電子商務平臺運營與維護服務合同模板

電子商務平臺運營與維護服務合同模板合同編號：__________甲方（服務需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1電子商務平臺：指甲方為開展在線商業(yè)活動所使用的網(wǎng)絡銷售平臺。1.2運營與維護服務：指甲方委托乙方提供的服務，包括但不限于平臺搭建、推廣、維護、更新、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。第二章合同目的與原則2.1合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務平臺運營與維護服務過程中的權(quán)利、義務和責任。2.2合同原則：甲乙雙方應遵循公平、公正、誠信、合作的原則，共同維護電子商務平臺的正常運營。第三章服務內(nèi)容與范圍3.1乙方負責以下服務內(nèi)容：3.1.1平臺搭建：乙方負責為甲方搭建電子商務平臺，包括但不限于頁面設計、功能開發(fā)、系統(tǒng)部署等。3.1.2平臺推廣：乙方負責制定并實施推廣方案，提高甲方電子商務平臺的知名度及用戶粘性。3.1.3平臺維護：乙方負責對甲方電子商務平臺進行定期維護，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。3.1.4平臺更新：乙方負責根據(jù)甲方需求，對電子商務平臺進行功能升級、優(yōu)化等更新。3.1.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：乙方負責收集、整理、分析甲方電子商務平臺運營數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。3.2乙方應按照甲方要求，提供以下服務范圍：3.2.1電子商務平臺搭建及運營服務：包括但不限于平臺設計、開發(fā)、部署、測試、上線等。3.2.2電子商務平臺推廣服務：包括但不限于線上廣告投放、線下活動策劃、社交媒體推廣等。3.2.3電子商務平臺維護服務：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。3.2.4電子商務平臺更新服務：包括但不限于功能升級、頁面優(yōu)化等。3.2.5電子商務平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務：包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等。第四章服務期限與費用4.1服務期限：本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2服務費用：4.2.1乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容與范圍，向甲方收取服務費用。具體費用標準如下：（1）平臺搭建費用：人民幣____元；（2）平臺推廣費用：人民幣____元；（3）平臺維護費用：人民幣____元/月；（4）平臺更新費用：根據(jù)甲方需求，雙方協(xié)商確定；（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費用：人民幣____元/月。4.2.2乙方應按照甲方要求，提供發(fā)票等財務憑證。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密：5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2甲乙雙方應采取一切必要措施，防止對方保密信息泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)：5.2.1乙方在為甲方提供電子商務平臺運營與維護服務過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。5.2.2甲方擁有對乙方所提供服務的使用權(quán)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3甲乙雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章權(quán)利與義務6.1甲方權(quán)利與義務：6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。6.1.2甲方應按時支付乙方服務費用。6.1.3甲方應提供乙方為履行本合同所需的必要資料和信息。6.1.4甲方不得要求乙方從事違法、違規(guī)的行為。6.1.5甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。6.2乙方權(quán)利與義務：6.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務費用。6.2.2乙方應按照甲方要求提供約定的服務，并保證服務質(zhì)量。6.2.3乙方應保證電子商務平臺的安全穩(wěn)定運行。6.2.4乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。6.2.5乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方合法權(quán)益。第七章違約責任7.1若乙方未能按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務部分的合同金額的_____%。7.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。7.3若甲方未能按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的_____%。7.4若甲方違反本合同6.1.4條款，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔違約責任。第八章爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九章合同變更與終止9.1合同變更：甲乙雙方同意，本合同項下的任何變更，包括但不限于服務內(nèi)容、服務費用、服務期限等，均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2合同終止：本合同在以下情況下終止：9.2.1合同期限屆滿；9.2.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3不可抗力導致合同無法履行。9.3合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理遺留問題，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章一般條款10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應嚴格按照合同約定履行義務，共同維護電子商務平臺的正常運營。第十一章平臺安全與數(shù)據(jù)保護11.1平臺安全：11.1.1乙方應采取必要的技術(shù)措施，保證甲方電子商務平臺的安全穩(wěn)定運行。11.1.2乙方應建立完善的安全防護體系，防止黑客攻擊、系統(tǒng)癱瘓等安全事件。11.1.3乙方應在發(fā)覺安全漏洞時，及時通知甲方，并立即采取補救措施。11.2數(shù)據(jù)保護：11.2.1乙方應保證甲方用戶數(shù)據(jù)的安全，不得非法收集、使用、泄露用戶數(shù)據(jù)。11.2.2乙方應采取加密、備份等技術(shù)手段，保障用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2.3乙方應遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)，配合甲方進行數(shù)據(jù)合規(guī)管理。第十二章服務監(jiān)督與評估12.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，乙方應予以配合。12.2甲方應定期對乙方服務進行評估，評估結(jié)果作為雙方后續(xù)合作的重要依據(jù)。12.3乙方應積極響應甲方的監(jiān)督與評估，及時改進服務質(zhì)量。12.4若乙方服務未能達到甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方采取措施進行整改。第十三章免責與限制13.1免責：13.1.1乙方對由于不可抗力導致的合同履行障礙，不承擔法律責任。13.1.2乙方對由于甲方原因?qū)е碌膿p失，不承擔賠償責任。13.2限制：13.2.1乙方在本合同項下的責任限額為合同總金額的_____%。13.2.2乙方不對甲方因使用第三方服務而產(chǎn)生的損失承擔責任。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若乙方發(fā)生合并、分立等情形，本合同的權(quán)利和義務由合并或分立后的主體繼承。14.3本合同項下的權(quán)利和義務不得由甲乙雙方以外的第三方繼承。第十五章其他事項15.1本合同自簽署之日起，取代雙方之前簽訂的任何書面或口頭協(xié)議。15.2本合同的修改和補充，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽署后生效。15.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守合同約定，共同維護雙方的合法權(quán)益。簽字部分：甲方（蓋章）：________