國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-02-06-03 物流服務(wù)師 人社廳發(fā)2020102號

職業(yè)編碼:4-02-06-03物流服務(wù)師(2020年版)中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版發(fā)行(北京市惠新東街1號郵政編碼:100029)?廠印刷裝訂新華書店經(jīng)銷2021年3月第1版2021年3月第1次印刷統(tǒng)一書號:155167·379讀者服務(wù)部電話:(010)64929211/84209101/64921644營銷中心電話:(010)64962347版權(quán)專有侵權(quán)必究如有印裝差錯(cuò),請與本社聯(lián)系調(diào)換:(010)81211666我社將與版權(quán)執(zhí)法機(jī)關(guān)配合,大力打擊盜印、銷售和使用盜版圖書活動(dòng),敬請廣大讀者協(xié)助舉報(bào),經(jīng)查實(shí)將給予舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)。舉報(bào)電話:(010)64954652職業(yè)編碼:4-02-06-03為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為,引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向,為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù),依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣,人力資源社會(huì)保障部組織有關(guān)專家,制定了《物流服務(wù)師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015年版)》為依據(jù),嚴(yán)格按照《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2018年版)》有關(guān)要求,以“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想,對物流服務(wù)師從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述,對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識(shí)水平進(jìn)行了明確規(guī)定。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師三個(gè)等級,包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個(gè)方面的內(nèi)容。本次修訂內(nèi)容主要有以下變化:—對“職業(yè)技能等級”進(jìn)行了調(diào)整;—對“申報(bào)條件”進(jìn)行了修訂;—對“基礎(chǔ)知識(shí)”進(jìn)行了修訂;進(jìn)行了調(diào)整;—對“權(quán)重表”進(jìn)行了調(diào)整。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有:北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展股份有限公司、浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京工商大學(xué)、湖南工商大學(xué)、江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、武漢交通職業(yè)學(xué)院、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)、天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、浙江公路技師學(xué)院、江蘇省揚(yáng)州技師學(xué)院、廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國外運(yùn)股份有限公司、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司、百世物流科技(中國)有限公司、北京申通快遞服務(wù)有限公司、深圳市萬科物流投資有限公司、安徽共生物流科技有限公司等。主要起草人員1職業(yè)編碼:4-02-06-03有:邵清東、蘇兆河、汝知駿、邵慶祥、聶華、楊浩雄、黃福華、方衛(wèi)武、姬中英、趙鶯燕、周蓉、談慧、劉藝柱、王妙娟、都國雄、鄧汝春、張力、趙勝利、張海岐、林新建、王加斌、盧立新等。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定單位有:北京物資學(xué)院、重慶第二師范學(xué)院、天津交通職業(yè)學(xué)院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇省常州技師學(xué)院、青島市技師學(xué)院、北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國石油化工集團(tuán)有限公司、北京曠視科技有限公司、天津克運(yùn)集運(yùn)集團(tuán)股份有限公司、北京宅急送快運(yùn)股份有限公司、人力資源社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心等。主要審定人員有:何明珂、鄧正華、王曉闊、張明明、金渝琳、劉寶慶、周珠、張曉靜、武曉釗、陳志新、董劉、白建宏、劉剛、劉志堅(jiān)、葛恒雙、張靈芝、賈成千等。五、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過程中,得到了中華全國供銷合作總社職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)、中國天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心、中國電子商會(huì)等有關(guān)單位的指導(dǎo)和大力支持,在此一并感謝。六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會(huì)保障部批準(zhǔn),自公布之日①起施行。①2020年10月29日,本《標(biāo)準(zhǔn)》以《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于頒布物流服務(wù)師等18個(gè)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的通知》(人社廳發(fā)〔2020〕102號)公布。2職業(yè)編碼:4-02-06-03物流服務(wù)師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)物流服務(wù)師4-02-06-03在生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域中,從事物品采購、貨運(yùn)代理、物流信息服務(wù),并組織進(jìn)行倉儲(chǔ)運(yùn)輸、配送包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工等工作的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級,分別為:三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、外,常溫或低溫。1.6職業(yè)能力特征身體健康,眼部、手部、足部動(dòng)作協(xié)調(diào),視覺、味覺、嗅覺、形體知覺、空間感正常。1職業(yè)編碼:4-02-06-031.7普通受教育程度高中畢業(yè)(或同等學(xué)力)。1.8培訓(xùn)參考學(xué)時(shí)三級/高級工120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),二級/技師100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),一級/高級技師80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。