產(chǎn)業(yè)基地：物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

產(chǎn)業(yè)基地：物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避合同目錄第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同范圍第四條款合同的解釋第二章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第一條款風(fēng)險(xiǎn)分類第二條款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第三條款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警第三章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范第一條款防范措施第二條款防范責(zé)任第三條款防范監(jiān)督第四章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)第一條款應(yīng)對(duì)策略第二條款應(yīng)對(duì)程序第三條款應(yīng)對(duì)責(zé)任第五章物業(yè)管理合同風(fēng)險(xiǎn)第一條款合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)第二條款合同履行風(fēng)險(xiǎn)第三條款合同變更風(fēng)險(xiǎn)第六章物業(yè)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)第一條款財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)第二條款資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)第三條款成本控制風(fēng)險(xiǎn)第七章物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)第一條款法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)第二條款法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)第三條款法律糾紛處理第八章物業(yè)管理人力資源風(fēng)險(xiǎn)第一條款人員招聘風(fēng)險(xiǎn)第二條款人員培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)第三條款人員管理風(fēng)險(xiǎn)第九章物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)第一條款運(yùn)營(yíng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)第二條款運(yùn)營(yíng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)第三條款運(yùn)營(yíng)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)第十章物業(yè)管理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第一條款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)第二條款市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)第三條款市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)第十一章物業(yè)管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)第一條款技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)第二條款技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)第三條款技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)第十二章物業(yè)管理安全事故風(fēng)險(xiǎn)第一條款安全事故預(yù)防第二條款安全事故處理第三條款安全事故責(zé)任第十三章物業(yè)管理環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)第一條款環(huán)境保護(hù)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)第二條款環(huán)境保護(hù)措施風(fēng)險(xiǎn)第三條款環(huán)境保護(hù)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)第十四章合同的解除、終止與爭(zhēng)議解決第一條款解除和終止條件第二條款解除和終止程序第三條款爭(zhēng)議解決方式合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同范圍第四條款合同的解釋第二章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第一條款風(fēng)險(xiǎn)分類第二條款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第三條款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警第三章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范第一條款防范措施第二條款防范責(zé)任第三條款防范監(jiān)督第四章物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)第一條款應(yīng)對(duì)策略第二條款應(yīng)對(duì)程序第三條款應(yīng)對(duì)責(zé)任第五章物業(yè)管理合同風(fēng)險(xiǎn)第一條款合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)第二條款合同履行風(fēng)險(xiǎn)第三條款合同變更風(fēng)險(xiǎn)第六章物業(yè)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)第一條款財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)第二條款資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)第三條款成本控制風(fēng)險(xiǎn)第七章物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)第一條款法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)第二條款法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)第三條款法律糾紛處理第八章物業(yè)管理人力資源風(fēng)險(xiǎn)第一條款人員招聘風(fēng)險(xiǎn)第二條款人員培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)第三條款人員管理風(fēng)險(xiǎn)第九章物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)第一條款運(yùn)營(yíng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)第二條款運(yùn)營(yíng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)第三條款運(yùn)營(yíng)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)第十章物業(yè)管理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第一條款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)第二條款市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)第三條款市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)第十一章物業(yè)管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)第一條款技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)第二條款技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)第三條款技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)第十二章物業(yè)管理安全事故風(fēng)險(xiǎn)第一條款安全事故預(yù)防第二條款安全事故處理第三條款安全事故責(zé)任第十三章物業(yè)管理環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)第一條款環(huán)境保護(hù)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)第二條款環(huán)境保護(hù)措施風(fēng)險(xiǎn)第三條款環(huán)境保護(hù)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)第十四章合同的解除、終止與爭(zhēng)議解決第一條款解除和終止條件第二條款解除和終止程序第三條款爭(zhēng)議解決方式合同方簽字：__________________________________________________（此處為雙方合同方的簽字區(qū)域）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及說(shuō)明1.