電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇1南安電20__秋會(huì)計(jì)?？茖W(xué)生：潘__指導(dǎo)老師陳__填表日期：20__年10月15日調(diào)查題目關(guān)于南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠生產(chǎn)成本核算的調(diào)查調(diào)查目標(biāo)為了用所學(xué)的專業(yè)知蝕了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法，加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識，將理論與實(shí)踐聯(lián)系，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。調(diào)查對象南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠生產(chǎn)成本核算的調(diào)查成本優(yōu)勢的取得對一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要，而成本優(yōu)勢的取得絕不會(huì)限制于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。我國民營企業(yè)在國家政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個(gè)體、私營小型工業(yè)企業(yè)總數(shù)占全國工業(yè)企業(yè)總數(shù)的77.7%，小企業(yè)財(cái)務(wù)工作從20__年1月1日起執(zhí)行國家財(cái)政部出臺(tái)的《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》，會(huì)計(jì)核算的目標(biāo)最重要的是滿足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財(cái)務(wù)工作中，最繁瑣、專業(yè)技術(shù)要求高的就勝業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本核算過程，針對小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)呈連續(xù)多步驟、量性，且產(chǎn)品多種，但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準(zhǔn)確地計(jì)算出產(chǎn)成品成本的實(shí)際情況，如何準(zhǔn)確、簡便、高效地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本呢為此，我于20__年9月12日到10月15日歷時(shí)33天的時(shí)間、通過到車間了解生產(chǎn)工藝過程和核對車間基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采取直接問做筆記的方式對南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠的生產(chǎn)水龍頭和五金掛件的成本核算進(jìn)行調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：一、基本情況南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠是典型的小型工業(yè)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年2月，坐落于南安市侖倉鎮(zhèn)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的實(shí)業(yè)公司，生產(chǎn)和銷售包括了各類水龍頭、五金掛件、衛(wèi)生陶瓷、浴室柜、淋浴房等產(chǎn)品，企業(yè)文化：堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營思路，在務(wù)實(shí)求精的辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共享和諧輕松的生活。公司注冊資金500萬元，年主營業(yè)務(wù)收入800萬元，設(shè)財(cái)務(wù)科，會(huì)計(jì)1人，出納1人，與財(cái)務(wù)科直接聯(lián)系的部門有采購科、銷售科、倉庫科、生產(chǎn)科。其主要會(huì)計(jì)政策是執(zhí)行我國的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)年度為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運(yùn)用用友財(cái)務(wù)軟件。二、調(diào)查過程及結(jié)果水龍頭和五金掛件生產(chǎn)成本核算的過程成本項(xiàng)目分為四項(xiàng)：主要原材料碳鋼、輔助材料（螺母、密封面、支架等）、人工、制造費(fèi)用，基本程序是：把四項(xiàng)成本在兩個(gè)產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)流炒不同車間分驟計(jì)算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標(biāo)主要是計(jì)算當(dāng)月完工產(chǎn)品單位成本。筆者隨機(jī)抽取20__年12月的賬表記載數(shù)據(jù)和有關(guān)記賬憑證原始憑證，有關(guān)成本核算數(shù)據(jù)如下：（一）1、主要原材料碳鋼和輔助材料在兩產(chǎn)品之間分配根據(jù)抽條車間領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)本月共耗用碳鋼元和兩種產(chǎn)品第一道粗坯產(chǎn)量（當(dāng)月生產(chǎn)累計(jì)重量）資料，然后把碳鋼實(shí)際成本金額除以總粗坯產(chǎn)量，得出產(chǎn)浦坯單耗：2、工資分配工資按不同用途先歸入生產(chǎn)部門、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用，生產(chǎn)部門工資按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際工人工資直接計(jì)入各產(chǎn)品成本，歸集后水龍頭生產(chǎn)工資為元，五金掛件為42316元。3、制造費(fèi)用分配制造費(fèi)用項(xiàng)目為不能直接分配的電費(fèi)、維修材料維修費(fèi)、廠房公用設(shè)備折舊、工資等，按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)車間工資額比例分配計(jì)入各產(chǎn)品。20__年12月份原、輔材料費(fèi)用分配表4、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配。要把歸入水龍頭的成本項(xiàng)目在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間分配，計(jì)算出完工產(chǎn)品總成本和單位產(chǎn)品成本，這里需要收集車間統(tǒng)計(jì)員的.領(lǐng)料數(shù)據(jù)、在產(chǎn)品數(shù)量（正在加工中的在產(chǎn)品按約當(dāng)量50%計(jì)算），同時(shí)還要正確計(jì)算各步驟（車間）的在產(chǎn)品完工率，該公司完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計(jì)算完工率，具體是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在產(chǎn)品數(shù)量和完工產(chǎn)品數(shù)量之和來平均分配原材料成本；輔助材料是隨生產(chǎn)進(jìn)度陸續(xù)投入，采有約當(dāng)量比例法分配，工資和制造費(fèi)用也按約當(dāng)比例法計(jì)算。分配率=各項(xiàng)目成本累計(jì)金額÷（沖床車間在產(chǎn)品_50%+組裝車間在產(chǎn)品_81%+完工數(shù)量_100%）注：完工率按上年各車間平均工資額比例計(jì)算，沖床車間完工率為50%，組裝車間完工率為81%產(chǎn)品單位成本=÷51208=10.67（元/個(gè)）按同樣的方法可以計(jì)算出五金掛件產(chǎn)品單位成本為45.57元/個(gè)，（略）筆者同時(shí)查閱了20__年111月的有關(guān)成本資料，由于生產(chǎn)規(guī)模受主要材料碳鋼供應(yīng)量的影響有較的變動(dòng)，所以材料單耗、費(fèi)用單耗、產(chǎn)品單位成本每月都有小幅度上下變動(dòng)，但差異率一般不超過9%。三、生產(chǎn)成本核算的特點(diǎn)和不足該公司總的來說較真實(shí)、準(zhǔn)確地映了成本核算過程，同時(shí)充分地體現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會(huì)計(jì)信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。第一、由于生產(chǎn)規(guī)模較小，呈量連續(xù)多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計(jì)算兩產(chǎn)品成本是正確的。第二、制造費(fèi)用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過程機(jī)械化程度和生產(chǎn)工人操作技能致相同，且統(tǒng)計(jì)機(jī)器工時(shí)有困難時(shí)，采用工資比例法是合理的。第三、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當(dāng)量比例法，該公司兩產(chǎn)品的各步驟在產(chǎn)品數(shù)量，月末在產(chǎn)品數(shù)量變化也較，并且能正確統(tǒng)計(jì)月末在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當(dāng)量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計(jì)算，因?yàn)楦鳟a(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計(jì)比重基本相對應(yīng)，符合配比原則。