手機(jī)的調(diào)查報(bào)告

手機(jī)的調(diào)查報(bào)告手機(jī)的調(diào)查報(bào)告11、小米手機(jī)市場狀況分析:1.1、市場背景目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)1.2小米手機(jī)的產(chǎn)生小米20__年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20__年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。20__年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。1.3小米的初步推廣發(fā)展由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場巨大。小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機(jī)的市場，其他國產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)，個(gè)性化的MIUIHOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國產(chǎn)機(jī)市場，走向國際市場的制勝法寶。1.4消費(fèi)則選購小米手機(jī)的顧慮擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其他問題的'通過調(diào)查反映出消費(fèi)者認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI[1]系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的?？偟膩碚f，小米手機(jī)的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。1.5消費(fèi)者對小米手機(jī)的看法消費(fèi)者對小米手機(jī)的態(tài)度66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為小米是低價(jià)高端的智能機(jī)。4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋果。12%認(rèn)為小米夸張宣傳虛有其表。1.6市場總結(jié)調(diào)查顯示，想更換自己目前手機(jī)的消費(fèi)者達(dá)到了80%，只有12%的消費(fèi)者不想更換自己的手機(jī)。相信剛上市的小米手機(jī)會擁有不錯(cuò)的市場前景。2.小米手機(jī)市場的消費(fèi)者分析2.1現(xiàn)有消費(fèi)者2.1.1消費(fèi)群體構(gòu)成止到目前為止小米手機(jī)排隊(duì)預(yù)訂人數(shù)已經(jīng)超過30萬，預(yù)訂截止。經(jīng)過我們通過網(wǎng)絡(luò)等多種方法對小米手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析得到：目前小米手機(jī)消費(fèi)群體已經(jīng)突破30萬，這只是目前預(yù)訂批次，預(yù)計(jì)今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體還會繼續(xù)攀升。小米手機(jī)的消費(fèi)者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著小米手機(jī)的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體將不斷擴(kuò)大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機(jī)的消費(fèi)群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。他們大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線城市。2.1.2消費(fèi)行為（因?yàn)樾∶资謾C(jī)目前處于預(yù)售階段，因此我們只對進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析。）2.1.3購買動(dòng)機(jī)們可以根據(jù)以下統(tǒng)計(jì)表得出大部分購買小米手機(jī)的消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書運(yùn)用和聊天，再者是游戲和音樂應(yīng)用。不同性別的消費(fèi)者，其購買行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購買手機(jī)時(shí)男更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧.2.1.3消費(fèi)態(tài)度2.2潛在消費(fèi)者2.2.1構(gòu)成來看小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者主要針對那些追求手機(jī)性能的手機(jī)發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機(jī)卻苦于價(jià)錢太貴的的消費(fèi)群體。大學(xué)生生是小米手機(jī)的主要潛在消費(fèi)者，首先大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)收入來源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機(jī)，而小米手機(jī)的優(yōu)越性價(jià)比剛好滿足了大學(xué)生消費(fèi)者的需求，勢必在以后大學(xué)生會成為小米手機(jī)的主要消費(fèi)群體。其次小小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來吸引消費(fèi)者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機(jī)在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，引起潛在消費(fèi)者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買欲望。最好年輕的女性也將會成為小米手機(jī)的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機(jī)外觀的同時(shí)也開始注重手機(jī)的各項(xiàng)性能。小米手機(jī)擁有800萬像素+LED+自動(dòng)對焦設(shè)計(jì)，并且操作簡單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。再者小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費(fèi)者放棄QQ微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。2.2.2消費(fèi)行為與態(tài)度作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購買因此他們會在購買時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。小米手機(jī)在針對這些潛在消費(fèi)者上，盡可能得滿足消費(fèi)者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)的關(guān)注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬，在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報(bào)到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機(jī)擁有強(qiáng)大的潛在消費(fèi)者的關(guān)注，他們目前對小米手機(jī)還是持觀望態(tài)度，等到小米手機(jī)正式出售的時(shí)候再決定是否購買。同時(shí)還有一部分潛在消費(fèi)者對小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購買后后悔。