《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》第二版 教案 第8、9章　核心能力建構(gòu)、就業(yè)準(zhǔn)備

第八章核心能力建構(gòu)一、教學(xué)目的1.學(xué)生了解新時(shí)代人才的能力要求與大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.學(xué)生了解不同類型的職業(yè)的能力要求，幫助學(xué)生明確自己需要發(fā)展的能力。3.學(xué)生了解提高能力的方法，了解初入職場(chǎng)需要注意的問題。二、課時(shí)和授課序號(hào)3課時(shí)授課序號(hào)：S08-S03三、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：新時(shí)代人才能力要求，不同類型職業(yè)的能力要求。教學(xué)難點(diǎn)：不同類型職業(yè)的能力要求及提升能力的方法。四、教學(xué)方法講授、課堂提問、案例討論、自主探究、啟發(fā)法五、參考教材宗敏、夏翠翠主編：《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》四、教學(xué)過程（一）S01：從時(shí)代需求看核心能力建構(gòu)1.案例引入張帆篤定了自己的外企選擇后，每個(gè)學(xué)期都給自己列出一份成長(zhǎng)目錄。尤其是針對(duì)外企工作對(duì)于英語溝通、組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)等方面的要求，她給自己制訂了“參加英語口語訓(xùn)練營”“承擔(dān)學(xué)生會(huì)外聯(lián)部工作”“參與全校演講比賽”等任務(wù)和相應(yīng)的目標(biāo)。在藝術(shù)和外語教師方向上徘徊的陳悅，看到每天忙碌又有序的張帆，心理不禁著急。大家都夸陳悅有藝術(shù)家的氣質(zhì)，她也一直信奉“人生重在體驗(yàn)”?？墒撬o下心來，又覺得藝術(shù)只是興趣愛好，如果作為職業(yè)，連溫飽能不能解決都是個(gè)問題。自己學(xué)的是英語專業(yè)，上的是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的師范大學(xué)，當(dāng)老師的競(jìng)爭(zhēng)力自然很強(qiáng)。可是一想到未來可能要做英語老師，陳悅還是直打鼓，已經(jīng)大三了，自己還從來沒有上臺(tái)講過課?。≈翱吹绞罴僦Ы叹陀X得辛苦不想去，聽力、口語方面也比較欠缺，一有練習(xí)需要對(duì)話和情景模擬，就緊張得不行。張帆偶爾笑話她，說是未來要做老師的人，怎么模擬講臺(tái)都不敢，陳悅就更加焦慮了。目標(biāo)方面，思來想去，陳悅還是傾向于老師，但是能力上還是欠缺很多??！現(xiàn)在該怎么辦呢？通過案例引發(fā)學(xué)生思考，如何準(zhǔn)備自己的就業(yè)能力新時(shí)代人才需要具備的能力人才的標(biāo)準(zhǔn)從來都不是一成不變的。在西方工業(yè)革命風(fēng)起云涌的日子里，善于用機(jī)器的力量改變世界的發(fā)明家，以及那些精通專業(yè)知識(shí)、埋頭苦干的工程師成了人才中的佼佼者；在20世紀(jì)，大多數(shù)企業(yè)對(duì)人才的要求停留在專注、勤奮、誠實(shí)、服從等個(gè)體層面……21世紀(jì)，時(shí)代呼喚能獨(dú)立思考、自主決策、與他人密切溝通與合作的人才。20世紀(jì)需要的人才21世紀(jì)需要的人才勤奮刻苦融會(huì)貫通專注于創(chuàng)新或?qū)嵺`創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合專門性人才跨領(lǐng)域的綜合性人才智商智商+情商+靈商個(gè)人能力溝通與合作能力遵紀(jì)與謹(jǐn)慎積極與樂觀大學(xué)生自認(rèn)為的專業(yè)能力和企業(yè)需要的人才能力并不一致：北京青年壓力管理服務(wù)中心在2015年針對(duì)中國大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)行了問卷調(diào)查，并進(jìn)行了問卷數(shù)據(jù)的分析和列表。結(jié)果表明，溝通能力和專業(yè)技能較受大學(xué)生關(guān)注，緊隨其后的是適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、責(zé)任心。而組織能力、協(xié)作能力、獨(dú)立能力、工作熱情與刻苦精神、進(jìn)取心等被用人單位與社會(huì)所看重的基本素質(zhì)，卻被大學(xué)生相對(duì)忽略。21世紀(jì)核心素養(yǎng)5C模型：2018年4月，北京師范大學(xué)中國教育創(chuàng)新研究院對(duì)外發(fā)布《21世紀(jì)核心素養(yǎng)5C模型研究報(bào)告（中文版）》，21世紀(jì)核心素養(yǎng)5C模型既有國際視野又體現(xiàn)中國特色。]嘗試提出，21世紀(jì)人才的5C核心素養(yǎng)包括文化理解與傳承（CultureCompetency）、審辯思維（CriticalThinking）、創(chuàng)新（Creativity）、溝通（Communication）與合作（Collaboration）。5C素養(yǎng)文化理解與傳承（Culture

Competency）審辯思維（Critical

Thinking）質(zhì)疑批評(píng)分析論證綜合生成創(chuàng)新（Creativity）創(chuàng)新人格創(chuàng)新思維創(chuàng)新實(shí)踐溝通（Communication）同理心傾聽理解有效表達(dá)合作（Collaboration）愿景認(rèn)同責(zé)任分擔(dān)協(xié)商共贏就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力模型：20世紀(jì)90年代，管理學(xué)者哈默爾和普拉哈拉德共同制訂了核心競(jìng)爭(zhēng)力模型，強(qiáng)調(diào)從自身內(nèi)部來凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在核心競(jìng)爭(zhēng)力模型的基礎(chǔ)上，衍生出差異化競(jìng)爭(zhēng)和杠桿競(jìng)爭(zhēng)等訓(xùn)練方法。