第一章-物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計第二講

2024/11/50提綱物流策略物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式物流規(guī)劃物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本工作物流系統(tǒng)規(guī)劃策略目標(biāo)的制定物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計方案評估與選擇2024/11/51物流策略物流系統(tǒng)的重要度物流系統(tǒng)的定位顧客服務(wù)水準(zhǔn)成本與顧客服務(wù)水準(zhǔn)之間的權(quán)衡顧客服務(wù)水準(zhǔn)與目標(biāo)市場占有率之間的關(guān)系擬定物流系統(tǒng)的目標(biāo)與相關(guān)的物流活動方針，以整合組織內(nèi)部所有成員、減少部門間的沖突，并對有限的資源作最有效運用，而達(dá)到企業(yè)最終目標(biāo)的決定。2024/11/52物流系統(tǒng)的重要性物流的屬性決定了物流系統(tǒng)的重要性；物流成本占總成本的比重（25%）；顧客服務(wù)水平是否重要。沖突的解決管理注意：1、不是每個企業(yè)都需要設(shè)立物流系統(tǒng)！2、物流系統(tǒng)的重要性決定了其組成要素、權(quán)限和功能。2024/11/53制造企業(yè)中職能部門的物流活動銷售廣告客戶服務(wù)訂單接受成品庫存分銷渠道庫存成本信息處理投資收益率在制品庫存生產(chǎn)進(jìn)度計劃產(chǎn)品質(zhì)量采購車輛大量庫存最低化庫存大量庫存連貫的小批量生產(chǎn)大批量非連貫性生產(chǎn)迅速的客戶訂單處理低價的客戶訂單處理迅速的送貨最低成本的路線計劃高水平客戶服務(wù)客戶服務(wù)與成本的權(quán)衡低服務(wù)水平小批量采購大批量采購職責(zé)目標(biāo)市場部財務(wù)部生產(chǎn)部總經(jīng)理2024/11/54物流系統(tǒng)的定位總經(jīng)理財務(wù)市場制造庫存資金信用授權(quán)管理信息系統(tǒng)設(shè)備計劃成品倉儲工業(yè)工程生產(chǎn)進(jìn)度計劃物料管理物料需求計劃采購原材料倉儲預(yù)測物資配送運輸成品庫存控制訂單處理客戶訂貨服務(wù)成品現(xiàn)場倉儲2024/11/55物流系統(tǒng)的定位總經(jīng)理財務(wù)市場制造原材料庫存控制信用授權(quán)管理信息系統(tǒng)設(shè)備計劃成品倉儲工業(yè)工程物料管理物料需求計劃采購原材料倉儲預(yù)測物資配送運輸成品庫存控制成品現(xiàn)場存儲成品工廠存儲配送系統(tǒng)計劃2024/11/56物流系統(tǒng)的定位總經(jīng)理物流經(jīng)理物流支持物流資源計劃包裝物料處理工程倉儲庫存控制運輸及車輛產(chǎn)品市場預(yù)測訂單處理職能計劃需求計劃產(chǎn)品進(jìn)度計劃能力計劃物料需求計劃采購制造支持物資配送物流操作2024/11/57物流系統(tǒng)的定位部門生產(chǎn)銷售財務(wù)物流項目計劃A項目經(jīng)理生產(chǎn)組銷售組財務(wù)組物流組B項目經(jīng)理生產(chǎn)組銷售組財務(wù)組物流組矩陣結(jié)構(gòu)企業(yè)物流組織模式2024/11/58物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式最小總成本策略最大顧客服務(wù)策略最大利潤策略最大競爭優(yōu)勢策略最小總成本策略：固定成本與變動成本之和最低點及為決策點最大顧客服務(wù)策略：在適當(dāng)成本下提供最高服務(wù)水準(zhǔn)最大利潤策略：在現(xiàn)有條件下，最大化利潤。最大競爭優(yōu)勢策略：相比較競爭對手而言，最大化競爭優(yōu)勢，最高化地位。2024/11/59最大利潤策略之倉庫設(shè)置倉庫2024/11/510比較競爭優(yōu)勢與持續(xù)競爭優(yōu)勢比較競爭優(yōu)勢——企業(yè)遠(yuǎn)景與核心價值觀——企業(yè)戰(zhàn)略——企業(yè)文化——持續(xù)競爭力2024/11/511物流規(guī)劃物流系統(tǒng)范圍與組織層級的具體化Which，whom，whose，what各子系統(tǒng)目標(biāo)及政策的制定所需資源的類型與數(shù)量Which-功能組合Whom-服務(wù)對象Whose-地位與歸屬What-組織形態(tài)2024/11/512物流策略規(guī)劃變數(shù)1、環(huán)境-社會、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、人口2、組織3、競爭者4、顧客2024/11/513環(huán)境因素19801985199019952000通貨膨脹高中——低中——低中中利息率高中中中——低中能源高成本下可用中成本下可用中成本下可用中成本下可用視項目而變?nèi