電子商務(wù)平臺用戶忠誠度提升服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶忠誠度提升服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方擁有并運營的在線購物平臺；1.1.2“用戶忠誠度提升服務(wù)”指甲方為乙方提供的旨在提升用戶對乙方電子商務(wù)平臺的忠誠度和活躍度的服務(wù)；1.1.3“服務(wù)期間”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與承諾2.1甲方承諾在服務(wù)期間向乙方提供以下用戶忠誠度提升服務(wù)：2.1.1用戶數(shù)據(jù)分析：甲方將利用其技術(shù)手段對乙方平臺的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為乙方提供用戶行為分析報告；2.1.2個性化推薦：甲方將根據(jù)用戶數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為乙方提供個性化的用戶推薦方案；2.1.3用戶互動活動策劃：甲方將協(xié)助乙方策劃并實施用戶互動活動，以提升用戶的參與度和忠誠度。第三章服務(wù)期限與費用3.1本合同的服務(wù)期限為____個月，自合同生效之日起計算。3.2乙方應(yīng)按照本合同附件所述的服務(wù)費用支付標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費用。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方承諾對在服務(wù)過程中獲得的乙方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得向第三方披露。4.2乙方確認(rèn)，本合同項下的用戶忠誠度提升服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用或披露。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本合同約定提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)補(bǔ)正，逾期未補(bǔ)正的，乙方有權(quán)解除合同。5.2若乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為未支付服務(wù)費用的____%。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且在服務(wù)期間內(nèi)，甲方將不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。6.1.1甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)分析報告的準(zhǔn)確性，且在報告發(fā)送后五個工作日內(nèi)對乙方的合理質(zhì)疑予以回應(yīng)；6.1.2甲方提供的個性化推薦方案應(yīng)至少每月更新一次，以適應(yīng)市場變化和用戶需求；6.1.3用戶互動活動的策劃應(yīng)至少提前兩周提交給乙方審核，且在活動結(jié)束后提供活動效果評估報告。第七章乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，并向甲方提出改進(jìn)建議。7.1.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)報告后五個工作日內(nèi)提出書面反饋；7.1.2乙方應(yīng)配合甲方完成用戶互動活動的策劃與執(zhí)行；7.1.3乙方應(yīng)按約定及時向甲方支付服務(wù)費用。第八章信息共享與反饋8.1為了提高服務(wù)的有效性，甲乙雙方應(yīng)保持密切的信息共享和反饋。8.1.1甲方應(yīng)及時向乙方通報用戶忠誠度提升服務(wù)的進(jìn)展情況；8.1.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的用戶反饋和市場動態(tài)信息；8.1.3雙方應(yīng)定期召開溝通會議，討論服務(wù)效果和改進(jìn)措施。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。9.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變動等；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致的合同履行延遲或部分履行，不視為違約。第十章合同的終止與解除10.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方均可提前書面通知對方解除合同。10.1.1在服務(wù)期間，若乙方未按約定支付服務(wù)費用超過30日，甲方有權(quán)單方面解除合同；10.1.2若甲方連續(xù)兩次未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除合同；10.1.3合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行服務(wù)費用的結(jié)算，并歸還對方提供的資料和財產(chǎn)。第十一章爭議解決11.1對于因本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁；11.1.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十二章合同修改與補(bǔ)充12.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方授權(quán)代表簽署；12.1.2任何口頭協(xié)議或承諾均不應(yīng)視為對本合同的修改或補(bǔ)充。第十三章適用法律13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律。13.1.1若本合同中的任何條款因違反適用法律而無效，其余條款仍然有效；13.1.2本合同的適用法律包括但不限于合同法、電子商務(wù)法等相關(guān)法律法規(guī)。第十四章一般條款14.1本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.1.2本合同的任何條款均不應(yīng)視為對任何一方的一般權(quán)利和補(bǔ)救措施的放棄。第十五章其他15.1本合同中的通知應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.1任何一方更改其聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時通知對方；15.1.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：___________________________