不足之處：每個(gè)月都要計(jì)算粗坯產(chǎn)品碳鋼單耗，且每個(gè)月都有小幅度無規(guī)律變動(dòng)，不利于車間生產(chǎn)成本控制；主要原材料碳鋼分配修正系數(shù)是生產(chǎn)車產(chǎn)多次實(shí)際測試得出的數(shù)據(jù)，帶有一定的主觀性，需要與上年實(shí)際成本或銷售價(jià)格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，統(tǒng)計(jì)工作量，其準(zhǔn)確性難以保證。四、對加強(qiáng)成本核算的幾點(diǎn)建議建議針對該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足，建議采用定額法相結(jié)合，即各第一步在產(chǎn)浦坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據(jù)上年的平均碳鋼單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗碳鋼量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結(jié)轉(zhuǎn)材料成本時(shí)，把定額單耗分別乘以本年每月實(shí)際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數(shù)量，得出原材料成本項(xiàng)目定額總成本，一年內(nèi)不變，到年末時(shí)，與本年實(shí)際總成本比較并計(jì)算脫離定額差異（具體用盤存法計(jì)算），以定額成本為基礎(chǔ)，加減脫離定額差異，計(jì)算產(chǎn)品實(shí)際成本，這樣，既簡化核算工作量，又不影響會(huì)計(jì)年度生產(chǎn)成本準(zhǔn)確性，同時(shí)達(dá)到成本控制管理相結(jié)合的目的。五、心得體會(huì)通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)給我的感觸很深，我們不但要學(xué)好專業(yè)課，還要會(huì)運(yùn)用到平常的工作中，真正做到把理論和實(shí)踐相結(jié)合，為保證企業(yè)做出決策，獲取經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇2一、電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告是一份由電大學(xué)生根據(jù)某一特定領(lǐng)域、群體或問題所進(jìn)行的系統(tǒng)性、科學(xué)性的調(diào)查報(bào)告。其基本內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1，調(diào)查問題調(diào)查問題應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的針對性、明確性與可操作性。需要具體的主題和方向，例如就校園暴力、社交媒體的使用情況、消費(fèi)觀念等展開調(diào)查。2，調(diào)查方法調(diào)查方法包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、案例調(diào)查等多種方法。對于不同的調(diào)查對象和問題，需要選擇不同的.調(diào)查方法。3，調(diào)查過程調(diào)查過程需要嚴(yán)格按照科學(xué)的方法進(jìn)行，包括制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問卷、進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和撰寫報(bào)告等步驟。4，獲得數(shù)據(jù)通過調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)要經(jīng)過分析和處理，把數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行簡要的清晰的陳述。5，結(jié)論與建議基于調(diào)查結(jié)果，需要得出明確的結(jié)論，并對社會(huì)問題提出針對性的建議，為社會(huì)問題的解決提供參考意見。二、電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告的意義與作用電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告具有以下幾個(gè)重要意義與作用：1，掌握社會(huì)現(xiàn)狀電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告可以幫助學(xué)生們對于社會(huì)的現(xiàn)狀有更為全面和深入的了解。調(diào)查報(bào)告的結(jié)果可以反映社會(huì)狀況和社會(huì)問題，為社會(huì)問題的解決提供相應(yīng)的參考和建議。2，提高實(shí)際調(diào)查技能通過撰寫電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告，能夠掌握多種調(diào)查方法及技能，并在實(shí)際過程中學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，有助于學(xué)生們提高實(shí)際調(diào)查能力和素養(yǎng)。3，提升綜合能力電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告的撰寫過程需要對調(diào)查問題有良好的思考和分析能力，同時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，需要有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的知識。這些都需要學(xué)生們協(xié)調(diào)綜合能力來完成。4，提高社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力通過電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告，能夠?qū)ι鐣?huì)問題進(jìn)行更為深入和全面的思考和分析，學(xué)生們可以從中進(jìn)一步提高自己的社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力，進(jìn)而更好地為社會(huì)服務(wù)。總之，電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告得益于其系統(tǒng)性、客觀性和科學(xué)性的特點(diǎn)，為學(xué)生提供了參與社會(huì)調(diào)查與研究的機(jī)會(huì)，有助于學(xué)生們進(jìn)一步親身體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自我實(shí)踐能力，提升個(gè)人素養(yǎng)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇3建設(shè)工程監(jiān)理制度的建立，對控制投資、保證工期、確保質(zhì)量都發(fā)揮了積極作用，是工程建設(shè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。建設(shè)工程監(jiān)理是從國外引進(jìn)的一種工程項(xiàng)目管理模式，作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的新興行業(yè)，社會(huì)上還有很大一部分人對工程實(shí)行監(jiān)理的重要性認(rèn)識不夠，雖然他們認(rèn)為請監(jiān)理僅僅就是要監(jiān)理手續(xù)，以便將來工程辦理房產(chǎn)手續(xù)，這種觀念使監(jiān)理工作處于被動(dòng)、尷尬的局面。因此，本次調(diào)查著重對工程監(jiān)理的內(nèi)容和方法進(jìn)行了推理和論證。監(jiān)理工作簡單的說就是：“四控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)”?！八目亍笔侵腹こ踢M(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制、工程投資控制和工程工程監(jiān)理控制。“兩管”是合同管理及信息管理，一協(xié)調(diào)是全面地組織甲，乙及三方的協(xié)調(diào)。工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容：1、繪制簡單的施工圖，在施工過程中，能夠合理修訂施工圖；2、能夠根據(jù)工程圖紙做出準(zhǔn)確的材料預(yù)算；3、能夠根據(jù)圖紙書寫制作工藝說明，分解用料詳圖；4、對工程和生產(chǎn)提供技術(shù)支持和專業(yè)技術(shù)建議；5、能夠知道生產(chǎn)和工程安裝。一、監(jiān)理工作的依據(jù)及工作重點(diǎn)1、工程保修監(jiān)理依據(jù)工程保修是指工程質(zhì)量保修，監(jiān)理應(yīng)依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《深圳市施工監(jiān)理規(guī)程》、《工程建設(shè)監(jiān)理合同》和設(shè)計(jì)文件、工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。為了確保保修及時(shí)保證質(zhì)量施工合同還應(yīng)規(guī)定工程質(zhì)量的保修金額(一般為工程總造價(jià)的5%)和保修金的預(yù)留與支付方法以及保修金的利率。經(jīng)過業(yè)主方與承包商協(xié)商,也可以簽訂專項(xiàng)工程保修合同。2、關(guān)于工程保修期的計(jì)算關(guān)于工程的保修期限應(yīng)依據(jù)監(jiān)理單位與業(yè)主方簽訂的《工程建設(shè)監(jiān)理合同》和業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》文件中規(guī)定的期限。監(jiān)理合同中規(guī)定的是監(jiān)理業(yè)務(wù)期限，目前一般保修期監(jiān)理定為1年，而施工合同規(guī)定的是承包商對工程負(fù)責(zé)報(bào)修的期限，但必須符合國家建設(shè)《工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章建設(shè)工程質(zhì)量保修的規(guī)定。故施工合同規(guī)定除屋面防水工程等為5年，其余部分工程保修期定為2年。3、保修階段的監(jiān)理工作重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)具體工程對象和工程使用狀況確定。