國(guó)開(kāi)（安徽）2024年秋《質(zhì)量管理》形成新考核1-4答案

國(guó)開(kāi)（安徽）2024年秋《質(zhì)量管理》形成新考核1-4答案第一次形成性考核1.1.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是美國(guó)通用公司的質(zhì)量總經(jīng)理朱蘭。判斷題(5分)A.是B.否2.2．全面質(zhì)量管理是“以質(zhì)量為中心，以人為本”的管理。判斷題(5分)A.是B.否3.3．工作質(zhì)量取決于產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提條件。判斷題(5分)A.是B.否4.4．全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比較，其特點(diǎn)之一是：把過(guò)去以事后檢驗(yàn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主。判斷題(5分)A.是B.否5.5．朱蘭質(zhì)量螺旋（qualityspiral），每經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量就提高一步。判斷題(5分)A.是B.否6.ISO9000：1994中明確定義，質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。判斷題(5分)A.是B.否7.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)之一就是全體人員參加的管理，“質(zhì)量第一，人人有責(zé)”。判斷題(5分)A.是B.否8.散步圖：將具有相關(guān)關(guān)系的兩個(gè)變量的對(duì)應(yīng)觀察值作為平面直角坐標(biāo)系中點(diǎn)的坐標(biāo)，反映兩個(gè)變量之間關(guān)系。判斷題(5分)A.是B.否9.質(zhì)量管理工作循環(huán)的特點(diǎn)之一，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，推動(dòng)小循環(huán)。判斷題(5分)A.是B.否10.質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段不是孤立的、相互排斥的，前一個(gè)階段是后一個(gè)階段的基礎(chǔ)，后一個(gè)階段是前一個(gè)階段的繼承和發(fā)展。判斷題(5分)A.是B.否11.質(zhì)量是滿足要求的程度。答案：一組固有特性12.質(zhì)量管理三個(gè)發(fā)展階段是階段，階段，階段。答案：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理13.質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面和組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。答案：指揮控制14.質(zhì)量管理工作循環(huán)的四個(gè)程序：階段；階段；階段；階段。答案：計(jì)劃(plan)執(zhí)行(do)檢查(check)處理(action)15.PDCA管理工作循環(huán)就是按照個(gè)程序和個(gè)步驟，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。答案：四八第二次形成性考核1.ISO9000部分的總題目是“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)”。判斷題(5分)A.是B.否2.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：核心標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)報(bào)告、小冊(cè)子、其他標(biāo)準(zhǔn)。判斷題(5分)A.是B.否3.質(zhì)量管理體系審核按實(shí)施的主體看，可分為第一方、第二方和第三方審核。判斷題(5分)A.是B.否4.ISO14000系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想之一是無(wú)論對(duì)環(huán)境好的地區(qū)還是對(duì)環(huán)境差的地區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不增加貿(mào)易壁壘。判斷題(5分)A.是B.否5.ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵原則之一是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)真實(shí)非欺騙性。判斷題(5分)A.是B.否6.2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)把質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求區(qū)分開(kāi)來(lái)。產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定，或由組織通過(guò)預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定，也可由法規(guī)規(guī)定。判斷題(5分)A.是B.否7.第三方審核用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。判斷題(5分)A.是B.否8.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要區(qū)別有：認(rèn)證的對(duì)象不同、認(rèn)證的依據(jù)不同、認(rèn)證的機(jī)構(gòu)不同、認(rèn)證獲準(zhǔn)表達(dá)方式不同。判斷題(5分)A.是B.否9.TC176在制定和修改ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，提出了四個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)是、、、。答案：全球通用性當(dāng)前一致性未來(lái)一致性未來(lái)適用性10.質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施一般要經(jīng)歷質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系三個(gè)階段。答案：策劃與設(shè)計(jì)文件編制運(yùn)行11.年ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。