新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣性與效果評(píng)估研究

新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣性與效果評(píng)估研究TOC\o"1-2"\h\u1501第1章緒論 486841.1研究背景 4325971.2研究目的與意義 4148571.3研究方法與內(nèi)容框架 56677第2章新媒體營(yíng)銷(xiāo)概述 5283312.1新媒體發(fā)展歷程 5253892.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)的定義與特點(diǎn) 5321392.3新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)比 66834第3章新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段多樣性分析 6170593.1內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 6163983.2社交媒體營(yíng)銷(xiāo) 7199093.3網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo) 786193.4互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 7169023.5其他新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段 74921第4章新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估體系構(gòu)建 7137034.1效果評(píng)估指標(biāo)體系 7181394.1.1曝光度指標(biāo) 8154454.1.2用戶(hù)參與度指標(biāo) 8268764.1.3內(nèi)容質(zhì)量指標(biāo) 8244394.1.4營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo) 8234604.2數(shù)據(jù)收集與處理方法 824194.2.1數(shù)據(jù)收集 854964.2.2數(shù)據(jù)處理 9316784.3效果評(píng)估模型 925194.3.1基于曝光度與用戶(hù)參與度的評(píng)估模型 9156134.3.2基于內(nèi)容質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估模型 9273044.3.3綜合評(píng)估模型 911777第5章內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估 9230005.1內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略 991825.1.1內(nèi)容創(chuàng)意策略 939995.1.2內(nèi)容傳播策略 1060355.1.3內(nèi)容優(yōu)化策略 10255975.2內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo) 10164135.2.1曝光度指標(biāo) 10238255.2.2互動(dòng)度指標(biāo) 10209695.2.3轉(zhuǎn)化率指標(biāo) 10126005.2.4品牌形象指標(biāo) 10140745.3實(shí)證分析 10253655.3.1數(shù)據(jù)收集 10279825.3.2數(shù)據(jù)分析 1138305.3.3對(duì)策建議 1125914第6章社交媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估 11317856.1社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略 11183916.1.1內(nèi)容策略：內(nèi)容是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心，包括原創(chuàng)內(nèi)容、用戶(hù)內(nèi)容以及合作伙伴提供的內(nèi)容。內(nèi)容策略需關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量、多樣性、時(shí)效性等方面。 11231106.1.2互動(dòng)策略：社交媒體平臺(tái)為企業(yè)與用戶(hù)提供了便捷的互動(dòng)渠道?；?dòng)策略包括與用戶(hù)互動(dòng)、回應(yīng)評(píng)論、舉辦線(xiàn)上活動(dòng)等，以增強(qiáng)用戶(hù)參與度和粘性。 1135196.1.3網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散策略：社交媒體平臺(tái)具有病毒式傳播的特點(diǎn)，企業(yè)可通過(guò)KOL、網(wǎng)紅等影響力人物進(jìn)行品牌傳播，擴(kuò)大品牌知名度。 1144716.1.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化策略：通過(guò)收集和分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)需求和行為，優(yōu)化社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。 11206346.2社交媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo) 1115986.2.1曝光量：衡量社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)覆蓋用戶(hù)的數(shù)量，包括關(guān)注者、瀏覽量、量等。 11221076.2.2用戶(hù)互動(dòng)：評(píng)估用戶(hù)對(duì)社交媒體內(nèi)容的參與程度，包括點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等。 11297836.2.3轉(zhuǎn)化率：衡量社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)際效果，如關(guān)注者轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)、潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者等。 1128436.2.4ROI（投資回報(bào)率）：計(jì)算社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)，以評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。 12249866.2.5品牌形象：通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。 1217666.3實(shí)證分析 12289486.3.1曝光量分析：統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)上的關(guān)注者、瀏覽量、量等數(shù)據(jù)，分析曝光量的變化趨勢(shì)。 12263756.3.2用戶(hù)互動(dòng)分析：對(duì)比分析各平臺(tái)上的點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等數(shù)據(jù)，評(píng)估用戶(hù)互動(dòng)情況。 12244876.3.3轉(zhuǎn)化率分析：跟蹤關(guān)注者、潛在客戶(hù)和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)化情況，計(jì)算轉(zhuǎn)化率。 12160146.3.4ROI分析：計(jì)算社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)，評(píng)估經(jīng)濟(jì)效益。 12324996.3.5品牌形象分析：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)口碑等途徑，了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。 