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文檔簡介
電子商務平臺用戶體驗優(yōu)化合同合同編號:__________甲方(平臺運營方):公司名稱:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________聯(lián)系人:__________乙方(用戶體驗優(yōu)化方):公司名稱:__________注冊地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________聯(lián)系人:__________第一章合同總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方(以下簡稱為“平臺方”)與乙方(以下簡稱為“優(yōu)化方”)共同簽訂,具有法律效力。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范雙方在電子商務平臺用戶體驗優(yōu)化過程中的權利、義務和責任,保證雙方合法權益得到保障。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第二章用戶體驗優(yōu)化服務內(nèi)容2.1優(yōu)化目標2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的電子商務平臺現(xiàn)狀,制定用戶體驗優(yōu)化方案,提高用戶滿意度。2.2優(yōu)化方案2.2.1乙方需在合同生效后____個工作日內(nèi),向甲方提交用戶體驗優(yōu)化方案,包括但不限于以下內(nèi)容:a)用戶體驗現(xiàn)狀分析;b)優(yōu)化策略及具體措施;c)優(yōu)化實施時間表。2.3優(yōu)化實施2.3.1乙方按照優(yōu)化方案,對甲方電子商務平臺進行用戶體驗優(yōu)化,保證優(yōu)化效果達到預期目標。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提交的優(yōu)化方案進行審核,并提出修改意見。3.1.2甲方應提供乙方進行優(yōu)化所需的必要資料、數(shù)據(jù)等。3.1.3甲方應按時支付乙方優(yōu)化服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照合同約定,認真履行優(yōu)化服務,保證優(yōu)化效果。3.2.2乙方應保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。3.2.3乙方在優(yōu)化過程中,如需使用第三方服務或產(chǎn)品,應提前告知甲方,并征得甲方同意。第四章費用與支付4.1優(yōu)化服務費用4.1.1乙方優(yōu)化服務費用為人民幣____元(大寫:____元整)。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方優(yōu)化服務費用,采用以下方式:a);b)銀行轉(zhuǎn)賬;c)現(xiàn)金。4.3支付時間4.3.1甲方應在合同生效后____個工作日內(nèi),向乙方支付優(yōu)化服務費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付優(yōu)化服務費用,應承擔逾期付款的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定完成優(yōu)化服務,應承擔相應的違約責任。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。第六章用戶體驗優(yōu)化成果交付及驗收6.1成果交付6.1.1乙方應在優(yōu)化方案實施完成后,向甲方交付以下成果:a)優(yōu)化后的電子商務平臺頁面截圖及說明;b)用戶體驗優(yōu)化報告;c)優(yōu)化過程中產(chǎn)生的重要文件和記錄。6.2驗收標準6.2.1甲方按照以下標準對乙方交付的成果進行驗收:a)優(yōu)化后的用戶體驗滿意度達到____%;b)優(yōu)化后的平臺頁面符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準;c)優(yōu)化后的平臺功能正常運行,無重大缺陷。6.3驗收流程6.3.1甲方在收到乙方交付的成果后,應在____個工作日內(nèi)完成驗收。6.3.2若甲方對乙方交付的成果不滿意,可提出書面整改意見,乙方應在收到整改意見后____個工作日內(nèi)完成整改。第七章質(zhì)量保證7.1優(yōu)化質(zhì)量保證7.1.1乙方保證所提供的用戶體驗優(yōu)化服務符合甲方要求,并對優(yōu)化后的平臺質(zhì)量承擔責任。7.2故障處理7.2.1優(yōu)化后的平臺在運行過程中出現(xiàn)故障,乙方應在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應,并提供解決方案。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1若因乙方原因?qū)е聝?yōu)化后的平臺出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應立即采取措施予以解決,并承擔相應責任。第八章知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1乙方在優(yōu)化過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權,歸乙方所有。8.2知識產(chǎn)權使用8.2.1乙方同意,在合同有效期內(nèi),甲方有權使用乙方創(chuàng)造的知識產(chǎn)權,用于平臺的運營和宣傳。8.3知識產(chǎn)權保護8.3.1雙方應共同保護知識產(chǎn)權,不得侵犯他人知識產(chǎn)權,如發(fā)生侵權行為,應承擔相應責任。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。9.2保密期限9.2.1保密義務自合同生效之日起開始,至合同終止或解除后____年止。9.3保密措施9.3.1雙方應采取以下保密措施:a)對涉及保密的信息進行標識;b)限制涉密信息的傳播范圍;c)對涉密信息進行加密處理。第十章違約賠償與爭議解決10.1違約賠償10.1.1若雙方違反合同約定,應承擔相應的違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金計算方式為:a)逾期付款違約金為逾期付款金額的____%;b)逾期交付成果違約金為合同總金額的____%。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章中止與解除合同11.1中止合同11.1.1雙方同意,在以下情況下,可以中止履行合同:a)不可抗力因素導致合同無法履行;b)國家政策調(diào)整,導致合同無法繼續(xù)履行;c)雙方協(xié)商一致,決定中止合同。11.2解除合同11.2.1雙方同意,在以下情況下,可以解除合同:a)一方嚴重違約,經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;b)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難,無法繼續(xù)履行合同;c)合同履行過程中,法律法規(guī)發(fā)生變化,導致合同無法繼續(xù)履行。11.3解除合同后果11.3.1合同解除后,雙方應互相返還已收到的財物,并根據(jù)實際情況承擔相應責任。第十二章違約責任的具體承擔12.1違約責任認定12.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行義務,如發(fā)生違約行為,應根據(jù)違約程度和影響,承擔相應的責任。12.2違約責任承擔方式12.2.1違約責任承擔方式包括但不限于以下幾種:a)繼續(xù)履行合同;b)支付違約金;c)賠償損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力認定13.1.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于以下情況:a)自然災害;b)戰(zhàn)爭;c)行為;d)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。13.2不可抗力處理13.2.1雙方在遭遇不可抗力事件時,應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關證明。13.3不可抗力后果13.3.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1合同一經(jīng)簽署,非經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得任意修改。14.2合同補充14.2.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效及其他15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.2合同備案15.2.1雙方應將本合同備案于各自公司,以備查考。15.3其他15.3.1
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