版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
本課題得到山西省民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會資助
本書受山西省晉商文化基金會資助出版
世界商
發(fā)展報告
——頓起中的新晉商
《世界晉商發(fā)展報告》課題組◎編著
SHIJIEJINSHANG
FAZHANBAOGAO
JUEQIZHONGDEXINJINSHANG
企業(yè)管理出版社
《世界晉商發(fā)展拫告》課題組簡介
課題組由山西省工商聯(lián)原黨組成員、副主
席郎寶山擔(dān)任課題負(fù)責(zé)人,山西財經(jīng)大學(xué)工商
管理學(xué)院原院長、山西財經(jīng)大學(xué)振東管理研究
院院長宋瑞卿教授擔(dān)任課題總策劃和報告總執(zhí)
筆人。
課題組其他成員:
山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副院長、副教
授薛繼東博士,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副
教授楊菊蘭博士,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院
副教授盧美麗博士,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)
院講師高寅博士,山西財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工
程學(xué)院副教授趙文博士,山西財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)
院副教授王東升博士。
本課題得到山西省民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會資助
本書受山西省晉商文化基金會資助出版
世界商
發(fā)展報告
——崛起中的新晉商
《世界晉商發(fā)展報告》課題組◎編著
企業(yè)管理出版社
圖書在版編目(CIP)數(shù)據(jù)
世界晉商發(fā)展報告:崛起中的新晉商/《世界晉商發(fā)展報告》課題組編著.—北京:
企業(yè)管理出版社,2023.10
ISBN978-7-5164-2887-0
Ⅰ.①世…Ⅱ.①世…Ⅲ.①晉商-研究Ⅳ.①F729
中國國家版本館CIP數(shù)據(jù)核字(2023)第169744號
書名:世界晉商發(fā)展報告——崛起中的新晉商
書號:ISBN978-7-5164-2887-0
作者:《世界晉商發(fā)展報告》課題組
責(zé)任編輯:徐金鳳李雪松宋可力張艾佳
出版發(fā)行:企業(yè)管理出版社
經(jīng)銷:新華書店
地址:北京市海淀區(qū)紫竹院南路17號郵編:100048
網(wǎng)址:電子信箱:emph001@163.com
電話:編輯部(010)68701638發(fā)行部(010)68701816
印刷:三河市榮展印務(wù)有限公司
版次:2023年10月第1版
印次:2023年10月第1次印刷
開本:710mm×1000mm1/16
印張:22.5
字?jǐn)?shù):332千字
定價:198.00元
版權(quán)所有翻印必究·印裝有誤負(fù)責(zé)調(diào)換
FOREWORD代序
在夢想與夢魘之間……
生在山西
山西是古中國的發(fā)源地。無論是在遠(yuǎn)古時期還是整個農(nóng)耕文明時期都引
領(lǐng)著這個國家的發(fā)展。山西有炎帝陵,有大量堯舜活動的痕跡。史書記載,
舜耕于歷山,漁于獲澤。考古證實,襄汾的陶寺遺址就是堯的都城。從桐葉
封弟到晉文公春秋爭霸,從李唐龍興到后來的山西商人……山西一直走在時
代的前列,所以才有“五千年文明看山西”一說。山西表里河山,人杰地靈,
資源豐富,人文薈萃……不僅為中國革命做出了巨大貢獻(xiàn),也為新中國的建
設(shè)和改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。回望歷史,在欽佩祖先的同時,山西人會
自然而然生出一種自豪感。
一個夢魘
但是,改革開放以后,山西卻落后了,封閉保守的思想觀念,官本位的
社會風(fēng)氣,一煤獨(dú)大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使山西在全國的地位每況愈下。每次出現(xiàn)各
種正向排名,山西都排在后1/3,讓山西的精英們一次次地失望;而每次出
現(xiàn)各種負(fù)向排名,山西又會名列前茅,讓山西人既憤怒又無奈。這些信息,
一遍又一遍地刺激著山西人的神經(jīng)。人們不禁要問:山西究竟怎么了?造物
無愧于山西,祖先無愧于山西,但山西為什么會這樣?
歷史上的輝煌和今日的無奈及對變革的無望,就像夢魘一樣壓在山西人
的心上。在這個夢魘中,影響最大的,還是晉商。
002世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
晉商,這個“縱橫歐亞九千里,稱雄商界五百年”的傳奇商幫,在譜寫
他們商業(yè)世界神話的同時也為這個世界留下了許許多多的故事和遺跡——坐
落在三晉大地的一座座晉商大院,遍布在全國的一個個山陜會館,寫在歷史
書中的一篇篇晉商史料,流傳在民間的一段段晉商傳說,無不在向后人展示
著晉商曾經(jīng)的輝煌,喚起后人對重振晉商雄風(fēng)的渴望。
在世界歷史上,無論是曾經(jīng)輝煌過的國家還是民族,在衰落后都有復(fù)興和
重振的欲望,中國是這樣,阿拉伯是這樣,奧斯曼也是這樣。在中國歷史上,
王朝的中興也是人們心心念念的話題。甚至,在武俠小說中,家族或門派的中
興也被寫成了可歌可泣的故事,何況晉商——一個曾經(jīng)無比輝煌的傳奇商幫?
從夢魘到夢想
但是,歷史不正是由人創(chuàng)造的嗎?
若是放在N年前,既不具備首開風(fēng)氣之天時,又無沿江、沿海進(jìn)出口
海岸之地利,單獨(dú)談?wù)撝卣駮x商雄風(fēng),也許只是山西少數(shù)精英分子的癡人說
夢。那么,放在今天,放在“我們比歷史上任何時期都更接近中華民族偉大
復(fù)興的目標(biāo),比歷史上任何時期都更有信心、有能力實現(xiàn)這個目標(biāo)”的時代
背景下,重振晉商雄風(fēng),難道還是一句空話嗎?
在這樣的時代大潮中,我們難道不能走出夢魘成就夢想嗎?
一定能。
追尋夢想
然而,沒有誰的夢想是輕輕松松就能實現(xiàn)的,通往夢想的道路一定是艱
難、曲折,充滿坎坷并且漫長的。它需要我們正本清源,認(rèn)真反省,凝聚共
識,改善環(huán)境,擁抱創(chuàng)新。
全省上下一定要認(rèn)識到,新晉商的崛起,絕不僅僅是企業(yè)的事情、企業(yè)
家的事情、專家的事情,而是全省上下所有人的事情。因為晉商能否崛起,
決定著山西經(jīng)濟(jì)能否崛起,進(jìn)而決定著山西能否崛起。
影響晉商崛起、影響山西經(jīng)濟(jì)崛起的主要因素不在外部而在內(nèi)部,不在
上層而在中層和下層。如果山西的精英自己不覺醒、不行動,山西的廣大干
代序在夢想與夢魘之間……003
部群眾不覺醒、不行動,而是一味地把希望寄托在上面、寄托在外面,所謂
晉商的崛起、山西經(jīng)濟(jì)的崛起,就永遠(yuǎn)只是一句空話,一個永遠(yuǎn)不可能實現(xiàn)
的夢想。
想要晉商崛起、想要山西經(jīng)濟(jì)崛起,就要大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。江、浙等
先進(jìn)省份的發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)表明:哪個地區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展得好,哪個地區(qū)的經(jīng)
濟(jì)就好。落后地區(qū)的一個共同特征,就是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展得不好。
要實現(xiàn)共同富裕,也要大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。有研究表明,越是民營經(jīng)濟(jì)
發(fā)達(dá)的地區(qū),貧富差距就越小,人均可支配收入就越高。
企業(yè)家是一種稀缺資源,全社會都要尊重企業(yè)家、關(guān)心企業(yè)家、愛護(hù)企
業(yè)家,支持企業(yè)家進(jìn)行價值創(chuàng)造。要大力發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神,要在全社會營造
一種鼓勵創(chuàng)業(yè)、鼓勵創(chuàng)造、鼓勵創(chuàng)新的社會文化環(huán)境。
要認(rèn)認(rèn)真真落實中央精神,虛心向發(fā)達(dá)省份學(xué)習(xí),切切實實地改善營商
環(huán)境。新晉商要想長成參天大樹,必須要有好的土壤。如果我們這里總是沙
漠地、鹽堿地,我們就只能長出沙棘、醋柳柳這等植物。
企業(yè)家要努力學(xué)習(xí),突破自己的認(rèn)知局限,走出去,以開放的心態(tài),積
極擁抱變化、擁抱創(chuàng)新。要樹立新的正確的財富觀、人生觀、價值觀,以創(chuàng)
造價值為使命,以造福社會為使命,在推進(jìn)山西文明、進(jìn)步、發(fā)展中實現(xiàn)自
己的價值,彰顯自己的價值。祖先能創(chuàng)造屬于他們的歷史,我們也能創(chuàng)造屬
于我們的歷史。
……
我們有理由相信:伴隨著中華民族偉大復(fù)興,我們一定會實現(xiàn)夢想,重
振晉商雄風(fēng),再造山西輝煌!