為了吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營銷方面要做到讓消費(fèi)者動(dòng)心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費(fèi)者放心購買。手機(jī)的調(diào)查報(bào)告2一、調(diào)查背景由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們收入不斷提高，逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便，這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。二、調(diào)查目的1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求5、了解手機(jī)市場的行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)三、調(diào)查內(nèi)容1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。2、學(xué)生購買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價(jià)格4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。7、大學(xué)生對各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。五、調(diào)查方式和方法1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。六、調(diào)查結(jié)果及分析1、調(diào)查的男女比例分析在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。2、受訪者手機(jī)品牌傾向分析大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體，因此在手機(jī)購買商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。3、受訪者所能接受的價(jià)位由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價(jià)格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。4、受訪者購買手機(jī)時(shí)所考慮的因素（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時(shí)也會受到各種商業(yè)廣告的影響。（2）購買的場地（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場，上部分人會選在百貨商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高，畢竟是學(xué)生以防受騙。七、當(dāng)前存在的問題根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本問題，如下所示：1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的'消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。八、建議通過對此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議：（一）、對大學(xué)生的建議1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?？斓模覀儜?yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。2、同時(shí)，我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。（二）、對手機(jī)銷售商的建議1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對于手機(jī)消費(fèi)市場有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場條件的打造；對于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。附件1：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)摩擦，摩擦，換手機(jī)的時(shí)代——東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用和需求調(diào)查親，你好！我們是東營職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機(jī)已經(jīng)滲透了各個(gè)角落，成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此，我們就東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況和需求進(jìn)行調(diào)查，方便手機(jī)經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項(xiàng)，或者寫出你的實(shí)際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！專業(yè)年級性別1、你一般用手機(jī)來做什么？（）（可多選）。A、打電話B、微信C、玩游戲D、聽音樂E、看視頻F、玩游戲G、拍照H、其他2、你在選擇手機(jī)時(shí)最注重的因素是什么？（）A、價(jià)格B、品牌C、性能D、售后E、質(zhì)量F其他3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（）A、3.4英寸以下B、3.5—4.0英寸C、4.1—5.3英寸D、5.4—6.3英寸4、你最喜歡的手機(jī)品牌是（）A、諾基亞B、三星C、聯(lián)想D、蘋果E、小米F、華為G、中興H、索尼I、oppoJ、vivoK、其他5、你喜歡的手機(jī)顏色是（）A、白色B、黑色C、灰色D、銀白色E、黃色F、藍(lán)色G、粉紅色H、紅色I(xiàn)、綠色J、其他6、你最注重手機(jī)的什么功能？（）（可多選）A、上網(wǎng)B、待機(jī)時(shí)間C、游戲D、通話F、拍照G、聽音樂H、看視頻I、錄像L其他7、購買手機(jī)你認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？（）A、500元以下B、500——1000元C、1000——1500元D、1500——2500元E、2500元以上8、你購買手機(jī)時(shí)，最注重手機(jī)的哪些方面？（）（可多選）A、品牌B、功能C、款式D、音效E、質(zhì)量F、價(jià)格G、外觀H、網(wǎng)絡(luò)制式I、待機(jī)時(shí)間J、售后服務(wù)K、其他9、你一般去哪里買手機(jī)？（）A、手機(jī)專賣店B、百貨商城C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營業(yè)廳D、大型家電商場E、購物網(wǎng)站H、其他10、你認(rèn)為最具有吸引力的手機(jī)促銷方式是（）A、買手機(jī)贈話費(fèi)B、抽獎(jiǎng)活動(dòng)C、贈送手機(jī)相關(guān)配件D、現(xiàn)場折價(jià)E、節(jié)假日打折購買11、你最認(rèn)可的售后服務(wù)方式是（）A、熱線電話B、銷售商回訪C、客戶代表座談D、定期檢查維修E、其他12、你每個(gè)月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（）A、30M以下B、30——80MC、80——150MD、150M以上13、一天中你使用手機(jī)的時(shí)間是多少（）A、一小時(shí)以內(nèi)B、1——3小時(shí)C、3——6小時(shí)D、6小時(shí)以上14、你現(xiàn)在使用的手機(jī)是4G嗎？15、你認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)該具備哪些功能？再次謝謝你的合作手機(jī)的調(diào)查報(bào)告3本次調(diào)研共發(fā)放問卷120份，計(jì)回收問卷111份，回收率92.5%。