筆者認(rèn)為以下內(nèi)容應(yīng)列為監(jiān)理重點(diǎn)：⑴對應(yīng)進(jìn)行沉降觀測的建筑物，應(yīng)關(guān)注其觀測成果和觀測方法、技術(shù)要求以及是否已沉降穩(wěn)定,如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)通知設(shè)計(jì)和質(zhì)監(jiān)部門分析研究處理；⑵對工程質(zhì)量問題和質(zhì)量缺陷進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)是樓地面、墻面、天棚以及門窗工程；⑶調(diào)查屋面、浴廁間、外墻面防水效果；⑷給水管及排水管有無滲漏以及衛(wèi)生潔具使用狀況。二、監(jiān)理工作的方法1、保修階段保留人員工程進(jìn)入保修階段,承包商已撤離現(xiàn)場而監(jiān)理單位則應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目大小(可以不設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu))宜在參加該項(xiàng)目施工階段監(jiān)理工作的監(jiān)理人員中保留必要的人員。2、多方聯(lián)系監(jiān)理人員要與業(yè)主方密切聯(lián)系，關(guān)注工程使用狀況是否正常,隨時(shí)聽取用戶意見。同時(shí)，與有關(guān)承包商保持電話聯(lián)系，并且要求承包商指定一名聯(lián)系人。3、質(zhì)量保證書在單位工程竣工驗(yàn)收時(shí)，督促承包商向業(yè)主方提交《質(zhì)量保修書》,其內(nèi)容為具體保修項(xiàng)目，期限以及有關(guān)承諾。4、質(zhì)量回訪組織承包商對工程使用情況進(jìn)行質(zhì)量回訪，一般每半年進(jìn)行一次為宜。并在氣候突然變化(臺(tái)風(fēng)、冬季低溫)如臺(tái)風(fēng)暴雨過后組織使用單位進(jìn)行檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的問題按單位工程進(jìn)行登記。5、保修期檢查在工程保修期1年即將到期的前1-2個(gè)月，由監(jiān)理人員組織業(yè)主方以及承包商共同對工程進(jìn)行全面目測檢查。發(fā)現(xiàn)的問題及需要維修的內(nèi)容按單位工程列表登記。6、反饋意見的分析和處理監(jiān)理人員對用戶反饋的意見和以上質(zhì)量回訪與檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題與缺陷發(fā)現(xiàn)的原因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查分析，并確定質(zhì)量缺陷的事實(shí)和責(zé)任。比較嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷應(yīng)由監(jiān)理人員組織業(yè)主、設(shè)計(jì)人員和承包商共同研究確定原因。關(guān)鍵是要確定該工程質(zhì)量缺陷是否在正常使用條件下產(chǎn)生的。因?yàn)閲摇督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的是在正常使用條件下，工程存在的質(zhì)量缺陷均應(yīng)由承包商負(fù)責(zé)，無條件保修。監(jiān)理人員及時(shí)發(fā)出《工程維修通知書》要求承包商在接到通知書十日內(nèi)派人進(jìn)行維修。比較重大的質(zhì)量缺陷，如基礎(chǔ)不均勻沉降和屋面地下室滲漏等質(zhì)量問題要求責(zé)任方提出缺陷的處理方案，經(jīng)過監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員、業(yè)主方共同審批后，由監(jiān)理人員監(jiān)督實(shí)施處理。承包商若不能按監(jiān)理人員要求及時(shí)進(jìn)行維修，監(jiān)理人員應(yīng)書面通知業(yè)主，可由業(yè)主委托其他承包商完成。(同時(shí)，監(jiān)理人員要與原承包商溝通。其維修處理發(fā)生的費(fèi)用依據(jù)施工合同規(guī)定在質(zhì)量保修保證金中扣除。當(dāng)監(jiān)理合同約定的工程保修期監(jiān)理業(yè)務(wù)過期后，承包商應(yīng)按施工合同和國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的.規(guī)定仍需對工程繼續(xù)履行質(zhì)量保修義務(wù)。三、舉例說明關(guān)于地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期限問題國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定:在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：基礎(chǔ)設(shè)施工程，房屋建筑的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；筆者發(fā)現(xiàn)目前設(shè)計(jì)施工圖紙文件中，均未有該工程的合理使用年限。據(jù)國家《建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50068-20__)規(guī)定的3類普通房屋和建筑物，其設(shè)計(jì)年限為50年,并明確工程是在正常施工、正常使用和正常維護(hù)的前提下才能滿足的條件。在保修階段監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)工程竣工驗(yàn)收合格并移交使用單位后，有的使用單位擅自改變設(shè)計(jì)使用功能，即出現(xiàn)工程的非正常使用條件，增加了結(jié)構(gòu)的活荷載甚至破壞了屋面和外墻面防水功能等情況。例如：⑴樓層辦公室改為檔案資料室，宿舍改為文具倉庫；⑵屋面上加設(shè)太陽能熱水器，電視等無線接收設(shè)備，屋面和外墻面設(shè)置大型廣告牌；⑶室內(nèi)進(jìn)行二次裝修擴(kuò)門拆墻，改變水、電管線；⑷屋面天溝灰塵和生活垃圾和生活垃圾堆積，天溝流水不暢，個(gè)別水落堵塞等。監(jiān)理人員一旦發(fā)現(xiàn)上述情況，即應(yīng)書面通知業(yè)主或使用單位，并提出處理意見，引起重視。關(guān)于地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)分部保修如何實(shí)施，缺乏具體配套措施不好操作。因保修期為50年，是人生的大半輩子。歲月滄桑，人事沉浮，50年后去哪里找承包商和責(zé)任人？又如何分清責(zé)任工程是否屬正常使用和正常維護(hù)。四、應(yīng)采取的措施1、嚴(yán)格管控監(jiān)理單位把工作重點(diǎn)和主要精力放在施工階段監(jiān)理工作中，無疑是正確的。只有在施工階段對工程質(zhì)量進(jìn)行有效的、嚴(yán)格的控制，不留人為質(zhì)量隱患,使工程竣工每一分部質(zhì)量均達(dá)到設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足用戶的使用功能要求，使業(yè)主放心使用。大量實(shí)踐證明，施工階段監(jiān)理工作越到位，保修監(jiān)理工作量就會(huì)大大減少。2、抓好工程質(zhì)量保修當(dāng)房屋建筑工程投入使用過程中，由于荷載對結(jié)構(gòu)構(gòu)建產(chǎn)生時(shí)間效應(yīng)和構(gòu)件在溫度和濕度變化中以及地基的沉降等原因會(huì)產(chǎn)生變形。同時(shí)，在建筑物協(xié)調(diào)變形過程中會(huì)產(chǎn)生次應(yīng)力的不利影響。(當(dāng)然,在正常設(shè)計(jì)、正常施工以及正常使用和維護(hù)條件下，以上結(jié)構(gòu)、構(gòu)件不會(huì)發(fā)生超承載力極限狀態(tài)和正常使用極限狀態(tài)的質(zhì)量問題。)故工程在使用一階段后，會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣質(zhì)量小問題是正常的，也是難免的。所以說工程質(zhì)量保修是必要的，即使竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級的工程也不例外。監(jiān)理單位對保修階段也要像施工階段也要像施工階段監(jiān)理那樣重視,就像工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)那樣，想用戶所想，急用戶所急。搞好保修階段監(jiān)理工作，也是監(jiān)理單位提高資信度、保持監(jiān)理行業(yè)形象，創(chuàng)監(jiān)理品牌的重要方面。3、控制材料和工序監(jiān)理人員首先要模范地貫徹執(zhí)行國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》關(guān)于有關(guān)工程保修的規(guī)定，在施工階段監(jiān)理工作中，嚴(yán)格控制材料、構(gòu)配件質(zhì)量和施工操作工序質(zhì)量，確保工程在正常條件下施工。同時(shí)呼喚業(yè)主方要確保工程的正常使用條件和采取正常的維護(hù)措施，以求房屋建筑工程達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的使用年限。五、結(jié)束語建設(shè)工程監(jiān)理制度是我國工程建設(shè)領(lǐng)域引進(jìn)和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的工程管理機(jī)制。事實(shí)證明建設(shè)工程監(jiān)理制度的建立，對控制工程投資、提高工程建設(shè)水平、保證工程工期、確保工程質(zhì)量及施工安全都發(fā)揮了重要的監(jiān)督管理作用。因此監(jiān)理工作已經(jīng)成為了工程建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇4為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對國情、民情以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對我國司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于20__年2月10日至3月20日對當(dāng)涂縣整體城管執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評價(jià)（一）調(diào)查問卷中的評價(jià)。外部對本縣城管執(zhí)法的總體評價(jià)：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執(zhí)法實(shí)施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調(diào)查的人大代表的評價(jià)：比較滿意。