)丝冢ò偃f）227.8239.2250.4260.1268.2家庭（百萬）80.388.593100105.6運輸法規(guī)撤銷法規(guī)：立法的行政管理：司法的行政管理：司法的反托拉斯法：國家撤銷法規(guī)視項目而變生產(chǎn)率穩(wěn)定的增長的增長的視項目而變視項目而變美國1980-2000年環(huán)境因素動態(tài)評價2024/11/514物流策略規(guī)劃與運作配送策略規(guī)劃供給策略規(guī)劃國際物流策略減少物流時間之策略提高資產(chǎn)生產(chǎn)力的物流策略2024/11/515配送策略規(guī)劃四類環(huán)境因數(shù)：顧客變數(shù)——談判；通路變數(shù)——渠道建設(shè)；貨物變數(shù)——專業(yè)性；物流管理變數(shù)——成本管理與控制。2024/11/516供給與配送策略供應(yīng)商制造商消費者供應(yīng)策略規(guī)劃配送策略規(guī)劃配送系統(tǒng)配送通道訂貨處理工廠生產(chǎn)排程設(shè)備區(qū)位布置存貨水準(zhǔn)控制運輸公開市場交易向后整合注重主要原材料注重與廠商的合作關(guān)系2024/11/517國際物流策略物流策略選擇：選擇供應(yīng)地區(qū)性市場——進(jìn)口貨物或地區(qū)性生產(chǎn)；選擇生產(chǎn)策略——整體化生產(chǎn)或?qū)I(yè)化生產(chǎn)；選擇特定國家。2024/11/518國際物流影響因素分析：國際分工——規(guī)模經(jīng)濟(jì)、配送運輸成本與存貨成本的權(quán)衡；物流效率及生產(chǎn)策略——規(guī)模經(jīng)濟(jì)與合理化；政府的影響；財務(wù)因素；公司環(huán)境——整合性與自主性的權(quán)衡。2024/11/519減少物流時間之策略及時化（JIT）與快速響應(yīng)系統(tǒng)（QR）；先進(jìn)科技的應(yīng)用；條形碼的應(yīng)用；有效顧客反應(yīng)系統(tǒng)（ECR）2024/11/520提高資產(chǎn)生產(chǎn)力的物流策略直接由工廠送貨——大規(guī)模定制、延遲制造、整合化運輸；有效使用物流設(shè)備；第三方物流服務(wù)公司/合同物流服務(wù)公司/物流業(yè)務(wù)外包2024/11/521物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本工作現(xiàn)行物流系統(tǒng)環(huán)境資料的搜集；未來規(guī)劃需求資源的搜集；需求資料的分析。2024/11/522現(xiàn)行物流系統(tǒng)環(huán)境資料基本營運資料；運輸狀況資料；倉庫狀況資料；貨物特性資料；物流營銷狀況；供應(yīng)商及用戶資料；配送地點與分布。2024/11/523未來規(guī)劃需要資料企業(yè)營運策略；商品未來需求預(yù)測；商品品種、數(shù)量的變動趨勢；物流作業(yè)實施限制與范圍；增值功能的需求2024/11/524需求因素分類確定性需求因素：物流用戶的定性需求因素；政策性需求因素：政府對物流業(yè)的主要政策。2024/11/525物流系統(tǒng)規(guī)劃策略目標(biāo)物流系統(tǒng)定位與策略功能制定；計劃執(zhí)行目標(biāo)的制定；計劃執(zhí)行限制因素。兩階段論：1、確定物流系統(tǒng)定位與策略功能——決定物流系統(tǒng)計劃的執(zhí)行目標(biāo)與限制；2、逐步分析與量化執(zhí)行目標(biāo)，建立指標(biāo)體系，以利于計劃有效執(zhí)行與進(jìn)度掌握。2024/11/526物流系統(tǒng)定位與策略功能制定物流渠道構(gòu)架策略；位置網(wǎng)絡(luò)策略；顧客服務(wù)水準(zhǔn)策略；系統(tǒng)整合策略。物流策略與營銷策略、生產(chǎn)策略必須在企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)性與競爭性之間求取最佳平衡！2024/11/527物流渠道構(gòu)架策略目標(biāo)市場供銷點供銷點供銷點……企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶群2024/11/528物流渠道構(gòu)架策略內(nèi)外；供應(yīng)鏈中的位置；獨立性與連鎖性；開放性與封閉性；動態(tài)性。2024/11/529位置網(wǎng)絡(luò)策略渠道特征；配送量的集中度；規(guī)模；協(xié)調(diào)難度；反應(yīng)速率。2024/11/530顧客服務(wù)水準(zhǔn)策略服務(wù)水準(zhǔn)與物流成本的權(quán)衡：客戶群分類外包在購物期間，19%的顧客以顧客服務(wù)來尋找產(chǎn)品和查詢產(chǎn)品屬性在購買進(jìn)程中，21%的顧客對有關(guān)匯票簽發(fā)、收據(jù)以及自己結(jié)賬的過程存有問題。發(fā)出訂單時，58%的客戶關(guān)心訂單處理與裝運狀況。收到貨物時，19%的購買者會出現(xiàn)退貨問題。