是為序。
宋瑞卿
二〇二二年九月三十日于西吳苑
PREFACE前言
本報告是應(yīng)世界晉商上海論壇組委會的要求而撰寫的。
黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視山西的發(fā)展,
出臺了一系列支持山西發(fā)展的政策措施。2017年6月,習(xí)近平總書記在視
察調(diào)研山西時高度評價晉商精神并指出,山西自古就有重商文化傳統(tǒng),形成
了誠實守信、開拓進(jìn)取、和衷共濟(jì)、務(wù)實經(jīng)營、經(jīng)世濟(jì)民的“晉商精神”。
山西承接?xùn)|西、連接南北。歷史上看,山西是“一帶一路”大商圈的重要組
成部分,晉商縱橫歐亞九千里、稱雄商界五百年,“豪商大賈甲天下”,彰顯
的就是開放精神。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)晉商文化,傳承晉商精神,山西省商務(wù)廳、山西省工商
聯(lián)(總商會)、山西省貿(mào)促會、山西省小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)局、山西省投資促進(jìn)局
和山西省政府駐上海辦事處聯(lián)合舉辦了世界晉商上海論壇,以搭建山西和沿
海、山西和世界溝通的橋梁。論壇每年一屆,由山西省民政廳聯(lián)辦,山西省
民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會和上海市山西商會承辦,從2019年開始,已連續(xù)舉辦了三
屆,受到海內(nèi)外晉商及社會各界的廣泛關(guān)注,也得到了山西省委、省政府的
高度重視。
2020年5月,習(xí)近平總書記又一次來山西視察調(diào)研時強(qiáng)調(diào),要繼承晉
商精神,融入共建“一帶一路”,健全對外開放體制機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)陸地區(qū)對
外開放新高地。2022年1月,習(xí)近平總書記第三次來到山西視察調(diào)研,進(jìn)
一步強(qiáng)調(diào),要堅定文化自信,深入挖掘晉商文化內(nèi)涵,更好弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳
統(tǒng)文化,更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民高品質(zhì)生活。這一系列重要講話、重
002世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
要指示,為新時代傳承弘揚(yáng)晉商精神、推動山西發(fā)展提供了根本遵循和行動
指南。
為了學(xué)習(xí)、貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,在轉(zhuǎn)型發(fā)展上率先蹚出一
條新路,在高質(zhì)量發(fā)展上不斷取得新突破,山西省委出臺了關(guān)于進(jìn)一步推動
山西全方位高質(zhì)量發(fā)展的意見,提出了一系列具有全局性、基礎(chǔ)性的重要舉
措。為貫徹落實省委部署,進(jìn)一步辦好世界晉商上海論壇,論壇組委會和承
辦方在總結(jié)以往各次論壇舉辦經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,多次邀請有關(guān)專家、學(xué)者及企
業(yè)界人士就如何辦好世界晉商上海論壇進(jìn)行研討,最后決定組織力量撰寫
《世界晉商發(fā)展報告》,并在2022年11月舉辦的第四屆世界晉商上海論壇上
發(fā)布。
為此,組委會特別成立了課題組,邀請山西省工商聯(lián)原黨組成員、副主
席郎寶山擔(dān)任課題負(fù)責(zé)人,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院原院長、山西財經(jīng)大
學(xué)振東管理研究院院長宋瑞卿教授擔(dān)任課題總策劃和報告總執(zhí)筆人,由宋瑞
卿院長組織、帶領(lǐng)山西財經(jīng)大學(xué)相關(guān)專業(yè)的博士、教授團(tuán)隊執(zhí)筆撰寫。
接受任務(wù)后,課題組進(jìn)行了認(rèn)真的前期準(zhǔn)備,進(jìn)行了廣泛的實地調(diào)研,
開展了艱苦的研討、撰寫工作,克服了新冠疫情影響、資料不全、時間緊
張、溝通不順等多重困難,終于完成了這份報告。
報告共分六篇、十一章。第一篇是歷史篇,以兩章的篇幅簡要回顧了明
清晉商的發(fā)展軌跡,著重探討了晉商精神的現(xiàn)代意義;第二篇是現(xiàn)狀篇,回
顧了改革開放以來新晉商的發(fā)展?fàn)顩r,著重對新晉商和浙商、徽商進(jìn)行了橫
向比較;第三篇為分析篇,著重描繪了新晉商的群體畫像,分析了影響新晉
商崛起的主要因素;第四篇為建議篇,著重探討了新晉商崛起的內(nèi)在路徑,
對改善營商環(huán)境提出了一些具體的意見、建議;第五篇為案例篇,以典型案
例和專題案例兩種形式對調(diào)研過的企業(yè)進(jìn)行了揭示;第六篇為商會篇,著重
討論了新晉商商會組織的發(fā)展與貢獻(xiàn),對調(diào)研過的商會分情況進(jìn)行了重點(diǎn)和
一般性的描述。
需要指出的是,受時間限制,很多省內(nèi)列入調(diào)研計劃的企業(yè)來不及調(diào)
前??言003
研;受新冠疫情影響,省外晉商企業(yè)和省外晉商商會沒有調(diào)研;受時間和疫
情雙重限制,對標(biāo)省份和外省的對標(biāo)企業(yè)沒有調(diào)研。另外,受時間和水平的
限制,報告難免會掛一漏萬。例如,對一些問題的研究還不夠深入,對有些
案例的揭示還不夠全面,等等。這些問題都會在以后的報告里逐步完善。
本報告是課題組全體成員共同努力的結(jié)果,是團(tuán)隊集體智慧的結(jié)晶。其
中,在調(diào)研過程中,郎寶山主席厥功甚偉??梢哉f,沒有郎主席帶隊調(diào)研,
就不可能有這份報告。報告的提綱設(shè)置、整體思路、主要觀點(diǎn)均由宋瑞卿提
出,由團(tuán)隊成員共同討論、完善、撰寫,最后由楊菊蘭、高寅統(tǒng)稿,宋瑞卿
總審定稿。參與報告撰寫的人員有:山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副院長、副
教授薛繼東博士,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授楊菊蘭博士,山西財經(jīng)
大學(xué)工商管理學(xué)院副教授盧美麗博士,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院講師高寅
博士,山西財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院副教授趙文博士,山西財經(jīng)大學(xué)會
計學(xué)院副教授王東升博士。
在這里,要特別感謝受訪企業(yè),在疫情不穩(wěn)、企業(yè)經(jīng)營情況復(fù)雜、時間
緊張的情況下還要抽出大量的時間接待調(diào)研組,為調(diào)研組提供企業(yè)資料,和
調(diào)研組成員進(jìn)行深度交流。在報告調(diào)研及撰寫過程中,得到了受訪商會及有
關(guān)方面的大力支持,在此一并表示感謝!
