打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力姚磊

打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力主講：姚磊“目標(biāo)結(jié)果”之間的那段距離就是：執(zhí)行力何謂執(zhí)行力？預(yù)期目標(biāo)實(shí)際結(jié)果猛虎病貓

課程提綱

一、執(zhí)行力的定義及重要性二、執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)與自身原因三、執(zhí)行型的人才的特點(diǎn)與素質(zhì)四、執(zhí)行力提升的秘訣與方法

課程目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)交流，讓我們了解執(zhí)行力不強(qiáng)的自身原因以及執(zhí)行型人才的特點(diǎn)；掌握相關(guān)的個(gè)人執(zhí)行力提升的方法,為打造個(gè)人職場核心競爭力添磚加瓦;一、執(zhí)行力的定義及重要性執(zhí)行：就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和愿意程度;有廣義與狹義之分;簡單的說：

執(zhí)行力就是按質(zhì)按量的做并完成工作的綜合能力。執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力就沒有凝聚力；沒有執(zhí)行力就沒有競爭力；沒有執(zhí)行力就沒有創(chuàng)造力；沒有執(zhí)行力就沒有持續(xù)發(fā)展的空間。缺乏執(zhí)行力辦事：虎頭蛇尾結(jié)果：一事無成服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

接待要熱心解答問題耐心接受意見虛心排憂解難誠心顧客買藥放心顧客進(jìn)店有迎聲顧客咨詢有答聲顧客留言有回聲顧客離店有送聲1+1=0二、執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)與自身原因1、尺度：項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

(標(biāo)準(zhǔn)被忽視或被改寫)

2、速度：項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

(雖然實(shí)施,但沒有效率;愿意程度大打折扣)

3、力度：項(xiàng)目制定的一些政策、措施在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

(前期貫徹得到位,后期慢慢缺乏監(jiān)控沒有去實(shí)施執(zhí)行,不了了之)知道知行

行動

知道執(zhí)行標(biāo)兵可以培訓(xùn)立即淘汰可以培訓(xùn)知而不行不知不行行而不知原因：

1、沒有良好的意愿

2、沒有良好的心態(tài)；（負(fù)責(zé)的心態(tài)、活在當(dāng)下的心態(tài)）

3、看不到價(jià)值的存在或不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的文化

4、負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)移

5、時(shí)間管理不到位

6、沒有明確的目標(biāo)

7、溝通不到位，缺乏勇氣執(zhí)行型的人才的特點(diǎn)：

三、執(zhí)行型的人才的特點(diǎn)？？？

西點(diǎn)軍校西點(diǎn)軍校：“沒有任何借口——

執(zhí)行”《把信送給加西亞》哈伯德執(zhí)行型的人才的特點(diǎn)：三、執(zhí)行型的人才的特點(diǎn)主動目標(biāo)責(zé)任學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)團(tuán)隊(duì)……執(zhí)行的三大精神讓我們一起練習(xí)說：

快！認(rèn)真！堅(jiān)守承諾！合眾為一態(tài)度控制能力跟進(jìn)四、執(zhí)行力提升的方法高效執(zhí)行力能智品性心表現(xiàn)出來的人的語言和思想表現(xiàn)出來的人的行為和成果

強(qiáng)化意識培養(yǎng)執(zhí)行心態(tài)培養(yǎng)高度責(zé)任心（經(jīng)常換位思考:主人翁）找出十大價(jià)值培養(yǎng)”三要”個(gè)人執(zhí)行文化（敢、快、對）方法一(軟件)：方法二(硬件)：目標(biāo)管理時(shí)間管理溝通管理1.目標(biāo)管理—有效執(zhí)行之前提明確科學(xué)的程序是工作有效執(zhí)行的保障(ＰＤＣＡ法)

1.設(shè)定目標(biāo)的原則目標(biāo)的SMART原則

2.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法

范例：目標(biāo)追蹤單范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單范例：目標(biāo)修正單某藥店員工日目標(biāo)追蹤單

姓名：班次：日期日銷售主推藥品接待人數(shù)6S執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果總評備注：（如改進(jìn)點(diǎn)與措施；目標(biāo)未達(dá)標(biāo)原因等）某藥店員工工作目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

目標(biāo)進(jìn)展情況

困難問題擬采措施補(bǔ)救措施：

署名：日期：

某藥店員工工作目標(biāo)修正單時(shí)間原定目標(biāo)差距及原因修定后目標(biāo)執(zhí)行情況備注清晨成功六問今天的目標(biāo)是什么？我的核心大目標(biāo)是什么？今天最重要的三件事是什么?今天準(zhǔn)備學(xué)什么?今天哪方面我要進(jìn)步?今天如何更快樂?靜夜六思今天是否完成了小的目標(biāo)?今天是否接近了大目標(biāo)?今天我收獲了多少?今天哪方面做得不夠好?我如何才能做得更好?明天的目標(biāo)是什么?2.時(shí)間管理工具:

工作計(jì)劃表80:20原則工作表報(bào)四個(gè)象限法重要非緊急重要緊急重要緊急M1M2M4M3非重要非緊急非重要緊急多投資時(shí)間在M2盡量避免M4事情優(yōu)先矩陣盡量避免擴(kuò)大M1盡量減少M(fèi)3事情3.溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障

原則:

及時(shí)主動用心（案例：3.6元與36元）換位（案例：顧客購買胰島素）深入（案例：降血與降血壓；）核對成功溝通的標(biāo)準(zhǔn)讓對方聽得進(jìn)去讓對方聽得了樂意讓對方聽得合理事后有明確的結(jié)果溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障

When什么時(shí)候溝通Who與誰溝通Where在哪里溝通What溝通的內(nèi)容是什么Why為什么要溝通How如何溝通執(zhí)行總動力

做每件事情之前請問自己:做這件事對團(tuán)隊(duì)和我有什么正面的影響與作用,不做或做得不到位對團(tuán)隊(duì)和我又會有什么負(fù)面的影響和作用;充分認(rèn)識其重要性;把這種作用與影響在自己心中放大一百倍；