2024/11/531系統(tǒng)整合策略系統(tǒng)整合的層次與范圍：內(nèi)部系統(tǒng)的整合：作業(yè)層次作業(yè)管理層次決策支持層次經(jīng)營管理層次整合客戶與供應(yīng)商系統(tǒng)：整合原則：有效降低作業(yè)成本、互惠互利2024/11/5322024/11/533計劃執(zhí)行目標(biāo)制定第一階段：企業(yè)中長期經(jīng)營戰(zhàn)略及未來展望；第二階段：具體化執(zhí)行方法及手段；第三階段：設(shè)定實際可行的數(shù)量化目標(biāo)。2024/11/534計劃執(zhí)行目標(biāo)制定常見的物流系統(tǒng)計劃執(zhí)行目標(biāo)：降低物流成本；降低庫存水準(zhǔn)；提高顧客服務(wù)水準(zhǔn)；縮短物流作業(yè)周期；整合上下游渠道環(huán)境；支持零售渠道據(jù)點；降低物流作業(yè)的錯誤率；集中分散的處理量以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果；迅速掌握營銷分配信息。2024/11/535計劃執(zhí)行限制因素執(zhí)行時程；人力及來源；使用年限；資金限制及來源；設(shè)置地點及取得土地；投資效益水準(zhǔn)。2024/11/536物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)規(guī)劃資料的分析；物流系統(tǒng)規(guī)劃條件設(shè)定；物流作業(yè)需求功能規(guī)劃；設(shè)施需求規(guī)劃與選用；信息系統(tǒng)規(guī)劃。規(guī)劃設(shè)計是遞歸式的邏輯分析過程。設(shè)計時，由粗到細(xì)，由概略到完整。執(zhí)行時，經(jīng)修改，由模糊到明確，直至操作落實。2024/11/537基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析定量化分析:品類與數(shù)量分析物品特性分析需求變動預(yù)測分析儲運單位與數(shù)量分析物流訂單變動趨勢分析；商品品種與數(shù)量分析；物品特性與儲運單位分析；物流與信息流分析；定性化分析:作業(yè)時序分析人力需求分析作業(yè)流程分析作業(yè)功能需求分析事務(wù)流程分析運輸線路分析2024/11/538物流訂單變動趨勢分析趨勢變化隨機(jī)變化周期變化時間物流訂單量2024/11/539物流訂單變動趨勢分析Hh時間物流量80%H20%H產(chǎn)能不足AB產(chǎn)能多余2024/11/540商品品類與數(shù)量分析PQ分析——以生產(chǎn)為導(dǎo)向——貨物與數(shù)量分布關(guān)系EIQ分析——以需求為導(dǎo)向——客戶訂單的品類、數(shù)量與訂購次數(shù)2024/11/541商品品類與數(shù)量分析訂單出貨資料的分解：EQ、EN、IQ、IK訂單出貨資料的取樣資料統(tǒng)計分析圖表數(shù)據(jù)判讀與分析2024/11/542商品品類與數(shù)量分析訂單出貨資料的分解：EQ——單張訂單出貨數(shù)量EN——單張訂單出貨品類數(shù)IQ——每品類出貨總數(shù)量IK——每品類出貨次數(shù)E-Entry;I-Item;Q-Quantity;N-Number;K?2024/11/543商品品類與數(shù)量分析統(tǒng)計資料分析平均值最大最小值總數(shù)柏拉圖分析次數(shù)分布ABC分析2024/11/544柏拉圖分析：EQ分析QEABCD2024/11/545ABC分析法20-80原則——統(tǒng)計規(guī)律處理量比例品種數(shù)比例類別65%-80%15%-20%A15%-20%30%-40%B5%-15%40%-55%C2024/11/546ABC分析法品類數(shù)比例20%60%100%100%60%90%處理量比例ABC2024/11/547ABC庫存分析表商品類別品種數(shù)庫存量每品種托盤數(shù)月周轉(zhuǎn)量日平均處理量SKUs%托盤萬箱托盤/SKU托盤萬箱托盤萬箱A類大宗熱門1000201600080163200016010705.3B類一般15003030001526000302001C類零星冷背250050100050.4200010700.3合計500010020000100平均44000020013406.6SKU,StockKeepingUnit——儲存保管單位一個配送中心預(yù)計商品5000SKUs，總庫存量20000托盤（100萬箱），每月周轉(zhuǎn)2次。2024/11/548圖表數(shù)據(jù)判讀與分析EQ分析：單張訂單定購量分布IQ分析：各類貨物出貨量分布EN分析：訂單種類訂購品類數(shù)分布IK：每一貨物種類出貨次數(shù)分布IQ與IK交叉分析2024/11/549物品特性與儲運單位分析在商品品類與數(shù)量分析的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行相關(guān)物性、包裝規(guī)格及特性、儲運單位等分析。EIQ-PCB分析：P-托盤；C-箱子；