課題組
二〇二二年九月三十日
CONTENTS目錄
歷史篇
第一章明清晉商的發(fā)展軌跡003
一、從小商販到大商幫004
二、從走西口到榮歸故里008
三、從改變自己到改造社會012
第二章晉商精神的現(xiàn)代意義015
一、晉商精神的內(nèi)涵016
二、晉商精神對新晉商崛起的啟迪021
現(xiàn)狀篇
第三章新晉商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀027
一、新晉商企業(yè)的發(fā)展歷程028
二、新晉商企業(yè)發(fā)展的總體狀況031
三、新晉商企業(yè)發(fā)展的基本特征036
002世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
第四章新晉商企業(yè)發(fā)展的橫向比較041
一、總體維度042
二、中國民營企業(yè)500強(qiáng)維度050
三、民營上市企業(yè)維度054
四、民營企業(yè)100強(qiáng)維度063
五、國家級專精特新維度072
分析篇
第五章新晉商群體畫像079
一、新晉商的性格底色——既精明又厚道080
二、新晉商的行為特征084
三、新晉商的外在表現(xiàn)089
第六章影響新晉商崛起的主要因素097
一、資源稟賦影響下的思維慣性因素098
二、市場競爭機(jī)制下的認(rèn)知與能力因素102
三、營商環(huán)境中的觀念與機(jī)制因素109
建議篇
第七章新晉商崛起的內(nèi)在路徑115
一、大力弘揚(yáng)晉商精神116
二、突破個人局限121
目??錄003
三、突破組織局限125
四、因地制宜選擇轉(zhuǎn)型路徑132
案例篇
第八章典型企業(yè)案例139
一、從傳統(tǒng)能源到新能源:能源革命的鵬飛實踐——
山西鵬飛集團(tuán)有限公司140
二、孤勇者的氣魄——大運(yùn)九州集團(tuán)有限公司154
三、戰(zhàn)略演進(jìn)的邏輯——山西東義煤電鋁集團(tuán)有限公司161
四、文以載道,以企業(yè)文化引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展——
山西凱嘉能源集團(tuán)有限公司169
五、研發(fā)創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新雙輪驅(qū)動——
亞寶藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司176
六、登高臨遠(yuǎn),以社會視角縱覽企業(yè)邏輯——
山西蘭田實業(yè)集團(tuán)有限公司183
七、從資源型企業(yè)到中國葡萄酒女神的塑造者——
山西戎子酒莊有限公司188
八、以開放的胸襟擁抱創(chuàng)新——山西泫氏實業(yè)集團(tuán)有限公司195
九、從商貿(mào)到物流供應(yīng)鏈——山西穗華物流園有限公司202
第九章新晉商企業(yè)實踐案例209
一、非公黨建210
二、鄉(xiāng)村振興214
三、綠色發(fā)展226
004世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
四、產(chǎn)業(yè)集聚245
五、專精特新253
六、老字號268
七、代際傳承281
八、省外晉商289
商會篇
第十章新晉商商會組織的發(fā)展與貢獻(xiàn)295
一、山西商會組織的發(fā)展歷程296
二、新晉商商會組織的發(fā)展現(xiàn)狀300
三、新晉商商會組織對促進(jìn)山西省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)303
第十一章新晉商組織案例311
一、聚優(yōu)秀晉商,促民企輝煌——山西省民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會311
二、凝聚“晉”心“晉”力,搭建合作橋梁——
上海市山西商會315
三、山西省內(nèi)部分新晉商組織317
四、小結(jié)322
附錄325
一、個人基本信息328
二、企業(yè)基本信息328
三、企業(yè)經(jīng)營管理狀況330
四、企業(yè)認(rèn)知狀況334
目??錄005
五、企業(yè)所在地營商環(huán)境狀況336
六、數(shù)字化轉(zhuǎn)型338
七、未來方面340
后記341
歷世界晉商發(fā)展報告
史——
篇崛起中的新晉商
第一章
明清晉商的發(fā)展軌跡
明朝初年,為解決北部邊鎮(zhèn)的軍需糧草供應(yīng)問題,政府實行“開中制”,
將國家掌握的鹽的專賣權(quán)以納糧中鹽的方式向民間開放,即商人通過向邊鎮(zhèn)
供應(yīng)糧食來換取“鹽引”——政府準(zhǔn)予販鹽的憑證,以鹽價折抵糧價,以轉(zhuǎn)
運(yùn)費(fèi)代納鹽引稅,之后憑鹽引到指定的鹽場支鹽,并在政府指定的范圍內(nèi)銷
售,獲取利潤。因此,晉商憑借地理優(yōu)勢通過鹽業(yè)貿(mào)易發(fā)展起來。長期走南
闖北,既增長了見識,也看到了新的商機(jī),隨著開中制不斷調(diào)整到逐漸廢
弛,晉商通過販運(yùn)糧食、棉布、草料等軍需品和北部邊地所需的各種民用品
逐漸擴(kuò)大了經(jīng)營范圍,并隨著經(jīng)營地域的不斷擴(kuò)充和資本積累漸趨雄厚進(jìn)入
典當(dāng)、票號等金融行業(yè)。各商號以地緣關(guān)系為紐帶,逐漸形成商幫。從明初
到清末,晉商創(chuàng)造了被稱為“天下第一商幫”的歷史,在中國和世界商業(yè)發(fā)
展史上留下了濃墨重彩的一筆。以古為鏡,可以知興替,梳理明清晉商的發(fā)
展軌跡,可為新時期崛起中的新晉商提供鑒往知來的啟迪意義。
004世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
一、從小商販到大商幫
明清晉商的崛起和發(fā)展有其外因,即國家政策帶來的機(jī)遇;長期來看,
能夠稱雄商界五百年,更重要的是內(nèi)因。晉商作為一個商幫之所以被冠以
“天下第一商幫”的稱號,不僅僅是因為其富可敵國,更重要的是因為其精
神層面的思想內(nèi)涵和商業(yè)層面的商道智慧,為世人景仰。
(一)從謀生觀到事業(yè)精神
1.從簡單的投機(jī)買賣到長期導(dǎo)向的誠信經(jīng)營
在農(nóng)耕社會,山西地狹人稠,土地貧瘠,沒有其他資源只能靠土地吃
飯的普通百姓謀生艱難。從事在士農(nóng)工商的價值序列中處于末流的商人職
業(yè),來源于普通百姓的謀生選擇。明朝政府的“開中法”提供了一個謀生的
機(jī)會,山西位于靠近北部邊鎮(zhèn),且四通八達(dá)的地理位置又提供了抓住機(jī)會的
便利,農(nóng)民得以從貧瘠的土地上抽身前往苦寒的邊區(qū),從事鹽業(yè)貿(mào)易。過程
雖苦,但鹽業(yè)厚利,晉商得以興起。然而,鹽業(yè)貿(mào)易是綁定在國家政策上的
生意,單純依靠鹽業(yè)貿(mào)易致富的早期富商也因此只是明清晉商群體中的一小
部分,真正代表明清晉商群體的是在這個政策輻射下前往邊區(qū)從事日用商品
買賣的商人們,以及此后由日用品買賣轉(zhuǎn)向金融業(yè)務(wù)的富商大賈們,如享譽(yù)
天下的日升昌票號的前身是西裕成顏料莊。所以,出于謀生目的的晉商大部
分是從最簡單的投機(jī)買賣做起,在豐年時批量購進(jìn)囤積糧食,在歉收年以高
