2024年居家養(yǎng)老服務(wù)站各類規(guī)章制度模版（二篇）

第3頁共3頁2024年居家養(yǎng)老服務(wù)站各類規(guī)章制度模版農(nóng)場社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作各項制度條件：凡年滿六十周歲、生活自理能力良好、健康狀況優(yōu)良、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆癥狀的老年人，均可申請入托；申請：申請人需親自填寫入所申請登記表，并由家屬（監(jiān)護人）同意并簽署意見；體檢：申請入托的老年人必須提供由縣級以上醫(yī)院出具的當年健康狀況證明書；認定：日間照料所將依據(jù)家訪、老年人健康狀況等綜合評估條件進行入托認定；簽約：老年人及其家屬（監(jiān)護人）需與日間照料所簽訂《老年人入托協(xié)議書》；交費：入托老年人或其家屬（監(jiān)護人）應(yīng)根據(jù)協(xié)議書約定，按時向居家養(yǎng)老服務(wù)站繳納費用。一、社區(qū)日間照料中心工作人員制度1.認真學習并遵守國家法律法規(guī)，團結(jié)協(xié)作，遵守日間照料中心各項規(guī)章制度。2.關(guān)懷老年人，互敬互愛，互幫互助，原則問題上堅持原則，細節(jié)問題上注重風格，積極參與中心活動，樹立良好形象。3.尊重入所老年人，熱情提供服務(wù)，嚴禁以粗暴或冷漠態(tài)度對待老年人；不得接受或食用老年人贈送的物品或食品；4.愛護日間照料中心所有公物，不得隨意取用或帶走室內(nèi)物品或食品；5.顧全大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。二、社區(qū)日間照料中心安全制度1.認真執(zhí)行安全保衛(wèi)工作，防止老年人人身及室內(nèi)財產(chǎn)受損，維護日間照料所正常工作和生活秩序。2.堅持以防為主，防消結(jié)合的方針，做好安全防火工作，配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。3.工作人員下班前應(yīng)對水、電、門窗等設(shè)施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報修。4.嚴格管理人員往來，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關(guān)人員進入配餐室、休息室等區(qū)域。5.經(jīng)常提醒入托老年人注意保管好個人財物，以防丟失。6.交接班時應(yīng)做好交接班登記和手續(xù)，對未履行手續(xù)導致的問題，當班人員需承擔責任。7.每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現(xiàn)的問題和解決結(jié)果應(yīng)記錄在案。三、社區(qū)日間照料中心負責人職責1.團結(jié)帶領(lǐng)工作人員全面貫徹尊重老年人、對老年人負責、讓老年人滿意、家屬放心的服務(wù)宗旨。2.主持日間照料所日常管理工作，做好每日巡查記錄，接待來訪家屬，負責入所老年人的面試及上門探訪工作。3.負責定期召開工作會議，虛心聽取老年人和工作人員意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4.合理安排老年人飲食菜譜，每日制定菜單，督促工作人員購買符合食品衛(wèi)生標準的食品，努力提升伙食質(zhì)量，預防食品中毒事故。5.根據(jù)老年人心理和生理特點，有針對性地組織老年人開展有益身心健康的文體活動。6.定期向老年人親屬通報老年人在日間照料所期間的活動和情況。7.關(guān)心員工，勤儉治所，做好安全防護工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決或報告。8.定期向有關(guān)部門領(lǐng)導匯報工作，使日間照料所管理逐步規(guī)范化、制度化。四、社區(qū)日間照料中心老年人守則1.遵守日間照料所各項規(guī)章制度。2.服從日間照料所工作人員管理，建立和維護良好的所風所貌，不服從管理導致問題者，責任由本人承擔。3.積極參加日間照料所組織的各項學習和文體活動。4.老年人之間應(yīng)團結(jié)和睦，相互幫助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風氣。5.維護個人和環(huán)境衛(wèi)生，保持衣物整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不亂丟果皮、臟物，吐痰入盂，節(jié)約水、電，愛護公物。6.不得向工作人員贈送物品、錢財。7.老年人因事外出需請假。8.爭做六好老人。2024年居家養(yǎng)老服務(wù)站各類規(guī)章制度模版（二）居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作制度（社區(qū)助老服務(wù)站工作制度）一、定期參與街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的工作會議，依據(jù)上級規(guī)定及本轄區(qū)實際情況開展工作。二、對轄區(qū)內(nèi)有服務(wù)需求的老年人進行詳細調(diào)查，并為居家養(yǎng)老服務(wù)對象建立檔案。三、及時處理居家養(yǎng)老服務(wù)需求申請，依照既定程序進行審核、批準，并指派服務(wù)人員提供入戶服務(wù)。四、負責《受助對象需求登記》、《派工登記》、《服務(wù)質(zhì)量跟蹤回訪記錄》以及《服務(wù)代金券》的發(fā)放、管理與使用情況記錄。五、根據(jù)服務(wù)對象需求，適時調(diào)整或更新服務(wù)項目，致力于打造具有特色的居家養(yǎng)老服務(wù)。