1.9職業(yè)技能鑒定要求具備以下條件之一者,可申報(bào)三級/高級工:(1)取得相關(guān)職業(yè)①四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上,經(jīng)本職業(yè)三級/高級工正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(2)取得相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年(含)以上。(3)取得相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)②或相關(guān)專業(yè)③畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的①相關(guān)職業(yè):倉儲(chǔ)人員、采購人員、銷售人員、道路運(yùn)輸服務(wù)人員、水上運(yùn)輸服務(wù)人員、航空運(yùn)輸服務(wù)人員、軌道交通運(yùn)輸服務(wù)人員、裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸代理服務(wù)人員、郵政和快遞服務(wù)人員等,下同。②本專業(yè):物流管理、物流工程、物流工程技術(shù)、工程物流管理、采購與供應(yīng)管理、物流金融管理、物流信息技術(shù)、冷鏈物流技術(shù)與管理、供應(yīng)鏈管理等,下同。③相關(guān)專業(yè):電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、快遞運(yùn)營管理、鐵道物流管理、道路運(yùn)輸與路政管理、交通運(yùn)營管理、水路運(yùn)輸與海事管理、報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸管理、港口與航運(yùn)管理、港口物流管理、航空物流、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等,下同。2職業(yè)編碼:4-02-06-03在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。(4)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書,并取得相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件之一者,可申報(bào)二級/技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上,經(jīng)本職業(yè)二級/技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(3)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上;或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。(4)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上。具備以下條件之一者,可申報(bào)一級/高級技師:(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上,經(jīng)本職業(yè)一級/高級技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(3)具有碩士研究生及以上學(xué)歷,累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。分為理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評審。理論知識(shí)考試以機(jī)考方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作、計(jì)算機(jī)模擬操作等方3職業(yè)編碼:4-02-06-03式進(jìn)行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平;綜合評審主要針對技師和高級技師,通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評議和審查。理論知識(shí)考試、技能考核和綜合評審均實(shí)行百分制,成績皆達(dá)60分(含)以上者為合格。1.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1∶15,且每個(gè)考場不少于2名監(jiān)考人員;技能考核中的考評人員與考生配比不低于1∶5,且考評人員為3人(含)以上單數(shù);綜合評審委員為5人(含)以上單數(shù)。理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min,技能考核時(shí)間不少于90min,綜合評審時(shí)間不少于30min。理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室(機(jī)房)進(jìn)行,需配置服務(wù)器和計(jì)算機(jī);技能考核在標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)現(xiàn)場或通過計(jì)算機(jī)模擬進(jìn)行,所需設(shè)備有計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、辦公軟件、物流信息系統(tǒng)、物流規(guī)劃與分析系統(tǒng)等;綜合評審在配備多媒體設(shè)備的室內(nèi)或工作現(xiàn)場進(jìn)行。4職業(yè)編碼:4-02-06-03(1)誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法。(2)愛崗敬業(yè),忠于職守。(3)安全生產(chǎn),規(guī)范操作。(4)鉆研業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2基礎(chǔ)知識(shí)(1)倉儲(chǔ)與配送管理基礎(chǔ)知識(shí)。(2)運(yùn)輸管理基礎(chǔ)知識(shí)。(3)貨運(yùn)代理基礎(chǔ)知識(shí)。(4)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí)。(5)物流信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。2.2.2安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)(1)物流安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。(2)物流服務(wù)師職業(yè)健康基礎(chǔ)知識(shí)。(3)環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)。2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)(1)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。(2)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識(shí)。(3)《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)知識(shí)。5職業(yè)編碼:4-02-06-03(4)《中華人民共和國海商法》相關(guān)知識(shí)。(5)《中華人民共和國海關(guān)法》相關(guān)知識(shí)。(6)《快遞暫行條例》相關(guān)知識(shí)。(7)《鐵路集裝箱運(yùn)輸規(guī)則》相關(guān)知識(shí)。