其中有效問卷100份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。并在問卷的基礎(chǔ)上走訪了兩院的手機(jī)店及儋州移動(dòng)、聯(lián)通通信公司，從總體上了解手機(jī)市場的相關(guān)信息，調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：一手機(jī)普及情況及趨勢分析針對學(xué)校的手機(jī)普及情況我們通過電話調(diào)研的方式進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì)，每個(gè)班級少的有3-4部，多的則達(dá)到10部以上，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機(jī)較多的占27%，一般的則占到了58%。根據(jù)本次調(diào)研數(shù)據(jù)樂觀估計(jì)我校學(xué)生的手機(jī)擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個(gè)學(xué)生中就有1個(gè)人擁有手機(jī)。手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。隨著手機(jī)價(jià)格的大幅度下降與入網(wǎng)費(fèi)的取消，再加上移動(dòng)、聯(lián)通公司通過變相的單相收費(fèi)、各種打折、免月租、集團(tuán)卡等優(yōu)惠活動(dòng)的推出，導(dǎo)致手機(jī)的通訊資費(fèi)進(jìn)一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費(fèi)得起以往只有大款才消費(fèi)得起的手機(jī)。同時(shí)生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。因此手機(jī)擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。二各品牌手機(jī)占有情況目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國產(chǎn)手機(jī)則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場，小品牌填補(bǔ)市場空隙。在印象調(diào)查中，一百名手機(jī)用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩個(gè)品牌也保持了較大的優(yōu)勢。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時(shí)也是兩者巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果。而原本處于三強(qiáng)之一的愛立信，雖然有著本身積累起來的長期品牌優(yōu)勢，但隨著其淡出手機(jī)生產(chǎn)，新型機(jī)推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術(shù)優(yōu)勢，適時(shí)推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用，因此在學(xué)生中也占有了一定的市場。而國內(nèi)的手機(jī)品牌知名度雖然也有所提高，但終因?yàn)橘|(zhì)量、款式等的制約而受到限制。三現(xiàn)有用戶具體分析從性別上看，目前的手機(jī)現(xiàn)有消費(fèi)者仍以男性為主，根據(jù)問卷顯示數(shù)據(jù)男女比例為：59s41。月生活費(fèi)性別以下300---以上男女%.50%32%5%5%59%41%大一大二大三大四%43%36%14%從年級上看現(xiàn)有的手機(jī)消費(fèi)改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機(jī)擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機(jī)消費(fèi)潛力不大，相反新生在非手機(jī)用戶手機(jī)消費(fèi)的潛市場當(dāng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費(fèi)用方面的考慮而暫時(shí)性的沒有購買手機(jī)，其購買意向卻仍相當(dāng)強(qiáng)烈大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告范文大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告范文。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購買的機(jī)會。從個(gè)人月收入上看，月生活費(fèi)的多少也直接影響我校學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的變動(dòng)。我校絕大部分學(xué)生的月生活費(fèi)都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費(fèi)在500以上的高消費(fèi)者也占了42%，有10%的人達(dá)到了700以上。大學(xué)生手機(jī)情況的調(diào)查報(bào)告2調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查對象：貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時(shí)間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。正文：一、問題的提出當(dāng)前不斷變化的市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個(gè)問題，我進(jìn)行了對大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。二、問卷情況這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。三、問卷分析1.經(jīng)過問卷調(diào)查，有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上，而500-1000元及元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤@一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多，說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。2.關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上，這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中，相比之下，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少，這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。3.送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。4.在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費(fèi)的認(rèn)識還是很淺薄的，有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。5.在第五題中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動(dòng)，雖然在具體數(shù)額上差距還非常大，但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。6.在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例，而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一，而對于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺，只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識還很淡泊，對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。