答案：199612.1979年成立了（ISO/TC176），并著手制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方向的標(biāo)準(zhǔn)。答案：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)13.質(zhì)量管理的發(fā)展為ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生提供了基礎(chǔ)。答案：理論14.推行（）標(biāo)準(zhǔn)也是突破綠色壁壘的重要武器。單選題(10分)A.IS014000B.《質(zhì)量大綱要求》C.ISO9000D.《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》15.ISO9000：2005給出了（）條術(shù)語(yǔ)單選題(10分)A.60B.84C.100D.40第三次形成性考核1.評(píng)審的目的在于及早查出和補(bǔ)救產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的缺陷。判斷題(6分)A.是B.否2.2.質(zhì)量功能展開(kāi)所用的基本工具是“質(zhì)量屋”。判斷題(6分)A.是B.否3.3.過(guò)程能力一般用6d來(lái)表示，6d越大，即過(guò)程質(zhì)量波動(dòng)越大，過(guò)程能力越高。判斷題(6分)A.是B.否4.“將正常判為異常”的錯(cuò)誤，這種虛發(fā)警報(bào)的錯(cuò)誤叫做第二類(lèi)錯(cuò)誤，概率一般記為a。判斷題(6分)A.是B.否5.三次設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)。判斷題(6分)A.是B.否6.計(jì)量數(shù)據(jù)取值可以通過(guò)某種量具、儀器等的測(cè)定得到，它們只能取非負(fù)整數(shù)。判斷題(6分)A.是B.否7.“將異常判為正?！钡腻e(cuò)誤，這種漏發(fā)警報(bào)的錯(cuò)誤叫做第二類(lèi)錯(cuò)誤，概率一般記為b。判斷題(6分)A.是B.否8.參數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是質(zhì)量?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)，是質(zhì)量設(shè)計(jì)的核心。判斷題(6分)A.是B.否9.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同階段，有不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容和重點(diǎn)。規(guī)劃、方案、構(gòu)思階段，主要是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，稱為B評(píng)價(jià)。判斷題(6分)A.是B.否10.10.分析用控制圖與控制用控制圖的過(guò)程實(shí)際上就是不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程。判斷題(6分)A.是B.否11.田口將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程分成三個(gè)階段，即設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)。三次設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在設(shè)計(jì)。答案：系統(tǒng)參數(shù)容差參數(shù)12.控制圖判斷異常的準(zhǔn)則有兩條：點(diǎn)子就判斷異常；界內(nèi)點(diǎn)判斷異常。答案：出界排列不隨機(jī)13.用社會(huì)損失來(lái)度量質(zhì)量，將與緊密結(jié)合起來(lái)，使質(zhì)量變成一種可量化度量的量，這是田口玄一對(duì)質(zhì)量工程學(xué)的重大貢獻(xiàn)之一。答案：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性14.過(guò)程能力指數(shù)的值越，說(shuō)明過(guò)程能力越能滿足技術(shù)要求，產(chǎn)品質(zhì)量越有保證。答案：大第四次形成性考核1.按質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)量劃分為全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)。判斷題(6分)A.是B.否2.質(zhì)量成本控制貫穿質(zhì)量形成的全過(guò)程，一般有三個(gè)步驟：事前控制、事中控制和事后控制。判斷題(6分)A.是B.否3.一個(gè)抽樣方案（N，n，C）惟一對(duì)應(yīng)著一條OC曲線，當(dāng)方案中N，n，C三個(gè)參數(shù)有任何一個(gè)改變時(shí)，OC曲線的形態(tài)不變。判斷題(6分)A.是B.否4.4.質(zhì)量成本優(yōu)化就是要確定質(zhì)量成本各項(xiàng)主要費(fèi)用的合理比例，以便使質(zhì)量總成本達(dá)到最高。判斷題(6分)A.是B.否5.對(duì)不合格品的管理要堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則，即：不查清不合格的原因不放過(guò)；不查清責(zé)任者不放過(guò)；不落實(shí)改進(jìn)措施不放過(guò)。判斷題(6分)A.是B.否6.檢查誤差其中一類(lèi)是漏檢，指的是有的不合格品沒(méi)有被檢查出來(lái)，當(dāng)成了合格品，這會(huì)使用戶遭受損失。判斷題(6分)A.是B.否7.檢查誤差其中一類(lèi)是錯(cuò)檢，就是把合格品當(dāng)成了不合格品，這會(huì)使用戶遭受損失。判斷題(6分)A.是B.否8.成批進(jìn)貨檢驗(yàn)，可按不同情況分成A，B，C三類(lèi)，A類(lèi)是關(guān)鍵，必檢；B類(lèi)是重要的，可以全檢或抽檢；C類(lèi)是一般的，可以實(shí)行抽檢或免檢。判斷題(6分)A.是B.否9.當(dāng)批量N和樣本大小n一定時(shí)，隨著C的變小OC曲線左移，而且曲線變平緩，這說(shuō)明抽檢方案的性能發(fā)生了變化。判斷題(6分)A.是B.否10.在設(shè)計(jì)抽樣方案時(shí)，要從消費(fèi)者和生產(chǎn)者雙方利益出發(fā)，綜合考慮方案的可靠性和經(jīng)濟(jì)性。判斷題(6分)A.是B.否11.一般消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)常取=0.1，其含義是如果供需雙方認(rèn)可，那么100批不合格的交驗(yàn)產(chǎn)品中，消費(fèi)者要承