1216421第7章網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估 12267207.1網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)策略 1249757.1.1目標(biāo)受眾定位 12126577.1.2廣告形式選擇 1267937.1.3內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計(jì) 12296547.1.4投放渠道優(yōu)化 13205807.2網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo) 13201737.2.1率（CTR） 13284277.2.2轉(zhuǎn)化率 13299097.2.3成本效益比（CPA） 13176927.2.4視頻播放完成率 13122307.2.5用戶(hù)留存率 1371597.3實(shí)證分析 1322212第8章互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估 14236648.1互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略 14196228.1.1內(nèi)容策略：內(nèi)容是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，應(yīng)注重內(nèi)容的創(chuàng)意、趣味性和實(shí)用性，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。 14199748.1.2平臺(tái)策略：選擇適合的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，如微博、抖音等，根據(jù)平臺(tái)特性制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 1448138.1.3傳播策略：運(yùn)用多元化的傳播方式，如病毒營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、KOL營(yíng)銷(xiāo)等，擴(kuò)大互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋范圍。 14278918.1.4個(gè)性化策略：根據(jù)消費(fèi)者的行為特征、興趣偏好等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)。 1470398.2互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo) 14300938.2.1參與度：衡量消費(fèi)者在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的參與程度，包括點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)游戲等。 1482548.2.2品牌認(rèn)知度：評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌知名度、品牌形象的影響。 14306678.2.3消費(fèi)者滿(mǎn)意度：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、在線(xiàn)反饋等方式，了解消費(fèi)者對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。 1491418.2.4轉(zhuǎn)化率：衡量互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)，包括線(xiàn)索轉(zhuǎn)化、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化等。 1571578.2.5社交媒體曝光度：評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果，如覆蓋人數(shù)、傳播深度等。 15174558.3實(shí)證分析 15188808.3.1案例背景：介紹該化妝品品牌的基本情況、市場(chǎng)定位以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃背景。 15273248.3.2數(shù)據(jù)收集：通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，收集互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如參與度、品牌認(rèn)知度、消費(fèi)者滿(mǎn)意度等。 15116278.3.3數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，從不同維度評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。 1511268.3.4結(jié)果展示：將分析結(jié)果以圖表形式展示，直觀(guān)反映互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。 15129478.3.5案例啟示：總結(jié)該互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處，為其他企業(yè)提供借鑒和參考。 157715第9章新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合策略與效果評(píng)估 1527769.1新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合策略 15167599.1.1新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合概述 15180659.1.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合策略類(lèi)型 1578909.1.3新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合策略制定 15307409.2營(yíng)銷(xiāo)組合策略效果評(píng)估 16154079.2.1效果評(píng)估指標(biāo)體系 16241679.2.2效果評(píng)估方法 16208809.2.3效果評(píng)估流程 16149359.3實(shí)證分析 1626119.3.1研究方法 16187449.3.2案例選取與描述 16227289.3.3案例分析與啟示 1631472第10章新媒體營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展展望 161584510.1新媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì) 162583710.1.1移動(dòng)優(yōu)先策略的深化 16705210.1.2個(gè)性化與定制化的營(yíng)銷(xiāo)模式 161695310.1.3社交媒體的持續(xù)融合與創(chuàng)新 161779910.1.4跨界合作與聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的興起 17430110.1.5數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)決策成為主流 171583410.