價賣出,賺取差價。押對了天時,就賺錢了;押不對,就債臺高筑。從中原
地區(qū)和其他農(nóng)業(yè)地區(qū)向草原牧區(qū)販賣那里沒有的鐵器、布匹、茶葉等生活用
品,再從草原販運(yùn)回牛、馬、駝、羊、皮貨等稀缺物資,靠空間阻隔賺取雙
重買賣差價;加價高了,就賺錢多;加價低了,可能辛苦一趟,所得甚微。
因此,當(dāng)押錯天時時,若債主能給予延期,或有伙伴能給予融通支持,買賣
就順暢一些;每一次辛苦販運(yùn),都能得到一些老顧客的支持,長途販運(yùn)的勞
第一章明清晉商的發(fā)展軌跡005
苦和風(fēng)險,就能消除一些。一些明智的晉商意識到,要想長期以此謀生,建
立人緣、積攢口碑是第一原則。由此完成了晉商從簡單的投機(jī)買賣到長期導(dǎo)
向的誠信經(jīng)營的跨越,這是晉商從小商販的短期利己主義到大商人長期導(dǎo)向的
誠信為本的一次跨越。
2.從借助政策依靠政府到獨(dú)立經(jīng)營創(chuàng)新求變
晉商的興起有政策因素,晉商的發(fā)達(dá)也有政府因素,明初的開中制提供
了興起的機(jī)遇,清初的皇商待遇提供了發(fā)達(dá)的機(jī)會。從謀生的小商人成為借
助政策快速發(fā)家的富商,從張家口戰(zhàn)亂紛飛的角斗場討生活的小商人成為被
清廷欽點(diǎn)的皇商,晉商作為一個商幫整體,其中不乏這樣的富商巨賈,但從
歷史邏輯來看,這些晉商在500年燦若星辰的晉商大賈中,應(yīng)當(dāng)屬于光芒萬
丈卻倏忽消逝的流星。那些能夠支撐起“天下第一商幫”稱號的,是像喬致
庸、雷履泰、李宏齡這些獨(dú)立經(jīng)營、創(chuàng)新求變的晉商。因此,不是從單一的
晉商及其家族傳承的角度,而是從晉商整體發(fā)展脈絡(luò)來看,從借助政策依靠政
府到獨(dú)立經(jīng)營創(chuàng)新求變是晉商從謀生觀偶然崛起到事業(yè)觀必然成功的一次跨越。
3.從獨(dú)善其身經(jīng)營謀利到兼濟(jì)天下主動擔(dān)當(dāng)
晉商喬家是明清晉商的典范,第一代創(chuàng)業(yè)者喬貴發(fā)是千萬個前往包頭經(jīng)
商謀生的農(nóng)民中的一個,在經(jīng)商致富之后,主動周濟(jì)鄉(xiāng)親,并為子弟定了家
規(guī),訓(xùn)誡家族子弟要“親賢樂善、忠信不欺、持身謹(jǐn)飭、退讓謙和、克儉克
勤”;第二代接班人喬全美少年時就去包頭商號學(xué)習(xí)歷練,掌管商號后為商
號定了號規(guī),載明“信義為本、慎待相與”;第三代接班人喬致庸是讀書人
出身,在使家族產(chǎn)業(yè)突破日雜經(jīng)營的范疇并以聯(lián)號方式實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與規(guī)模雙
重擴(kuò)張的同時,經(jīng)商信條是:首曰信、次曰義、三曰利;荒年賑災(zāi)時,百姓
評價喬家的粥“插上筷子不倒,解開布包不散”;八國聯(lián)軍入侵后,對給予
出逃路上的慈禧、光緒慷慨捐輸三十萬兩白銀的分號經(jīng)理嘉許褒獎。喬家三
代人用行為注解了晉商對“滴水之恩當(dāng)涌泉相報、成由勤儉敗由奢、助人就
是助己、積善之家必有余慶”這些最樸素的倫理道德觀的秉持。
如果說,喬家的行為僅僅是對獨(dú)善其身的超越,是出于為商業(yè)經(jīng)營的長
遠(yuǎn)利益消除可能的不確定因素的話,那么,代表了晉商超越利潤目標(biāo),通過經(jīng)
006世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
商兼濟(jì)天下主動擔(dān)當(dāng)?shù)?,是祁縣的渠家。
渠家通過經(jīng)營茶葉和票號成為晉商巨賈,領(lǐng)導(dǎo)渠家經(jīng)營票號使家族生意
走上頂峰的是渠源湞。渠源湞是商人,卻有報國的理想,曾在光緒初年通過
納捐做過刑部員外郎,就任之后,他向當(dāng)時中國最好的兩位律法專家學(xué)習(xí),
不僅學(xué)中國律例,也學(xué)西方法律;卻因非科場出身,不受重用。所以雖有報
國理想,卻對官場灰心失望,對官員的驕橫也深惡痛絕。渠源湞的兒子渠本
翹自小接受儒家教育,在光緒十四年,16歲時即中舉人;光緒十八年,中進(jìn)
士,任內(nèi)閣尚書,走上仕途,曾任中國駐日本橫濱副領(lǐng)事、山西大學(xué)堂學(xué)監(jiān)、
山西商會會長,官至正二品的典禮院直學(xué)士。在他中進(jìn)士后回家探親時,渠
源湞勸誡兒子:“科名本身外之物,智者當(dāng)務(wù)其遠(yuǎn)大,慎勿以一第自封?!鼻?/p>
本翹與其父不同,相信仕途經(jīng)濟(jì),忠君愛國,對清廷腐敗“每以隱憂致疾
也”,創(chuàng)立了山西最早的民族工業(yè)企業(yè),在光緒三十一年的保礦運(yùn)動中,資助
并向其他晉商票號籌資幫助政府收回了被英商攫取的煤礦開采權(quán),成立了保
晉礦務(wù)公司,并出任第一任總經(jīng)理。在此期間,渠源湞主持的渠家?guī)状笃碧?/p>
不但出巨資入股保晉公司,而且還曾幫助保晉公司發(fā)行、募集股票。渠家父
子都是亦官亦商,雖政見不同,但實業(yè)救國、為國為民的理想是一致的。
經(jīng)商不是簡單地算計每一筆買賣的盈虧,還要給自己營造一個能夠安心
經(jīng)營的環(huán)境;在國家民族大義面前,商人也能不計得失,擔(dān)當(dāng)作為;從謀生觀
到事業(yè)觀,從小商人到大商幫,這應(yīng)當(dāng)是晉商思想上最大一步的跨越。
(二)從無組織到完備的治理系統(tǒng)
1.組織化的東掌制和身股制及聯(lián)號制和分號制
要使小商人的生意能夠長久持續(xù),必然要突破商人自身的局限;要使小
生意越做越大,則需突破資本和空間約束。晉商從無組織、無管理的小買賣
發(fā)展為商業(yè)組織——商號,首先發(fā)展出了突破個人局限的東掌制。與現(xiàn)代企
業(yè)制度的兩權(quán)分離一樣,所有者稱為財東,經(jīng)營者受雇稱為掌柜。財東是所
有者,有些完全不參與商號決策,只坐收盈余,大多數(shù)財東則是僅對重大事
務(wù)進(jìn)行決策;掌柜是代理者,受財東委托對商號的經(jīng)營管理全權(quán)負(fù)責(zé)。但與
第一章明清晉商的發(fā)展軌跡007
現(xiàn)代兩權(quán)分離下的委托代理機(jī)制不同的是晉商獨(dú)創(chuàng)的身股制,號內(nèi)從掌柜到
伙計依據(jù)對商號的貢獻(xiàn)均可獲得以身頂股的股權(quán),除約定的薪酬外,按比例
獲得分紅,且只負(fù)盈不負(fù)虧;身故后還給予家屬一定年限內(nèi)的“故身股”,
使財東與掌柜和伙計們成為共同為商號發(fā)展分工合作的利益共同體。其次是
建立了突破資本和空間約束的聯(lián)號制和分號制,要做大生意,既需要資本,
又需要市場,晉商通過與不同財東合作成立不同的商號,稱為聯(lián)號制,既能
多種經(jīng)營,也能一業(yè)多號;通過在不同地區(qū)建立分號,擴(kuò)大市場范圍,稱為
分號制,既能開拓市場,又能儲備人才。
2.與熟人社會相適應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)
梁啟超曾評價:“鄙人在海外十余年,對于外人批評吾國商業(yè)能力,常
無辭以對,獨(dú)至此,有歷史,有基礎(chǔ),能繼續(xù)發(fā)達(dá)之山西商業(yè),鄙人常自夸