四、問題的總結(jié)與解決辦法綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。問題總結(jié)：(一)理性消費(fèi)仍是主流質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在600-800元之間，家境較好的能達(dá)到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求花得值，追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化據(jù)調(diào)查，在大學(xué)校園中，月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上?？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。(三)過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理在調(diào)查過程中顯示，一些同學(xué)為了擁有一款最流行的`手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時(shí)為了所謂的面子，大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。解決辦法：構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下幾個(gè)方面著手：(一)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究在日常的教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。針對不同問題的學(xué)生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學(xué)生消費(fèi)觀念存在的偏差問題(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念，科學(xué)規(guī)劃安排，使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，從不斷推動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個(gè)角度看，需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會上的消費(fèi)主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。結(jié)尾：通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi)，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當(dāng)代大學(xué)生一定會形成一種更合理，更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。1.消費(fèi)的理性化需求享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi)，從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。2.拒絕奢侈品的消費(fèi)目前有的家庭收入很高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多，構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé)，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)中國大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。4.杜絕攀比心理，不過分追求時(shí)尚現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。手機(jī)的調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。二、調(diào)查對象：大學(xué)生三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表四、調(diào)查時(shí)間：20__年__月__日——20__年__月__日五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用平臺開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等六、調(diào)查方法：1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析5.撰寫調(diào)研報(bào)告七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的'主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。②中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至__元的消費(fèi)者占15%，__元以上的占12%。③購機(jī)地點(diǎn)較集中對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。④手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。大學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告近年來，隨著我國社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化進(jìn)程的不斷加快和提高，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn)。手機(jī)作為其中的代表之一，也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈，尤其是在手機(jī)使用方面更為突出，此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象，通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。一、大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解，手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時(shí)間是高中，占被調(diào)查人數(shù)的60%，有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的，更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。二、大學(xué)生對手機(jī)附加功能的要求在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學(xué)生對手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求，調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4.三、平時(shí)使用手機(jī)做哪些事當(dāng)代的手機(jī)功能齊全，大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說，它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。四、一個(gè)月的消費(fèi)情況大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分，但總的來說，大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高。經(jīng)調(diào)查：一個(gè)月消費(fèi)20元以下的占了8%，更多的人消費(fèi)20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。