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新手段 17788210.2.1人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用 171782710.2.2虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的融合 171185310.2.3短視頻與直播平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)潛力挖掘 172819010.2.4區(qū)塊鏈技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的摸索 171969310.2.5跨平臺(tái)整合營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐與創(chuàng)新 172935410.3新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估方法改進(jìn) 17925710.3.1多維度數(shù)據(jù)整合評(píng)估模型構(gòu)建 171125710.3.2用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘與運(yùn)用 172926610.3.3效果評(píng)估指標(biāo)體系的完善與優(yōu)化 171173910.3.4實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整的評(píng)估機(jī)制 17606710.3.5數(shù)據(jù)隱私保護(hù)與合規(guī)性考量 172771310.4新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略建議與實(shí)施要點(diǎn) 171690010.4.1基于用戶(hù)畫(huà)像的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略 172698210.4.2創(chuàng)意內(nèi)容與互動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì) 172058710.4.3營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合與優(yōu)化 171594510.4.4跨界合作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管控 17732410.4.5培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 17第1章緒論1.1研究背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體作為一種新型的傳播方式，已逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。新媒體營(yíng)銷(xiāo)憑借其低門(mén)檻、高互動(dòng)、廣覆蓋等特點(diǎn)，為企業(yè)提供了更多創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)手段。但是面對(duì)多樣的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)如何選擇適合自己的策略，以及如何評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，成為當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。1.2研究目的與意義本研究的目的是深入探討新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣性及其效果評(píng)估方法，旨在為企業(yè)提供有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇和優(yōu)化方向。研究意義如下：（1）分析新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣性，為企業(yè)提供豐富的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇。（2）探討新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估方法，幫助企業(yè)更好地衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際效果。（3）為企業(yè)制定和優(yōu)化新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。1.3研究方法與內(nèi)容框架本研究采用文獻(xiàn)分析法、案例分析法、實(shí)證分析法等研究方法，結(jié)合定量與定性分析，對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣性和效果評(píng)估進(jìn)行研究。內(nèi)容框架如下：（1）新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段多樣性分析：梳理當(dāng)前新媒體營(yíng)銷(xiāo)的主要手段，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)和總結(jié)。（2）新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估方法：從定量和定性?xún)蓚€(gè)角度，探討新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的指標(biāo)體系和方法。（3）案例分析：選取具有代表性的新媒體營(yíng)銷(xiāo)案例，分析其營(yíng)銷(xiāo)策略及效果。（4）實(shí)證分析：通過(guò)收集數(shù)據(jù)，對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段與效果之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。（5）研究結(jié)論與建議：總結(jié)研究結(jié)果，為企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略制定和優(yōu)化提出建議。第2章新媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1新媒體發(fā)展歷程新媒體作為一種與傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的傳播方式，起源于20世紀(jì)末，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，逐漸成為人們獲取信息、交流溝通的重要渠道。新媒體的發(fā)展歷程可分為以下幾個(gè)階段：（1）Web1.0時(shí)代：這一階段以網(wǎng)站為主體，用戶(hù)被動(dòng)接受信息，互動(dòng)性較差。（2）Web2.0時(shí)代：此階段以用戶(hù)為中心，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)參與和互動(dòng)，如博客、微博、社交網(wǎng)絡(luò)等。（3）移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代：智能手機(jī)的普及，新媒體開(kāi)始向移動(dòng)端發(fā)展，形成了以APP、短視頻等為代表的新媒體平臺(tái)。（4）智能化時(shí)代：人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，使新媒體營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)、個(gè)性化。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)的定義與特點(diǎn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)利用新媒體平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)新性的傳播方式，向目標(biāo)受眾傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息，以實(shí)現(xiàn)品牌推廣、銷(xiāo)售增長(zhǎng)等目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：（1）互動(dòng)性強(qiáng)：新媒體用戶(hù)可以實(shí)時(shí)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶(hù)參與度和忠誠(chéng)度。（2）傳播速度快：新媒體信息傳播迅速，可迅速擴(kuò)大品牌影響力。（3）精準(zhǔn)定位：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，新媒體營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)定位，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。（4）低成本：相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體營(yíng)銷(xiāo)具有較低的傳播成本和更高的性?xún)r(jià)比。