于世界人之前?!薄案魇″X業(yè)唯山西匯號流通最廣,生意亦最久。其資本系合
股而成,而所以能廣其久者,則在號中用人之法。”明清晉商所處的農(nóng)耕社
會,商業(yè)文明尚未出現(xiàn),國家制度層面也沒有促進(jìn)商業(yè)發(fā)展的制度機(jī)制,要
建立起保障商號持續(xù)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才儲備、供應(yīng)和產(chǎn)出機(jī)制,晉商建立
起一套與熟人社會相匹配的人力資源管理系統(tǒng)。以晉商喬家為例,在東掌制
下,從掌柜到伙計的選聘標(biāo)準(zhǔn)都是德才兼?zhèn)?,一般掌柜層的?jīng)理人員都是從
小伙計做起,通過努力,一步步得到升遷。招聘小伙計則是先從七八歲的本
鄉(xiāng)優(yōu)秀子弟中選拔學(xué)徒,學(xué)徒成年出徒后才可擔(dān)任小伙計。招募和甄選學(xué)徒
有四項原則和措施:一是只選本地人,二是上查三代,三是保人制,四是以
穿鐵鞋方式謝絕關(guān)系戶。只選本地人和上查三代,是利用熟人社會的人際信
任和家族信譽(yù)保障所招學(xué)徒的品行;保人制是指人選必須由有名望的人舉薦,
以保人的信譽(yù)為被保人的德才作保,但規(guī)定財東不得向本家商號舉薦人選;
為避免關(guān)系戶,以穿不上鐵鞋為借口謝絕。學(xué)徒招來后,要在商號從事最底
層的灑掃庭除、端茶倒水的工作,之后才給予工作技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)之前
主要的培訓(xùn)內(nèi)容是立品行——立五品:行有行品、立有立品、坐有坐品、食
有食品、睡有睡品;備四件:有耳性、有記才、有血色、有和顏。一旦出徒
成為小伙計,一直到(如果有才有德)升遷至大掌柜,除非有不端行為,一
008世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
般終身雇傭;若因不端行為被商號辭退,其他商號也不會再錄用。在職期間,
除獲得與從事其他工作相比不菲的薪酬待遇以外,還可獲得身股,與商號共
贏,即使商號虧損,身股只負(fù)盈不負(fù)虧,退休以后,還有退休金。平時對小
伙計的考核除了例行的業(yè)務(wù)考核之外,還有各種隨機(jī)性的德行考核?!斑h(yuǎn)則
易欺,遠(yuǎn)使以觀其忠;近則易狎,近使以觀其敬;煩則難理,煩使以觀其能;
卒則難辦,卒使以觀其智;急則易夾,急使以觀其信;財則易貪,委財以觀
其仁;危則易變,告危以觀其節(jié);雜處易淫,派往繁華以觀其色?!币徽?/p>
的人力資源管理制度構(gòu)成一個嚴(yán)密的系統(tǒng),既保障了商號發(fā)展所需的人才可
以德才兼?zhèn)?、綿延不絕,也以優(yōu)厚的待遇和終身雇傭制度使員工與商號結(jié)成
利益共同體,激勵員工為商號的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。
3.與社會互助相幫的儒家倫理型商幫文化
明代一位山西著名商人王現(xiàn)說過一段話:“夫商與士,異術(shù)而同心,故
善商者,處財貨之場,而修高明之行,是故雖利而不污,故利以義制,名以
清修,天之鑒也。”這是對明清晉商以義制利、誠信經(jīng)營、潔身自好的概括。
起步于小商販的晉商,隨著財富的積累,無論是財東,還是雇傭的大掌柜、
小伙計,一代代新舊更迭,晉商的商號逐漸成為優(yōu)秀讀書人的聚集地,他們
或是科舉失利,或是讀書后子承父業(yè),或是“生子有才可做商,不羨七品空
堂皇”。只讀圣賢書的讀書人,在圣賢書的熏陶下,逐漸將商與士的品行操
守合二為一,形成了與社會互助相幫的儒家倫理型商幫文化——利以義制,
名以清修。除了那些有關(guān)誠信經(jīng)營、扶危濟(jì)困、為國擔(dān)當(dāng)?shù)陌咐适拢椴?/p>
全國的山西會館作為歷史遺存,也成為晉商互助互利、抱團(tuán)發(fā)展、成就商幫
榮耀的見證。
二、從走西口到榮歸故里
從個體視角來看,明清晉商的發(fā)展史既是一部充滿財富和榮光的發(fā)家
史,也是一部充滿艱辛和進(jìn)取的奮斗史,從走西口到榮歸故里,被世人冠以
精神符號的晉商特征,就從一幕幕的晉商往事里,躍然而出。
第一章明清晉商的發(fā)展軌跡009
(一)走出去開闊了眼界,孕育了開拓進(jìn)取創(chuàng)新求變的種子
1.思想開放、積極進(jìn)取
地狹人稠難以謀生,外部條件提供了機(jī)會,為了討口飯吃,眾多山西人
離開家鄉(xiāng),去口外打工或經(jīng)商。在安土重遷且交通不便的農(nóng)耕社會,走出去
不是一件容易的事。下定決心走出去,就抱著混出點(diǎn)樣子來的志氣,做成功
了,能夠衣錦還鄉(xiāng)榮耀鄉(xiāng)里;失敗了,則無顏回鄉(xiāng)見父老鄉(xiāng)親。所以,跨出
殺虎口,就只能一往無前。但一步跨出,外面的世界有信息、有機(jī)會、有人
緣,摸爬滾打,逐漸開闊了視野。打開了眼界,就打開了思路,有了思路,
就有了進(jìn)取的底氣。祁縣務(wù)農(nóng)的喬貴發(fā),先到包頭給人拉駱駝、做豆腐,到
與人合伙創(chuàng)業(yè),開了廣盛公草料鋪,發(fā)展到二代、三代,獨(dú)資開設(shè)復(fù)盛公,
增開復(fù)盛全、復(fù)盛西等數(shù)十個門面,開大德誠、大德興茶莊,開大德通、大
德恒票號,成為祁縣最大的富商。原本務(wù)農(nóng)的喬氏家族,因為喬貴發(fā)走出口
外,打開了眼界,所以才有了思想開放、積極進(jìn)取的成果。
2.博采眾長、創(chuàng)新求變
走出去就看到了外面的天,生意做大了,生意伙伴也越來越多,原有的
業(yè)務(wù)領(lǐng)域就能一生二、二生三,眾人的智慧和資源,都能為我所用,就有了
博采眾長、創(chuàng)新求變的可能,新的商業(yè)模式、新的管理制度就在借鑒、嘗
試、應(yīng)用的迭代中產(chǎn)生了。日升昌是中國第一家票號,在那以后的一百年時
間里,陸續(xù)由晉商開辦的這些票號曾一度控制了整個大清國的金融流通,晉
商票號因此被梁啟超稱為“執(zhí)中國金融界牛耳”。從此,晉商有了一個既省
力又賺錢的行當(dāng),并以信譽(yù)和資本實力為競爭者豎起了壁壘。晉商創(chuàng)建的東
掌制、身股制也為晉商建立了將財東與優(yōu)秀經(jīng)營管理人才結(jié)成利益共同體的
機(jī)制,為晉商興旺發(fā)達(dá)提供了深厚的人力資源基礎(chǔ)。
(二)山高路遠(yuǎn)背井離鄉(xiāng),培育了吃苦耐勞、篤學(xué)勤思的精神
1.不畏艱險、不怕吃苦
走出殺虎口,開辟了萬里茶路的晉商,是在九死一生的顛沛流離中艱苦
010世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
創(chuàng)業(yè)的榜樣,山高路遠(yuǎn),風(fēng)餐露宿,漫漫駝道上,有數(shù)不盡的兇險和意外;背
井離鄉(xiāng)外出賺錢,也有來自人生地不熟的風(fēng)險;無法與家人團(tuán)聚的孤獨(dú)和煎
熬,加上做生意本身的商業(yè)風(fēng)險;可謂前路坎坷,逆流而上。成功的晉商畢竟
鳳毛麟角,失敗的才是多數(shù),一朝出口,甚至不知是死是活,但正是因為有了
不畏艱險、不怕吃苦的千千萬萬個晉商,才有了日后興旺發(fā)達(dá)的晉商商幫。
2.勤奮學(xué)習(xí)、殫精竭慮
經(jīng)商既是一項需要勇氣和意志的工作,更是一項需要知識和智慧的工