五、大學(xué)生對手機(jī)價(jià)格的敏感程度63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間，10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下，27%愿意考慮1000——__元的手機(jī)，沒有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為500——1000元。六、大學(xué)生對追隨潮流的看法對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點(diǎn)。經(jīng)過調(diào)查，有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚，有21%的人則表示要看情況，大多數(shù)人則覺得沒必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。七、手機(jī)的危害面對長時(shí)間使用手機(jī)對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機(jī)輻射、影響視力和占用時(shí)間，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時(shí)間使用手機(jī)沒什么傷害。八、大學(xué)生更換手機(jī)的動(dòng)機(jī)經(jīng)過調(diào)查，大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機(jī)的比較少，約占5%，有其他原因而換手機(jī)的占了3%。九、大學(xué)生對手機(jī)的要求從這項(xiàng)的調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生對手機(jī)的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，有10%的追求價(jià)格低廉的手機(jī)，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。十、小結(jié)本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機(jī)的情況，經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析，我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是非常理性和現(xiàn)實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機(jī)的大學(xué)生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機(jī)帶來的便利和危害。由此可見，當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是健康的。手機(jī)的調(diào)查報(bào)告5目錄......................................................................................................................................................................................................................3......................................................................................................................................................................................................................................................................3三、調(diào)查準(zhǔn)備...................................................................................................................................41.對象：淮南師范學(xué)院在校大學(xué)生.......................................................................................42.調(diào)查時(shí)間：20__.5...............................................................................................................43.調(diào)查地點(diǎn)：校園...................................................................................................................4四、調(diào)查方式與計(jì)劃安排...............................................................................................................4五、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析...............................................................................................................4Q1:購買手機(jī)時(shí)你最注重？.....................................................................................................4Q2:對自己的手機(jī)有多少的了解？.........................................................................................5Q3:你認(rèn)為自己比較注重于手機(jī)哪個(gè)方面？.........................................................................5Q4:外出時(shí)忘帶手機(jī)會出現(xiàn)哪些癥狀？.................................................................................6Q5:你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用是多少？.........................................................................................6Q6:你從什么時(shí)候開始使用手機(jī)的？.....................................................................................7Q7:你現(xiàn)在正在使用的手機(jī)是第幾部？.................................................................................7Q8:平均每天使用手機(jī)的時(shí)間？.............................................................................................8Q9:課堂使用手機(jī)的情況？.....................................................................................................8Q10:通過手機(jī)學(xué)習(xí)的情況？...................................................................................................9Q11:請給以下手機(jī)使用選項(xiàng)所花的時(shí)間進(jìn)行排序？