城管大隊(duì)內(nèi)部的自我評價(jià)：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評價(jià)與座談和訪談中的評價(jià)基本一致，外部與城管內(nèi)部對綜合執(zhí)法的總體評價(jià)存在著一定的差異。（二）城管執(zhí)法的作用和成效?？h鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20__余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場集中，流動(dòng)人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。二、當(dāng)前城管執(zhí)法存在的主要問題隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。(一)對城市管理工作重要性認(rèn)識不到位，社會(huì)支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì)公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+_”城市管理機(jī)制，但“兩級政府、三級管理、四級落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進(jìn)一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會(huì)反響強(qiáng)烈。(四)城市管理投入不足，城管機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng)，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴(kuò)容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運(yùn)行成本大大提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的.需要。城管機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識不強(qiáng)，增加了管理難度，相應(yīng)增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。(五)城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應(yīng)解決對策(一)進(jìn)一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實(shí)加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)市民的城市意識、環(huán)境意識、社會(huì)公德意識，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。(二)進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力。縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+_”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進(jìn)一步加強(qiáng)城管機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報(bào)制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。(三)進(jìn)一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確?；A(chǔ)設(shè)施配套?？h政府要繼續(xù)加大對城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題。(四)進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強(qiáng)對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇5調(diào)查報(bào)告題目：《漢語言教育在中國高中教育中出現(xiàn)的問題》的調(diào)查研究調(diào)查背景、意義及目的：調(diào)查背景：漢語言學(xué)習(xí)在外語學(xué)習(xí)熱潮的沖擊下，在社會(huì)學(xué)習(xí)中飽受冷眼，在高中教育中同樣打入了冷宮，漢語學(xué)習(xí)備受冷落調(diào)查意義：1、漢語在中國特殊的地位和重要性。2、學(xué)好漢語言的`重要性調(diào)查目的：發(fā)現(xiàn)漢語學(xué)習(xí)在高中階段中出現(xiàn)的基本問題，并對此提出一定的建議和策略，以改變漢語學(xué)習(xí)的尷尬地位。調(diào)查內(nèi)容及方法調(diào)查的形式為：學(xué)生社會(huì)調(diào)查問卷。調(diào)查問卷內(nèi)容有：識記基礎(chǔ)知識、課內(nèi)外閱讀情況、寫作問題、課堂教學(xué)情況、作業(yè)與考試情況、學(xué)習(xí)興趣與方法、教師情況等七個(gè)方面的情況。本次調(diào)查采取的是整體抽樣調(diào)查方法，最小樣本為學(xué)生個(gè)體。調(diào)查對象調(diào)查結(jié)果與分析（正文）引言調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析一、高中學(xué)生語文學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及原因分析：1、識記基礎(chǔ)知識2、課內(nèi)外閱讀情況3、寫作問題4、課堂教學(xué)情況5、作業(yè)與考試情況6、學(xué)習(xí)興趣與方法7、教師情況二、解決對策。學(xué)生層面：養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重語文知識積累。建議：1、做行之有效的積累，利用零散時(shí)間獲得大收益。2、堅(jiān)持做好說、讀、寫、練、思考。3、利用好上課時(shí)間4、略施題海戰(zhàn)術(shù)5、攻破難點(diǎn)、弱勢專項(xiàng)，進(jìn)行良好的自我情緒暗示教師層面：1、高中語文教師要樹立幫助學(xué)生矯正不良“語文學(xué)習(xí)習(xí)慣”方法：（１）針鋒相對法。（２）反復(fù)訓(xùn)練法（３）模仿學(xué)習(xí)法（４）有意練習(xí)法（5）綜合給理法（6）心理治療法。2、解決問題的根本出路還在于國家切實(shí)提高教師經(jīng)濟(jì)待遇3、改變教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體4、豐富教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。社會(huì)層面：1、教育管理部門改變管理觀念，進(jìn)行有效的教學(xué)改革2、家庭要積極參與3、社會(huì)給予語文教學(xué)一定的空間，做好母語教育的宣傳電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇6分校（站、點(diǎn)）：年級、專業(yè)：___教育層次：本科學(xué)生姓名：___指導(dǎo)教師：___完成日期：20__-__-__關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告我此次社會(huì)調(diào)查的對象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20__年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊》和2010年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理?？?0009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及2010年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。一、員工的招聘和錄用企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。四、關(guān)心員工的生活企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。五、建立合理的薪酬體系春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬間接報(bào)酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的'差別有針對性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住?yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。通過對春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇7引言社會(huì)調(diào)查是了解社會(huì)情況的重要方式，而在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)更加發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們收集到的信息和數(shù)據(jù)將更加豐富。本次電大社會(huì)調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，以調(diào)查普通市民對于城市治理的態(tài)度和看法為主題，旨在了解更多市民對于城市管理的建議，為城市規(guī)劃和治理提供一定的參考。調(diào)查方法本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，我們按照不同的社區(qū)和人群，制定問卷問題，并且在社區(qū)內(nèi)設(shè)置調(diào)查站點(diǎn)，進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為兩周，共收集到500份有效問卷，并對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。調(diào)查結(jié)果一、居民對于城市治理的滿意度在探究居民對于城市治理的態(tài)度和看法時(shí)，我們了解到，共有65%的居民表示對于城市治理比較滿意，其中，有4%的居民表示非常滿意；33%的居民表示滿意；2%的居民表示不滿意，僅有0，1%的居民表示非常不滿意。分析：城市治理在發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾是不可避免的，但此數(shù)據(jù)表明絕大部分的居民對于城市治理的態(tài)度是較為積極的。