作。走出口外的晉商,開闊了眼界,看到了商機(jī),因為付出了遠(yuǎn)超他人的辛
勞,只有以聰明才智不斷超越他人和超越自我,才能抵補(bǔ)太過艱苦的付出,
才可能使從事的營生能盡量地少一些辛苦。唯有雞鳴即起,勤奮學(xué)習(xí),向
書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué);冥思苦想,殫精竭慮,為一個想法、一個做法。功夫在
詩外,正是這些用在背后的功夫才成就了日升昌脫穎而出,晉商票號匯通天
下。日升昌的大掌柜雷履泰和二掌柜毛鴻翙都是自律勤學(xué)的經(jīng)理人,為解決
分號之間現(xiàn)銀調(diào)度的押運(yùn)風(fēng)險問題,想出了匯兌的方法,但從匯兌方法中看
出商機(jī)到設(shè)計出完整精妙的票號運(yùn)營模式,并在實踐中不斷完善且開發(fā)出匯
兌以外的其他業(yè)務(wù),則經(jīng)過了無數(shù)次的思慮、討論和學(xué)習(xí)的循環(huán)。憑借一張
自家發(fā)行的紙票兌換真金白銀,在沒有信用制度的農(nóng)業(yè)社會,既能使顧客相
信一張紙的信譽(yù),又能在一張紙上做出花樣,杜絕冒用,還能以此營利;沒
有篤學(xué)勤思的精神,不可能橫空出世。
(三)異鄉(xiāng)謀事業(yè),培養(yǎng)起以義制利、互利共贏的經(jīng)營理念
1.信義為先、以義制利
在農(nóng)耕社會,信息被空間阻隔,人與人之間的信任主要靠熟人關(guān)系做
保障,所以才有了費(fèi)孝通所說的中國社會結(jié)構(gòu)以血緣、親緣、地緣為紐帶
的“差序結(jié)構(gòu)”,每個人都有一個以自己為中心的“圈子”,越往外,關(guān)系越
薄,信任度越低。晉商異鄉(xiāng)謀事業(yè),除了盡量依靠同鄉(xiāng)互相扶持(這也是那
時外出經(jīng)商的商人包括晉商都愿意結(jié)成商幫的根源)以外,最主要的客源和
生意伙伴、朝廷官員等利益相關(guān)者還是外鄉(xiāng)陌生人,如何在陌生人的“圈子”
第一章明清晉商的發(fā)展軌跡011
里長久做生意,只能依靠信義積累信任,建立商業(yè)圈子,謀求長久利益,這
也與儒家文化中的倫理觀一致,所以晉商將忠勇義氣的本鄉(xiāng)人關(guān)羽尊奉為武
圣、關(guān)帝,將信義為先、以義制利作為經(jīng)營理念,也通過踐行這樣的經(jīng)營理
念積累起晉商群體的信譽(yù),最引以為傲的票號所取得的卓越成就也來源于票
號業(yè)務(wù)與晉商信譽(yù)的相互成就。
2.廣結(jié)人緣、互利共贏
在陌生人的社會里以信義建立信任,不是基于感性,而是基于商人的理
性。要將事業(yè)越做越大,就要不斷發(fā)展越來越多的“朋友圈”。首先是與本鄉(xiāng)
本土人的圈子,晉商走南闖北,被稱為“有麻雀的地方就有晉商”,遍布全國
各地的山西會館、山陜會館就是晉商建立“朋友圈”和發(fā)掘商機(jī)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)的
場所;其次是與各種合作伙伴的圈子,與財東們發(fā)展圈子,通過合資可以擴(kuò)大
資本規(guī)模擴(kuò)展商業(yè)版圖,著名的蔚字五聯(lián)號就是單個晉商與不同財東合資迅速
擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的例子;與上下游的伙伴發(fā)展圈子,通過合作取長補(bǔ)短、擴(kuò)大經(jīng)
營范圍,節(jié)約經(jīng)營成本,曾享譽(yù)歐洲的川字牌磚茶,就是晉商與福建商人合作
的成果;當(dāng)然,在封建社會皇權(quán)至上、等級森嚴(yán)的官僚體制下,晉商作為皇權(quán)
統(tǒng)治下的末流商民,即使腰纏萬貫,也需與各級各類官員處理好關(guān)系。廣結(jié)人
緣、互利共贏的經(jīng)營理念使晉商突破了血緣、親緣、地緣的人際關(guān)系紐帶,通
過商業(yè)的利益紐帶將各種資源為我所用,構(gòu)筑起越來越大的商業(yè)帝國。
(四)榮歸故里,高墻大院束縛了進(jìn)取的雄心
1.守業(yè)有責(zé)、畏首畏尾
以決絕的勇氣跨出殺虎口,克服了艱難困苦,磨煉了意志和膽識,積累
了才學(xué)和能力,一代又一代苦心經(jīng)營,無論是商業(yè)模式、治理體系還是規(guī)章制
度,都在日臻完善,財東和掌柜們都有了榮歸故里的資本。一處處高墻大院既
向父老鄉(xiāng)親們展示著光宗耀祖的成就感,也成為晉商運(yùn)籌帷幄決勝千里的指揮
所。已經(jīng)建立起足以睥睨天下的產(chǎn)業(yè)根基,已經(jīng)打造出嚴(yán)絲合縫的商業(yè)模式,
已經(jīng)構(gòu)筑起運(yùn)轉(zhuǎn)自如的管控系統(tǒng),坐在“祁太平”的深宅大院里,遙控調(diào)度著
分布各地的人財物,一切似乎成竹在胸。如果世界永遠(yuǎn)安穩(wěn),晉商的事業(yè)可能
012世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
就江山永固。但外部環(huán)境變化太快,既有戰(zhàn)亂動蕩,也有外洋銀行競爭,曾經(jīng)
開拓進(jìn)取的晉商,享受著高墻大院的榮耀與滿足,面對不斷被蠶食、被盤剝、
被裹挾、被蒙騙的事實,面對迅速變化的商業(yè)環(huán)境,卻寧愿守著成法,期待環(huán)
境早日復(fù)歸安穩(wěn),不愿革新,畏首畏尾,患得患失,進(jìn)取心漸失。
2.閉目塞聽、坐失機(jī)遇
在健全成熟的商業(yè)體系下培養(yǎng)起來的一代又一代晉商,大多是百里挑一
的商界精英,能夠在錯綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中審時度勢,靈活機(jī)變。但為什么
在清末社會大變革時期喪失了判斷力?后人對晉商的衰敗有各種歸因,有人
歸于宿命論,認(rèn)為社會動蕩是不可抗力,人不能跟命斗,三十年河?xùn)|三十年
河西,時運(yùn)不濟(jì)誰也沒辦法;有人歸于市場萎縮,如對票號來說,兵荒馬
亂,人對未來的預(yù)期不好,自然不會再存錢,以匯兌和存放款營利的票號自
然既沒了財源也丟了市場;有人歸于清廷腐敗,晉商與清廷之間的種種聯(lián)
系,導(dǎo)致樹倒猢猻散。但從更積極、對未來更有建設(shè)性的意義上來說,我們
更應(yīng)將其歸為內(nèi)因。李宏齡,一個既具遠(yuǎn)見卓識又赤膽忠心的優(yōu)秀晉商,在
清末社會大變革時期,曾任蔚豐厚票號設(shè)在北京、上海、漢口等地的分號掌
柜,因為處在社會變革最前沿的城市,所以率先倡導(dǎo)票號改革。為說服遠(yuǎn)在
平遙的大掌柜接受變革的建議,曾幾次三番寫信恭敬邀請總號掌柜們來北京
看看,到漢口走走,還煞費(fèi)苦心地在信里給掌柜們寄去繁忙熱鬧的武漢風(fēng)景
明信片,期望他們走出平遙看看外面已今非昔比的世界,但總號掌柜們卻一
次也沒有回應(yīng),李宏齡提出的建議自然也被束之高閣。高墻大院里的掌柜們
走不出大院,走不出“祁太平”,曾經(jīng)執(zhí)中國金融界牛耳的晉商票號,在清
政府戶部籌辦大清銀行時,拒絕參加,致大清銀行改由江浙綢緞商籌辦,從
此中國的金融業(yè)漸被江浙商人控制。高墻大院束縛了思想,閉目塞聽,坐失
機(jī)遇。
三、從改變自己到改造社會
晉商出發(fā)的時候,是為了生計,為了改善自己的生活,改變家族的命
第一章明清晉商的發(fā)展軌跡013