（排序題）.......................................9Q12:你覺得使用手機(jī)會帶來怎樣的影響（多選題）？.....................................................10六、結(jié)論、建議與前景.................................................................................................................11附件：............................................................................................................................................12關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查問卷.........................................................................12一、手機(jī)使用情況調(diào)查背景1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的今天，移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展，智能手機(jī)技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,手機(jī)功能越來越豐富，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。2、手機(jī)作為一個(gè)上個(gè)世紀(jì)世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為集通訊，上網(wǎng)，多媒體平臺,既是一個(gè)信息的收集者，也是個(gè)信息的發(fā)送者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過了報(bào)紙、雜志等信息載體，甚至是PC端。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。3、購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多,而且更換手機(jī)的頻率也越來越快,因?yàn)榇髮W(xué)生是對新事物和新潮流反應(yīng)最快的一個(gè)群體,因此,了解他們對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的,所以這次調(diào)查主要是針對大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對手機(jī)的偏好選擇,了解手機(jī)的市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)研主要在我校,通過問卷調(diào)查方式針對手機(jī)普及情況、用戶消費(fèi)特征、潛在消費(fèi)趨勢等方面進(jìn)行了較為細(xì)致的調(diào)查,取得了較為全面的市場信息資料,對我校的'學(xué)生手機(jī)市場有了大致的了解。二、調(diào)查目的通過對淮南師范學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查,局部了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況,為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)以及學(xué)校提供相關(guān)的市場信息。1、了解大學(xué)生一般選擇何種價(jià)位的手機(jī),選擇什么樣的手機(jī)及手機(jī)功能使用等基本情況.2、研究消費(fèi)者的行為與心理,了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣.3、手機(jī)及其手機(jī)的市場現(xiàn)狀與潛力分析.了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求.4、研究大學(xué)生日常生活中手機(jī)所占的比例，了解手機(jī)的使用對大學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)的影響。5、理論與實(shí)際相結(jié)合,在市場調(diào)查過程中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,提高各方面的能力。三、調(diào)查準(zhǔn)備1.對象：淮南師范學(xué)院在校大學(xué)生手機(jī)的調(diào)查報(bào)告6隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。一、調(diào)查目的1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。二、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷三、調(diào)查對象：問卷調(diào)查（60份）四、調(diào)查日期：20__年5月五、市場調(diào)查結(jié)果分析（一）手機(jī)普及情況及趨勢分析信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98.3％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間，占55%；手機(jī)價(jià)格在1000元以下與1500-20__元的各占20%；少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在20__元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。（二）各品牌手機(jī)占有情況在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。（三）購買手機(jī)的目的對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。（四）費(fèi)用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間；30元以下和60-100元的各占15%；手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%。（五）學(xué)生手機(jī)使用的分析據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40.1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23.3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外力觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。（六）手機(jī)滿意度的分析社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的'縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。六、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。第二，對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。七、附件大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好！我是浙江金融職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問卷。感謝你的合作！1、你目前擁有手機(jī)嗎？A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買（若選擇A，請繼續(xù)回答；若選擇B，請直接跳到第8題）2、你的手機(jī)是什么品牌的？A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛立信（索愛）D、聯(lián)想E、波導(dǎo)F、三星G、或是其他品牌3、你目前的手機(jī)的價(jià)位是多少？