個性化聯(lián)通電信業(yè)務委托辦理協(xié)議2024版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

個性化聯(lián)通電信業(yè)務委托辦理協(xié)議2024版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1委托方主體資格1.2受托方主體資格1.3合同相關術語定義第二條：業(yè)務范圍及內容2.1委托業(yè)務范圍2.2受托方服務內容2.3業(yè)務辦理流程第三條：合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款第四條：費用及支付4.1委托方應支付的費用4.2費用支付方式和時間4.3費用調整及通知第五條：服務質量及標準5.1受托方服務標準5.2服務質量保障措施5.3服務質量評估和投訴處理第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息的使用和保護6.3保密信息的泄露責任第七條：違約責任7.1委托方的違約責任7.2受托方的違約責任7.3違約賠償方式及金額第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點及適用法律8.3訴訟費用承擔第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的通知及證明9.3不可抗力對合同的影響第十條：合同的變更、解除和終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件第十一條：合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.2合同轉讓的程序11.3轉讓后的合同主體義務第十二條：合同效力12.1合同生效條件12.2合同無效、撤銷及解除的條件12.3合同無效、撤銷或解除后的處理第十三條：其他條款13.1通知和送達13.2合同的完整性和單一性13.3合同的保管第十四條：附件14.1附件列表14.2附件內容的說明及效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1委托方主體資格1.2受托方主體資格1.3合同相關術語定義（1）委托業(yè)務：指甲方委托乙方辦理的個性化聯(lián)通電信業(yè)務，具體業(yè)務內容見附件一。（2）合同期限：指本合同約定的有效期，自合同生效之日起至合同終止日止。（3）費用：指甲方應支付給乙方的報酬，包括基礎服務費、增值服務費等，具體金額及支付方式見附件二。第二條：業(yè)務范圍及內容2.1委托業(yè)務范圍甲方委托乙方辦理的業(yè)務范圍包括但不限于：套餐選擇、號碼辦理、寬帶接入、增值服務等。2.2受托方服務內容（1）提供業(yè)務咨詢，解答甲方關于聯(lián)通電信業(yè)務的疑問；（2）協(xié)助甲方選擇合適的業(yè)務套餐；（3）辦理甲方委托的業(yè)務手續(xù)；（4）提供業(yè)務開通、使用及售后服務；（5）定期回訪甲方，了解業(yè)務使用情況，并提供相關建議。2.3業(yè)務辦理流程乙方應按照甲方提供的業(yè)務需求，遵循聯(lián)通電信業(yè)務辦理流程，按時完成業(yè)務辦理。具體流程見附件三。第三條：合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3合同續(xù)約條款（1）雙方同意在合同期滿前____個月，協(xié)商續(xù)約事宜；（2）如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費用等事項；（3）如雙方未能就續(xù)約事宜達成一致，本合同到期自動終止。第四條：費用及支付4.1委托方應支付的費用甲方應按照附件二約定的費用標準，向乙方支付報酬。4.2費用支付方式和時間甲方應通過銀行轉賬等方式，將費用支付給乙方。支付時間為合同生效后____個工作日內。4.3費用調整及通知（1）如因市場行情變化、政策調整等原因，導致乙方辦理業(yè)務成本發(fā)生重大變化的，乙方有權調整費用；（2）乙方應提前____個工作日通知甲方，說明費用調整的原因和依據(jù)；（3）甲方對費用調整有異議的，雙方可協(xié)商解決。第五條：服務質量及標準5.1受托方服務標準乙方應按照聯(lián)通電信業(yè)務相關規(guī)定和甲方需求，提供優(yōu)質、高效的服務。5.2服務質量保障措施（1）乙方設立專門的服務團隊，負責甲方的業(yè)務辦理和服務；（2）乙方對甲方提供的業(yè)務需求，應在規(guī)定時間內響應并處理；（3）乙方定期對服務質量進行自我評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.3服務質量評估和投訴處理（1）甲方應對乙方提供的服務質量進行評估，如有不符合約定情況的，甲方有權向乙方提出投訴；（2）乙方應在收到投訴后____個工作日內，采取措施予以解決，并向甲方反饋處理結果；（3）甲方對乙方的服務質量仍不滿意的，雙方可協(xié)商解決。第六條：保密條款6.1保密信息范圍保密信息指本合同的簽訂、履行過程中，甲乙雙方產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密信息的使用和保護（1）甲乙雙方均應對保密信息予以保密，不得向第三方泄露；（2）甲乙雙方在使用保密信息時，應采取適當措施，防止泄露；（3）本合同終止后，甲乙雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務。