運(yùn);晉商行走的過程,登頂?shù)慕Y(jié)果,不但改變了自己,也改造了社會。晉商
稱雄商界五百年,縱橫歐亞九千里,時空跨度上的宏大氣魄被世人贊嘆的同
時,晉商為社會發(fā)展、文明進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)也應(yīng)被后人記取。
(一)培養(yǎng)了山西社會的重商觀念
中國自古以來的官本位文化,形成了學(xué)而優(yōu)則仕的價值觀,讀書人寒窗
苦讀圣賢書,只為仕宦一途。一元化的價值標(biāo)準(zhǔn),使所有有志有才的讀書人
都擁擠在科舉的獨(dú)木橋上,雖然為治理國家選賢任能提供了優(yōu)質(zhì)的生源,但
一元標(biāo)準(zhǔn)也導(dǎo)致了人才的浪費(fèi)。獨(dú)木橋上被擠下來的人為了受到社會的認(rèn)
可,一心科舉,屢敗屢戰(zhàn),空耗了大好時光,無法產(chǎn)出社會價值,甚至有人
為了奪取功名,“兩耳不聞窗外事、一心只讀圣賢書”,成為只會咬文嚼字的
孔乙己。
山西,因為有了晉商,豐厚的收入和待遇為尋常百姓改變自身處境提供
了科舉以外的出路,山西巡撫上奏雍正皇帝時說:“山右積習(xí),重利之念甚
于重名。子弟俊秀者多入貿(mào)易途,其次寧為胥吏。至中材以下方使之讀書應(yīng)
試?!比欢肼殨x商商號的門檻雖不像讀書入仕那樣難以高攀,卻也不是不
讀書可以跨越的。所以“子弟俊秀者”通過競爭選拔進(jìn)入晉商商號,通過辛
勤努力和聰明才智從小伙計做到大掌柜,既能豐衣足食,又能光耀門楣。在
使晉商借助優(yōu)秀人才發(fā)展發(fā)達(dá)的同時,也使山西社會逐漸形成了重視從商做
實事的觀念。當(dāng)然,在社會大環(huán)境的四民價值序列主導(dǎo)下,讀書求取功名仍
然是主流,但山西在晉商影響下的這種重商觀念的形成,是對社會一元標(biāo)準(zhǔn)
的突破,不但因此為社會創(chuàng)造了物質(zhì)財富,在社會發(fā)展終將走向多元標(biāo)準(zhǔn)的
趨勢下,也是一次以開明務(wù)實的觀念開風(fēng)氣之先的思想解放。
(二)推動了城市文明的發(fā)展與進(jìn)步
城市是通過人口聚集發(fā)展社會生產(chǎn)力和人類文明的重要節(jié)點(diǎn),在人類社
會的發(fā)展歷程中,城市化通過將鄉(xiāng)村零散分布的勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)集中地聚
集形成城市,成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路和必然結(jié)果,城市化率和城市文
014世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
明的發(fā)達(dá)程度也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的主要衡量指標(biāo)。
晉商走出家門艱苦創(chuàng)業(yè),足跡遍布大江南北,哪里有商機(jī),哪里就有晉
商,哪里有晉商,哪里就有市場,有了市場就有了城市發(fā)展的基礎(chǔ)。一是通
過發(fā)展商業(yè),促進(jìn)商品流通,吸引人口聚集,原來的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村逐漸發(fā)展成商
品流通發(fā)達(dá)的城市,“先有復(fù)盛公,后有包頭城”“先有大盛魁,后有歸化城”
的民間說法就是對此的注解;二是晉商通過票號業(yè)務(wù),使整個社會的商業(yè)發(fā)
展擺脫了支付環(huán)節(jié)的掣肘,大大加快了商品流通的速度,更進(jìn)一步推動了城
市的發(fā)展和繁榮;三是經(jīng)商致富后,除了在老家修建宅院,晉商普遍都重視
對子弟的文化素質(zhì)教育和培養(yǎng),晉商一代一代傳承接續(xù),隨著整體文化素質(zhì)
的不斷提升,也帶動晉商所在的城市在商業(yè)發(fā)達(dá)的同時,城市文明也達(dá)到了
當(dāng)時社會的較高水平。從今天我們看到的保存下來的晉商大院和平遙古城、
太谷古城風(fēng)貌來看,當(dāng)年的城市文明在大院和古城中都有遺留。
(三)促進(jìn)了中國與世界的交流互鑒
明清時期,中國一直是自給自足的自然經(jīng)濟(jì),而西方世界的經(jīng)濟(jì)和科技
進(jìn)入迅猛發(fā)展時期;清朝從中后期開始,與西方世界逐漸隔絕。隨著西方世
界由工業(yè)革命所推動的工業(yè)文明迅速興起,中國與西方世界的差距開始拉
大。因此,以開放的眼光與世界交流互鑒是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必由之路。
明清時期,中國的對外貿(mào)易主要是出口農(nóng)產(chǎn)品和手工業(yè)產(chǎn)品如茶葉、絲
綢、瓷器等,其中,由晉商所開辟的以販運(yùn)茶葉為主的萬里茶路,南起福建
武夷山,經(jīng)江西、湖南、湖北、河南、山西、河北、內(nèi)蒙古,從伊林進(jìn)入蒙
古,穿越沙漠戈壁,經(jīng)庫倫(現(xiàn)烏蘭巴托)到達(dá)中俄邊境的通商口岸恰克圖,
成為聯(lián)系中國與歐洲的陸上大通道,對促進(jìn)中俄兩國、中國與歐洲之間的交
流互鑒發(fā)揮了重要作用。
第二章
晉商精神的現(xiàn)代意義
明清晉商的發(fā)展軌跡,展示了特定的時空背景下晉商從崛起、發(fā)展到興
盛、衰落的過程中,其核心特征的生成與浮現(xiàn)邏輯及其社會貢獻(xiàn)。世易時
移,時空流轉(zhuǎn),如何以理性的邏輯思維,審視當(dāng)代晉商所處的時代,撥開明
清晉商令人炫目的耀眼光環(huán),萃取其本質(zhì)特征,實現(xiàn)晉商精神跨越時空的遷
移和再造,為新晉商崛起提供精神養(yǎng)料,為社會發(fā)展提供來自晉商的推動
力,這就是晉商精神的現(xiàn)代意義。
016世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
一、晉商精神的內(nèi)涵
“山西自古就有重商文化傳統(tǒng),形成了誠實守信、開拓進(jìn)取、和衷共濟(jì)、
務(wù)實經(jīng)營、經(jīng)世濟(jì)民的晉商精神”,這是站在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宏觀視角,從
社會發(fā)展的啟示意義上對晉商精神的高度概括,也是指引當(dāng)代晉商如何在風(fēng)
起云涌的歷史發(fā)展潮流中傳承和發(fā)揚(yáng)晉商精神。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的微
觀基礎(chǔ),只有站在企業(yè)經(jīng)營管理和社會責(zé)任的視角,從明清晉商的發(fā)展軌
跡中,解析和提煉微觀視角下晉商精神的內(nèi)涵,才能卓有成效地踐行晉商
精神。
(一)永無止境的創(chuàng)業(yè)精神
1.創(chuàng)業(yè)精神是一種行為特征
創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurship),也稱企業(yè)家精神,是指主動尋求變化、對
變化做出反應(yīng)并將變化視為機(jī)會的精神。因此,創(chuàng)業(yè)精神是一種行為特征,
不是個性特征。創(chuàng)業(yè)不是僅指創(chuàng)辦一個企業(yè),而是一種通過識別機(jī)會、把握
