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廣西公務(wù)員面試模擬81論述題第1題、
同事對你有看法,你將如何處理?追問:你認為同事之間可以成為朋友嗎?我的答案:我的答案:參考答案:
人與人之間相處難免會產(chǎn)生一些磕磕碰碰,這就需要我們積極主動地與對方溝通,以營造良好健康的人際關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。如果同事對我有看法,我會這樣來處理:首先,我要明白和同事保持融洽的關(guān)系有利于我更好地開展今后的工作。而與同事之間產(chǎn)生一些小小的誤會,在工作中是很正常的,我應(yīng)該用平常心去看待,并主動、積極地去化解矛盾,既不能妄自尊大,不予理睬或心存芥蒂,也不能妄自菲薄,一味地否定自己。其次,我要認真思考同事對我有意見和看法的原因,反省是工作原因還是生活原因,是個人原因還是單位整體工作環(huán)境因素,是誤會還是我無意間說錯了話或者做錯了事傷害了同事的感情等。古人有云:“吾日三省吾身。”經(jīng)常反思自我的工作態(tài)度更有利于我們自身的成長。再次,在找到原因之后,我會積極想辦法去化解矛盾。如果是由于我的個人原因影響了部門業(yè)績和團隊形象,我會認真檢討,向領(lǐng)導(dǎo)和同事致歉,并虛心向他們學(xué)習(xí)、請教,以盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率;如果是個人的生活習(xí)慣讓同事看不慣,我會學(xué)習(xí)必要的禮儀知識,更加注意生活小節(jié),并向其他同事學(xué)習(xí),擇其善者而從之,其不善者而改之;如果只是小誤會,我會尋找合適的時機,請同事一起吃飯或健身,趁此機會交流思想,化解誤會??傊谌穗H交往中出現(xiàn)一些誤會或摩擦并不可怕,我們應(yīng)該正確對待、積極化解,平時多加強與同事的溝通和交流,增進彼此的感情,努力和同事成為工作中的搭檔,生活中的朋友,營造和諧的職場人際關(guān)系。追問:在現(xiàn)實社會中流行“不能和同事做朋友”的說法。此種說法的產(chǎn)生可能是由于同事之間往往會存在競爭或利益糾葛。但是,這種觀點是片面的,我并不認同。第一,大家能進入同一家單位、同一個部門一起共事,這是一種難得的緣分,我們應(yīng)該珍惜這份緣分,應(yīng)該給予彼此更多的關(guān)愛。第二,在工作中最重要的是團隊合作,個人取得的成就畢竟是有限的,而且每個人取得的成績都與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助分不開,都是集體智慧的結(jié)晶。第三,公職人員的宗旨是為人民服務(wù),目標(biāo)是做出更多的實績,我們與為了同一個目標(biāo)而努力和奮斗的同事之間更應(yīng)該開出偉大的友誼之花。所以,我們要與同事和諧相處。在工作中多合作,遇到問題能夠相互給予幫助,一起進步,一起將工作做好;在競爭中,能夠彼此給予鼓勵,良性競爭,通過競爭促進相互的進步。在工作之余,大家能夠一起去參加一些有益身心的活動,增加交流,進一步增進相互間的感情,培養(yǎng)出更多的默契,這也有助于工作中的合作??傊?,我相信同事之間是可以成為朋友的。答案解析:第2題、
認真觀察漫畫《城鎮(zhèn)化》,就漫畫中所描述的社會現(xiàn)象,談?wù)効捶ā?/p>
我的答案:我的答案:參考答案:漫畫形象地揭示了城鎮(zhèn)化大背景下,農(nóng)民進城上樓后,就業(yè)和生活無法融入城市的問題。同時也告誡我們,在推進城鎮(zhèn)化的過程中,必須尊重規(guī)律,搞好配套基礎(chǔ)設(shè)施,切實保障農(nóng)民權(quán)益,防止“偽城鎮(zhèn)化”。眾所周知,實現(xiàn)城鎮(zhèn)化,有利于釋放內(nèi)需,推動我國產(chǎn)業(yè)升級,是解決“三農(nóng)”問題、推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的有力支撐。然而,正像中央城鎮(zhèn)化工作會議指出的那樣,推進城鎮(zhèn)化是一個自然歷史過程,必須從我國基本國情出發(fā),遵循規(guī)律,因勢利導(dǎo),使城鎮(zhèn)化成為一個順勢而為、水到渠成的發(fā)展過程。讓“農(nóng)民”變“市民”,絕對不是簡簡單單地占用耕地建成樓房請農(nóng)民入住。農(nóng)民變市民,我們需要考慮許多問題。首先,我國大量農(nóng)民屬于弱勢群體,文化層次不高,就業(yè)能力較弱。占用耕地迫使農(nóng)民進城后,工作便是個極大的問題。簡單粗暴的造樓式城鎮(zhèn)化讓農(nóng)民失掉了賴以生存的土地,還丟掉了養(yǎng)家糊口的工作,這并不是我們所要的真正的城鎮(zhèn)化。其次,對于已進城務(wù)工的農(nóng)民工,他們往往生活處境十分艱苦,大多從事高強度的體力勞動,報酬并不豐厚,諸多權(quán)益得不到保障,根本無法享受現(xiàn)代都市的便捷和舒適。最后,需要關(guān)注人文關(guān)懷層面,廣大農(nóng)民朋友的鄉(xiāng)土情結(jié)和生活習(xí)慣,也是我們需要面對的問題之一。因此,我們必須搞好配套規(guī)劃,重視農(nóng)民融入城鎮(zhèn)的素質(zhì)和能力基礎(chǔ)。一方面,努力解決已經(jīng)轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)就業(yè)的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶問題,保障其各項權(quán)益;另一方面,推進農(nóng)民市民化要堅持自愿、分類、有序的原則,充分尊重農(nóng)民意愿,因地制宜地制定具體辦法,從而積極穩(wěn)妥地推進整體城鎮(zhèn)化進程。答案解析:第3題、