在此基礎(chǔ)上，對于改善城市治理也應(yīng)留有更多的思考空間。二、居民對于城市公共服務(wù)設(shè)施的評價(jià)我們發(fā)現(xiàn)，僅有28%的居民對于城市公共服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量表示滿意。其中，超過半數(shù)居民對于城市公共交通設(shè)施的滿意度僅有3分及以下；對于城市綠化景觀和環(huán)境衛(wèi)生的滿意度則分別占24%和18%。分析：本次數(shù)據(jù)反映出城市公共服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量與完善度亟待提高。無論是交通設(shè)施、綠化景觀還是環(huán)境衛(wèi)生，都需要更多的維修和改善。因此，應(yīng)當(dāng)加大公共服務(wù)設(shè)施投入并加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施管理。三、居民對于城市治理問題的看法我們采用問卷方式對居民們提出了數(shù)個(gè)實(shí)際存在于城市治理當(dāng)中的問題，其中以垃圾堆積問題更為困擾居民，占33%；其次是公共交通擁堵問題，占28%；地上水管道故障泄露問題占22%；城市商業(yè)設(shè)施占16%。分析：垃圾問題和交通擁堵問題是城市規(guī)劃和治理中重要的問題，其涉及到居民的實(shí)際利益和生活質(zhì)量。因此在未來的'城市規(guī)劃中，需要優(yōu)先予以解決。四、居民對于城市政府服務(wù)的看法在調(diào)查中，有28%的居民表示對于城市政府的服務(wù)態(tài)度比較滿意。其中18%的居民對于政府信息公開與透明度表示滿意，而對于政府的反饋速度、服務(wù)質(zhì)量和有效的法律保護(hù)等問題則發(fā)出了諸如"等待時(shí)間過長"、"對居民訴求缺乏反應(yīng)"、"要求高但是服務(wù)質(zhì)量欠佳"甚至是"政府工作存在腐敗問題"的意見。分析：城市治理的正常運(yùn)作需要更加高效和透明的政府服務(wù)。一方面政府應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行管理，提高政府工作質(zhì)量和效率。另一方面，和市民溝通和反饋也應(yīng)該成為城市治理的一部分，政策信息公開應(yīng)該更加及時(shí)的進(jìn)行，政府的反應(yīng)也應(yīng)該更加迅速。結(jié)論社會(huì)調(diào)查結(jié)果表明，大部分居民對于城市治理的態(tài)度比較積極。但是，在公共服務(wù)設(shè)施方面——交通、環(huán)境、綠化——存在著嚴(yán)重缺陷，需要采取更加積極的措施來解決問題。同時(shí)，對于城市政府的反應(yīng)和效率，也要更加高效和透明地進(jìn)行管理。我們希望，通過此次調(diào)查數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)城市規(guī)劃和治理進(jìn)一步完善。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇8京，顧名思義為北京；鴻，寓意我們當(dāng)代學(xué)生如鴻雁般展翅翱翔；異，意指我們調(diào)研的主體是外國人；瞥，意為我們的視角只是小小一隅。京鴻異瞥，合并來說，就是以北京人的視桔察foreigners在京的職業(yè)發(fā)展與社會(huì)融入狀況。京鴻異瞥，也許從決定組隊(duì)開始，就注定將不同于一般團(tuán)隊(duì)的暑期實(shí)踐活動(dòng)，因其調(diào)研的群體涉獵面廣泛，面向中外不同膚色、不同職業(yè)的人群，所以對于我們這群一學(xué)生來說，它將是一次有趣味性，同時(shí)也更富挑戰(zhàn)性的實(shí)踐。前期準(zhǔn)備困難多這天的北京，天空有些陰霾，但是“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)的全體成員還是早早地來到虹遠(yuǎn)西北會(huì)客廳，開始了團(tuán)隊(duì)暑期實(shí)踐第一次正式集體會(huì)議。經(jīng)過分工，我們決定將問卷調(diào)查分為兩個(gè)方向，面向北京居民的中文版，和分別面向外國留學(xué)生和在京工作者的英文版，并且定于下午在圖書館集合，正式開始收集資料以及問卷的分組設(shè)計(jì)工作。圖書館六層空蕩蕩的，但是有兩張桌旁的八個(gè)人卻正在緊張地分模塊進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)以及討論。圖書紙質(zhì)資料、網(wǎng)上查閱問卷設(shè)計(jì)方法、問卷的英文翻譯……家都緊張地忙碌著。期間，年齡如何分段統(tǒng)計(jì)、要不要詢問月收入情況、調(diào)查問卷的名稱該如何翻譯等問題雖遇到了瓶頸，但是經(jīng)過與老師的'溝通和組員間的互相助，這些問題都順利得以解決。后期思韻味長一路走來，從填寫團(tuán)隊(duì)申請，全隊(duì)集思廣益敲定選題和團(tuán)隊(duì)名稱，第一、二次會(huì)議上家對問卷初步方向的討論以及對可能會(huì)遇到的種種困難的設(shè)想，直到7號最終確定實(shí)踐時(shí)間表和具體實(shí)施路線，對預(yù)想困難提出解決方案，在征詢指導(dǎo)老師意見的前提下，將中文版問卷一份和英文版兩份最終設(shè)計(jì)完成并完善，“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)付出了很多，也收獲了很多。看著辛苦努力最終以一份初步實(shí)施方案和沉甸甸三百份問卷的形式出現(xiàn)在眼前的時(shí)候，家的心里滿是收獲的喜悅與幸福。在這個(gè)過程中，我們每個(gè)人都經(jīng)歷了各自的成長。從一開始不知如何下手，對于選題和調(diào)研形式的困惑，擔(dān)心各種困難問題出現(xiàn)不知如何應(yīng)對，到如今對我們的實(shí)踐和“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)信心十足，也許暑期實(shí)踐的意義就在于這個(gè)使家共同成長的過程。它不僅僅是一個(gè)讓學(xué)生們走出象牙塔、走向社會(huì)的契機(jī)，更是一個(gè)可以同時(shí)將我們所學(xué)用于實(shí)際并且鍛煉我們的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。希望我們的后續(xù)實(shí)踐能夠順利完成，同時(shí)也能夠通過我們的調(diào)研得出一些有價(jià)值的信息和意見，這也是我們這次暑期實(shí)踐最的意義所在。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇9一、公司概況南京物業(yè)管理有限公司的前身是南京貿(mào)易有限公司，公司成立于__年2月12日，于__年12月8日變更為南京物業(yè)管理有限公司。注冊資本為56萬元人民幣，是一家以物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù)，兼營配件等的多元化公司。公司地址位于南京市_____________，辦公面積250平米，現(xiàn)有10名中級、初級職稱技術(shù)人人員，20余名專業(yè)管理人員及干練的員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)有資質(zhì)為三級物業(yè)管理資質(zhì)，下管物業(yè)為_____________小區(qū)，小區(qū)位于南京市_____________鎮(zhèn)，有200套獨(dú)幢、聯(lián)排別墅及8幢多層公寓樓，收費(fèi)面積45000平米，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)別墅4.8元/平米_月，公寓2.8元/平米_月。公司設(shè)財(cái)務(wù)科，總賬會(huì)計(jì)一名，出納一名，收費(fèi)員一名，會(huì)計(jì)年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用_____________5財(cái)務(wù)軟件。__年1-6月主營業(yè)務(wù)收入為.00元，稅金及附加為.91元，管理費(fèi)用為.94元，財(cái)務(wù)費(fèi)用為.32元，營業(yè)利潤為-.17元，企業(yè)所得稅為.01元，__年上半年凈利潤為-.18元。二、公司管理費(fèi)用方面的現(xiàn)狀(一)管理費(fèi)用科目核算范圍公司為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為物業(yè)管理服務(wù)，為方便核算公司不設(shè)營業(yè)費(fèi)用科目，所有費(fèi)用并入管理費(fèi)用科目。包括企業(yè)管理部門在正常營業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用與支出、項(xiàng)目所在部門在經(jīng)營管理中發(fā)生的或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)公司經(jīng)費(fèi)。(二)管理費(fèi)用明細(xì)科目設(shè)置公司管理費(fèi)用設(shè)置以下明細(xì)科目：工資、福利費(fèi)、社保費(fèi)、公積金費(fèi)用、辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、折舊、印花稅、車輛費(fèi)、水電費(fèi)、伙食費(fèi)、其他。公司規(guī)模不大，以前一直是手工做賬，12年下半年開始采用會(huì)計(jì)軟件做賬，從管理等角度考慮，對管理費(fèi)用明細(xì)科目未分部門進(jìn)行核算。(三)管理費(fèi)用科目的主要賬務(wù)處理企業(yè)在正常營業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，包括人員工資、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛費(fèi)、伙食費(fèi)等在實(shí)際發(fā)生時(shí)，借記本科目(其他)，貸記“庫存現(xiàn)金”等科目。公司未劃分管理部門和現(xiàn)場操作部門，每月統(tǒng)一現(xiàn)金發(fā)放職工薪酬，提取時(shí)借記本科目，貸記“應(yīng)付職工薪酬”科目，“應(yīng)付工資”、“其他應(yīng)付款”(公積金、社保費(fèi))，福利費(fèi)直接列支。公司所計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊，借記本科目，貸記“累計(jì)折舊”科目。期末，應(yīng)將本科目的余額轉(zhuǎn)入“本年利潤”科目，結(jié)轉(zhuǎn)后本科目無余額。(四)__年上半年管理費(fèi)用明細(xì)公司管理費(fèi)用累計(jì)發(fā)生額為.94元，管理費(fèi)用包括員辦公費(fèi)用、工資、福利費(fèi)、社保費(fèi)用等。