核心競(jìng)爭(zhēng)力模型，是自內(nèi)而外的企業(yè)戰(zhàn)略，與傳統(tǒng)的自外而內(nèi)戰(zhàn)略總是將市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者置于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)流程的出發(fā)點(diǎn)上所倡導(dǎo)的理論恰好相反。核心競(jìng)爭(zhēng)力模型認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)能否以低成本和超過對(duì)手的速度構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。同樣的道理，大學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也需要遵循自內(nèi)而外的規(guī)律。大業(yè)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念：依照其形成過程分析，就是指大學(xué)生在接受教育培養(yǎng)及自身努力后，獲得的各項(xiàng)綜合素質(zhì)和基本能力，并通過提煉、提升和整合形成以個(gè)人專長(zhǎng)為核心的具有突出性、獨(dú)特性、能夠被社會(huì)認(rèn)同和需要的最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化素質(zhì)和能力的統(tǒng)稱。大學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展的特點(diǎn)：基礎(chǔ)性延伸性潛能性能夠增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的職業(yè)能力1．溝通能力2．合作與組織協(xié)調(diào)能力3．批判性思維等學(xué)習(xí)能力4．創(chuàng)新能力5．自我認(rèn)知與抗挫折能力6．跨領(lǐng)域、融會(huì)貫通的能力（二）S02：從職業(yè)類型看能力傾向要求注意讓學(xué)生理解每類職業(yè)的能力要求，每個(gè)類型職業(yè)的工作環(huán)境。1.如何勝任現(xiàn)實(shí)型職業(yè)——?jiǎng)邮峙c操作現(xiàn)實(shí)型職業(yè)人，大多愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)，偏好于具體任務(wù)的執(zhí)行，做事保守，通常喜歡獨(dú)立做事。在能力方面，現(xiàn)實(shí)型職業(yè)人需要具備機(jī)械操作方面的才能、特殊的體力，或具備從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)所應(yīng)具備的能力。例如，在技術(shù)性職業(yè)當(dāng)中，可以選擇計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械操作員、交通工具駕駛員；在技能性職業(yè)當(dāng)中，可以選擇木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民等勞動(dòng)者。在現(xiàn)實(shí)型職業(yè)中，有一般的普通勞動(dòng)者，也有掌握高精尖的操作工藝的技術(shù)人員。2.如何勝任研究型職業(yè)——求知與思考研究型職業(yè)人，大多為思想家而非實(shí)干家，往往抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考；喜歡獨(dú)立和富有創(chuàng)造性的工作；知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，考慮問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。研究型職業(yè)需要從業(yè)者能夠從事智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，具備較高的智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問題的工作。代表職業(yè)包括傾向于理工科的科學(xué)研究人員和高校教師、工程師、計(jì)算機(jī)編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員，以及傾向于文科研究的高校教師和研究者。文理科研究者之間的區(qū)別往往在于研究對(duì)象的特質(zhì)不同，他們同樣需要具備科學(xué)探究、思考、好奇、理性思維分析的研究精神和能力。3.如何勝任藝術(shù)型職業(yè)——?jiǎng)?chuàng)造與藝術(shù)藝術(shù)型職業(yè)人，大多富有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，往往做事理想化，追求完美，渴望獨(dú)一無二、自由地表達(dá)，具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。典型的藝術(shù)型職業(yè)要求從業(yè)者具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，與一定的藝術(shù)形式等相連接。例如，在藝術(shù)方面，典型職業(yè)有演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人等；在音樂方面，典型職業(yè)有歌唱家、作曲家、樂隊(duì)指揮；在文學(xué)方面，典型職業(yè)有小說家、詩人、劇作家。4.如何勝任社會(huì)型職業(yè)——熱情與利他社會(huì)型職業(yè)人，大多喜歡與人交往，關(guān)注他人利益，期待人際互動(dòng)和諧友愛，善于言談，關(guān)心社會(huì)問題，渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用；尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德；善于與人打交道，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。典型的社會(huì)型職業(yè)有中小學(xué)教師、教育行政人員、咨詢?nèi)藛T、心理咨詢師、公關(guān)人員等。