B-單品2024/11/550物流與信息流分析作業(yè)流程分析：常態(tài)性作業(yè)？非常態(tài)性作業(yè)？基本作業(yè)流程單據(jù)流程分析：作業(yè)時序分析人力需求與素質(zhì)分析自動化水準(zhǔn)分析2024/11/551物流系統(tǒng)規(guī)劃條件設(shè)定基本儲運單位的規(guī)劃——使儲運單位易于量化與轉(zhuǎn)換、逐一確認(rèn)不同作業(yè)階段的裝載單位；基本運轉(zhuǎn)量的規(guī)劃——各區(qū)基本運轉(zhuǎn)能量的估計。考慮基本作業(yè)需求量、配合作業(yè)彈性及未來成長趨勢；自動化程度的規(guī)劃——為后續(xù)物流系統(tǒng)設(shè)備選用作基礎(chǔ)。2024/11/552物流作業(yè)需求功能規(guī)劃規(guī)劃的原則：合理化——消除浪費；簡單化——易操作；機(jī)械化——提高效率。物流中心作業(yè)區(qū)域的需求功能規(guī)劃；倉儲存區(qū)域的儲運量規(guī)劃；揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃；物流量平衡分析。2024/11/553物流中心作業(yè)需求功能規(guī)劃定義主要的物流活動及程序——物流系統(tǒng)作業(yè)分類——物流作業(yè)流程的基本分析——作業(yè)流程的合理化分析——作業(yè)流程規(guī)劃1、規(guī)劃前，須首先定義主要的物流活動及其程序；2、物流系統(tǒng)作業(yè)分類的原則：以物品儲運單位的轉(zhuǎn)換與否及作業(yè)特性的分類為主2024/11/554物流中心作業(yè)區(qū)域需求功能規(guī)劃物流系統(tǒng)作業(yè)區(qū)的一般分類一般性物流作業(yè)區(qū)域退貨物流作業(yè)區(qū)域換貨補貨作業(yè)區(qū)域流通加工作業(yè)區(qū)域物流配合作業(yè)區(qū)域倉儲管理作業(yè)區(qū)域庫房使用配合作業(yè)區(qū)域辦公事務(wù)區(qū)域計算機(jī)作業(yè)區(qū)域勞務(wù)性質(zhì)活動區(qū)域庫區(qū)相關(guān)活動區(qū)域2024/11/555倉儲存區(qū)域的儲運量規(guī)劃周轉(zhuǎn)率估算法：各種商品的年運轉(zhuǎn)量、各商品的年周轉(zhuǎn)次數(shù)、總倉容量。商品送貨頻率估算法：商品年儲運量、工作天數(shù)、商品進(jìn)貨頻率。2024/11/556揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃以單日出貨貨品所需的揀貨作業(yè)空間為主。年出貨量計算：換算成相同揀貨單位的揀貨量——年出貨量；估計各貨物種類出貨天數(shù)計算各貨物平均出貨天數(shù)的出貨量ABC分析ABC交叉分析ABC組合交叉分析2024/11/557揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃貨物族群分類分類年出貨量平均出貨日出貨量出貨天數(shù)儲位方式存量水準(zhǔn)1大大多固定儲位大2大較小多固定儲位小3小小多

