電子商務(wù)平臺用戶體驗提升服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶體驗提升服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方擁有并運營的在線交易和服務(wù)平臺；1.1.2“用戶體驗提升服務(wù)”指甲方為乙方提供的旨在提高電子商務(wù)平臺用戶體驗的各類服務(wù)；1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時間段。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供以下用戶體驗提升服務(wù)：2.1.1用戶界面優(yōu)化；2.1.2交互流程改進；2.1.3系統(tǒng)功能提升；2.1.4用戶反饋收集與分析；2.1.5其他雙方約定的用戶體驗提升相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)期限及交付3.1本合同項下的用戶體驗提升服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交付用戶體驗提升服務(wù)成果。第四章費用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付用戶體驗提升服務(wù)的費用。4.2用戶體驗提升服務(wù)的費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。4.3乙方支付費用的方式為：4.3.1預(yù)付款：在本合同簽署后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用總額的____%；4.3.2結(jié)算款：在服務(wù)期限結(jié)束且雙方對服務(wù)成果進行驗收合格后____個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的服務(wù)費用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，向乙方收取用戶體驗提升服務(wù)的費用；5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供用戶體驗提升服務(wù)；5.1.3甲方應(yīng)保證提供的用戶體驗提升服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；5.1.4甲方應(yīng)保護乙方的商業(yè)秘密和用戶隱私。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供用戶體驗提升服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付服務(wù)費用；5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成用戶體驗提升服務(wù)的實施；5.2.4乙方應(yīng)保證其提供的資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整。第六章保密與數(shù)據(jù)保護6.1保密義務(wù)6.1.1除非法律規(guī)定或雙方另有書面同意，甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢后____年止。6.2數(shù)據(jù)保護6.2.1甲方在提供用戶體驗提升服務(wù)過程中，將嚴格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證乙方的用戶數(shù)據(jù)安全。6.2.2甲方不得將收集的用戶數(shù)據(jù)用于本合同服務(wù)之外的其他目的，不得向第三方披露或轉(zhuǎn)讓用戶數(shù)據(jù)，除非得到乙方的書面同意或法律要求。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證乙方電子商務(wù)平臺的正常運行。7.2質(zhì)量控制7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量控制流程，對用戶體驗提升服務(wù)的各個階段進行監(jiān)督和檢查。7.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)定期向乙方提交服務(wù)質(zhì)量報告，報告應(yīng)包括服務(wù)進展、問題解決情況和服務(wù)效果評估。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2如果由于甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未能按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。8.2.2如果由于乙方的原因?qū)е路?wù)無法正常進行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。第九章爭議解決9.1本合同的解釋和執(zhí)行，以及因本合同引起的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。9.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽署地人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1服務(wù)期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3法律規(guī)定的其他終止情形。10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：10.2.1另一方嚴重違約，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；10.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；10.2.3法律規(guī)定的其他解除情形。10.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未了事宜，并終止履行未完成的義務(wù)。解除合同不妨礙雙方對已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)進行結(jié)算和清理。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行其在本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知另一方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等，不包括未能預(yù)見或未能采取合理措施避免的事件。11.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對合同履行的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。第十二章中止與恢復(fù)12.1在以下情況下，任何一方有權(quán)中止履行本合同：12.1.1另一方違反合同且無法補救；12.1.2法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；12.1.3其他不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.2中止合同的一方應(yīng)立即通知另一方，并在中止原因消失后及時恢復(fù)履行合同。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方在得到乙方同意的情況下，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但甲方仍需對分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方就用戶體驗提升服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何以前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的修改和補充，必須以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字15.1本合同由以下雙方代表于____年__月__日簽字生效。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：