如何勝任企業(yè)型職業(yè)——引領(lǐng)與表達(dá)企業(yè)型職業(yè)人，大多具有領(lǐng)導(dǎo)才能，表達(dá)能力和號(hào)召力強(qiáng)，喜歡競(jìng)爭(zhēng)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心、有抱負(fù)，習(xí)慣以利益得失、權(quán)力、地位、金錢等來衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性；能夠?qū)⒆约赫J(rèn)為好的產(chǎn)品、觀念、思想、認(rèn)知、理想等傳播出去，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，重視影響力的實(shí)現(xiàn)；具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能。典型的企業(yè)型職業(yè)包括項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員、營銷管理人員等廣大經(jīng)濟(jì)行業(yè)從業(yè)者，以及期待具有較高政治和社會(huì)影響力、言語表達(dá)能力的號(hào)召能力強(qiáng)的政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師等。如何勝任事務(wù)型職業(yè)——秩序與細(xì)致事務(wù)型職業(yè)人，大多尊重權(quán)威和規(guī)章制度，細(xì)心、有條理、規(guī)范、講究秩序，按計(jì)劃辦事，一板一眼、一絲不茍、追求細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常行為謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)；善于與文件、文檔、文字、數(shù)字等打交道，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序來組織數(shù)據(jù)和文字信息的能力。典型的事務(wù)型職業(yè)包括秘書、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、銀行職業(yè)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、文字校對(duì)編輯、投資分析員等。課堂練習(xí)：緊跟你夢(mèng)想職業(yè)的腳步回顧一下你在做霍蘭德量表測(cè)試時(shí)，曾經(jīng)填寫的3個(gè)理想職業(yè)。試試看，對(duì)照上面的不同類型職業(yè)傾向?qū)τ谀芰Φ囊?，匯總3個(gè)理想職業(yè)目標(biāo)（見圖8-2）。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你需要在平時(shí)深入積累和精進(jìn)哪些能力呢？匯總之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)能力會(huì)重疊，那么前3項(xiàng)需要特別發(fā)展的能力是什么？針對(duì)以上能力，你需要通過怎樣的實(shí)踐和學(xué)習(xí)來獲得與提升呢？提升能力的方法：（1）保持思辨，重在學(xué)習(xí)能力（2）發(fā)現(xiàn)自我，強(qiáng)調(diào)自我規(guī)劃（3）職前歷練，提高實(shí)踐能力（4）反思總結(jié)，篤定自我認(rèn)知（5）勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新（三）S03：職業(yè)準(zhǔn)備與適應(yīng)1.大學(xué)校園怎么過——積累本領(lǐng)（一）養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉獨(dú)立思辨能力（二）要培養(yǎng)良好的心態(tài)（三）要提升人際交往能力（四）要特別加強(qiáng)對(duì)自身工作能力的培養(yǎng)模擬職場(chǎng)怎么做——角色體驗(yàn)校內(nèi)實(shí)踐：（1）承擔(dān)部分班級(jí)工作；（2）參與學(xué)生會(huì)、興趣社團(tuán)等組織所開展的活動(dòng)；（3）校外兼職：怎樣才能運(yùn)用好校外兼職和職場(chǎng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)有效地提升能力，要做到以下三點(diǎn)：放平心態(tài)—校外兼職、職場(chǎng)實(shí)習(xí)通常比較辛苦并且富有挑戰(zhàn)保持覺察—負(fù)向體驗(yàn)和正向體驗(yàn)一樣，都具有分析價(jià)值保持“第三只眼睛”—了解企業(yè)想要什么樣的員工以及自己可以從中歷練什么初入職場(chǎng)怎么干——積極適應(yīng)教師引入案例，讓學(xué)生討論問題所在隋毅的師兄張磊畢業(yè)半年了，隨眾多求職大軍一起，奔波于各種招聘面試現(xiàn)場(chǎng)。在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的求職過程后，張磊終于在當(dāng)?shù)氐囊患彝赓Q(mào)公司找到了一份工作。在他終于松了一口氣，覺得自己可以穩(wěn)定的時(shí)候，他聽聞大學(xué)同班同學(xué)小劉入職了上海的某家外企，工資比他高一倍。于是張磊開始心理不平衡起來，他覺得大家都是一個(gè)學(xué)校一個(gè)專業(yè)的學(xué)生，為什么小劉就能找到更好的工作，而自己的這份工作僅僅是因?yàn)椴幌朐倮^續(xù)待業(yè)下去才選擇入職的。因此張磊開始對(duì)自己的工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作時(shí)不認(rèn)真，很多簡(jiǎn)單的工作也開始出現(xiàn)差錯(cuò)。公司基于張磊這種消極的工作態(tài)度，最終試用期還沒結(jié)束就辭退了他。大學(xué)生初入職場(chǎng)時(shí)幾種常見的問題：眼高手低心浮氣躁抗挫折能力弱針對(duì)大學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換過程中可能出現(xiàn)的問題的改進(jìn)措施：要學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí)要學(xué)會(huì)控制情緒要重視崗前培訓(xùn)要避免工作失誤要勇于挑戰(zhàn)自我6.