A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-20__元D、20__元以上4、你對目前的手機(jī)滿意嗎？A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛5、你多長時(shí)間更換一次手機(jī)？A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過6、你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少？A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上7、你購買手機(jī)的費(fèi)用來自A、家長B、自己通過打工所得C、其他8、你購買手機(jī)的目的是A、方便與家人、朋友聯(lián)系B、工作需要C、受周圍人影響D、交異性朋友E、炫耀自己9、在以下列出的各項(xiàng)功能中，根據(jù)您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通話E、無線上網(wǎng)F、GPRSG、拍照H、數(shù)碼攝像I、和弦音樂J、彩屏動(dòng)畫10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么？A、持久耐用B、信號靈敏C、實(shí)用省電D、功能齊全E、其他11、請將以下幾項(xiàng)，根據(jù)您在選購手機(jī)時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：A、性能B、價(jià)位C、品牌D、服務(wù)E、流行趨勢F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能？A、藍(lán)牙功能B、即時(shí)翻譯功能C、MP3播放功能或收音機(jī)功能D、拍照功能E、能玩游戲13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)？A、翻蓋B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它14、請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）A、摩托羅拉B、諾基亞C、西門子D、索尼愛立信E、TCLF、三星G、飛利浦H、首信I、廈新J、科健K、松下L、波導(dǎo)15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊？A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報(bào)傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)揈、街上的一些消費(fèi)者F、其它16、你每月的生活費(fèi)是多少？A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式A、不知道B、話費(fèi)套餐C、給對方發(fā)短信D、撥打IP電話基本資料：姓名：性別：專業(yè)：學(xué)校：再次感謝你的合作！手機(jī)的調(diào)查報(bào)告7一、調(diào)查背景繼報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)四大媒體后，被譽(yù)為“第五媒體”的手機(jī)閃亮登場，其發(fā)展、普及的勢頭銳不可擋。手機(jī)業(yè)務(wù)以其資費(fèi)低、使用便利、私密性強(qiáng)等特點(diǎn)給人們的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來了巨大的影響。如今，人們的生活正在被手機(jī)文化潛移默化的改變著。而手機(jī)的使用也以其獨(dú)特的韻味，吸引著青少年，使他們成為手機(jī)文化發(fā)展的崇拜者。隨著我國科技與經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，手機(jī)功能如游戲、上網(wǎng)、視頻、電視等新功能不斷強(qiáng)大起來。同時(shí)，青少年使用手機(jī)的現(xiàn)象更加普遍，而伴隨在這一現(xiàn)象產(chǎn)生的是一個(gè)新的危機(jī)，手機(jī)作弊、上課聊天、玩游戲、看電視、不良短信等種種不良現(xiàn)象令人堪憂。手機(jī)的危害正潛移默化的危害著青少年的身心健康。為了更深入地了解青少年的手機(jī)使用情況，增強(qiáng)對青少年使用手機(jī)情況的理性認(rèn)識，并為解決青少年使用手機(jī)的不良現(xiàn)象提供有效意見，特做此調(diào)查。調(diào)查報(bào)告在對青少年手機(jī)使用情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，就青少年手機(jī)使用情況的特點(diǎn)、利弊及如何引導(dǎo)青少年健康使用手機(jī)作了探討和研究。二、調(diào)查內(nèi)容1、調(diào)查對象及方式寒假在家時(shí)，在身邊的親戚朋友中，就初中生、高中生、大學(xué)生各選一名，進(jìn)行面對面的訪談。2、訪談內(nèi)容：訪談的主要內(nèi)容如下：①手機(jī)在你們學(xué)校的普及度有多高？②你父母支持你校園內(nèi)帶手機(jī)嗎？知道手機(jī)對你學(xué)習(xí)和身心有什么影響嗎？③你的手機(jī)一般在什么價(jià)位？購買手機(jī)的花費(fèi)來自哪兒？④你購買手機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？主要使用的功能是有哪些？⑤你手機(jī)的月消費(fèi)如何？消費(fèi)主要用于哪些方面？⑥你是否有過手機(jī)舞弊、上課玩游戲、聊天、上網(wǎng)，或者散播不良信息這些行為？⑦你認(rèn)為使用手機(jī)是利大于弊還是弊大于利？談?wù)勀愕囊娊猗嗄阏J(rèn)為如何解決上述的一些問題？您對青少年使用手機(jī)的不良現(xiàn)象有何建議？三、調(diào)查結(jié)果及分析1、問題反饋1：手機(jī)在學(xué)生中的普及度：根據(jù)調(diào)查對象的回答得知，高中生使用手機(jī)人數(shù)比初中生多，而大學(xué)生使用手機(jī)是人手一部的。分析其原因?yàn)?，初中生一般為走讀生，加之年齡還小，所以使用手機(jī)的人數(shù)較少；而高中生多為寄宿生，且走讀生大部分為縣城當(dāng)?shù)氐模彝l件比較好，所以手機(jī)都是必備的；大學(xué)生就不必說了，絕大多數(shù)為遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)生，手機(jī)是通訊的必備工具。另外，縣城學(xué)生使用手機(jī)人數(shù)比鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生人數(shù)多?？h城學(xué)生使用手機(jī)人數(shù)大概占總體的2/3，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生使用手機(jī)的人數(shù)僅占總體的1/3，可見，縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在一定差距，這種差距很可能是源于經(jīng)濟(jì)生活水平等各方面因素的影響。2、問題反饋2：購買手機(jī)的花費(fèi)及花費(fèi)來源：初中生和高中生的手機(jī)大部分在20__以下，但也不乏某些家庭條件好的學(xué)生使用像iphone這樣的高端機(jī)。初中高中生的手機(jī)都是父母給買的，說明了家長在對學(xué)生擁有手機(jī)這一情況并不排斥，為其購買手機(jī)時(shí)采取理智態(tài)度。且一般家長給孩子購買手機(jī)的價(jià)格還是比較合理的，給孩子買手機(jī)，主要還是想聯(lián)絡(luò)方便，便于交流。大學(xué)生手機(jī)的價(jià)格平均來說比較高一些，大多是自己購買的，主要是因?yàn)榇髮W(xué)生的生活費(fèi)多一些，金錢支配比較自由。但也有許多家庭條件不好的學(xué)生，生活比較勤儉節(jié)約，購買手機(jī)的花費(fèi)很少，一般就幾百元，能打電話發(fā)短信就行。3、問題反饋3：手機(jī)的主要用途及月消費(fèi)：中學(xué)生一般手機(jī)月消費(fèi)在50元以下，而大學(xué)生會比較多。