小4中等較小很多

小5很大很大很少臨時儲位

6小小很少臨時/彈性儲位

7中等較小很少臨時儲位小8中等

波動幅度大固定儲位中等2024/11/558揀貨區(qū)的儲運量規(guī)劃年儲貨量小的商品，不設(shè)揀貨位；補貨頻率與存量水準(zhǔn)揀貨空間的寬放率與存量水準(zhǔn)2024/11/559物流量平衡分析調(diào)整原規(guī)劃需求量，削峰平谷，并考慮前后作業(yè)的平衡性，避免作業(yè)瓶頸。依據(jù)作業(yè)流程順序，調(diào)整各程序的作業(yè)物流量，將各作業(yè)階段的物品動態(tài)特性、數(shù)量及單位表示出來。2024/11/560設(shè)施需求規(guī)劃與選用物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施；輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施；庫房建筑外圍設(shè)施。2024/11/561物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施容器設(shè)施儲存設(shè)備訂單揀取設(shè)備物料搬運設(shè)備流通加工設(shè)備物流外圍配合設(shè)備2024/11/562輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施辦公設(shè)施計算機(jī)及外圍設(shè)施勞務(wù)設(shè)施2024/11/563信息系統(tǒng)規(guī)劃四種主要的信息職能需求：銷售職能——訂單處理、采購議價、市場分析倉儲及存貨控制職能——進(jìn)銷存管理、貨位管理、庫存管理輸配送職能——揀貨計劃、配派車輛、路線規(guī)劃信息提供職能——績效管理、決策支持、資源計劃七個子系統(tǒng)：采購進(jìn)貨管理系統(tǒng)、銷貨出貨管理系統(tǒng)、庫存儲位管理、財務(wù)會計系統(tǒng)、輸配送管理系統(tǒng)、營運績效管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)2024/11/564方案評估與選擇方案評估：優(yōu)缺點列舉法——方案初步選擇；因素分析法——目標(biāo)因素、各因素權(quán)重點評估法權(quán)值分析法：層次分析成本分析法：投入成本與效益比較層次分析法：評估要因應(yīng)用：2024/11/565點評估法