對(duì)話空間我的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以不是專業(yè)優(yōu)勢(shì)嗎甄力從大一開始就做了多份兼職工作，除了解決自己的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)外，還能幫助父母減輕家庭的負(fù)擔(dān)。在甄力看來，做兼職更為重要的是鍛煉了自己吃苦耐勞、不怕困難和迅速適應(yīng)新環(huán)境的能力，尤其是加深了自己對(duì)教育工作的認(rèn)知。當(dāng)看到自己輔導(dǎo)的學(xué)生成績(jī)提高了，甄力打心底里為學(xué)生感到驕傲。雖然自己學(xué)的是計(jì)算機(jī)類專業(yè)，也基本做好了要考研的準(zhǔn)備，但是研究生畢業(yè)后，就一定要從事計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作嗎？張帆：我的英語成績(jī)不錯(cuò)，但是我并不打算做翻譯，我打算從人力資源主管助理入手，慢慢拓展其他的可能性，我相信未來自己一定會(huì)完成華麗轉(zhuǎn)身的。楊洋：我對(duì)教育和英語的喜好一半一半，因此最好的選擇就是做一名英語老師。我的高校實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我有了一些經(jīng)驗(yàn)，我想這是我的重要競(jìng)爭(zhēng)力。流利的英語口語是我的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)聘國際學(xué)校英語老師正好契合了我的專業(yè)特長(zhǎng)。某傳媒公司的總裁：我大學(xué)學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè)，是父母幫我報(bào)的專業(yè)，但我對(duì)于醫(yī)學(xué)并沒有太大興趣。大學(xué)期間我參加的社團(tuán)是校報(bào)編輯部的學(xué)生記者團(tuán)，在團(tuán)隊(duì)里我和文字、創(chuàng)意打交道，感覺這才是我想要的。因此大學(xué)的實(shí)習(xí)生活我基本上都是在類似的文化機(jī)構(gòu)里度過的，畢業(yè)后也沒有涉足醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，而是繼續(xù)發(fā)揮我在文字、創(chuàng)意等方面的優(yōu)勢(shì)，另創(chuàng)天地。某信息技術(shù)公司的人力資源主管：其實(shí)我們特別缺乏既懂技術(shù)又會(huì)溝通的培訓(xùn)專員。我們平時(shí)接觸的計(jì)算機(jī)方向的員工往往容易埋頭研發(fā)，不懂如何與其他員工交流，顯得沉默寡言。然而，在對(duì)外業(yè)務(wù)方面，了解并滿足客戶的需求，將我們的產(chǎn)品介紹給客戶等，這些都需要員工有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力。所以沒有無用的才能，關(guān)鍵是要找好安放才能的地方。7.課程總結(jié)新時(shí)代人才需要具備什么能力大學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些不同類型的職業(yè)對(duì)能力的要求職業(yè)準(zhǔn)備與適應(yīng)就業(yè)準(zhǔn)備一、教學(xué)目的1.學(xué)生學(xué)會(huì)如何搜索和理解就業(yè)信息。2.學(xué)生掌握簡(jiǎn)歷制作以及面試技巧。3.學(xué)生了解如何調(diào)試就業(yè)中面臨的消極心理狀態(tài)。二、課時(shí)和授課序號(hào)3課時(shí)授課序號(hào)：S09-S03三、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：搜索和理解就業(yè)信息，簡(jiǎn)歷制作及面試技巧。教學(xué)難點(diǎn)：面試技巧四、教學(xué)方法講授法、案例分析法、情景模擬法、啟發(fā)法五、參考教材宗敏、夏翠翠主編：《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)過程S01：如何搜集和理解就業(yè)信息——就業(yè)信息的獲取和整理路在何方——尋找就業(yè)信息的途徑1.案例引入為什么說“知己知彼，有的放矢”？隋毅在宿舍的臥談會(huì)上，說起自己前幾天做的一個(gè)關(guān)于就業(yè)的夢(mèng)。隋毅夢(mèng)到自己投出去一百多份求職簡(jiǎn)歷，四個(gè)月后才回來1個(gè)電話通知。讓自己更加生氣的是，公司人力資源來電話通知的時(shí)候，自己竟然忘記了投遞的是什么崗位！自己廣投出去的一百多份簡(jiǎn)歷都是一個(gè)樣子，但是求職的崗位千差萬別，誰能記得住每一份簡(jiǎn)歷的具體申請(qǐng)崗位呀。之前就聽?zhēng)熼L(zhǎng)囑咐過，需要分門別類、針對(duì)性地投遞崗位申請(qǐng)，還要做好記錄，自己并沒有在意。當(dāng)考官讓隋毅說說自己對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和能夠勝任崗位的能力是什么時(shí)，隋毅太緊張了，什么也想不出來。最尷尬的時(shí)候，夢(mèng)醒了。隋毅和舍友們坦言，現(xiàn)在已經(jīng)是大三下學(xué)期了，馬上就要進(jìn)入大四，真怕夢(mèng)里的事情變成現(xiàn)實(shí)??！引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)信息、編輯簡(jiǎn)歷、匯總信息、投遞簡(jiǎn)歷、筆試、面試等就業(yè)程序。2.尋找就業(yè)信息的途徑（1）依靠校園渠道學(xué)校和學(xué)院發(fā)布的招聘信息有3大特點(diǎn)：針對(duì)性很強(qiáng)可靠性高成功率大（2）依靠“人才交流會(huì)”“供需見面會(huì)”簡(jiǎn)捷有效——供需雙方之間見面，不僅可以掌握許多用人信息，而且可以當(dāng)場(chǎng)簽訂協(xié)議。（3）依靠就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站隨著信息時(shí)代的到來，通過網(wǎng)絡(luò)求職是目前主要的求職方式之一。