6職業(yè)編碼:4-02-06-03本標(biāo)準(zhǔn)對三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn),高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求倉儲(chǔ)與配送管理與配送作業(yè)管理1.1.1能編制倉儲(chǔ)與配送作業(yè)計(jì)劃1.1.2能組織資源實(shí)施倉儲(chǔ)與配送作業(yè)計(jì)劃1.1.3能處理倉儲(chǔ)與配送作業(yè)中爆倉、貨損、貨差、設(shè)備故障等異常情況1.1.4能實(shí)施倉儲(chǔ)與配送作業(yè)績效考核常安全管理規(guī)范并及時(shí)處理安全隱患1.1.6能組織倉儲(chǔ)與配送作業(yè)安全培訓(xùn)與演練劃編制方法劃實(shí)施流程常情況處理流程效考核方法管理規(guī)范業(yè)規(guī)范與配送作業(yè)質(zhì)量管理1.2.1能對倉儲(chǔ)與配送作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行控制1.2.2能對倉儲(chǔ)與配送作業(yè)質(zhì)量問題進(jìn)行責(zé)任界定1.2.3能分析倉儲(chǔ)與配送作業(yè)質(zhì)量偏差原因并制定改進(jìn)措施量控制基本方法量控制內(nèi)容量問題處理流程7職業(yè)編碼:4-02-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求運(yùn)輸管理作業(yè)管理2.1.1能編制運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃2.1.2能組織資源實(shí)施運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃2.1.3能監(jiān)控運(yùn)輸過程狀態(tài)并處理異常情況2.1.4能實(shí)施運(yùn)輸作業(yè)績效考核2.1.5能制定車輛運(yùn)輸日常安全管理規(guī)范并及時(shí)處理安全隱患2.1.6能組織車輛運(yùn)輸安全培訓(xùn)與演練2.1.1運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃編制方法2.1.2運(yùn)輸在途管理方法2.1.3運(yùn)輸作業(yè)異常情況處理流程2.1.4運(yùn)輸作業(yè)績效考核方法2.1.5車輛運(yùn)輸日常安全管理規(guī)范2.1.6車輛運(yùn)輸安全作業(yè)規(guī)范作業(yè)質(zhì)量管理2.2.1能對運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行控制2.2.2能對運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量問題進(jìn)行責(zé)任界定2.2.3能分析運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量偏差原因并制定改進(jìn)措施2.2.1運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量控制基本方法2.2.2運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量控制2.2.3運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量問題處理流程貨運(yùn)代理代理作業(yè)管理3.1.1能編制貨運(yùn)代理作業(yè)計(jì)劃3.1.2能組織資源實(shí)施貨運(yùn)代理作業(yè)計(jì)劃3.1.3能處理貨運(yùn)代理作業(yè)異常情況3.1.4能實(shí)施貨運(yùn)代理作業(yè)績效考核3.1.1貨運(yùn)代理作業(yè)計(jì)劃編制方法3.1.2貨運(yùn)代理作業(yè)計(jì)劃實(shí)施流程3.1.3貨運(yùn)代理作業(yè)異常情況處理流程3.1.4貨運(yùn)代理作業(yè)績效考核方法8職業(yè)編碼:4-02-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求貨運(yùn)代理代理作業(yè)質(zhì)量管理3.2.1能對貨運(yùn)代理作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行控制3.2.2能對貨運(yùn)代理作業(yè)質(zhì)量問題進(jìn)行責(zé)任界定3.2.3能分析貨運(yùn)代理作業(yè)質(zhì)量偏差原因并制定改進(jìn)措施控制基本方法控制內(nèi)容問題處理流程4.生產(chǎn)物流管理供應(yīng)管理4.1.2能采集供應(yīng)商信息并實(shí)施供應(yīng)商評價(jià)管理與控制4.2.1能制訂物料需求計(jì)劃4.2.2能進(jìn)行物料庫存控制方法物流信息技術(shù)應(yīng)用信息系統(tǒng)實(shí)施5.1.1能對物流信息系統(tǒng)的功能、流程和業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行配置5.1.2能初始化物流信息系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)5.1.3能組織實(shí)施物流信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則的配置原則數(shù)據(jù)的收集與初始化流程培訓(xùn)的組織與實(shí)施流程9職業(yè)編碼:4-02-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求物流信息技術(shù)應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析5.2.1能根據(jù)業(yè)務(wù)需求收集整理物流數(shù)據(jù)5.2.2能根據(jù)業(yè)務(wù)需求統(tǒng)計(jì)物流數(shù)據(jù)5.2.3能根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析物流數(shù)據(jù)5.2.1物流數(shù)據(jù)收集整理方法5.2.2物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法5.2.3物流數(shù)據(jù)分析方法職業(yè)編碼:4-02-06-033.2二級/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求倉儲(chǔ)與配送管理與配送業(yè)務(wù)運(yùn)營1.1.1能制定倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)1.1.2能組織實(shí)施倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序1.1.3能制定倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)運(yùn)營績效指標(biāo)并實(shí)施績效評估1.1.4能制訂倉儲(chǔ)與配送安全應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施準(zhǔn)操作程序的內(nèi)容與制定原則1.1.2倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序?qū)嵤┝鞒?.1.3倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)運(yùn)營績效指標(biāo)制定方法與原則1.1.4倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)運(yùn)營績效評估流程1.1.5倉儲(chǔ)與配送安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計(jì)1.2.1能分析倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)需求1.2.2能進(jìn)行倉庫選址1.2.3能進(jìn)行倉庫布局設(shè)計(jì)1.2.4能進(jìn)行倉儲(chǔ)設(shè)備配置1.2.1倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)需求分析方法1.2.2倉庫選址方法1.2.3倉庫布局方法1.2.4倉儲(chǔ)設(shè)備配置原則運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)運(yùn)營2.1.1能制定運(yùn)輸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序2.1.2能組織實(shí)施運(yùn)輸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序2.1.3能制定運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