O K R與KPI概要及實(shí)踐

OKR與KPI概要及實(shí)踐Content1、KPI&OKR定義2、OKRVsKPI3、OKR實(shí)施流程4、OKR實(shí)施舉例5、各位指正

KPI是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測(cè)指針。是用來衡量某職位任職者工作績(jī)效的具體量化指標(biāo)，是對(duì)任職者工作任務(wù)完成效果最直接、客觀的衡量依據(jù)。OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法:1999年Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被JohnDoerr推廣到Intel和OracleGoogle,LinkedIn等逐步流傳起來，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)意等以項(xiàng)目為主要經(jīng)營(yíng)單位的大小企業(yè)。OKR包括目標(biāo)（O）和關(guān)鍵成果（KR）兩個(gè)方面。執(zhí)行者基于公司戰(zhàn)略明確自身業(yè)務(wù)目標(biāo)（O），并將目標(biāo)分解為若干關(guān)鍵成果（KR）作為階段性目標(biāo)。KPI&OKR定義*KPI（keyperformanceindicator），關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)OKR（ObjectivesandKeyResults），目標(biāo)與關(guān)鍵成果法OKR與KPI的最大差別在于：

OKR本質(zhì)上不是用于上級(jí)對(duì)下級(jí)考核的被動(dòng)性工具，是員工實(shí)現(xiàn)主動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)（戰(zhàn)略）思考的前提下，自我確立目標(biāo)、自我計(jì)劃、自我管理的能動(dòng)性工具。OKRVsKPIOKRKPI同前提（背景）企業(yè)存在明確的價(jià)值取向和目標(biāo)；員工職責(zé)明確；企業(yè)愿意支付一定的考核成本不同定義是定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的自我管理工具及方法是根據(jù)企業(yè)（功能）結(jié)構(gòu)將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，細(xì)化為戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并以此來實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的工具假設(shè)員工具有強(qiáng)烈意愿實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)員工需要外部力量推動(dòng)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)指標(biāo)產(chǎn)生個(gè)人制定，與上（下）級(jí)動(dòng)態(tài)修正自上而下分解目標(biāo)實(shí)質(zhì)管理方法（我要做的事）績(jī)效考核工具（要我做的事）關(guān)注點(diǎn)目的不在于考核團(tuán)隊(duì)及其成員，而是用于自我提示目標(biāo)及目標(biāo)完成質(zhì)量通過財(cái)務(wù)性及非財(cái)務(wù)性指標(biāo)，建立目標(biāo)考核指標(biāo)推動(dòng)業(yè)務(wù)前進(jìn)導(dǎo)向性最終成果導(dǎo)向性過程導(dǎo)向性（指標(biāo)的建立方式?jīng)Q定最終成果質(zhì)量及效益）OKR實(shí)施要點(diǎn)*制定OKR應(yīng)遵循的原則：①OKR要能支撐戰(zhàn)略，經(jīng)過上下級(jí)積極協(xié)商形成最終指標(biāo)②最多5個(gè)O(目標(biāo)），每個(gè)O最多分解為4個(gè)KR（關(guān)鍵成果指標(biāo)）③O的制定要有挑戰(zhàn)性；KR的制定要能定量化評(píng)價(jià)④OKR要有配套計(jì)劃(中期計(jì)劃&短期日程）*OKR的執(zhí)行需要注意：①一定要有配套落地方案。OKR只是明確目標(biāo)，沒有路徑，路徑根據(jù)實(shí)際制定并隨時(shí)修正②OKR執(zhí)行過程中定期檢查很重要（月報(bào)or周報(bào)）③OKR的制定及確認(rèn)過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，發(fā)現(xiàn)問題需要及時(shí)調(diào)整④OKR在業(yè)務(wù)處理中的優(yōu)先性O(shè)KR實(shí)施流程*OKR實(shí)施流程：*OKR的制定，源頭應(yīng)該從愿景出發(fā)，這是我們的初心*然后是企業(yè)戰(zhàn)略，再到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（年度目標(biāo)），由此向具體執(zhí)行者逐漸具體化。*需要在一定期限（季度or半年）對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的目的在于總結(jié)得失，并為下一輪計(jì)劃明確方向和目標(biāo)。愿景戰(zhàn)略年度目標(biāo)季度目標(biāo)KR2KR3KR1task1task2task3成果評(píng)估①績(jī)效確立②下期目標(biāo)OKR實(shí)施舉例—OKR表格KR部分以下細(xì)分Task發(fā)展性評(píng)估（主觀，占比10