（5）多樣化：新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段豐富多樣，如文字、圖片、音頻、視頻等，滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。2.3新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)比（1）傳播方式：傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)以單向傳播為主，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和雙向傳播。（2）受眾定位：傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)受眾廣泛，但難以精確劃分；新媒體營(yíng)銷(xiāo)可實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)定位。（3）傳播速度：新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播速度快，可迅速獲取關(guān)注；傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播速度相對(duì)較慢。（4）成本：傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)成本較高，如電視廣告、戶(hù)外廣告等；新媒體營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)較低。（5）效果評(píng)估：新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果易于量化評(píng)估，如率、轉(zhuǎn)化率等；傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估相對(duì)困難。（6）覆蓋范圍：傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍廣泛，但受地域、時(shí)間等因素限制；新媒體營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍廣泛，且不受地域、時(shí)間限制。（7）內(nèi)容形式：傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容形式單一，以文字、圖片、音頻為主；新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容形式豐富，包括文字、圖片、音頻、視頻等。第3章新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段多樣性分析3.1內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)作為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心手段之一，其本質(zhì)在于通過(guò)有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容，滿(mǎn)足目標(biāo)受眾的需求，提高品牌影響力。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的多樣性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：內(nèi)容形式的多樣性，包括圖文、視頻、音頻等多種形式；內(nèi)容主題的多樣性，涵蓋行業(yè)動(dòng)態(tài)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、案例分析等；內(nèi)容發(fā)布渠道的多樣性，如企業(yè)官網(wǎng)、博客、論壇、社交媒體平臺(tái)等。3.2社交媒體營(yíng)銷(xiāo)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售。其多樣性表現(xiàn)在：一是社交媒體平臺(tái)的多樣性，如微博、抖音、快手等；二是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的多樣性，包括內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、粉絲經(jīng)濟(jì)等；三是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣性，如信息發(fā)布、互動(dòng)交流、網(wǎng)紅直播、社群營(yíng)銷(xiāo)等。3.3網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，其多樣性主要體現(xiàn)在：一是廣告形式的多樣性，包括橫幅廣告、視頻廣告、插屏廣告、信息流廣告等；二是廣告投放方式的多樣性，如精準(zhǔn)投放、定向投放、程序化購(gòu)買(mǎi)等；三是廣告平臺(tái)的多樣性，如搜索引擎、社交媒體、視頻網(wǎng)站等。3.4互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，提高消費(fèi)者的參與度和忠誠(chéng)度?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的多樣性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是互動(dòng)形式的多樣性，如問(wèn)答、投票、抽獎(jiǎng)、游戲等；二是互動(dòng)渠道的多樣性，包括社交媒體、企業(yè)官網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等；三是互動(dòng)策略的多樣性，如粉絲互動(dòng)、用戶(hù)內(nèi)容、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)等。3.5其他新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段除上述幾種主要的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段外，還有一些其他具有多樣性的營(yíng)銷(xiāo)手段。例如：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、郵件營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)等。這些手段各具特點(diǎn)，可為企業(yè)提供更多元化的營(yíng)銷(xiāo)選擇，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌推廣和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。注意：本章節(jié)內(nèi)容未包含總結(jié)性話(huà)語(yǔ)，如需總結(jié)，請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)章節(jié)或全文結(jié)尾處進(jìn)行。第4章新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估體系構(gòu)建4.1效果評(píng)估指標(biāo)體系新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建是衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成效的關(guān)鍵。本章從以下幾個(gè)維度構(gòu)建評(píng)估指標(biāo)體系：4.1.1曝光度指標(biāo)（1）瀏覽量（2）點(diǎn)贊量（3）分享量（4）評(píng)論量4.1.2用戶(hù)參與度指標(biāo)（1）粉絲增長(zhǎng)率（2）用戶(hù)活躍度（3）互動(dòng)率（4）轉(zhuǎn)化率4.1.3內(nèi)容質(zhì)量指標(biāo)（1）原創(chuàng)度（2）相關(guān)性（3）更新頻率（4）內(nèi)容吸引力4.1.4營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo)（1）銷(xiāo)售額增長(zhǎng)（2）品牌知名度提升（3）客戶(hù)滿(mǎn)意度（4）市場(chǎng)份額變化4.2數(shù)據(jù)收集與處理方法為了對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，需要收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理。