電子商務(wù)平臺用戶流失預(yù)警培訓(xùn)合同

電子商務(wù)平臺用戶流失預(yù)警培訓(xùn)合同合同編號：__________甲方（培訓(xùn)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（培訓(xùn)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同所用的術(shù)語定義如下：1.1.1“電子商務(wù)平臺”指甲方提供的在線交易和服務(wù)平臺。1.1.2“用戶流失”指甲方電子商務(wù)平臺上的用戶停止使用平臺服務(wù)的情況。1.1.3“預(yù)警培訓(xùn)”指甲方為乙方提供的關(guān)于用戶流失預(yù)警及應(yīng)對措施的培訓(xùn)服務(wù)。第二章合同背景與目的2.1甲方作為電子商務(wù)平臺的提供商，具有豐富的用戶流失預(yù)警經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。2.2乙方作為電子商務(wù)平臺的使用者，希望通過接受甲方的預(yù)警培訓(xùn)，降低用戶流失率。2.3本合同旨在明確雙方在預(yù)警培訓(xùn)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章培訓(xùn)內(nèi)容與方式3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供以下預(yù)警培訓(xùn)內(nèi)容：3.1.1用戶流失預(yù)警的基本概念和方法。3.1.2用戶流失原因分析及應(yīng)對策略。3.1.3用戶流失預(yù)警系統(tǒng)的搭建與運(yùn)營。3.1.4培訓(xùn)期間，甲方應(yīng)提供至少2次線上培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)長不少于2小時(shí)。3.1.5培訓(xùn)期間，甲方應(yīng)提供至少1次線下培訓(xùn)，時(shí)長不少于1天。第四章培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.1線上培訓(xùn)時(shí)間：雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)提前一周通知甲方參加線上培訓(xùn)的具體時(shí)間。4.2線下培訓(xùn)時(shí)間：雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方參加線下培訓(xùn)的具體時(shí)間及地點(diǎn)。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)獲得甲方提供的預(yù)警培訓(xùn)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的培訓(xùn)安排，積極參加線上和線下培訓(xùn)。5.3乙方應(yīng)按照甲方的培訓(xùn)要求，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以保障培訓(xùn)的順利進(jìn)行。5.4乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守甲方的培訓(xùn)紀(jì)律，不得遲到、早退或無故缺席。5.5乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提交一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，以評估培訓(xùn)效果。第六章甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照合同約定，提供預(yù)警培訓(xùn)服務(wù)。6.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性，保證乙方能夠通過培訓(xùn)有效提升用戶流失預(yù)警能力。6.3甲方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)師資，保證培訓(xùn)質(zhì)量。6.4甲方應(yīng)對乙方提供的培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。6.5甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向乙方提供培訓(xùn)資料和后續(xù)支持。第七章培訓(xùn)費(fèi)用與支付7.1乙方向甲方支付預(yù)警培訓(xùn)費(fèi)用，具體金額和支付方式雙方協(xié)商確定。7.2乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付培訓(xùn)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。7.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用。7.4若乙方延期支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)按照約定支付滯納金。第八章培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)8.1乙方有權(quán)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。8.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，對培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行不斷改進(jìn)，以提高培訓(xùn)效果。8.3甲方應(yīng)在每次培訓(xùn)結(jié)束后，向乙方提供培訓(xùn)效果評估報(bào)告。第九章知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1甲方提供的預(yù)警培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行復(fù)制、傳播或使用。9.2乙方在培訓(xùn)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。9.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)損失賠償。10.3雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章培訓(xùn)變更與終止11.1如乙方因特殊原因需變更培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前30日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。11.2如甲方因特殊情況無法提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并退還乙方已支付但未提供服務(wù)部分的培訓(xùn)費(fèi)用。11.3在培訓(xùn)過程中，若乙方嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律或未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)終止培訓(xùn)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章培訓(xùn)成果歸屬12.1乙方通過甲方提供的預(yù)警培訓(xùn)所獲得的成果，包括但不限于用戶流失預(yù)警模型的構(gòu)建、分析報(bào)告的撰寫等，歸乙方所有。12.2乙方應(yīng)保證甲方在培訓(xùn)過程中提供的資料和知識不被用于任何非法用途。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。第十四章合同生效與期限14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。14.3合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1培訓(xùn)課程大綱。15.1.2培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)。15.1.3培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn)。15.2附件與本合同具有同等法律效力。甲方（培訓(xùn)提供方）：_______________（蓋章）法定代表人/授權(quán)代表