2024年度綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議格式版

2024年度綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整4.雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序12.合同的繼承12.1繼承條件12.2繼承程序13.附則13.1合同附件13.2合同修訂14.爭(zhēng)議條款14.1適用法律14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.2客戶是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。1.3本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1.1技術(shù)咨詢；2.1.2系統(tǒng)集成；2.1.3軟件開發(fā)；2.1.4技術(shù)支持與維護(hù)。2.2乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.3乙方向甲方提供的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，每天8小時(shí)，國(guó)家法定節(jié)假日及乙方休息日除外。3.服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費(fèi)用明細(xì)見附件一。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和付款時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化或其他客觀因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可另行協(xié)商調(diào)整。4.雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所需的必要資料、信息和人員支持，并確保所提供的資料和信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。4.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，及時(shí)、高效地為甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)的專業(yè)性和安全性。5.違約責(zé)任5.1如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。5.2如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更和解除7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂修正案，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；7.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，除雙方另有約定外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方因特殊情況需解除本協(xié)議，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶清單、價(jià)格策略、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等。8.1.2保密內(nèi)容還包括雙方在協(xié)議過程中所形成的任何書面、口頭或電子形式的信息。8.2保密期限8.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后【】年止。8.3泄露后果8.3.1如一方違反本保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在提供服務(wù)過程中所開發(fā)的軟件、技術(shù)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。9.1.2甲方應(yīng)尊重乙方對(duì)上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的享有，未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何形式使用、披露或轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)彼此在協(xié)議過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2一旦發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，受害方有權(quán)要求侵權(quán)方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【】天內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.2.2遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.1.1除非本協(xié)議另有約定，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓程序11.2.1如一方擬轉(zhuǎn)讓本協(xié)議權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孓D(zhuǎn)讓申請(qǐng)，并提供轉(zhuǎn)讓合同及相關(guān)證明文件。11.2.2對(duì)方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)后【】天內(nèi)回復(fù)，逾期未回復(fù)視為同意轉(zhuǎn)讓。12.合同的繼承12.1繼承條件12.1.1如甲方因合并、分立、解散、破產(chǎn)等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由甲方的新繼受人自動(dòng)繼承。12.2繼承程序12.2.1繼承發(fā)生后，新繼受人應(yīng)向乙方提供相關(guān)繼承證明文件，并繼續(xù)履行本協(xié)議。13.附則13.1合同附件13.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)范圍詳細(xì)描述、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2合同修訂13.2.1如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定予以修訂。13.2.2本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂修正案。14.爭(zhēng)議條款14.1適用法律14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1如雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括咨詢費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)等，以及每項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件二：服務(wù)范圍詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方為甲方提供服務(wù)的具體范圍，包括技術(shù)咨詢的具體內(nèi)容、系統(tǒng)集成的具體要求、軟件開發(fā)的具體項(xiàng)目、技術(shù)支持與維護(hù)的具體服務(wù)等。附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)列出乙方為甲方提供服務(wù)所應(yīng)遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持與維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密內(nèi)容，以及雙方的保密義務(wù)和保密期限。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出雙方在協(xié)議過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)條款，以及雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)義務(wù)。附件六：不可抗力事件證明文件一旦發(fā)生不可抗力事件，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑南嚓P(guān)證明文件，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可抗力事件的證明。附件七：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議如一方擬轉(zhuǎn)讓本協(xié)議權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤坏臅孓D(zhuǎn)讓申請(qǐng)及相關(guān)證明文件。附件八：合同繼承證明文件如甲方因合并、分立、解散、破產(chǎn)等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移，新繼受人應(yīng)向乙方提供的相關(guān)繼承證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。1.2甲方未向乙方提供開展服務(wù)所需的必要資料、信息和人員支持，或所提供的資料和信息不真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。2.2乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方在合同履行過程中，未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付欠款。如果甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能支付欠款，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指由甲方與乙方簽訂的2024年度綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式版A版，用于規(guī)范雙方在合同期限內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)。2.甲方：甲方是指與乙方簽訂本合同的企業(yè)，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。3.乙方：乙方是指與甲方簽訂本合同的服務(wù)提供商，具有提供綜合技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力。4.服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用是指乙方為甲方提供綜合技術(shù)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括咨詢費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)等。5.知識(shí)