以下為數(shù)據(jù)收集與處理方法：4.2.1數(shù)據(jù)收集（1）平臺(tái)數(shù)據(jù)：通過(guò)新媒體平臺(tái)提供的分析工具，收集曝光度、用戶(hù)參與度等數(shù)據(jù)。（2）第三方工具：利用第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具，獲取用戶(hù)行為、競(jìng)品分析等數(shù)據(jù)。（3）問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集用戶(hù)滿(mǎn)意度、品牌認(rèn)知度等方面的數(shù)據(jù)。4.2.2數(shù)據(jù)處理（1）數(shù)據(jù)清洗：去除無(wú)效、重復(fù)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。（2）數(shù)據(jù)整合：將不同來(lái)源、格式和類(lèi)型的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集。（3）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，消除量綱和單位的影響，便于分析。（4）數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘潛在價(jià)值。4.3效果評(píng)估模型基于上述指標(biāo)體系，本章構(gòu)建以下新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估模型：4.3.1基于曝光度與用戶(hù)參與度的評(píng)估模型通過(guò)對(duì)瀏覽量、點(diǎn)贊量、分享量、評(píng)論量等曝光度指標(biāo)以及粉絲增長(zhǎng)率、用戶(hù)活躍度、互動(dòng)率等用戶(hù)參與度指標(biāo)的分析，評(píng)估新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的傳播效果。4.3.2基于內(nèi)容質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估模型結(jié)合原創(chuàng)度、相關(guān)性、更新頻率等指標(biāo)，評(píng)估內(nèi)容質(zhì)量對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響。同時(shí)從銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、品牌知名度提升等方面衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際效果。4.3.3綜合評(píng)估模型將曝光度、用戶(hù)參與度、內(nèi)容質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)效果等指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，構(gòu)建一個(gè)全面、系統(tǒng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估模型，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。第5章內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估5.1內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)作為一種核心的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段，其策略的制定與執(zhí)行對(duì)于企業(yè)品牌形象的塑造及市場(chǎng)推廣具有重要意義。本章首先對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行梳理與分析。5.1.1內(nèi)容創(chuàng)意策略?xún)?nèi)容創(chuàng)意策略是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心，主要涉及創(chuàng)意來(lái)源、創(chuàng)意表現(xiàn)及創(chuàng)意執(zhí)行等方面。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身品牌定位及目標(biāo)受眾特點(diǎn)，設(shè)計(jì)具有吸引力和傳播力的創(chuàng)意內(nèi)容。5.1.2內(nèi)容傳播策略?xún)?nèi)容傳播策略包括傳播渠道的選擇、傳播時(shí)間的安排及傳播方式的運(yùn)用。企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同新媒體平臺(tái)特性，制定合適的內(nèi)容傳播策略，以提高內(nèi)容的曝光度和觸達(dá)率。5.1.3內(nèi)容優(yōu)化策略?xún)?nèi)容優(yōu)化策略主要針對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，包括內(nèi)容形式、內(nèi)容主題及內(nèi)容互動(dòng)性等方面的優(yōu)化。通過(guò)不斷調(diào)整和優(yōu)化，提升內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果。5.2內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估是衡量?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)成果的重要環(huán)節(jié)。以下為常用的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)。5.2.1曝光度指標(biāo)曝光度指標(biāo)包括內(nèi)容瀏覽量、點(diǎn)贊量、分享量等，反映內(nèi)容的傳播范圍和觸達(dá)人群。5.2.2互動(dòng)度指標(biāo)互動(dòng)度指標(biāo)主要包括評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、用戶(hù)參與度等，體現(xiàn)用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的關(guān)注程度和參與意愿。5.2.3轉(zhuǎn)化率指標(biāo)轉(zhuǎn)化率指標(biāo)包括關(guān)注轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率等，衡量?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)用戶(hù)行為的影響程度。5.2.4品牌形象指標(biāo)品牌形象指標(biāo)涉及品牌認(rèn)知度、品牌好感度等方面，評(píng)價(jià)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)品牌形象的影響。5.3實(shí)證分析本研究選取某知名化妝品品牌為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)證分析，探討內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)的實(shí)際運(yùn)用。5.3.1數(shù)據(jù)收集收集該品牌在一定時(shí)期內(nèi)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，包括曝光度、互動(dòng)度、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。5.3.2數(shù)據(jù)分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，從不同維度評(píng)價(jià)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果，發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題和不足。5.3.3對(duì)策建議根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出針對(duì)性的對(duì)策和建議，以?xún)?yōu)化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，提升內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果。