6.3保密信息的泄露責任如甲乙雙方違反保密義務，導致保密信息泄露的，應承擔相應的法律責任。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點及適用法律本合同爭議的解決地點為（填寫具體地點），適用法律為中華人民共和國法律。8.3訴訟費用承擔訴訟費用按照法律規(guī)定承擔。第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力的通知及證明一方因不可抗力不能履行合同的，應立即通知對方，并在不可抗力結束后____個工作日內提供相關證明。9.3不可抗力對合同的影響因不可抗力導致一方不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責任。第十條：合同的變更、解除和終止10.1合同變更條件合同變更應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.2合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定解除合同的其他情形。10.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方書面同意終止合同；（3）法律規(guī)定終止合同的其他情形。第十一條：合同的轉讓11.1合同轉讓的條件（1）轉讓必須經(jīng)雙方書面同意；（2）轉讓不得改變合同的主要內容；（3）轉讓不得損害第三方利益。11.2合同轉讓的程序合同轉讓應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。11.3轉讓后的合同主體義務轉讓后，受讓方應繼續(xù)履行合同約定的義務。第十二條：合同效力12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同無效、撤銷及解除的條件本合同無效、被撤銷或解除的，不影響雙方在合同無效、撤銷或解除前產(chǎn)生的權利和義務。12.3合同無效、撤銷或解除后的處理合同無效、撤銷或解除后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定處理與合同相關的權利義務。第十三條：其他條款13.1通知和送達雙方應以書面形式相互通知，通知應以郵遞方式送達對方指定的地址。13.2合同的完整性和單一性本合同及其附件為完整的合同文件，取代所有之前雙方之間的口頭或書面協(xié)議。13.3合同的保管雙方應各自保管好本合同正本，以備不時之需。第十四條：附件14.1附件列表（1）附件一：委托業(yè)務詳細內容（2）附件二：費用支付明細（3）附件三：業(yè)務辦理流程說明（4）附件四：保密信息清單（5）附件五：其他重要信息14.2附件內容的說明及效力附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：委托業(yè)務詳細內容本附件詳細列舉了甲方委托乙方辦理的個性化聯(lián)通電信業(yè)務的具體內容，包括但不限于套餐選擇、號碼辦理、寬帶接入、增值服務等。附件二：費用支付明細本附件詳細說明了甲方應支付給乙方的報酬，包括基礎服務費、增值服務費等費用的具體金額及支付方式。附件三：業(yè)務辦理流程說明本附件詳細描述了乙方應如何按照甲方提供的業(yè)務需求，遵循聯(lián)通電信業(yè)務辦理流程，按時完成業(yè)務辦理的具體步驟。附件四：保密信息清單本附件列出了本合同中雙方應承擔保密義務的保密信息范圍，包括但不限于合同簽訂、履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。附件五：其他重要信息本附件包含了本合同中未在中詳細列明，但對雙方權利義務有重要影響的其他信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付費用；2.乙方未按照約定時間完成業(yè)務辦理；3.乙方提供的服務未達到約定服務標準；4.雙方未按照約定履行保密義務；5.雙方未按照約定解決爭議。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付費用的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為本應支付費用總額的____%；2.乙方未按照約定時間完成業(yè)務辦理的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為合同總金額的____%；3.乙方提供的服務未達到約定服務標準的，乙方應根據(jù)實際情況進行補救，如無法補救的，應支付甲方相應的賠償金；4.雙方未按照約定履行保密義務的，違約方應支付相當于違約行為所造成損失的賠償金；5.雙方未按照約定解決爭議的，應支付給對方因此產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。示例說明：如甲方未按照約定時間支付費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為本應支付費用總額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.合同期限：指本合同約定的有效期，自合同生效之日起至合同終止日止。3.費用：指甲方應支付給乙方的報酬，包括基礎服務費、增值服務費等。4.保密信息：指本合同的簽訂