醫(yī)療事故調查制度

醫(yī)療事故調查制度第一章總則第一條背景與目的為了規(guī)范醫(yī)療事故的調查程序，確定責任與分析事故的原因，提高醫(yī)療服務的質量與安全水平，保護患者和醫(yī)務人員的合法權益，特訂立本《醫(yī)療事故調查制度》（以下簡稱“本制度”）。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內發(fā)生的醫(yī)療事故的調查與處理工作。第二章醫(yī)療事故的定義與分類第三條定義醫(yī)療事故是指患者在接受醫(yī)療過程中，因醫(yī)療機構或醫(yī)務人員的過失、疏忽、錯誤行為導致的不良后果，包含但不限于疾病的加重、傷殘、死亡等。第四條分類依據事故的性質與后果，醫(yī)療事故可分為以下幾類：嚴重事故：造成患者嚴重傷殘或死亡的事故；一般事故：對患者造成肯定損害但不嚴重的事故；細小事故：對患者造成細小損害的事故；潛在事故：未對患者造成明顯損害，但可能引發(fā)事故的隱患。第三章醫(yī)療事故調查的程序與責任第五條登記與報告醫(yī)療事故發(fā)生后，相關醫(yī)務人員應立刻將事故信息登記并報告至醫(yī)院事故調查組。醫(yī)院事故調查組應及時組織調查工作，并向相關部門和上級醫(yī)療機構報告。第六條調查組的構成與責任醫(yī)院事故調查組由醫(yī)院行政主管、質控科、臨床科室主任、法務部門等構成。調查構成員應具備相關專業(yè)背景、調查經驗與醫(yī)療法律法規(guī)的了解。第七條調查的程序事故調查組應全面收集與事故相關的證據、資料與信息。調查組應與顯現事故的臨床科室進行溝通，了解認真情況。調查組應聽取患者及其家屬的敘述，了解事故發(fā)生的過程與影響。調查組應對事故的原因進行分析與評估。調查組應訂立相應的整改措施，避開仿佛事故再次發(fā)生。第八條責任的追究與處理依據調查結果，對責任人員予以相應的懲戒與處理。對事故中存在的管理、制度問題，應及時進行整改。對患者或家屬提出的賠償要求，應依照法律法規(guī)予以處理。第九條保密與信息披露事故調查的過程與結果應保持嚴格的保密，未經相關授權人員同意，不得隨便外泄。對于需要公開披露的事故，應依照法律法規(guī)的規(guī)定進行公告。第四章防備與改進第十條學習與培訓醫(yī)院應加強對醫(yī)務人員的培訓，在提高臨床技術的同時，強調醫(yī)療安全與事故防范的知識。醫(yī)務人員應定期參加學習與培訓，不絕提升自身的業(yè)務本領。第十一條事故分析與評估醫(yī)院應建立事故分析與評估制度，對醫(yī)療事故的原因進行深入剖析與評估。依據事故調查的結果與評估報告，訂立相應的改進措施與防備措施。第十二條安全制度與規(guī)范醫(yī)院應建立完善的醫(yī)療安全制度與規(guī)范，明確醫(yī)務人員的責任與義務。醫(yī)務人員應依照規(guī)范的操作流程進行醫(yī)療工作，減少事故發(fā)生的可能性。第十三條監(jiān)測與反饋醫(yī)院應建立定期的醫(yī)療事故監(jiān)測與反饋制度，及時發(fā)現醫(yī)療事故的風險與隱患。醫(yī)務人員應樂觀參加醫(yī)療事故監(jiān)測與反饋工作，供應相關信息與建議。第十四條質量與安全宣傳醫(yī)院應加強對患者與醫(yī)務人員的質量與安全宣傳，提高其對醫(yī)療事故的防范意識與本領。醫(yī)務人員應宣傳醫(yī)療事故調查的緊要性，加強對事故調查工作的支持與搭配。第五章附則第十五條增補規(guī)定依據實際情況，本制度的具體實施細則由醫(yī)院相關部門訂立，并報批后施行。第十六條生效與修改本制度自頒布之日起生效，并可依據醫(yī)院需要進行適時修訂，修訂后的制度經醫(yī)院行政主管批準后施行。第十七條解釋權本制度的解釋權歸