因?yàn)橹袑W(xué)生的手機(jī)聯(lián)系人多為本地人，話費(fèi)較少，而大學(xué)生有很多遠(yuǎn)方的親戚朋友，加之大學(xué)生活動(dòng)加多，聯(lián)系較頻繁，所以話費(fèi)也多。在使用手機(jī)方面，青少年用其發(fā)送短信的最多，其次為通話聯(lián)系，再次為QQ聊天和上網(wǎng)，還有拍照、聽音樂和玩游戲等娛樂功能?？梢?，通訊聯(lián)系仍舊是青少年手機(jī)的主要使用途徑，但娛樂、游戲功能在青少年手機(jī)使用中所占地位也很重要。4、問題反饋4：使用手機(jī)的一些不良現(xiàn)象調(diào)查顯示，大部分學(xué)生在上課時(shí)收發(fā)過短消息，只有個(gè)別學(xué)生沒有收發(fā)過短消息。另外，由于大學(xué)生上課管理比較輕松，沒有初中高中時(shí)管的那么嚴(yán)，以至于大學(xué)生上課使用手機(jī)上網(wǎng)、聊天的現(xiàn)象是比較嚴(yán)重的，但凡遇到自己不喜歡的課，或上課聽不懂無聊時(shí)，很多學(xué)生都會玩手機(jī)來打發(fā)時(shí)間。上課使用手機(jī)，影響正常的課堂教學(xué)秩序，影響學(xué)生的上課聽講，這個(gè)問題值得老師與家長深思。在不良信息處理方面，調(diào)查表明，大多數(shù)學(xué)生對不良信息都能正確對待，當(dāng)收到不良短信時(shí)，會立即刪除，表示厭惡。但也有少數(shù)學(xué)生不能自控，處理不當(dāng)，比如當(dāng)作娛樂，轉(zhuǎn)發(fā)給其他朋友等。這是需要師長加以正確引導(dǎo)和教育的。對于手機(jī)舞弊，只是個(gè)別學(xué)習(xí)不好的學(xué)生有過這種行為，大部分學(xué)生還是能遵守考場紀(jì)律關(guān)閉手機(jī)的。5、問題反饋5：使用手機(jī)的利與弊通過調(diào)查得知，大部分學(xué)生不否認(rèn)青少年使用手機(jī)存在一些弊端，但都認(rèn)為這是不可避免的，因?yàn)槿魏问挛锒加衅鋬擅嫘?。而且手機(jī)是拒絕不了的，手機(jī)的功能給人們的生活帶來了極大的方便，現(xiàn)今社會生活中人們越來越離不開手機(jī)。現(xiàn)對使用手機(jī)的利與弊總結(jié)如下：（1）使用手機(jī)的好處：a、方便聯(lián)系。手機(jī)便于親朋好友間聯(lián)系和相互關(guān)懷，手機(jī)交流已不是信息本身，而是人與人之間的一種聯(lián)系紐帶?，F(xiàn)代青年很少會和自己長輩住在一起，久未聯(lián)系會讓對方覺得被冷談、被遺忘，而偶爾的手機(jī)或短信聯(lián)系則會讓對方感覺到別人還記著自己。另外，通過方便的手機(jī)聯(lián)系，也可以減少青少年的孤獨(dú)感。現(xiàn)在的青少年大多是獨(dú)生子女，一般在家里只能和父母長輩交流。但青少年有很多事、很多想法并不愿意和長輩交流，他們認(rèn)為家長根本不了解他們的想法與主張，他們更多的是希望和自己的同學(xué)交談?dòng)懻?，于是手機(jī)就成了這一聯(lián)系的重要紐帶。青少年隨時(shí)都可以通過手機(jī)聯(lián)絡(luò)朋友、同學(xué)，手機(jī)使他們增進(jìn)了彼此的感情。獨(dú)生子女們因此擺脫了孤獨(dú)，同時(shí)也更有利于同學(xué)、朋友之間的交流溝通。b、自我保護(hù)。手機(jī)可以起到一個(gè)自我保護(hù)的.作用。有些主張給孩子買手機(jī)的家長表示：買手機(jī)的目的一是關(guān)鍵時(shí)刻能夠找到孩子，二是一旦孩子在出去游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)，也能及時(shí)用電話報(bào)警，或及時(shí)向家長或老師求助，以保護(hù)自己。c、接收訊息。手機(jī)具有信息傳遞功能。通過手機(jī)的上網(wǎng)功能，青少年可以隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)資料，觀看新聞，拓展視野，坐在教室里就可以知天下事。在日常生活中，青少年可以通過接收手機(jī)短信，了解一些社會訊息。這些訊息包括天氣預(yù)報(bào)、社會新聞等等。這些信息讓使用者更多地了解社會資訊，了解流行時(shí)尚，同時(shí)也為使用者的生活帶來了便利。（2）使用手機(jī)的壞處：a、影響學(xué)習(xí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)感覺課堂內(nèi)容枯燥乏味時(shí)，大部分同學(xué)會用手機(jī)玩游戲，發(fā)短信，甚至通話，分散了聽課注意力，這說明手機(jī)在很大程度上影響著學(xué)生的正常學(xué)習(xí)。有的青少年利用手機(jī)談戀愛，雙方經(jīng)常會發(fā)消息或打電話到半夜，打亂了正常睡眠，這勢必影響學(xué)習(xí)成績。更加令人憂慮的是，隨著手機(jī)功能的日益完善，青少年幾乎能通過手機(jī)完成一切娛樂活動(dòng)：收發(fā)視頻短片、下載游戲、聽音樂和上網(wǎng)。這大大占用了青少年的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間，造成學(xué)習(xí)成績下降。b、手機(jī)舞弊。一些學(xué)生將手機(jī)帶人考場，破壞考場紀(jì)律，這種現(xiàn)象嚴(yán)重?cái)牧诵ｏL(fēng)學(xué)風(fēng)，是當(dāng)前不得不重視的嚴(yán)重問題。c、危害健康。手機(jī)會有輻射危害，在使用手機(jī)時(shí)，青少年大腦吸收的輻射比成年人要高而青少年免疫系統(tǒng)本身較成人脆弱，手機(jī)輻射更會對青少年腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)，且長時(shí)間使用手機(jī)會造成視力下降。甚至于一些自制力差的青少年沉迷于手機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)不可自拔，青少年對手機(jī)游戲上癮的人越來越多，其年齡也越來越小，這足以讓人擔(dān)心憂慮。這說明青少年頻繁地使用手機(jī)，不僅對青少年的身體和視力等生理健康造成不良影響，同時(shí)對青少年的心理健康也有極大的危害。四、結(jié)論及建議通過這次調(diào)查研究，我認(rèn)為青少年使用手機(jī)既有利也有弊。手機(jī)本身并沒有對錯(cuò)之分，最重要的是怎么使用手機(jī)，在什么地方，什么時(shí)候使用。手機(jī)確實(shí)給人們的生活帶來了快捷和方便，而且手機(jī)在人們生活中已占據(jù)了不可或缺的位置，在現(xiàn)代社會生活中人們越來越離不開手機(jī)。青少年使用手機(jī)越來越普遍，且呈現(xiàn)使用年齡逐漸變小的趨勢，手機(jī)進(jìn)入校園這一趨勢也是不可抵擋的，所以禁止手機(jī)進(jìn)入校園是行不通的。但我覺得，對于杜絕學(xué)生上課使用手機(jī)發(fā)短信息、玩游戲、手機(jī)舞弊等不良現(xiàn)象，通過努力還是可以實(shí)現(xiàn)的。要徹底杜絕手機(jī)在校園產(chǎn)生不良影響，學(xué)校必須制定一份合乎情理，切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則，把學(xué)生節(jié)制在一個(gè)合適環(huán)境中。學(xué)校和家長應(yīng)該教育和引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識手機(jī)，發(fā)揮其有利的一面，使手機(jī)健康地進(jìn)入校園。青少年自己應(yīng)該培養(yǎng)自覺性，對手機(jī)的使用做到自我約束，學(xué)生之間也可以互相監(jiān)督，培養(yǎng)學(xué)生的自我保護(hù)意識，做到更安全、更健康、更有效地使用手機(jī)。手機(jī)的調(diào)查報(bào)告8為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有的被調(diào)查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，的被調(diào)查對象選擇這一方式；再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為；與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為。這說明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào)，人們對于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手