（本章完）第6章社交媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估6.1社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)在社交媒體平臺(tái)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的方法與手段。為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，企業(yè)需制定合適的策略，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及用戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)整。本章將從以下幾個(gè)方面闡述社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略：6.1.1內(nèi)容策略：內(nèi)容是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心，包括原創(chuàng)內(nèi)容、用戶(hù)內(nèi)容以及合作伙伴提供的內(nèi)容。內(nèi)容策略需關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量、多樣性、時(shí)效性等方面。6.1.2互動(dòng)策略：社交媒體平臺(tái)為企業(yè)與用戶(hù)提供了便捷的互動(dòng)渠道?；?dòng)策略包括與用戶(hù)互動(dòng)、回應(yīng)評(píng)論、舉辦線(xiàn)上活動(dòng)等，以增強(qiáng)用戶(hù)參與度和粘性。6.1.3網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散策略：社交媒體平臺(tái)具有病毒式傳播的特點(diǎn)，企業(yè)可通過(guò)KOL、網(wǎng)紅等影響力人物進(jìn)行品牌傳播，擴(kuò)大品牌知名度。6.1.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化策略：通過(guò)收集和分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)需求和行為，優(yōu)化社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。6.2社交媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)為了衡量社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，企業(yè)需關(guān)注以下指標(biāo)：6.2.1曝光量：衡量社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)覆蓋用戶(hù)的數(shù)量，包括關(guān)注者、瀏覽量、量等。6.2.2用戶(hù)互動(dòng)：評(píng)估用戶(hù)對(duì)社交媒體內(nèi)容的參與程度，包括點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等。6.2.3轉(zhuǎn)化率：衡量社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)際效果，如關(guān)注者轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)、潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者等。6.2.4ROI（投資回報(bào)率）：計(jì)算社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)，以評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。6.2.5品牌形象：通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。6.3實(shí)證分析本研究選取某知名化妝品品牌為研究對(duì)象，通過(guò)收集其在微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，對(duì)以下指標(biāo)進(jìn)行實(shí)證分析：6.3.1曝光量分析：統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)上的關(guān)注者、瀏覽量、量等數(shù)據(jù)，分析曝光量的變化趨勢(shì)。6.3.2用戶(hù)互動(dòng)分析：對(duì)比分析各平臺(tái)上的點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等數(shù)據(jù)，評(píng)估用戶(hù)互動(dòng)情況。6.3.3轉(zhuǎn)化率分析：跟蹤關(guān)注者、潛在客戶(hù)和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)化情況，計(jì)算轉(zhuǎn)化率。6.3.4ROI分析：計(jì)算社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)，評(píng)估經(jīng)濟(jì)效益。6.3.5品牌形象分析：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)口碑等途徑，了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。通過(guò)以上實(shí)證分析，為企業(yè)提供社交媒體營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的參考依據(jù)，有助于優(yōu)化社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。第7章網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估7.1網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)廣告作為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施對(duì)效果評(píng)估具有重要意義。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面闡述網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷(xiāo)策略：7.1.1目標(biāo)受眾定位明確目標(biāo)受眾是網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)的首要任務(wù)。通過(guò)對(duì)受眾的年齡、性別、職業(yè)、興趣等特征進(jìn)行分析，制定精準(zhǔn)的投放策略，以提高廣告的率和轉(zhuǎn)化率。7.1.2廣告形式選擇根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾需求，選擇合適的廣告形式，如橫幅廣告、視頻廣告、信息流廣告等。不同的廣告形式具有不同的傳播效果，需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行選擇。7.1.3內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容創(chuàng)意是吸引受眾關(guān)注的核心要素。創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌形象和受眾需求展開(kāi)，以提高廣告的吸引力和傳播效果。7.1.4投放渠道優(yōu)化合理選擇投放渠道，實(shí)現(xiàn)廣告資源的優(yōu)化配置。根據(jù)不同渠道的受眾特征和投放效果，調(diào)整廣告投放策略，以提高廣告的整體效果。7.2網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估是對(duì)廣告投放過(guò)程和結(jié)果的分析與評(píng)價(jià)。以下為常用的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)：7.2.1率（CTR）率是衡量廣告吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)，反映了受眾對(duì)廣告的關(guān)注程度。率越高，廣告效果越好。