營績效指標(biāo)并實(shí)施績效評估2.1.4能制訂運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施2.1.1運(yùn)輸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序的內(nèi)容與制定原則2.1.2運(yùn)輸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序?qū)嵤┝鞒?.1.3運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營績效指標(biāo)制定方法與原則2.1.4運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)營績效評估流程2.1.5運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容職業(yè)編碼:4-02-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求運(yùn)輸管理線路設(shè)計(jì)2.2.1能分析運(yùn)輸業(yè)務(wù)需求2.2.2能選擇運(yùn)輸方式2.2.3能設(shè)計(jì)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)及線路2.2.1運(yùn)輸業(yè)務(wù)需求分析方法2.2.2運(yùn)輸方式選擇方法2.2.3運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)及線路設(shè)計(jì)方法貨運(yùn)代理代理業(yè)務(wù)運(yùn)營3.1.1能制定貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序3.1.2能組織實(shí)施貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序3.1.3能制定貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)營績效指標(biāo)并實(shí)施績效評估3.1.1貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序的內(nèi)容與制定原則3.1.2貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序?qū)嵤┝鞒?.1.3貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)營績效指標(biāo)制定方法與原則3.1.4貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)營績效評估流程代理業(yè)務(wù)規(guī)劃3.2.1能分析貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)需求3.2.2能設(shè)計(jì)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)3.2.3能開發(fā)與管理貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)供應(yīng)商3.2.1貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)需求分析方法3.2.2貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)原則3.2.3貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)供應(yīng)商開發(fā)與管理策略生產(chǎn)物流管理業(yè)務(wù)規(guī)劃4.1.1能進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)與選擇4.1.2能分析采購成本4.1.3能制定采購策略4.1.1供應(yīng)商開發(fā)流程4.1.2采購成本分析方法4.1.3采購策略制定方法庫存設(shè)計(jì)4.2.1能進(jìn)行物料庫存分析4.2.2能制定物料庫存控制策略4.2.1物料庫存分析方法4.2.2物料庫存控制策略制定方法職業(yè)編碼:4-02-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求物流信息技術(shù)應(yīng)用信息系統(tǒng)需求分析5.1.1能提出物流信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求5.1.2能進(jìn)行物流信息系統(tǒng)功能與流程設(shè)計(jì)5.1.3能撰寫物流信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書需求分析方法與流程設(shè)計(jì)方法規(guī)格說明書編制內(nèi)容數(shù)據(jù)分析與挖掘5.2.1能進(jìn)行物流數(shù)據(jù)預(yù)處理5.2.2能應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)預(yù)測、規(guī)劃及調(diào)度用方法算法培訓(xùn)指導(dǎo)6.1.3能對本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工及以下級別人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)法6.2.1能編制物流業(yè)務(wù)指導(dǎo)方案6.2.2能對本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工及以下級別人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的方法和注意事項(xiàng)的方法和注意事項(xiàng)職業(yè)編碼:4-02-06-033.3一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求物流戰(zhàn)略管理發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃1.1.1能對物流市場及競爭環(huán)境進(jìn)行分析1.1.2能確定物流發(fā)展定位及目標(biāo)1.1.3能確定物流資源規(guī)劃策略1.1.4能撰寫物流發(fā)展規(guī)劃報(bào)告境分析方法1.1.2物流發(fā)展定位及目標(biāo)分析方法1.1.3物流資源規(guī)劃內(nèi)容1.1.4物流發(fā)展規(guī)劃報(bào)告編制要素戰(zhàn)略規(guī)劃組織實(shí)施1.2.1能對物流業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理1.2.2能對物流資源進(jìn)行配置1.2.3能實(shí)施物流戰(zhàn)略目標(biāo)考核及評估1.2.1物流業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理1.2.2物流資源配置原則1.2.3物流戰(zhàn)略目標(biāo)考核及評估內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理1.3.1能設(shè)計(jì)物流風(fēng)險(xiǎn)管理體系1.3.2能對物流風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別及分析1.3.3能針對物流風(fēng)險(xiǎn)提出應(yīng)對方案1.3.1物流風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法1.3.2物流風(fēng)險(xiǎn)防范方法1.3.3物流風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施生產(chǎn)物流管理采購管理2.1.1能對企業(yè)自制和外購策略進(jìn)行選擇2.1.2能對戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行選擇及關(guān)系管理素2.1.2供應(yīng)商管理策略職業(yè)編碼:4-02-06-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求生產(chǎn)物流管理物流管理2.2.1能制定