因素1因素2因素3因素4分值權(quán)重因素1

10.501.51.5/6=0.250因素20

0.511.51.5/6=0.250因素30.50.5

011/6=0.167因素4101

22/6=0.3332024/11/566點評估法

因素1（0.250）因素2（0.250）因素3（0.167）因素4（0.333）總分方案145123.083方案233412.501方案353212.667方案432452.2512024/11/567層次分析法系統(tǒng)描述決定評估指標(biāo)建立評估指標(biāo)層級結(jié)構(gòu)問卷設(shè)計與調(diào)查各層級指標(biāo)權(quán)重的計算累計2024/11/568配送中心規(guī)劃與建設(shè)配送中心的項目立項配送中心物流系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃配送中心規(guī)劃與EIQ分析配送中心的規(guī)劃方法配送中心的物流工藝與設(shè)備選用總體設(shè)計2024/11/569配送中心規(guī)劃與建設(shè)配送中心的建設(shè)原則：系統(tǒng)工作原則——保證配送中心均衡、協(xié)調(diào)把握住物流的最合理流程；價值工程原則——對多個方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，以求最大的企業(yè)效益和社會效益；工藝、設(shè)備及管理科學(xué)化原則——提高物流據(jù)點的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)代化管理水平；發(fā)展原則——適應(yīng)物流量擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。2024/11/570系統(tǒng)工作原則做好配送中心選址，使物流網(wǎng)絡(luò)合理化;做好物流量的分析與預(yù)測，使物流流程合理化；做好物流功能間及與上下游客戶的銜接，使物流工作均衡化、協(xié)調(diào)化。2024/11/571價值工程原則以最低的配送中心壽命周期成本，可靠地實現(xiàn)配送中心的功能，以求最大的企業(yè)效益與社會效益。2024/11/572項目的立項程序明確目標(biāo)；決定系統(tǒng)范圍；研究經(jīng)濟(jì)與技術(shù)可行性；編制實施計劃；研究整個物流系統(tǒng)。2024/11/573配送中心建設(shè)立項分析動因——why；注重研究——how；擺正位置——which；確定投資——howmuch。2024/11/574配送中心物流系統(tǒng)設(shè)計配送中心規(guī)劃的內(nèi)容：普查物流對象：商品特性、流量特性等；分析與預(yù)測物流量；調(diào)查物流信息處理情況：訂單信息、訂貨信息、物流在途信息……；調(diào)查物流配送作業(yè)內(nèi)容；了解出入貨條件；研究商品保管形態(tài)：裝載效率、入出庫批數(shù)、運輸條件、操作條件、容器條件……。2024/11/575物流對象普查實例A是品種類占20%、處理量占60%的商品，具有高周轉(zhuǎn)率的特點，庫存量大，固定儲位，出入庫以托盤為單位，使用叉車裝卸貨，連續(xù)作業(yè)，直接對方保管。品類數(shù)比例20%60%100%100%60%90%處理量比例ABCB是品種類占40%、處理量占30%的商品，具有中周轉(zhuǎn)率的特點，中批量儲存，固定儲位，庫存期長，日常管理，先進(jìn)先出，立體貨架儲存。C是品種類占40%、處理量占10%的商品，具有低周轉(zhuǎn)率的特點，庫存量小，臨時儲位，采用重力式貨架保管。2024/11/576EIQ配送中心規(guī)劃法配送中心建設(shè)的目的——物流特性——物流狀態(tài)——運作方式——配送中心規(guī)劃方案2024/11/577EIQ分析方法