六、協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系，確保日常工作的順利進行。根據(jù)服務(wù)對象反饋進行核實，并負責監(jiān)督、核查或調(diào)整服務(wù)人員。七、全面評估居家養(yǎng)老服務(wù)工作，對服務(wù)人員的工作質(zhì)量進行跟蹤回訪，確保工作完成情況得到落實。八、總結(jié)居家養(yǎng)老工作，進行考核并提出改進方案。九、負責居家養(yǎng)老服務(wù)工作的宣傳和咨詢。馬____市居家養(yǎng)老服務(wù)券管理使用暫行辦法（摘要）依據(jù)馬____市人民政府辦公室《____居家養(yǎng)老服務(wù)工作____》（馬政辦［____］____號）的相關(guān)要求，特制定本居家養(yǎng)老服務(wù)券的管理與使用暫行辦法。一、居家養(yǎng)老服務(wù)券發(fā)放對象（一）本市戶籍居民1、未進機構(gòu)養(yǎng)老的城市社會孤老，即同時滿足“三無”（無勞動能力、無經(jīng)濟來源、無法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人）條件，并經(jīng)民政部門認定未進入任何養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老、年齡在____周歲以上的老人。2、享受城市低保且生活不能自理、其直系親屬無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的老人。無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力指經(jīng)濟或體力等客觀能力。3、重點優(yōu)撫對象中生活不能自理、其直系親屬無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的。重點優(yōu)撫對象指經(jīng)市民政部門認定的享受定補定恤的在鄉(xiāng)復員軍人、“三屬”、帶病回鄉(xiāng)____軍人、“兩參”____人員和殘疾軍人。4、經(jīng)市總工會認定的市級以上勞模中生活不能自理的老人。（二）本市戶籍、無子女或子女戶籍在馬____市以外的城市低收入空巢老人中生活不能自理的。其中“低收入”界定為目前我市廉租房政策中所規(guī)定的低收入標準。本辦法中所稱的“生活不能自理”指申請者在進食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動五項中有三項及以上需要護理。二、居家養(yǎng)老服務(wù)券的發(fā)放和使用（一）申請符合政府購買服務(wù)條件、有居家養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人，持本人戶口簿、____等相關(guān)證明材料，到戶籍所在地的社區(qū)申請“居家養(yǎng)老服務(wù)券”。（二）審批1、初審。社區(qū)助老服務(wù)站收到申請后，采取入戶調(diào)查、鄰里訪問等形式進行核實，經(jīng)民主評議后，社區(qū)應(yīng)將申請人的有關(guān)情況張榜公示。核實無誤后，上報街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。2、復審。街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心對申請人情況進行復審，符合條件的簽署復審意見，報區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)指導中心。3、核準。區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)指導中心收到街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的復審材料后進行評估和核準。（三）發(fā)放1、區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)指導中心每季度首月下發(fā)居家養(yǎng)老服務(wù)券。各街道需在每季度第____個月____日前，將下季度新增補貼或核減人員備案表及相關(guān)審批材料報區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)指導中心。區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)管理中心審批后即將居家養(yǎng)老服務(wù)券發(fā)放給各街道，并及時更新居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)。（遇有節(jié)假日或特殊情況可向后順延）2、“居家養(yǎng)老服務(wù)券”由街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心發(fā)至社區(qū)助老服務(wù)站，社區(qū)助老服務(wù)站下發(fā)給居家養(yǎng)老服務(wù)對象。3、社區(qū)助老服務(wù)站在每月____日前必須及時更新服務(wù)券管理系統(tǒng)。（四）使用1、居家養(yǎng)老服務(wù)對象通過市社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心憑“居家養(yǎng)老服務(wù)券”向簽約的服務(wù)機構(gòu)購買居家養(yǎng)老服務(wù)；服務(wù)機構(gòu)在提供服務(wù)時必須據(jù)實填寫服務(wù)記錄本，并經(jīng)服務(wù)對象認可，以作為兌換結(jié)算時的憑證之一。2、居