具體如下：辦公費(fèi)用.30元(包括管理處辦公用品;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;清潔衛(wèi)生費(fèi)用;秩序維護(hù)費(fèi)用;公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用等)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.55%。其他元(包括員工教育培訓(xùn)費(fèi);員工慰問費(fèi)用;經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)等)，在管理費(fèi)用中所占比例為1.1%。通訊費(fèi)元(辦公室固定電話費(fèi)用)，在管理費(fèi)用中所占比例為0.5%。車輛費(fèi)用123134543.50元(員工班車費(fèi)用，汽油費(fèi);高速通行費(fèi)用;停車費(fèi))，在管理費(fèi)用中所占比例為1.5%。社保費(fèi)用.40元(員工社保繳納公司承擔(dān)部分)，在管理費(fèi)用中所占比例為7.55%。水電費(fèi)元(小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備用電及公共部分用水費(fèi)用)，在管理費(fèi)用中所占比例為14.2%。公積金費(fèi)用6545646556元(員工公積金繳納公司承擔(dān)部分)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.7%。職工食堂伙食費(fèi)5464616011.30元(員工食堂采購費(fèi)用)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.8%。業(yè)務(wù)招待費(fèi)545646545元(招待用)，在管理費(fèi)用中所占比例為0.08%。固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用.84元，在管理費(fèi)用中所占比例為0.12%。職工工資元，在管理費(fèi)用中所占比例為60.54%。職工福利費(fèi)354654601.60元(職工勞保用品及節(jié)日福利)，在管理費(fèi)用中所占比例為5.96%。三、公司管理費(fèi)用方面存在的問題(一)管理費(fèi)用明細(xì)科目設(shè)置的不合理，未根據(jù)實(shí)際費(fèi)用發(fā)生的情況設(shè)置，明細(xì)科目混亂，互相串戶，也不利于企業(yè)自身的成本分析。(二)缺乏嚴(yán)格的費(fèi)用報(bào)銷制度，報(bào)銷單據(jù)無審核流程。各項(xiàng)費(fèi)用控制不嚴(yán)，費(fèi)用支出過大，直接影響了企業(yè)的成本費(fèi)用的過高和經(jīng)濟(jì)效益的提高。某些費(fèi)用項(xiàng)目偏高的問題，如福利費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、車輛費(fèi)。(三)費(fèi)用報(bào)銷未嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，可能因公司稅務(wù)為核定征收及物業(yè)公司微利等原因，有大量收據(jù)入賬。四、對公司管理費(fèi)用方面問題的建議(一)為解決企業(yè)在成本費(fèi)用會(huì)計(jì)控制方面存在的問題，進(jìn)一步降低各種成本費(fèi)用，提高市場的.競爭力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的費(fèi)用控制制度，目標(biāo)就是理清企業(yè)在成本費(fèi)用會(huì)計(jì)控制方面存在的問題，并針對存在問題，結(jié)合實(shí)際，建立一整套切實(shí)可行的成本費(fèi)用內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，包括費(fèi)用內(nèi)部報(bào)告制度以及費(fèi)用業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度。(二)重新對企業(yè)管理費(fèi)用會(huì)計(jì)明細(xì)科目設(shè)置方面存在的問題進(jìn)行歸類，根據(jù)企業(yè)費(fèi)用發(fā)生的實(shí)際情況設(shè)置二級科目，使管理費(fèi)用更清晰明了。(三)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)定，禁止收據(jù)入賬。由于該公司為服務(wù)業(yè)，所以公司應(yīng)該更注重管理。俗話說“羊毛出在羊身上”，任何制度上的失誤，都要由整個(gè)企業(yè)承擔(dān)損失。都直接或間接增加企業(yè)開支，使企業(yè)背上沉重的負(fù)擔(dān)。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇10分校（站、點(diǎn)）：年級、專業(yè)：___教化層次：本科學(xué)生姓名：___指導(dǎo)老師：___完成日期：20__-__-__我此次社會(huì)調(diào)查的對象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20__年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的聘請、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等狀況，并借閱了春天百貨《員工手冊》和20__年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院接著教化學(xué)院工商管理?？?0009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，駕馭了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本學(xué)問、基本理論。此次參與社會(huì)實(shí)踐，我依據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的學(xué)問，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20__年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地相識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)學(xué)問有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。一、員工的聘請和錄用企業(yè)在員工的聘請和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)駕馭在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在聘請員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)狀況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工供應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中推斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿足，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)決其在企業(yè)長期工作和奮斗的信念，增加企業(yè)的凝合力。二、重視員工的職業(yè)生涯安排，滿意員工個(gè)人發(fā)展須要春天百貨從員工進(jìn)店起先就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長安排，并為員工供應(yīng)適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做削減了員工的流失，提高了員工的滿足感。三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參加管理企業(yè)的勝利離不開員工的創(chuàng)建性、主動(dòng)性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)覺工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表看法，主動(dòng)參加管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的溝通，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能干脆、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深化了解員工“跳槽”的緣由，實(shí)行相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參加管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增加了員工的工作責(zé)任感，使員工更清晰的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。四、關(guān)切員工的生活企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)切員工，為員工供應(yīng)各種便利。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間安排，充分為員工削減壓力，生活便利。然后，會(huì)有許多機(jī)會(huì)參與由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝愿。假如員工家里有什么困難，盡力供應(yīng)支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。五、建立合理的薪酬體系春天百貨從員工的須要?jiǎng)由?，建立了一套完善的酬勞體系。它包括干脆酬勞、間接酬勞、非金錢性酬勞三方面內(nèi)容。（一）干脆酬勞干脆酬勞主要指企業(yè)為員工供應(yīng)的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接酬勞間接酬勞主要指員工的福利。春天百貨采納統(tǒng)一的方式，為員工供應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性酬勞非金錢性酬勞是企業(yè)管理人員相識到員工的須要是多方面的`既有物質(zhì)的須要，又有精神的須要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神須要，通過各種精神激勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評比“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)留意到：不同的員工的精神滿意是不同的。