（4）依靠自身和家庭的人脈關(guān)系1）親朋好友。2）學(xué)校的老師或?qū)?）校友、師兄師姐。（5）依靠社會(huì)實(shí)踐（或?qū)嵙?xí)）大學(xué)生可以在社會(huì)實(shí)踐的過程中，通過自己的努力贏得用人單位的好感、信任，取得職業(yè)信息甚至直接謀得職業(yè)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生自主了解就業(yè)信息的重要途徑。多項(xiàng)針對(duì)用人單位的調(diào)查顯示，社會(huì)實(shí)踐都是用人單位在考察人選時(shí)最看重的經(jīng)歷。在社會(huì)實(shí)踐的過程中，通過自己的努力贏得用人單位的好感、信任，獲取就業(yè)信息甚至直接獲得工作機(jī)會(huì)的大學(xué)生不乏其人。因此，大學(xué)生在各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，在了解社會(huì)、提高思想覺悟、培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)，要做一個(gè)搜集就業(yè)信息的有心人。另外，還有一個(gè)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)是畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位一般比較對(duì)口，通過實(shí)習(xí)可以直接掌握就業(yè)信息，在實(shí)習(xí)過程中與用人單位達(dá)成就業(yè)協(xié)議也是一個(gè)很好的就業(yè)途徑。具體在搜索就業(yè)信息的過程中，大學(xué)生應(yīng)盡可能多維度地了解工作的情況，包括：關(guān)于崗位本身的情況，如工作內(nèi)容、工作環(huán)境、薪資待遇、組織文化；關(guān)于從業(yè)者的情況，如所需的教育背景、能力技能要求、人格特征；關(guān)于工作發(fā)展的情況，如行業(yè)和崗位的發(fā)展前景、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的幫助、對(duì)生活的影響等。對(duì)于非畢業(yè)生來說，提前了解和搜集就業(yè)信息對(duì)未來的就業(yè)也大有裨益，本書第四章列出了多種進(jìn)行職業(yè)探索的方法，其中主要的方法概括如下：（1）“影子行動(dòng)”：如影隨形地跟隨一位優(yōu)秀職場(chǎng)人一天至一星期不等的工作時(shí)間，了解工作實(shí)際情況。（2）“人物訪談”：尋找理想職業(yè)的優(yōu)秀崗位人物，進(jìn)行訪談，關(guān)于職業(yè)內(nèi)容、要求和未來的發(fā)展，都可以是訪談的問題，在多次人物訪談中，加強(qiáng)對(duì)崗位的理解和認(rèn)識(shí)。（3）“直接體驗(yàn)”：直接到職場(chǎng)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的正向、負(fù)向感受，都可以作為自我探索的資源，帶著覺察心和“第三只眼睛”體會(huì)實(shí)習(xí)、兼職的實(shí)踐過程。（4）“間接經(jīng)驗(yàn)”：搜索網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，獲取行業(yè)論壇、微博上關(guān)于職業(yè)分類介紹、公司崗位分工介紹、從業(yè)人員的感悟等二手經(jīng)驗(yàn)。如何看招聘信息——掀開招聘啟事的“面紗”案例：某教育傳媒集團(tuán)，成立于2004年，是國內(nèi)專業(yè)從事兒童文化、傳媒、教育、娛樂產(chǎn)品的運(yùn)營商。該集團(tuán)整合了一系列少兒刊物的內(nèi)容編輯和發(fā)行渠道，建立了一個(gè)全國范圍的小學(xué)學(xué)校直銷體系。招聘崗位及人數(shù)：市場(chǎng)文案專員1人。任職資格如下。1．漢語言文學(xué)、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場(chǎng)營銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限。2．能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案、市場(chǎng)策劃方案、廣告策劃方案、品牌推廣方案、產(chǎn)品說明書等專業(yè)文案，熟悉品牌推廣與維護(hù)。3．有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力，有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)。4．思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，文筆優(yōu)美流暢。教師引導(dǎo)學(xué)生思考簡(jiǎn)歷要求可以分為幾類答案：硬件要求：①漢語言文學(xué)、公關(guān)、新聞、師范、教育、市場(chǎng)營銷專業(yè)本科及以上學(xué)歷；②有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；熟悉品牌推廣與維護(hù)。軟件要求：①能獨(dú)立完成方案的策劃，文字功底扎實(shí)；②有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)；③對(duì)教育服務(wù)行業(yè)有濃厚興趣并愿為之付出努力；④有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)；⑤思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。對(duì)于硬件要求，求職者可直接說明是否具備。對(duì)于軟件要求，則需要提煉能力關(guān)鍵點(diǎn)：1）能獨(dú)立完成各項(xiàng)方案的策劃，確實(shí)需要一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以是正式的工作經(jīng)驗(yàn)，還需要較好的文字功底；2）具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)教育服務(wù)行業(yè)要有濃厚興趣，需要具有吃苦精神和拼搏意識(shí)；3）具有創(chuàng)新能力，思維活躍。