7.2.2轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是衡量廣告投放效果的重要指標(biāo)，反映了廣告對(duì)目標(biāo)受眾的引導(dǎo)作用。轉(zhuǎn)化率越高，廣告對(duì)銷(xiāo)售的貢獻(xiàn)越大。7.2.3成本效益比（CPA）成本效益比是指廣告投放成本與獲得的新客戶(hù)價(jià)值之比。合理的成本效益比有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。7.2.4視頻播放完成率針對(duì)視頻廣告，播放完成率是衡量廣告?zhèn)鞑バЧ闹匾笜?biāo)。播放完成率越高，廣告對(duì)受眾的影響越大。7.2.5用戶(hù)留存率用戶(hù)留存率反映了廣告投放后，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)關(guān)注和使用情況。高留存率意味著廣告投放具有較高的長(zhǎng)期價(jià)值。7.3實(shí)證分析以某品牌為例，通過(guò)收集網(wǎng)絡(luò)廣告投放數(shù)據(jù)，運(yùn)用上述評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行分析，具體如下：（1）率分析：對(duì)廣告在不同渠道、不同時(shí)間段的率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，找出率較高的渠道和時(shí)間，為后續(xù)投放提供參考。（2）轉(zhuǎn)化率分析：分析廣告在不同渠道、不同人群的轉(zhuǎn)化情況，優(yōu)化投放策略，提高轉(zhuǎn)化率。（3）成本效益比分析：計(jì)算廣告在不同渠道、不同人群的成本效益比，篩選出具有較高盈利潛力的投放策略。（4）視頻播放完成率分析：針對(duì)視頻廣告，分析播放完成率與廣告時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容創(chuàng)意等因素的關(guān)系，優(yōu)化廣告制作和投放策略。（5）用戶(hù)留存率分析：跟蹤廣告投放后的用戶(hù)行為，分析用戶(hù)留存情況，為產(chǎn)品改進(jìn)和后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)效果的多維度評(píng)估，企業(yè)可以更好地優(yōu)化廣告策略，提高廣告投放效果，實(shí)現(xiàn)品牌傳播和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。第8章互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估8.1互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)與溝通，以提高消費(fèi)者參與度、品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)份額。本節(jié)主要從以下幾個(gè)方面闡述互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的策略：8.1.1內(nèi)容策略：內(nèi)容是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，應(yīng)注重內(nèi)容的創(chuàng)意、趣味性和實(shí)用性，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。8.1.2平臺(tái)策略：選擇適合的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，如微博、抖音等，根據(jù)平臺(tái)特性制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。8.1.3傳播策略：運(yùn)用多元化的傳播方式，如病毒營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、KOL營(yíng)銷(xiāo)等，擴(kuò)大互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋范圍。8.1.4個(gè)性化策略：根據(jù)消費(fèi)者的行為特征、興趣偏好等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)。8.2互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估指標(biāo)為了全面評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，本節(jié)從以下幾個(gè)方面提出評(píng)估指標(biāo)：8.2.1參與度：衡量消費(fèi)者在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的參與程度，包括點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)游戲等。8.2.2品牌認(rèn)知度：評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌知名度、品牌形象的影響。8.2.3消費(fèi)者滿(mǎn)意度：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、在線(xiàn)反饋等方式，了解消費(fèi)者對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。8.2.4轉(zhuǎn)化率：衡量互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)，包括線(xiàn)索轉(zhuǎn)化、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化等。8.2.5社交媒體曝光度：評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果，如覆蓋人數(shù)、傳播深度等。8.3實(shí)證分析本節(jié)以某知名化妝品品牌為例，運(yùn)用上述評(píng)估指標(biāo)對(duì)其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)證分析。8.3.1案例背景：介紹該化妝品品牌的基本情況、市場(chǎng)定位以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃背景。8.3.2數(shù)據(jù)收集：通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，收集互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如參與度、品牌認(rèn)知度、消費(fèi)者滿(mǎn)意度等。8.3.3數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，從不同維度評(píng)估互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。8.3.4結(jié)果展示：將分析結(jié)果以圖表形式展示，直觀(guān)反映互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。8.3.5案例啟示：總結(jié)該互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處，為其他企業(yè)提供借鑒和參考。第9章新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合策略與效果評(píng)估9.1新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合策略9.1.1新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合概述新媒體營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)在運(yùn)用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源，合理配置各種營(yíng)銷(xiāo)手段的方法。本章主要探討包括內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎優(yōu)化、郵件營(yíng)銷(xiāo)等在內(nèi)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的組合策略。9.1.