并依據(jù)員工個(gè)人的差別有針對性的采納各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住?yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，為來賓供應(yīng)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方摯友的確定。最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)峻影響。在調(diào)查中發(fā)覺，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪熳R本企業(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。通過對春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是閱歷。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇11調(diào)查提綱調(diào)查目的：促進(jìn)__鎮(zhèn)政府政治體制改革和經(jīng)濟(jì)體制的改革,提高辦事效率、提升政府形象。調(diào)查對象：__鎮(zhèn)政府調(diào)查內(nèi)容：1.__1.__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況2.__2.__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)3.__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題4.完善__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的對策調(diào)查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪談?wù){(diào)查時(shí)間：2011年6月15日至2011年8月25日調(diào)查過程記錄第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料第二階段：對__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行深入了解第三階段：整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析，完成報(bào)告關(guān)于__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告為了深入了解__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)情況，筆者于2011年6月15日至2011年8月25日對__鎮(zhèn)的電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！一、__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機(jī)構(gòu)在管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù),建成精簡、高效、廉潔、公正和透明的政府運(yùn)作模式。隨著以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過多年的發(fā)展,__鎮(zhèn)政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。（一）__鎮(zhèn)政府規(guī)劃的2002年～2003年信息化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占33%；投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占40%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占27%，其中6%的信息化建設(shè)項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上。（二）電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占21%;投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占43%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占36%，其中11%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上，內(nèi)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占20%。（三）投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的.項(xiàng)目占46%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占34%，其中3%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上；OA項(xiàng)目的投資規(guī)模多在500萬以下，500萬以上的項(xiàng)目比例僅為11%，其中投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占61%;投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占30%；而投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占9%二、__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)（一）著力加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)__鎮(zhèn)政府于2003年1月共投資約220萬元完成該鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，比其他設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前了近一年，受到上級部門的表彰。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì)議系統(tǒng)漳州子系統(tǒng)，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統(tǒng)。（二）著力加強(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)__鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于2003年國慶開通。此信息網(wǎng)在在線應(yīng)用和在線服務(wù)方面下大力氣，開發(fā)了各種便民服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)，比如，重點(diǎn)項(xiàng)目在線管理系統(tǒng)、政府采購，辦事指南、話費(fèi)查詢、交通違規(guī)查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。（三）著力加強(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中，__鎮(zhèn)率先于去年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗(yàn)收，在同行啟動(dòng)建設(shè)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數(shù)字辦公室對全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個(gè)單位中評出32個(gè)單位，__鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。同時(shí)，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在去年9月中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價(jià)中，__鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國眾多政府門戶網(wǎng)站排行榜中名列第25位。三、__鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性目前，__鎮(zhèn)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃，沒有提出明確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè)。同時(shí)，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。（二）長期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統(tǒng)政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。（三）公眾的參與問題“顧客導(dǎo)向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標(biāo)。__鎮(zhèn)政務(wù)電子化的過程中公眾的參與程度并不令人滿意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的缺乏。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來說還是很陌生的，政務(wù)信息化更無從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的缺乏成為了制約__鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。（四）網(wǎng)絡(luò)信息安全問題目前對信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇12土地豎之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：一、基本情況及特點(diǎn)（一）調(diào)查對象的基本情況近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。