總結(jié)舉例如何根據(jù)招聘信息要求寫出自我介紹舉例：自己所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué)專業(yè)，在某傳媒公司（或廣告公司）實(shí)習(xí)過；在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過市場(chǎng)部經(jīng)理助理，參與了4個(gè)推廣項(xiàng)目的策劃，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷練了方案策劃能力；自己在本科生階段，連續(xù)兩年暑假去貧困山區(qū)支教，對(duì)教育事業(yè)十分熱忱，有吃苦精神和拼搏意識(shí)；曾在學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。上面的實(shí)踐活動(dòng)可以放在前面說，其他的實(shí)踐鍛煉，如愛好籃球，是籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，院系聯(lián)賽過程中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力等，可以在后面簡(jiǎn)單提及?？偨Y(jié)：應(yīng)聘者應(yīng)聘的原則就是首先分析招聘崗位的硬件、軟件要求，然后緊扣要求進(jìn)行自身情況的分析和介紹，相關(guān)度最強(qiáng)的放前面，相關(guān)度弱的放后面，毫無關(guān)聯(lián)的可以刪除。針對(duì)每一個(gè)崗位，都需要對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容做具體的調(diào)整和修改，以免讓用人單位覺得“文不對(duì)題”。課堂練習(xí)1：應(yīng)聘時(shí)更好地展現(xiàn)自己“打工達(dá)人”甄力已經(jīng)積累了下面5項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。（1）去年暑假，甄力和幾個(gè)要好的高中同學(xué)一起，開辦了一個(gè)針對(duì)中小學(xué)生的數(shù)學(xué)和英語暑期輔導(dǎo)班。他們教授了學(xué)生很多學(xué)習(xí)心得和方法，獲得了學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。（2）甄力在大學(xué)上課之余，還給兩個(gè)小學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語和語文，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于甄力能夠深入淺出地講解問題的能力很滿意，這兩個(gè)小學(xué)生的成績(jī)也有了很大提高。（3）周末，甄力還在學(xué)校東門外的快餐店打工，能夠掙得一部分生活費(fèi)，減輕了家庭負(fù)擔(dān)。（4）甄力平時(shí)還會(huì)做文字校對(duì)兼職，在一定程度上夯實(shí)了自己的文字功底，養(yǎng)成了細(xì)心的習(xí)慣。（5）甄力和打工認(rèn)識(shí)的3個(gè)小伙伴一起組隊(duì)參加了學(xué)校舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽，他們策劃了一個(gè)和編程能力有關(guān)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目“星辰計(jì)劃”，項(xiàng)目已經(jīng)通過初賽篩選，進(jìn)入全校的20強(qiáng)。甄力在應(yīng)聘上面案例中的市場(chǎng)文案專員崗位時(shí)，可以圍繞哪些要求怎樣進(jìn)行排序和陳述？課堂練習(xí)2：分析招聘啟事針對(duì)下面的招聘啟事進(jìn)行分析。某通信有限公司成立于2001年5月10日，是某集團(tuán)的直屬子公司，立足移動(dòng)通信終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等領(lǐng)域，旨在為客戶提供高品質(zhì)的移動(dòng)終端產(chǎn)品和服務(wù)。招聘職位名稱：網(wǎng)絡(luò)客服專員（人才儲(chǔ)備）。招聘人數(shù)：5人。職位描述如下。1．通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其他途徑，及時(shí)、高效、準(zhǔn)確地了解客戶需求。2．為客戶提供專業(yè)的解答與服務(wù)。3．妥善處理客戶疑問和投訴，努力提高客戶滿意度。4．做好記錄，把各類問題分類匯總，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋并提供改善方案。5．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系及回訪工作。招聘要求如下。1．本科及以上學(xué)歷。2．具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)。3．具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。4．打字速度不低于75字/分鐘。5．能適應(yīng)倒班輪休工作（雙休）。6．有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7．表現(xiàn)突出者可競(jìng)選業(yè)務(wù)、營銷專員。招聘方想招聘的是網(wǎng)絡(luò)客服專員，從招聘要求來看，這一崗位的硬件要求是什么？軟件要求是什么？找準(zhǔn)就業(yè)新賽道——新職業(yè)和靈活就業(yè)《新青年新機(jī)遇——新職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)白皮書》顯示，已經(jīng)有17.5%的年輕人在嘗試傳統(tǒng)行業(yè)以外的新職業(yè)，58.5%的年輕人對(duì)新職業(yè)抱有強(qiáng)烈興趣。目前新職業(yè)都有哪些？新職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何，發(fā)展前景是怎樣的？