電子商務用戶價值提升服務合同

電子商務用戶價值提升服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“電子商務”指通過網(wǎng)絡進行的商品或服務的購買、銷售和交易活動。1.1.2“用戶價值提升服務”指甲方為乙方提供的旨在提高乙方電子商務平臺用戶滿意度、忠誠度和交易量的服務。1.1.3“服務費用”指甲方為提供本合同項下服務所收取的費用。1.1.4“服務期限”指甲方為乙方提供用戶價值提升服務的期限。第二章服務內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供以下用戶價值提升服務：2.1.1用戶滿意度調(diào)查及分析。2.1.2用戶行為數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議。2.1.3用戶忠誠度提升策略制定及實施。2.1.4電子商務平臺功能優(yōu)化建議。2.1.5用戶互動活動策劃及執(zhí)行。第三章服務期限3.1本合同項下服務期限為____個月，自本合同生效之日起計算。3.2在服務期限內(nèi)，甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容為乙方提供用戶價值提升服務。3.3服務期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應簽訂書面補充協(xié)議。第四章服務費用4.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2乙方支付服務費用的時間為每期服務費用到期后____個工作日內(nèi)。4.3乙方支付服務費用時，應按照甲方提供的付款方式支付。4.4甲方在收到乙方支付的服務費用后，應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.4本合同項下的保密義務不因本合同的終止、解除或履行完畢而終止，雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務。第六章服務質量保證6.1甲方應保證所提供的服務符合本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準。6.1.1甲方應保證其提供的服務在行業(yè)內(nèi)具有競爭力，符合電子商務行業(yè)的發(fā)展趨勢。6.1.2甲方應定期向乙方報告服務進展情況及成效，乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和評價。6.2甲方承諾，對于因服務缺陷導致的任何損失，甲方應采取合理措施予以補救，并承擔相應的責任。6.3甲方應設立專門的服務團隊，保證服務的連貫性和及時響應。6.4若乙方對服務質量不滿意，有權要求甲方進行改進，直至達到合同約定的標準。第七章乙方權利和義務7.1乙方有權獲得甲方提供的用戶價值提升服務，并享有本合同約定的其他權利。7.1.1乙方有權要求甲方按照約定的時間、質量標準提供服務。7.1.2乙方有權對甲方提供的服務提出合理化建議和改進要求。7.2乙方應及時向甲方提供必要的資料和信息，以便甲方能夠順利提供服務。7.3乙方應按時支付服務費用，并按照甲方的要求提供支付憑證。7.4乙方應合理使用甲方提供的服務成果，不得將其用于非法用途。第八章違約責任8.1雙方應嚴格履行本合同各項條款，如一方違約，應承擔違約責任。8.1.1甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的____%。8.1.2乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行本合同，應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。8.3本合同項下的違約責任不免除雙方應承擔的合同義務。第九章爭議解決9.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改和補充必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。10.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務期限加上____個月的保密期限。10.5本合同的簽訂地、履行地均為____，適用中華人民共和國法律。第十一章服務變更11.1若乙方在服務期限內(nèi)需調(diào)整服務內(nèi)容，應提前____個工作日以書面形式通知甲方。11.2甲方應在接到乙方變更通知后____個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的要求提供相應的服務變更方案。11.3服務變更可能導致服務費用的調(diào)整，雙方應協(xié)商確定新的服務費用。11.4任何服務變更不得影響本合同項下已提供服務的質量及效果。第十二章終止和解除12.1雙方同意，在以下情況下，本合同可以終止或解除：12.1.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同。12.1.2任何一方違反本合同且無法補救或嚴重違約。12.1.3不可抗力事件導致本合同無法繼續(xù)履行。12.2任何一方終止或解除本合同，應提前____個工作日書面通知對方。12.3本合同終止或解除后，雙方仍應遵守本合同第第五章的保密條款。第十三章權利和義務的轉讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2如果一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉讓，應提前通知對方，并保證本合同的履行不受影響。13.3本合同項下的轉讓不得損害對方在本合同項下的合法權益。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知、請求或要求應以書面形式發(fā)出，并通過以下方式送達：14.1.1親自交付。14.1.2郵寄（掛號信或快遞）。14.1.3郵件（經(jīng)對方確認的有效電子郵箱）。14.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達。14.3任何地址或聯(lián)系方式的變更，應提前通知對方。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.3本合同簽訂后，雙方應盡最大努力履