為了更好地推進保障性住房建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)安排你對本地區(qū)中低收入家庭的基本需求、住房狀況以及群眾對保障性住房的滿意度情況進行摸底調(diào)查,你如何保證這次調(diào)查活動順利完成?我的答案:我的答案:參考答案:
保障性住房建設(shè)就是為了幫助本地的中、低收入家庭,幫助他們解決住房難題,因此,在推進其建設(shè)前要對中、低收入家庭的實際需求做一個摸底了解,我會踏實完成好此項工作,確保保障房建設(shè)能夠切實惠及民眾。
首先,我會到民政局、檔案局、居委會等相關(guān)單位收集城區(qū)各主要住宅區(qū)中低收入標(biāo)準(zhǔn)及以下的人口及家庭的數(shù)據(jù),對我市這部分家庭的數(shù)量、生活基準(zhǔn)有一個基本了解。
其次,因為這部分人口較多,我會主要通過各社區(qū)居委會完成此次摸底調(diào)查。具體的調(diào)查形式和內(nèi)容,我會與同事組成調(diào)查組,邀請民生、住房保障方面的相關(guān)專家研究確定。為保證數(shù)據(jù)真實有效,我們會在調(diào)查前展開宣傳,并以“一戶一卷”的形式進行問卷填寫。問題設(shè)置上會包括:當(dāng)前家里的經(jīng)濟狀況、收入來源,家里的人口數(shù)量、住房狀況,對保障房的房屋質(zhì)量、配套服務(wù)、基本設(shè)施等方面是否滿意,對改善保障性住房的居住環(huán)境還有哪些建議等。
再次,在根據(jù)我市中低收入家庭數(shù)量基本完成問卷制作后,在各大社區(qū)、棚戶區(qū)宣傳欄張貼相關(guān)公告,并通過電視媒體、居委會展開一定的宣傳,讓廣大中低收入家庭的朋友們了解到我們此次調(diào)查是切實為他們的利益服務(wù)的,以便他們積極配合我們的工作。
又次,在摸底調(diào)查開始后,我們調(diào)查組也會重點進駐城區(qū)的幾個中低收入家庭較集中的棚戶區(qū)、社區(qū),協(xié)助居委會工作人員上門進行問卷調(diào)查工作,同時要顧及這部分人群中的老年人、傷殘人士等弱勢群體,特別照顧他們的需求,幫助他們解釋問卷內(nèi)容并填寫,對于大家反映的問題也要及時記錄下來。
最后,將此次摸底調(diào)查所搜集到的信息進行匯總,綜合分析之后形成調(diào)查報告,指明我市中、低收入家庭在當(dāng)前住房方面存在的問題、困境,對保障性住房建設(shè)的需求、期待等,以及提出可行性建議,如設(shè)置更符合我市中、低收入家庭實際情況的申請條件,讓更多中、低收入家庭能夠享受格外優(yōu)惠的貸款政策,早日住進他們的新家。答案解析:[考點]
考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的調(diào)研類情境性問題。明確活動目的和意義后,第一,通過查閱檔案初步了解情況;第二,發(fā)放調(diào)查問卷進行摸底調(diào)查;第三,通過宣傳擴大調(diào)查樣本的收集,以保證調(diào)查的有效;第四,注意做好信息收集和總結(jié)工作。第4題、
有群眾來你單位辦業(yè)務(wù),留了個人信息和手機號碼,后來其個人信息泄露,遭到保險公司、各種營銷公司的騷擾,嚴重影響其正常生活。該名群眾認為是你們單位泄露了他的個人信息,因而到你單位投訴,領(lǐng)導(dǎo)要你處理此事,你會怎么做?我的答案:我的答案:參考答案:保護由于工作需要所獲得的群眾的個人信息,既是我們的工作要求,也是我們職業(yè)道德的體現(xiàn)?,F(xiàn)在群眾因個人信息泄露而影響到正常的生活,前來單位投訴,對于他的心情,我是非常理解的,因此,我會高度重視此事,認真調(diào)查、妥善處理,給群眾一個滿意的答復(fù)。首先,我會將群眾請到接待室,耐心傾聽群眾的訴求,了解事件狀況并做好記錄。在傾聽完群眾的敘述之后,以真誠的態(tài)度告訴群眾,單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視這件事情,我們一定會徹查清楚,但調(diào)查需要時間,請他放心回家等待,等調(diào)查結(jié)果一出來,我會立即通知他并給他滿意的答復(fù)。其次,我會就這次事件展開調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出相應(yīng)的處理。雖然群眾在本單位辦理業(yè)務(wù)時留過個人信息,但其信息遭泄露不一定就是本單位所為,所以,我會找到當(dāng)時為群眾辦理業(yè)務(wù)的工作人員以及單位負責(zé)維護群眾個人信息數(shù)據(jù)庫的工作人員了解情況,調(diào)查清楚是否真的是由本單位泄露了該群眾的個人信息。再次,如果經(jīng)過調(diào)查確認該群眾的個人信息確實是通過本單位被泄露出去的,那么我會上報領(lǐng)導(dǎo),追究相關(guān)人員的責(zé)任,對他們予以相應(yīng)的處分,同時及時通知該群眾,對本單位的失誤以及給群眾帶來的麻煩致以深深的歉意,并對由此給群眾造成的損失承擔(dān)責(zé)任,此
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