你在大學(xué)畢業(yè)后要選擇從事新職業(yè)嗎？《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》將近年來已發(fā)布的新職業(yè)納入其中，與2015年版相比，增加了法律事務(wù)及輔助人員等4個(gè)中類，數(shù)字技術(shù)工程技術(shù)人員等15個(gè)小類，碳匯計(jì)量評(píng)估師等155個(gè)職業(yè)。2022年版《大典》的一個(gè)亮點(diǎn)就是首次標(biāo)注了數(shù)字職業(yè)（標(biāo)注為S），共標(biāo)注97個(gè)數(shù)字職業(yè)。自2019年以來，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了5批共74個(gè)新職業(yè)，隨著職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿牟粩噌尫牛侣殬I(yè)的從業(yè)人員將擁有更大發(fā)展空間，新職業(yè)也將為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。2023年7月，人力資源和社會(huì)保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合阿里巴巴釘釘發(fā)布《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告指出對(duì)于數(shù)字化技能的偏好成為新職業(yè)時(shí)代的顯著特點(diǎn)。數(shù)字化管理師、無人機(jī)駕駛員、人工智能工程技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員成為人們最想從事的新職業(yè)。而新職業(yè)往往需要更多的專業(yè)知識(shí)和技能，大學(xué)生要想擁抱新職業(yè)需要更多地主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁抱新職業(yè)的大學(xué)生往往選擇靈活就業(yè)，靈活就業(yè)人員也早已不是“打零工者”，包括個(gè)體經(jīng)營、非全日制以及新就業(yè)形態(tài)等從業(yè)人員。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》顯示，2023屆畢業(yè)生選擇自由職業(yè)的比例為13.2%，較去年的18.6%有所下降，但還是保持了10%以上的比例。選擇靈活就業(yè)不一定一直“靈活”下去，有些同學(xué)選擇了自由職業(yè)之后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)所選擇的職業(yè)并不適合自己，但是對(duì)一些大學(xué)生來說，靈活就業(yè)給了他們一個(gè)了解真實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)，同時(shí)他們可以在真實(shí)的社會(huì)生活中對(duì)自己的能力和發(fā)展方向進(jìn)行一次校準(zhǔn)，有些同學(xué)也是在一次次“碰壁”中成長(zhǎng)得越來越快。當(dāng)前對(duì)于靈活就業(yè)的政策支持還有待完善，但是這種現(xiàn)象也在快速改善，2020年國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》，出臺(tái)了多項(xiàng)支持靈活就業(yè)的保障措施，如鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營發(fā)展，按規(guī)定給予創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等政策支持；增加非全日制就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)就業(yè)困難人員、離校2年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生從事非全日制等工作的，按規(guī)定給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼；支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，實(shí)施包容審慎監(jiān)管，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為勞動(dòng)者居家就業(yè)、遠(yuǎn)程辦公、兼職就業(yè)創(chuàng)造條件。S02:如何展示自己——簡(jiǎn)歷制作與面試技巧1.小知識(shí)點(diǎn)引入：在快速運(yùn)轉(zhuǎn)的人力資源部門，招聘者瀏覽每份簡(jiǎn)歷的平均時(shí)間不超過15秒2.怎樣制作簡(jiǎn)歷——簡(jiǎn)歷制作的10項(xiàng)要領(lǐng)（1）標(biāo)明你的“求職意向”。（2）“教育背景”的表述，需用倒敘的方式。（3）“工作經(jīng)歷”和“校園實(shí)踐”的整理。（4）“專業(yè)課程”的介紹——原則上不需要寫，除非是新增專業(yè)，或者有輔修的交叉課程、專業(yè)外課程是與目標(biāo)崗位相關(guān)的才進(jìn)行填寫。（5）“科研成果”如果與目標(biāo)職業(yè)相關(guān)，能夠證明專業(yè)能力的才填寫。（6）“所獲獎(jiǎng)項(xiàng)”按照單位的高低程度，進(jìn)行相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)羅列。（7）“愛好”方面，與職業(yè)訴求無關(guān)的不寫。（8）“自我評(píng)價(jià)”方面，有則添彩，簡(jiǎn)歷一般為1頁或2頁，此部分僅為填滿整頁。人力資源也知道這部分主要是為表現(xiàn)求職者的自信。（9）“求職信”的作用不大——但對(duì)真正鎖定一個(gè)單位或崗位許久、觀察深入、很有心得的同學(xué)，可嘗試撰寫。（10）不建議通篇用表格做簡(jiǎn)歷，表格式往往會(huì)因?yàn)楦袷讲季侄速M(fèi)一些頁面空間，可以巧用橫線、彩條線等隔開不同區(qū)域，清晰又簡(jiǎn)潔。課堂練習(xí)：評(píng)估簡(jiǎn)歷怎樣自我介紹——面試中的自我介紹自我介紹的內(nèi)容，大致包括如下兩個(gè)部分：第一部分，簡(jiǎn)單的背景介紹，即簡(jiǎn)單的個(gè)人信息介紹。