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退票無(wú)憂權(quán)益保證合同編號(hào):__________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________鑒于:1.甲方為購(gòu)買機(jī)票的消費(fèi)者,乙方為提供機(jī)票銷售及相關(guān)服務(wù)的企業(yè);2.甲方在購(gòu)買機(jī)票后,可能因各種原因需要退票;3.乙方為保障甲方的權(quán)益,提供退票無(wú)憂服務(wù);雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條退票服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在甲方購(gòu)買機(jī)票后,提供無(wú)憂退票服務(wù),甲方在符合航空公司退票政策的前提下,可無(wú)條件退票。1.2甲方在申請(qǐng)退票時(shí),應(yīng)提供相關(guān)證明材料,包括但不限于:機(jī)票訂單號(hào)、購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件、退票原因等。1.3乙方在收到甲方退票申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后,應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)完成退票手續(xù),并將退票款項(xiàng)退還至甲方原支付賬戶。第二條退票費(fèi)用2.1甲乙雙方同意,退票無(wú)憂服務(wù)涉及的退票費(fèi)用(如有)由乙方承擔(dān)。2.2乙方應(yīng)在退票完成后,向甲方開具退票費(fèi)用發(fā)票。第三條合同的生效、變更和解除3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。3.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方如需變更或解除本合同,應(yīng)書面達(dá)成一致意見,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。3.3本合同到期后,如甲乙雙方未書面續(xù)約,則自動(dòng)失效。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。4.2甲方未按照本合同約定購(gòu)買機(jī)票,或未按照航空公司退票政策退票的,乙方有權(quán)拒絕提供無(wú)憂退票服務(wù)。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)保持克制、公平、公正的態(tài)度,不得損害對(duì)方合法權(quán)益。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方有效身份證件復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.航空公司退票政策文件4.退票費(fèi)用發(fā)票5.甲方購(gòu)買機(jī)票的訂單詳情6.退票申請(qǐng)及相關(guān)證明材料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定購(gòu)買機(jī)票,或未按照航空公司退票政策退票的,視為違約。2.乙方未按照本合同約定提供無(wú)憂退票服務(wù),或未在約定時(shí)間內(nèi)完成退票手續(xù)的,視為違約。3.甲方未按照約定提供退票申請(qǐng)及相關(guān)證明材料,導(dǎo)致乙方退票手續(xù)的,視為違約。4.雙方在解決爭(zhēng)議時(shí),未保持克制、公平、公正的態(tài)度,損害對(duì)方合法權(quán)益的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購(gòu)買機(jī)票的消費(fèi)者。2.乙方:指提供機(jī)票銷售及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。3.退票無(wú)憂服務(wù):指乙方在甲方購(gòu)買機(jī)票后,提供的一種無(wú)憂退票服務(wù),甲方在符合航空公司退票政策的前提下,可無(wú)條件退票。4.退票費(fèi)用:指甲方退票時(shí)需要支付的費(fèi)用。5.違約金:指違約方因違約行為需向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方忘記提供退票申請(qǐng)及相關(guān)證明材料解決辦法:乙方應(yīng)主動(dòng)提醒甲方提供相關(guān)材料,待甲方提供后及時(shí)完成退票手續(xù)。2.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成退票手續(xù)解決辦法:乙方應(yīng)立即查明原因,并與航空公司溝通,確保在短時(shí)間內(nèi)完成退票手續(xù)。3.甲方退票時(shí)不符合航空公司退票政策解決辦法:乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明退票政策,協(xié)助甲方進(jìn)行符合政策的退票。4.雙方在解決爭(zhēng)議時(shí)出現(xiàn)矛盾解決辦法:雙方應(yīng)保持克制、公平、公正的態(tài)度,通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,必要時(shí)可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方購(gòu)買機(jī)票后因個(gè)人原因需要退票。2.甲方購(gòu)買機(jī)
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