方未按約定提供機(jī)票，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成銷售任務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.航空公司：指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的法人或其他組織。2.票務(wù)代理公司：指從事機(jī)票銷售、預(yù)訂等業(yè)務(wù)的法人或其他組織。3.分銷渠道：指票務(wù)代理公司用于銷售機(jī)票的實(shí)體門店、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。4.機(jī)票預(yù)訂：指通過票務(wù)代理公司預(yù)訂航空公司航班的行為。5.票價(jià)：指航空公司規(guī)定的航班票價(jià)，包括艙位等級和價(jià)格。6.艙位：指航空公司航班上的座位類型，如經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等。7.不可抗力：指不能預(yù)見、