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文檔簡介
家居維修配送承運協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的效力1.3協(xié)議的修訂和解除第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章承運人的義務3.1配送商品的義務3.2配送時間的義務3.3配送費用的義務3.4商品保管的義務第四章家居維修的義務4.1維修質(zhì)量的義務4.2維修時間的義務4.3維修材料的義務4.4維修人員的義務第五章配送與維修的范圍5.1配送范圍5.2維修范圍第六章費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3支付時間第七章保險與賠償7.1保險責任7.2賠償責任第八章違約責任8.1承運人的違約責任8.2家居維修方的違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決時效第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二章合同的生效、變更和終止12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的終止第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本第十四章附則14.1合同簽訂地點與日期14.2合同正本份數(shù)合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的效力1.3協(xié)議的修訂和解除第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章承運人的義務3.1配送商品的義務3.2配送時間的義務3.3配送費用的義務3.4商品保管的義務第四章家居維修的義務4.1維修質(zhì)量的義務4.2維修時間的義務4.3維修材料的義務4.4維修人員的義務第五章配送與維修的范圍5.1配送范圍5.2維修范圍第六章費用與支付6.1費用計算6.2支付方式6.3支付時間第七章保險與賠償7.1保險責任7.2賠償責任第八章違約責任8.1承運人的違約責任8.2家居維修方的違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決時效第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二章合同的生效、變更和終止12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的終止第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本第十四章附則14.1合同簽訂地點與日期14.2合同正本份數(shù)甲方簽字:_____________________日期:_____________________乙方簽字:_____________________日期:_____________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明甲方附加條款一:特殊商品配送要求條款內(nèi)容:如甲方提供的商品存在特殊運輸要求,包括但不限于易碎、易腐、需冷藏等,甲方應至少在訂單提交前24小時以書面形式通知乙方,并提供詳細的運輸要求和注意事項。說明:此條款旨在確保乙方在接到特殊商品時能夠采取適當?shù)拇胧_保商品的完好無損。甲方附加條款二:提前配送通知條款內(nèi)容:如乙方預計無法在約定的配送時間內(nèi)完成配送,乙方應至少在配送前24小時以書面形式通知甲方,并說明延遲原因及預計延遲時間。說明:此條款旨在確保甲方能夠及時了解配送進度,以便做出相應的安排。甲方附加條款三:售后服務承諾條款內(nèi)容:甲方承諾在商品交付后一定期限內(nèi)提供售后服務,包括但不限于退換貨、維修等。具體售后服務政策由甲方制定,并提前通知乙方。說明:此條款旨在保障甲方的權(quán)益,明確售后服務的責任和要求。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明乙方附加條款一:配送人員資質(zhì)要求條款內(nèi)容:乙方應確保配送人員具備相關資質(zhì),包括但不限于職業(yè)健康證、身份證等,并保證配送人員遵守相關法律法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度。說明:此條款旨在確保配送人員的合法性和專業(yè)性,保障貨物安全和甲方權(quán)益。乙方附加條款二:配送工具和包裝要求條款內(nèi)容:乙方應使用符合貨物安全和保護要求的配送工具,并按照甲方的要求進行商品包裝。如甲方有特殊包裝要求,乙方應提前按照甲方要求進行包裝。說明:此條款旨在確保商品在運輸過程中的安全和完整。乙方附加條款三:維修服務標準條款內(nèi)容:乙方應按照甲方的要求提供維修服務,并確保維修質(zhì)量符合甲方要求。如乙方無法滿足甲方對維修質(zhì)量的要求,乙方應承擔相應的責任。說明:此條款旨在明確乙方的維修服務標準和質(zhì)量要求,保障甲方的權(quán)益。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一:中介服務范圍和責任條款內(nèi)容:第三方中介應按照雙方約定提供中介服務,包括但不限于訂單處理、配送協(xié)調(diào)、售后服務等。第三方中介應對中介過程中的失誤和疏忽承擔責任。說明:此條款旨在明確第三方中介的服務內(nèi)容和責任,保障甲乙雙方的權(quán)益。第三方中介附加條款二:信息保密條款內(nèi)容:第三方中介應對在中介過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。說明:此條款旨在保護甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密,防止泄露可能導致?lián)p失。第三方中介附加條款三:服務費用和支付條款內(nèi)容:第三方中介的服務費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。雙方應在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用,逾期支付的,應支付違約金。說明:此條款旨在明確第三方中介的服務費用支付要求和時間,防止因費用問題產(chǎn)生糾紛。附件及其他補充說明一、附件列表:1.家居維修服務詳細說明2.配送路線圖和時間表3.特殊商品運輸要求說明4.售后服務政策文檔5.配送人員資質(zhì)證明文件6.配送工具和包裝標準7.維修服務標準指南8.中介服務范圍和責任說明9.信息保密協(xié)議10.服務費用支付協(xié)議二、違約行為及認定:1.承運人未按時配送商品或延遲配送2.承運人未按照約定保管商品導致?lián)p壞3.承運人未按照甲方要求進行特殊商品配送4.乙方未按照約定提供維修服務或維修質(zhì)量不達標5.乙方未按照約定提供售后服務6.第三方中介未按照約定提供中介服務或泄露甲方乙方信息7.任意一方未按照約定支付服務費用三、法律名詞及解釋:1.家居維修:指對家居設施進行修復、更換或改進的服務。2.配送:指將商品從甲方所在地運輸?shù)揭曳交蚣追街付ǖ攸c的行為。3.維修質(zhì)量:指維修服務滿足約定的技術標準和功能要求。4.售后服務:指商品交付后提供的維修、更換、咨詢等服務。5.中介服務:指第三方為甲方和乙方提供訂單處理、配送協(xié)調(diào)等服務。6.違約金:指一方未履行合同義務時需支付給另一方的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品損壞或丟失:及時拍照取證,聯(lián)系承運人或保險公司進行索賠。2.維修服務不滿意:與乙方溝通,要求重新維修或索賠。3.延遲配送:與承運人溝通,要求按約定時間送達或索賠。4.信息泄露:立即與第三方中介溝通,要求采取措施防止進一步泄露,并索賠。5.服務費用爭議:查看合同條款,按約定解決費用
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