2024年高端汽車綜合維修服務(wù)協(xié)議

2024年高端汽車綜合維修服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1定義1.2術(shù)語第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條維修服務(wù)質(zhì)量4.1維修標準4.2質(zhì)量保證第五條維修費用與支付方式5.1維修費用5.2支付方式第六條維修配件供應(yīng)6.1配件質(zhì)量6.2配件供應(yīng)時間第七條技術(shù)咨詢與培訓(xùn)7.1技術(shù)咨詢7.2培訓(xùn)內(nèi)容第八條故障處理與售后服務(wù)8.1故障處理流程8.2售后服務(wù)承諾第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條合同的生效、無效與終止12.1生效條件12.2無效條件12.3終止條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1定義為本合同所述，“甲方”指代車輛所有者或授權(quán)代表；“乙方”指代提供維修服務(wù)的公司；“車輛”指代甲方所擁有的高端汽車。1.2術(shù)語（1）維修服務(wù)：指乙方按照約定對甲方的車輛進行檢測、維修、更換零部件等服務(wù)。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的維修服務(wù)開始和結(jié)束的日期。（3）維修質(zhì)量：符合汽車制造商的標準和乙方的維修標準。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的維修服務(wù)范圍包括但不限于：車輛常規(guī)檢查、更換機油機濾、制動系統(tǒng)維修、電氣系統(tǒng)維修、車身及內(nèi)飾維修、輪胎更換等。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）車輛保養(yǎng)：按照制造商的保養(yǎng)周期和標準進行；（2）故障排查：針對車輛出現(xiàn)的故障進行診斷和修復(fù)；（3）零部件更換：根據(jù)車輛的實際磨損情況更換必要的零部件；（4）技術(shù)支持：提供車輛使用的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同簽訂之日起，乙方開始提供維修服務(wù)。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期根據(jù)甲方車輛的實際維修情況由雙方協(xié)商確定，并在合同中注明。第四條維修服務(wù)質(zhì)量4.1維修標準乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合汽車制造商的標準和乙方的維修標準。4.2質(zhì)量保證乙方對提供的維修服務(wù)質(zhì)量和所更換的零部件提供一定的保質(zhì)期，保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)相同問題，乙方應(yīng)無條件進行修復(fù)或更換。第五條維修費用與支付方式5.1維修費用維修費用根據(jù)車輛的實際維修項目和服務(wù)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定，并在合同中注明。5.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）、支付等第三方支付平臺。第六條維修配件供應(yīng)6.1配件質(zhì)量乙方提供的維修配件應(yīng)符合汽車制造商的標準，并確保配件的質(zhì)量。6.2配件供應(yīng)時間配件供應(yīng)時間根據(jù)配件的庫存情況及供應(yīng)商的配送時間由雙方協(xié)商確定，并在合同中注明。第七條技術(shù)咨詢與培訓(xùn)7.1技術(shù)咨詢乙方提供車輛使用的技術(shù)咨詢，包括但不限于車輛保養(yǎng)、駕駛技巧等。7.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方可根據(jù)甲方需求提供針對車輛使用的培訓(xùn)，包括但不限于新車使用培訓(xùn)、駕駛技巧培訓(xùn)等。第八條故障處理與售后服務(wù)8.1故障處理流程乙方在接到甲方的故障報告后，應(yīng)立即進行故障排查，并告知甲方故障處理的時間和所需費用。在得到甲方確認后，乙方開始進行故障修復(fù)。8.2售后服務(wù)承諾乙方提供維修服務(wù)后的車輛，在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)與維修項目相關(guān)的問題，乙方應(yīng)無條件進行修復(fù)或更換相應(yīng)的零部件。第九條合同的變更與解除9.1變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件本合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1違約行為一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因此造成的直接損失，并支付因此產(chǎn)生的其他費用。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。第十二條合同的生效、無效與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2無效條件本合同的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，則該條款無效，但不影響其他條款的效力。12.3終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）甲方車輛因意外事故導(dǎo)致報廢。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算，為期兩年。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維修項目清單詳細列明乙方將為甲方車輛提供的維修項目，包括保養(yǎng)項目、故障排查項目、零部件更換項目等。附件二：配件供應(yīng)商清單詳細列明乙方提供配件的供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、提供的配件種類等信息。附件三：維修服務(wù)費用明細表詳細列明甲方車輛維修服務(wù)的各項費用，包括工時費、材料費、交通費等。附件四：維修服務(wù)質(zhì)量保證書詳細列明乙方對維修服務(wù)質(zhì)量的保證內(nèi)容，包括保質(zhì)期、維修質(zhì)量標準等。附件五：技術(shù)咨詢與培訓(xùn)安排詳細列明乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)課程等。附件六：故障處理流程圖詳細描述乙方處理甲方車輛故障的流程，包括故障報告、故障排查、故障修復(fù)等步驟。附件七：售后服務(wù)政策詳細列明乙方提供的售后服務(wù)政策，包括保質(zhì)期、售后服務(wù)內(nèi)容等。附件八：合同變更與解除協(xié)議詳細列明合同變更與解除的條件、程序，以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件九：保密協(xié)議詳細列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)。2.乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。3.乙方未按照約定提供配件或配件質(zhì)量不符合標準。4.乙方未按照約定提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。5.甲方未按照約定時間支付維修費用。違約責(zé)任認定標準：1.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為維修費用的千分之五。2.乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的，乙方應(yīng)重新維修或更換相關(guān)零部件，并支付因此產(chǎn)生的費用。3.乙方未按照約定提供配件或配件質(zhì)量不符合標準的，乙方應(yīng)更換符合約定的配件，并支付因此產(chǎn)生的費用。4.乙方未按照約定提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)的，乙方應(yīng)按照未提供培訓(xùn)的費用向甲方支付違約金。5.甲方未按照約定時間支付維修費用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為維修費用的千分之五。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)，假設(shè)維修費用為10000元，逾期天數(shù)為10天，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金500元（10000元0.00510天）。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指車輛所有者或授權(quán)代表。2.乙方：指提供維修服務(wù)的公司。3.車輛：指代甲方所擁有的高端汽車。4.維修服務(wù)：指乙方按照約定對甲方的車輛進行檢測、維修、更換零部件等服務(wù)。5.服務(wù)期限：指本合同約定的維修服務(wù)開始和結(jié)束的日期。6.維修質(zhì)量：符合汽車制造商的標準和乙方的維修標準。7.維修費用：指甲方車輛維修服務(wù)的各項費用，包括工時費、材料費、交通費等。8.支付方式：指甲方支付維修費用的方式，包括現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等。9.技術(shù)咨詢：指乙方提供車輛使用的技術(shù)咨詢，包括但不限于車輛保養(yǎng)、駕駛技巧等。10.培訓(xùn)：指乙方可根據(jù)甲方需求提供針對車輛使用的培訓(xùn)，包括但不限于新車使用培訓(xùn)、駕駛技巧培訓(xùn)等。本合同中的甲方指車輛所有者或授權(quán)代表，乙方指提供維修服務(wù)的公司，車輛指代甲方所擁有的高端汽車。維修服務(wù)指乙方按照約定對甲方的車輛進行檢測、維修、更換零部件等服務(wù)。維修