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門店人員崗位職責(zé)
細(xì)節(jié)決定成敗、安全重于泰山2017-5-18一、崗位職責(zé)的定義;二、作用和意義及相關(guān)劃分;三、門店管理人員的崗位職責(zé);
目錄2024/11/5
崗位職責(zé)的定義
崗位職責(zé)是指為企業(yè)工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。是企業(yè)員工在履行崗位工作中必須遵守的“基本法”,對(duì)規(guī)范員工職務(wù)行為,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化企業(yè)管理措施,降低企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、提高企運(yùn)行效率的重要作用。一、崗位職責(zé)是規(guī)范員工職務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工,保障企業(yè)組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)行的直接要素。二、崗位職責(zé)是強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的基本依據(jù)。2024/11/5作用和意義及相關(guān)劃分作用和意義1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置;2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;4、是組織考核的依據(jù);5、提高工作效率和工作質(zhì)量;6、規(guī)范操作行為;7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相關(guān)劃分管理層的工作職責(zé)又可分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接管理職責(zé)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)間接管理職責(zé)兩大類。1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接管理是指直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),作出的決策對(duì)企業(yè)效益與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有直接影響。2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)間接管理職能是指不直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但從事諸如各項(xiàng)管理程序的政策制定、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)管理及信息溝通等工作,其決策對(duì)企業(yè)效益與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有間接影響的職能。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接管理職能與間接管理職能,因其工作的著力點(diǎn)不同,在績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)針對(duì)其不同特點(diǎn),選擇適宜的指標(biāo)進(jìn)行考核。
烤串工工作職責(zé)涼菜員工作職責(zé)面點(diǎn)工作職責(zé)砧板荷臺(tái)崗位職責(zé)炒鍋工作職責(zé)洗碗工工作職責(zé)廚師長(zhǎng)工作職責(zé)廚房副廚工作職責(zé)廚房各崗位工作職責(zé)2024/11/5廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)崗位名稱:廚師長(zhǎng)
直接上級(jí):店長(zhǎng)
直接下級(jí):副廚師長(zhǎng)1、負(fù)責(zé)后廚的出品工作,抓好后廚員工的思想工作,做好勞力調(diào)節(jié),對(duì)下屬員工做到心中有數(shù);定時(shí)到各崗位巡視,檢查食品質(zhì)量,密切聯(lián)系各間員工,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決通過(guò)前廳總結(jié)菜品反饋,不斷改進(jìn)食品質(zhì)量。
2、控制食品的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,減低費(fèi)用,增加盈利。
3、定期修改菜譜及推出新菜式,堅(jiān)持先試菜后出售的原則,抓好出菜前的定型和拍照,建立菜式品種檔案。
4、對(duì)后廚各崗位員工進(jìn)行技能要求輔導(dǎo)培訓(xùn),定期進(jìn)行考評(píng),使員工在這里有所提高。
5、負(fù)責(zé)后廚員工考勤、制度考核、崗位調(diào)整。
6、對(duì)廚房?jī)?nèi)水、電、氣、油等及易耗品類物資與營(yíng)業(yè)額不成比例非正常上升者,負(fù)主要責(zé)任。
7、對(duì)廚房?jī)?nèi)貴重物品的領(lǐng)取、發(fā)制、存放及銷售要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。2024/11/5副廚師長(zhǎng)的崗位職責(zé)副廚師長(zhǎng)
:直接上級(jí):廚師長(zhǎng)
直屬下級(jí):各崗位
1、
負(fù)責(zé)所在廚房的組織管理工作。
2、
督導(dǎo)并帶領(lǐng)廚師按照工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好每份菜單和原材料的加工切配。
3、
隨時(shí)掌握物料庫(kù)存,批報(bào)廚房申購(gòu)單、維修單、嚴(yán)把質(zhì)量數(shù)量關(guān),按照員工手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)罰單。
4、
負(fù)責(zé)驗(yàn)收領(lǐng)進(jìn)的食品原材料、了解市場(chǎng)行情,熟悉成本核算知識(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
5、
負(fù)責(zé)各加工程序的質(zhì)量管理及成本控制;有變廢為寶的意識(shí)。
6、
督導(dǎo)廚師正確使用儲(chǔ)藏食品原材料。
7、
檢查督導(dǎo)廚師搞好食品工作,環(huán)境衛(wèi)生及安全工作。
8、
負(fù)責(zé)召集廚房傳達(dá)廚師長(zhǎng)批示分配的任務(wù)。
9、
協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚務(wù)部的日常工作。2024/11/5燒烤工作職責(zé)
1.聽(tīng)從廚師長(zhǎng)的工作安排,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2.搞好個(gè)人衛(wèi)生,注意自己的儀容儀表,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法。3.熱愛(ài)自己的本職工作,要有責(zé)任心,勤懇踏實(shí);謙虛好學(xué)。4.必須隨時(shí)保持崗位的清潔衛(wèi)生,如地板、墻壁、操作臺(tái)及設(shè)備不得有油漬及污垢。5嚴(yán)格按加工程序加工原料,做好各種烤制品的準(zhǔn)備工作,保證口味純正,不變形,不走位,不偷工減料,不得隨意變動(dòng)配料更不許浪費(fèi)原材料。6.