（二）特點(diǎn)1、違法使用土地主要在廣農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的35%；2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹）或農(nóng)田改為魚塘、蝦池和建房，政府劃地，開發(fā)商圈地；3、外出打工，年紀(jì)的農(nóng)民違法使用土地的占50%，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10%，政府以及開發(fā)商占40%；4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越。二、違法使用土地和非法占用土地的危害1、糧食減少。我國是一個(gè)人口國，糧食問題始終守系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的`主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。2、對環(huán)境的影響。隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；3、糧價(jià)飛漲。由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。三、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析。1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)已不能農(nóng)業(yè)種植。3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。四、改進(jìn)建議和對策。1、法制宣傳。加土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。2、依法執(zhí)法。加打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。4、加農(nóng)業(yè)投入。政府要加農(nóng)業(yè)投入，加對現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。五、調(diào)查體會(huì)1、政府在土地使用方面要做長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃，對長遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依。3、要加督查力度，對違法、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起，做到零容忍。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇13一、調(diào)查背景隨著社會(huì)自我發(fā)展和科技不斷進(jìn)步，人們對教育的需求越來越高，公共教育可以幫助人們提升知識水平和生活質(zhì)量，而電大成為一種較受歡迎的公共教育形式。本次調(diào)查旨在了解民眾對電大教育的認(rèn)知程度、接受度、需求情況等方面的意見和建議，以此為參考，提高電大教育的普及度和質(zhì)量。二、調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，共發(fā)放問卷100份，來自不同年齡段、性別、學(xué)歷、職業(yè)背景的人群，對電大教育進(jìn)行了整體性調(diào)查。問卷主要涵蓋了民眾對電大教育的接受程度、知曉程度、需求情況、教育質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容等方面的問題。三、調(diào)查結(jié)果1，對電大教育的接受程度調(diào)查結(jié)果顯示，有90%的受訪者聽說過電大教育，其中43%的受訪者曾經(jīng)接觸過電大教育，22%的受訪者曾經(jīng)上過電大的課程。剩余的受訪者表示對電大了解的不多。2，對電大教育的知曉程度調(diào)查結(jié)果顯示，有70%的受訪者知道電大教育是一種遠(yuǎn)程教育形式，通過音頻、視頻、電子文件等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。3，對電大教育的需求情況調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的受訪者表示有上電大的需求，其中36%的受訪者因?yàn)楣ぷ髟虿荒苋W(xué)校，24%的受訪者希望提高自身的職業(yè)素質(zhì)，還有8%的受訪者因?yàn)榧彝ピ驘o法去學(xué)校學(xué)習(xí)。4，對電大教育的教育質(zhì)量調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的受訪者認(rèn)為電大教育的質(zhì)量一般，有30%的受訪者認(rèn)為教育質(zhì)量較好，25%的受訪者認(rèn)為教育質(zhì)量較差。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量不佳往往和教學(xué)評估、教師培養(yǎng)等相關(guān)政策、機(jī)制有關(guān)。5，對電大教育的教學(xué)內(nèi)容調(diào)查結(jié)果顯示，有55%的受訪者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容一般，有28%的受訪者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容較好，有17%的受訪者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容較差。分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)內(nèi)容的不足主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)能力、教材的內(nèi)容質(zhì)量不高、更新不及時(shí)等方面。四、調(diào)查分析通過此次調(diào)查，我們可以認(rèn)為電大教育在民眾中已經(jīng)有了較高的知名度，也有一定的接受度和需求程度，但是在教育質(zhì)量和教學(xué)內(nèi)容方面還存在較大的問題。針對調(diào)查結(jié)果，我們建議電大加強(qiáng)以下方面：1，提高教育質(zhì)量：建議建立教師培養(yǎng)體系，提高教師教育水平和教學(xué)能力；建立完善的學(xué)生測評機(jī)制，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估，及時(shí)反饋教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)學(xué)生管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)紀(jì)律，增強(qiáng)學(xué)校的'教學(xué)形象。2，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容：建議為不同職業(yè)、學(xué)歷的學(xué)生制定不同的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，以更好地滿足學(xué)生個(gè)性化需求；加強(qiáng)教材更新和質(zhì)量，引入最新的課程內(nèi)容和教學(xué)方法，提高教材質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)。3，加強(qiáng)宣傳和推廣：建議開展相應(yīng)的宣傳和推廣活動(dòng)，提高電大教育的知名度，擴(kuò)大受眾群體；加強(qiáng)與其他教育機(jī)構(gòu)的合作，與其他機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。五、結(jié)論本次調(diào)查結(jié)果反映了當(dāng)前電大教育存在的問題和需求，建議電大加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)市場宣傳和推廣。只有這樣，才能符合人們的知識需求，推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展，讓更多人受益。電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇141實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象2調(diào)查方式：調(diào)查法、談話法、輔導(dǎo)教育法。3調(diào)查時(shí)間：20__年__月__日至4月_日4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場鎮(zhèn)中心校5調(diào)查過程：經(jīng)歷了對學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。（1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對于學(xué)習(xí)沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對于學(xué)生就成了一件很普通的“日?！鄙?。為了不使學(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日常”生活，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日?！钡膶W(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日常”的學(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。（3）個(gè)案描述：蘇鵬，男，小吉場鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級三班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。（4）地點(diǎn)：小吉場鎮(zhèn)中心校（5）方式及方法：調(diào)查法、談話法、疏導(dǎo)教育法（6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來有之。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識不到文化知識的重要性，對學(xué)習(xí)沒有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。6提出問題：（1）家庭因素的影響有哪些？（2）學(xué)校因素的影響是哪些？（3）社會(huì)因素的影響是哪些？7分析問題：（一）家庭