111213141516EQENE1350123145E2204670194E340000482E4280352205IQ1113410149GIQ/GEQ：61GEN：16IK421333

GIK：16訂單EQ分析：每張訂單的訂貨數(shù)量分析

訂貨單項數(shù)EN分析：每張訂單的訂貨品項數(shù)分析

品項數(shù)量IQ分析：每個品項的受訂數(shù)量分析

品項受訂次數(shù)IK分析：每個品項的手訂次數(shù)分析

2024/11/578EQ分析QEABCD了解單張訂單定購量的分布情況——決定訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)、出貨方式、出貨區(qū)的規(guī)劃2024/11/579IQ分析QIABCD了解各類貨品出貨量的分布狀況，分析貨品的重要程度與運量規(guī)模——倉儲系統(tǒng)的規(guī)劃、儲位空間的估算、揀貨方式、揀貨區(qū)的規(guī)劃2024/11/580EN分析NEABCD了解不同訂單訂購品項數(shù)的分布——訂單的處理原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃、出貨方式、出貨區(qū)的規(guī)劃2024/11/581IK分析KIABCD分析各類貨品出貨次數(shù)的分布了解不同貨品的出貨頻率——配合IQ分析，決定倉儲與揀貨系統(tǒng)的選擇2024/11/582訂單變動趨勢分析612月★★★★★★★★★★★★特點：持續(xù)增長1、以中期需求量為規(guī)劃依據(jù)；2、預(yù)留空間、設(shè)備擴(kuò)充的彈性；3、分階段投資。2024/11/583訂單變動趨勢分析612月★★★★★★★★★★★★特點：季節(jié)性變動趨勢明顯1、部分外包；2、租用設(shè)備；3、開展互補性的貨品業(yè)務(wù)。2024/11/584訂單變動趨勢分析612月★★★★★★★★★★★★特點：循環(huán)變動1、以最大值規(guī)劃；2、資料分析以一周期為單元。2024/11/585訂單變動趨勢分析612月★★★★★★★★★★★★特點：變動趨勢無明顯規(guī)則1、采用通用性設(shè)備；2、倉儲貨位易擴(kuò)充。2024/11/586EIQ-PCB分析物流作業(yè)集中于哪些包裝單位？是否有不必要的包裝單位轉(zhuǎn)換作業(yè)發(fā)生？使用統(tǒng)一方法進(jìn)行資料分析：平均值、最大最小值、總數(shù)、全距、眾數(shù)、次數(shù)分布、相對百分比、ABC分析2024/11/587集裝單元器具2024/11/588EIQ分析的功能了解物流特性；確定適合物流特性的物流系統(tǒng)設(shè)備與運作系統(tǒng)；選擇物流設(shè)備；模擬分析；物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)劃。2024/11/589EIQ分析結(jié)果的使用——EQ分析訂單件數(shù)與出貨量的ABC分析——對客戶分類，重點客戶重點管理；最大訂貨量EQ(max)分析——判別訂單特性（少樣多量或少量多樣）；最小訂貨量EQ(min)分析——確定揀貨方式，提高作業(yè)效率；EQ度數(shù)分析——累計客戶訂貨量的集中情況；EQ、IQ、EIQ綜合考慮。2024/11/590EIQ分析結(jié)果的使用——IQ分析出貨種類與出貨量的關(guān)系A(chǔ)BC分析——對商品進(jìn)行分類，重點商品重點管理，自動化設(shè)備的選用，出貨單位與設(shè)備的選用，保管方式等的確定。最大訂貨量IQ(max)分析最小訂貨量IQ(min)分析2024/11/591配送中心的規(guī)劃——保管庫存規(guī)則QIABCD托盤托盤式貨架重力式貨架以箱為單位，置于貨架上2024/11/592配送中心規(guī)劃——規(guī)模確定依據(jù)：倉庫投產(chǎn)后，每單位出庫商品的庫存維持費用；考慮因素：功能、儲存與流通比例、理貨能力、庫存周轉(zhuǎn)率等；年發(fā)運量計算；備齊率：A—100％；B—95％；C—90％；保管效率與庫存周轉(zhuǎn)率呈負(fù)相關(guān)；儲存效率與堆垛方式有關(guān)；2024/11/593配送中心的物流工藝與設(shè)備選用貨架儲存系統(tǒng)；貨架儲存系統(tǒng)的優(yōu)化；配送中心的揀選系統(tǒng)；2024/11/594配送中心立體倉庫2024/11/595配送中心立體倉庫2024/11/596配送中心立體倉庫2024/11/597現(xiàn)代化貨架儲存系統(tǒng)加大貨架的進(jìn)深——雙進(jìn)深貨架（2）、多進(jìn)深貨架（4－5）、駛?cè)胧截浖堋⒏呙芏攘鲃迂浖?；減少貨架間通道的數(shù)量——移動式貨架減少通道的寬度、增加貨架的高度——窄巷道、超窄巷道、自動化高層貨架倉庫、。2024/11/598貨架儲存系統(tǒng)的優(yōu)化優(yōu)化途徑；通用的儲存設(shè)備——普通托盤貨架：面積利用率低，不足40％；走道寬；貨架低；進(jìn)出方便1、不同流通類型的商品，采用不同的儲存形式，即多樣化儲存；2、應(yīng)適應(yīng)于、方便于、有利于揀選作業(yè)；3、應(yīng)能促進(jìn)配送服務(wù)質(zhì)量：即迅速、及時、準(zhǔn)確、最低的缺貨率、合理的收費。4、充分利用空間，提高儲存密度，節(jié)約用地；5、結(jié)合國情，選用簡單實惠的儲存搬運設(shè)備；6、應(yīng)運用現(xiàn)代化的倉儲管理系統(tǒng)（WMS）軟件。2024/11/599配送中心的揀選系統(tǒng)揀貨環(huán)節(jié):