甲方指定管理人員的權(quán)利和責(zé)任甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的主要管理人員，并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方應(yīng)確保物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的主要管理人員具備必要的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保證物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出特殊要求，包括但不限于保安、清潔、維修等方面的服務(wù)。乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中盡量滿足甲方的特殊要求，但需提前征得甲方的書面同意。3.甲方對(duì)物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際情況對(duì)物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在甲方提出調(diào)整要求后的一定時(shí)間內(nèi)，提供詳細(xì)的費(fèi)用調(diào)整方案，包括但不限于費(fèi)用調(diào)整的原因、依據(jù)和計(jì)算方法。甲方應(yīng)在收到調(diào)整方案后的一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行審批或提出修改意見(jiàn)。4.甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、不定期抽查等方式。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的資料和信息。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及說(shuō)明1.乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)確保物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的主要管理人員和員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。3.乙方的維修和保養(yǎng)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌脑O(shè)施、設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任和相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買并維持必要的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工工傷保險(xiǎn)等。乙方應(yīng)在合同中明確保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限等事項(xiàng)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交給甲方備案。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的選定和職責(zé)甲方和乙方同意共同選定一家具有專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督物業(yè)管理過(guò)程中的各項(xiàng)工作。第三方中介應(yīng)保持中立，公正地處理甲乙雙方的意見(jiàn)和投訴。2.第三方中介的費(fèi)用和支付方式第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商定，并在合同中明確。第三方中介的費(fèi)用支付方式可以為按月支付或按項(xiàng)目支付，具體支付方式應(yīng)在合同中約定。3.第三方中介的監(jiān)督和評(píng)估權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并向甲乙雙方提供監(jiān)督和評(píng)估報(bào)告。甲方和乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待第三方中介的監(jiān)督和評(píng)估報(bào)告，并根據(jù)報(bào)告中的建議采取改進(jìn)措施。4.第三方中介的調(diào)解和仲裁職責(zé)在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，并協(xié)助甲乙雙方達(dá)成一致。如調(diào)解無(wú)效，第三方中介可以根據(jù)合同約定進(jìn)行仲裁，并對(duì)仲裁結(jié)果負(fù)責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范計(jì)劃2.物業(yè)管理合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告3.物業(yè)管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告4.物業(yè)管理法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告5.物業(yè)管理人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告6.物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告7.物業(yè)管理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告8.物業(yè)管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告9.物業(yè)管理安全事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告10.環(huán)境保護(hù)法規(guī)及措施相關(guān)文件11.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)12.物業(yè)管理人員和員工資質(zhì)證明文件13.物業(yè)費(fèi)用調(diào)整方案及相關(guān)計(jì)算方法14.第三方中介機(jī)構(gòu)選定及費(fèi)用支付協(xié)議15.調(diào)解和仲裁規(guī)則及相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用的違約行為認(rèn)定2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的違約行為認(rèn)定3.乙方未妥善保管甲方財(cái)產(chǎn)的違約行為認(rèn)定4.乙方未按照約定進(jìn)行維修和保養(yǎng)的違約行為認(rèn)定5.乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的違約行為認(rèn)定6.第三方中介未公正履行調(diào)解和仲裁職責(zé)的違約行為認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)：指在物業(yè)管理過(guò)程中可能發(fā)生的影響物業(yè)安全和經(jīng)濟(jì)效益的不確定性因素。6.第三方中介：指在物業(yè)管理合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選定的具有專業(yè)資質(zhì)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用解決辦法：發(fā)送催款通知，協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，可依法追討物業(yè)費(fèi)用。2.問(wèn)題：乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：及時(shí)溝通，提出改進(jìn)要求，如乙方仍不改進(jìn)，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生安全事故解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告，妥善處理，防止事故擴(kuò)大，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問(wèn)題：第三方中介未公正履行調(diào)解和仲裁職責(zé)解決辦法：向第三方中介提出投訴，要求其依法公正履行調(diào)解和仲裁職責(zé)；如仍不改正，可依法尋求其他救濟(jì)途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)業(yè)基地物業(yè)管理合同簽訂及履行2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同簽訂及履行3.住宅小區(qū)物業(yè)管理合同簽訂及履行4.辦公樓物業(yè)管理合同簽訂及履行5.公共設(shè)施物業(yè)管理合同簽訂及履行6.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同簽訂及履行7.旅游度