負(fù)責(zé)保證在營(yíng)業(yè)前各方面工作準(zhǔn)備就緒,負(fù)責(zé)燒烤制品的主輔料的選擇及成本控制。
7.負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)燒烤間食品的制作,保證其質(zhì)量符合規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。
8.
檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止事故發(fā)生。
9.
承擔(dān)燒烤間主管分配的其他工作,隨時(shí)向其它班組提供幫助。
10.
掌握燒烤間各食品的制作過(guò)程,并能確保其質(zhì)量達(dá)到酒店要求的水平11.根據(jù)菜肴盤飾要求,為各類菜肴進(jìn)行清潔和盤飾美觀。12.嚴(yán)格按照比例標(biāo)準(zhǔn)調(diào)味品,用餐具進(jìn)行配比。用量及其他如色澤,口味符合要求。13.清潔工作臺(tái),剩下的裝飾花和其他及時(shí)冷藏,餐具歸還原位。14.下班檢查好水,電氣設(shè)備開(kāi)關(guān),確保安全后方可下班。15.完成廚師長(zhǎng)交待的其他工作。2024/11/5涼菜間崗位職責(zé)涼菜間崗位職責(zé)1.
保持衛(wèi)生,生熟隔離。
2.
準(zhǔn)確使用調(diào)料,確保專料專用。
3.
下班后衛(wèi)生清理徹底,所有怕壞物品及時(shí)入保鮮柜。
4.
控制成本,做好毛利計(jì)算,數(shù)據(jù)報(bào)告準(zhǔn)確。
5.
完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。2024/11/5炒鍋崗位職責(zé)炒鍋崗位職責(zé)
1.
負(fù)責(zé)按照工藝標(biāo)準(zhǔn)烹調(diào)各種菜肴。
2.
一定高度重視并在餐前檢查原料是否安全。
3.
必須遵守菜品工藝流程提高菜品質(zhì)量。
4.
必須樹(shù)立節(jié)約意識(shí),注意水、電、氣各種原料節(jié)約。
5.
高度重視餐前檢查身上有無(wú)任何異物出現(xiàn),堅(jiān)決杜絕,例如:頭發(fā)。
6.
一定重視顧客對(duì)菜品信息,餐后巡臺(tái)所發(fā)現(xiàn)的菜品質(zhì)量問(wèn)題。
7.
經(jīng)常研究探討菜品的口味搭配,做好創(chuàng)新菜。2024/11/5砧板崗位職責(zé)
1.
負(fù)責(zé)組織原料的切配工作。
2.
負(fù)責(zé)部分菜品的提前腌制工作。
3.
負(fù)責(zé)本崗位所需原料的領(lǐng)取并掌握庫(kù)存情況。
4.
負(fù)責(zé)冰箱中原料保管及驗(yàn)貨工作,做到經(jīng)常清理冰箱。
5.
按菜單和標(biāo)準(zhǔn)菜譜的要求切配工作。
6.
負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域衛(wèi)生清理工作。
7.
協(xié)助廚師長(zhǎng)完成交代的其他工作任務(wù)。
8.
杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn),切配須徹底。
9.
必須在餐前備齊原料,保證菜品清潔。
10.
按擺放規(guī)定放置好冰柜內(nèi)原料物品。
11.
須在餐中聽(tīng)清喇叭報(bào)菜,按程序上菜。
12.
保持砧板衛(wèi)生,包括菜刀,菜墩以及個(gè)人衛(wèi)生。
2024/11/5荷臺(tái)崗位職責(zé)1.
負(fù)責(zé)本崗位所需的器具。
2.
負(fù)責(zé)菜品的盤飾,盤頭工作。
3.
負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生清理工作。
4.
負(fù)責(zé)開(kāi)餐前備齊,備足小料。
5.
樹(shù)立時(shí)間觀念,聽(tīng)清喇叭催菜,提高上菜速度。6.
必須服從炒鍋師傅安排。
7.
增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),能用的調(diào)料做到不浪費(fèi)。
8.
堅(jiān)決完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2024/11/5面點(diǎn)部崗位職責(zé)面點(diǎn)部崗位職責(zé)
1.
按照工藝標(biāo)準(zhǔn)精心制作。2.
做好提前準(zhǔn)備,杜絕上主食慢的現(xiàn)象發(fā)生。
3.
節(jié)約原料,控制成本。
4.
積極創(chuàng)新,研究新品,新面食。
5.
安全用電,正確使用機(jī)械規(guī)范操作。
6.
完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。2024/11/5洗碗間崗位職責(zé)1、做好本崗位衛(wèi)生,清潔,保持本崗位干凈整潔。
2、做好餐具清洗,確保餐具干凈整潔。
3、對(duì)待工作必須
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