接受訂單——揀貨信息處理——揀貨出庫揀選作業(yè)要素揀選作業(yè)五要素:

揀貨單位、揀貨方式、揀貨策略、揀貨信息處理系統(tǒng)、揀貨設(shè)備。

揀貨單位揀選單位——取決于訂單:

托盤揀貨、成箱揀取、單品揀貨。

揀貨方式揀貨方式:1、按訂單別揀取；2、按批次別揀取。

揀貨策略揀貨策略:1、縮短揀貨人員行走距離或物品移動時間；2、縮短揀取動作的時間；3、減少尋找揀貨位置的時間；4、降低揀貨差錯率；5、采用省力化、省人化的措施；6、揀貨環(huán)境的人性化。

揀貨信息處理

揀貨設(shè)備揀貨信息技術(shù)：射頻技術(shù)、電子標(biāo)簽、自動揀貨系統(tǒng)。揀貨設(shè)備：上人揀選叉車或巷道、揀選流動貨架、電腦輔助揀選系統(tǒng)（CAP）、回轉(zhuǎn)貨架。2024/11/5100密集式重力立體庫2024/11/5101巷道式貫通立體庫2024/11/5102選揀作業(yè)類型類型保管單元選揀單元略號1托盤托盤托→托2托盤箱托→箱3箱箱箱→箱4箱件箱→件5件件件→件2024/11/5103配送中心揀貨作業(yè)現(xiàn)場2024/11/5104摘取式揀貨和播種式揀貨2024/11/5105半自動揀選作業(yè)