第二部分，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)介紹。需結(jié)合對(duì)目標(biāo)崗位的認(rèn)識(shí)，梳理崗位需要具備的核心能力，并舉幾個(gè)與你面試職位相關(guān)的工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷。注意點(diǎn)1——3W法則：要用具體事例向面試官證明你的3個(gè)W。也就是“做了什么”（Whathaveyoudone）、“學(xué)到了什么”（Whatskillshaveyougained）、“達(dá)成了什么”（Whathaveyouachieved）。例如，簡(jiǎn)單籠統(tǒng)地說“我表達(dá)能力好”或“我勤奮肯干”，顯然沒有太大說服力，需要擺事實(shí)、講數(shù)字，如“我被破例允許以實(shí)習(xí)生的身份，在每天的晨會(huì)上做數(shù)據(jù)分析報(bào)告”“在主動(dòng)完成分配的工作之余，我還在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月內(nèi)，先后幫助同事完成了××、××和××3個(gè)設(shè)計(jì)方案”。注意點(diǎn)2:要優(yōu)先列舉與面試職位聯(lián)系緊密的經(jīng)歷，其他工作經(jīng)歷依相關(guān)度的遞減排序。面試面的是什么——面試要訣面試分類：（1）結(jié)構(gòu)化面試（2）非結(jié)構(gòu)化面試（3）半結(jié)構(gòu)化面試其他面試分類方法：根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。根據(jù)面試的進(jìn)程階段，面試又常常分為一次性面試與分階段面試。根據(jù)面試的實(shí)施方式，從被面試者的角度講，面試可分為單獨(dú)面試與小組面試。在小組面試中，還有無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。根據(jù)面試的壓力狀況，面試還可分為壓力性面試和無壓力性面試。面試4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：“人才是有標(biāo)準(zhǔn)的”“面試是要去核對(duì)申請(qǐng)者是否合適”“面試是一個(gè)交流過程”“人才是要為崗位和組織的發(fā)展服務(wù)的”。面試有做好崗位和組織分析、證明自己可以勝任、清晰有效地表達(dá)自己和建立良好的友善關(guān)系4個(gè)要訣：第一，面試之前，一定要對(duì)自己要申請(qǐng)的崗位和組織進(jìn)行盡量多的了解。第二，在面試介紹中，要充分證明自己能夠勝任這份崗位工作。第三，在面試交流時(shí)，不僅要清晰地表達(dá)自己的想法，還要有效地交流，確信面試官能夠正確、清晰地理解你所說的內(nèi)容。第四，面試過程中，要始終保持友好、親善的良好互動(dòng)關(guān)系。課堂練習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組模擬面試練習(xí)1）準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備面試題目，布置場(chǎng)地，還原度越高越好，解釋無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的目的，選擇6位同學(xué)組成面試小組，其他同學(xué)作為面試官從旁觀察。2）分發(fā)考題下面是本次面試題目：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有8名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停進(jìn)水。寒冷的冬天，海水刺骨。游客情況如下。（1）將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；（2）外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；（3）大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)大賽獲獎(jiǎng)；（4）大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的研究項(xiàng)目；（5）運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)會(huì)金牌獲得者；（6）經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；（7）小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者；（8）中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)你們將這8名游客按照營救的先后順序排序，確定最終的方案。每個(gè)人有3分鐘的讀題時(shí)間，1分鐘的自我介紹及觀點(diǎn)陳述時(shí)間，小組有15分鐘的討論時(shí)間，最后選一個(gè)同學(xué)進(jìn)行1分鐘的總結(jié)陳詞。3）觀察和評(píng)估的參考標(biāo)準(zhǔn)（1）語言表達(dá)能力：表達(dá)是否流利，能不能很好地表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)，能不能傾聽他人的觀點(diǎn)，以及組織語言的情況。（2）角色適應(yīng)能力：每個(gè)人的角色是什么，完成的情況如何。比如，領(lǐng)導(dǎo)者需要把握方向，引導(dǎo)大家參與，給每個(gè)人說話的機(jī)會(huì)；時(shí)間管理員需要進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃、時(shí)間管理，使討論有效；記錄總結(jié)員需要清晰記錄并標(biāo)明重點(diǎn)，配合領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)；貢獻(xiàn)者需要貢獻(xiàn)正確、有影響力的觀點(diǎn)。（3）合作協(xié)同能力：能否合作協(xié)商解決問題，是否總是搶話，是否能夠聽取別人的意見，并且為了小組的目標(biāo)努力。（4）邏輯