電子商務(wù)用戶價(jià)值提升服務(wù)合同

電子商務(wù)用戶價(jià)值提升服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“電子商務(wù)”指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商品或服務(wù)的購買、銷售和交易活動(dòng)。1.1.2“用戶價(jià)值提升服務(wù)”指甲方為乙方提供的旨在提高乙方電子商務(wù)平臺(tái)用戶滿意度、忠誠度和交易量的服務(wù)。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.1.4“服務(wù)期限”指甲方為乙方提供用戶價(jià)值提升服務(wù)的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供以下用戶價(jià)值提升服務(wù)：2.1.1用戶滿意度調(diào)查及分析。2.1.2用戶行為數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議。2.1.3用戶忠誠度提升策略制定及實(shí)施。2.1.4電子商務(wù)平臺(tái)功能優(yōu)化建議。2.1.5用戶互動(dòng)活動(dòng)策劃及執(zhí)行。第三章服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下服務(wù)期限為____個(gè)月，自本合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供用戶價(jià)值提升服務(wù)。3.3服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為每期服務(wù)費(fèi)用到期后____個(gè)工作日內(nèi)。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的付款方式支付。4.4甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.4本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)不因本合同的終止、解除或履行完畢而終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭力，符合電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。6.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況及成效，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.2甲方承諾，對(duì)于因服務(wù)缺陷導(dǎo)致的任何損失，甲方應(yīng)采取合理措施予以補(bǔ)救，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)的連貫性和及時(shí)響應(yīng)。6.4若乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七章乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方有權(quán)獲得甲方提供的用戶價(jià)值提升服務(wù)，并享有本合同約定的其他權(quán)利。7.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理化建議和改進(jìn)要求。7.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供必要的資料和信息，以便甲方能夠順利提供服務(wù)。7.3乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方的要求提供支付憑證。7.4乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)成果，不得將其用于非法用途。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.1甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的____%。8.1.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。8.3本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任不免除雙方應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。第九章爭議解決9.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。10.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務(wù)期限加上____個(gè)月的保密期限。10.5本合同的簽訂地、履行地均為____，適用中華人民共和國法律。第十一章服務(wù)變更11.1若乙方在服務(wù)期限內(nèi)需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知甲方。11.2甲方應(yīng)在接到乙方變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)變更方案。11.3服務(wù)變更可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。11.4任何服務(wù)變更不得影響本合同項(xiàng)下已提供服務(wù)的質(zhì)量及效果。第十二章終止和解除12.1雙方同意，在以下情況下，本合同可以終止或解除：12.1.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同。12.1.2任何一方違反本合同且無法補(bǔ)救或嚴(yán)重違約。12.1.3不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。12.2任何一方終止或解除本合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.3本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第第五章的保密條款。第十三章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2如果一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前通知對(duì)方，并保證本合同的履行不受影響。13.3本合同項(xiàng)下的轉(zhuǎn)讓不得損害對(duì)方在本合同項(xiàng)下的合法權(quán)益。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或要求應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過以下方式送達(dá)：14.1.1親自交付。14.1.2郵寄（掛號(hào)信或快遞）。14.1.3郵件（經(jīng)對(duì)方確認(rèn)的有效電子郵箱）。14.2通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。14.3任何地址或聯(lián)系方式的變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。15.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)盡最大努力履