機(jī)會,將各種社會資源整合加工并輸出為社會價值的行為。任何社會組織都
需要創(chuàng)業(yè)精神來使組織保持高度的靈活性與自我更新的能力。
明清晉商之所以從小商販發(fā)展到大商幫,最初的出發(fā)點(diǎn)是環(huán)境所迫,
但當(dāng)其度過了謀生階段,原來的投機(jī)買賣需要面對隨時變化的市場結(jié)果和
顧客選擇,原來依靠政策紅利或政府優(yōu)待的發(fā)展模式會面臨政策變化和政
府意志轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,原來的獨(dú)善其身會受到外部環(huán)境中各種不確定因素
的影響而不可持續(xù),原來的無組織也需要主動形成秩序,不斷擴(kuò)大的經(jīng)營
空間遇到了現(xiàn)銀押運(yùn)的風(fēng)險問題。所有這些變化,晉商都是通過主動尋求
改變,并將這些變化視為機(jī)會去努力,才使晉商脫穎而出,通過從零到壹
的突破,做出了大商幫的成就。因此,晉商的這些行為特征是一種創(chuàng)業(yè)
精神。
第二章晉商精神的現(xiàn)代意義017
2.創(chuàng)業(yè)過程是實驗與運(yùn)行循環(huán)迭代的過程
創(chuàng)業(yè)一般是從小規(guī)模做起,一邊實驗,一邊靈活地運(yùn)行。因為創(chuàng)業(yè)是通
過尋求變化,對外界變化做出反應(yīng)并將變化視為機(jī)會的過程;而變化本身難
以捉摸,所以創(chuàng)業(yè)本身充滿不確定性。是否真是機(jī)會,能否從機(jī)會中獲得預(yù)
期成效,都是不確定的,而一旦嘗試就需付出成本卻是確定的,也使創(chuàng)業(yè)充
滿了難以預(yù)知的風(fēng)險。因此,創(chuàng)業(yè)的實踐過程一般是先從小規(guī)模做起,一邊
實驗,一邊隨時調(diào)整,并循環(huán)往復(fù)不斷迭代。
明清晉商發(fā)展的時代是農(nóng)耕時代,國家對商業(yè)發(fā)展既無成熟的法律法
規(guī),也無發(fā)展商業(yè)的穩(wěn)定環(huán)境,且商人的社會地位也處于末等,面對各種變
化中可能蘊(yùn)藏的機(jī)會,如開中法實施帶來的機(jī)會、邊鎮(zhèn)地區(qū)與中原地區(qū)商品
需求差異的機(jī)會、國家開放邊貿(mào)和《尼布楚條約》簽訂帶來的機(jī)會、本商號
分號之間匯兌中蘊(yùn)藏的機(jī)會,都是從小規(guī)模嘗試,到不斷在運(yùn)行中調(diào)整,才
一步步做大做強(qiáng)的。
3.守業(yè)的過程是不斷創(chuàng)業(yè)的過程
創(chuàng)業(yè)并不僅僅是創(chuàng)辦一個企業(yè),而是通過識別機(jī)會、利用機(jī)會創(chuàng)造價值的
過程。在企業(yè)存續(xù)期間,如果停止了創(chuàng)業(yè),也就失去了從機(jī)會中獲利的根本。
無論企業(yè)之前的發(fā)展多么輝煌,一旦不再創(chuàng)業(yè),就為今后發(fā)展埋下了衰落的雷。
在明清晉商五百年的發(fā)展歷程中,一代又一代晉商代代相傳,正是在不
斷創(chuàng)業(yè)的過程中實現(xiàn)的。如清代晉商中最長壽的喬家,從第一代喬貴發(fā)做投
機(jī)買賣開始,第二代喬全美定下了防范風(fēng)險的號規(guī),第三代喬致庸將茶莊轉(zhuǎn)
向更具價值的票號;每一代及貫穿在整個事業(yè)傳承過程中的每一個階段都是
在創(chuàng)業(yè)中不斷推動家族事業(yè)向前發(fā)展的。當(dāng)然,晉商最終的衰落,也是在守
業(yè)的過程中不再創(chuàng)業(yè),蕭規(guī)曹隨、患得患失、坐失機(jī)遇導(dǎo)致的。創(chuàng)業(yè)永無止
境,晉商發(fā)展發(fā)達(dá)的過程是一個在不斷創(chuàng)業(yè)的過程中傳承發(fā)展的過程。
(二)奮發(fā)圖強(qiáng)的敬業(yè)精神
1.敬業(yè)是一種有意識的奮斗行為
管理理論將敬業(yè)(Engagement)分為三個維度:生理投入、認(rèn)知投入、
018世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
情感投入(Kahn,1990)。通俗地說,就是為了這個職業(yè)或事業(yè)一是不怕吃
苦、嘔心瀝血;二是全力去鉆研并理解與此相關(guān)的問題;三是樂此不疲,是
一種投入的愛,痛并快樂著。所以,敬業(yè)是一種為了職業(yè)或事業(yè)有意識地主
動去努力奮斗的行為。
明清晉商出外謀生、謀事業(yè),最初是被動的,但如果從希望改變現(xiàn)狀、
改變命運(yùn),決絕走出去的勇氣來說,也有某種主動的成分。走出去,干了這
一行之后,吃苦耐勞篤學(xué)勤思的精神,是對其生理投入和認(rèn)知投入的詮釋。
主觀上來說,盡管晉商在當(dāng)時的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時代有其歷史局限性,經(jīng)商就是為
了致富,為了光宗耀祖,衣錦還鄉(xiāng);但在此過程中的全情投入,也可以認(rèn)為
是一種對商業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
2.敬業(yè)是一種發(fā)于至誠心的實踐行為
中國儒家經(jīng)典《中庸》教人如何通過致力于一個方面達(dá)到可以預(yù)知未來
的境界,有一段論述:“其次致曲,曲能有誠。誠則形,形則著,著則明,
明則動,動則變,變則化。唯天下至誠為能化。至誠之道,可以前知?!逼?/p>
中的“曲”可以理解為一個行當(dāng),通過致力于一個行當(dāng),可以培養(yǎng)起對這個
行當(dāng)?shù)闹琳\心,有了至誠心,就會通過行為表現(xiàn)出來,表現(xiàn)出來慢慢就成為
一個突出的特征,成為一個突出特征后,就會明白地展示出來,展示出來就
會產(chǎn)生影響,以此引發(fā)變化,由變化形成對社會的改造。因此,通過專注于
一個行當(dāng)生成至誠心,能夠由至誠心生發(fā)出實踐,產(chǎn)生對社會發(fā)展的影響,
就可以預(yù)先洞察商機(jī),預(yù)知結(jié)果。
明清晉商之所以能夠在充滿不確定性且對商業(yè)發(fā)展并不利好的環(huán)境中取
得輝煌成就,是因為他們無論遇到什么樣的環(huán)境變化,都在這條經(jīng)商的路上
開拓進(jìn)取,一往無前,動腦子、想辦法,由此逐漸形成了對行業(yè)、對商業(yè)發(fā)
展趨勢的深刻洞察力,這種精神就是一種生發(fā)于至誠心的實踐行為。
(三)獨(dú)立機(jī)變的創(chuàng)新精神
1.尋找創(chuàng)新機(jī)遇
熊彼特(1912)指出,創(chuàng)新是一種顛覆性的破壞,破壞之前的規(guī)則,破
第二章晉商精神的現(xiàn)代意義019
壞之前的市場,使這個世界變得更好。所以本質(zhì)上來說,創(chuàng)新是一種破舊立
新的活動,目的是使世界變得更好。如果沒有破舊立新,如果沒有產(chǎn)生使世
界變得更好的結(jié)果,就不能稱其為創(chuàng)新。因此,創(chuàng)新首先來源于從舊的一切
里尋找機(jī)遇。
明清晉商的崛起始于開中法帶來的機(jī)遇,而能夠從國家政策中看到機(jī)遇
并利用機(jī)遇是晉商崛起的內(nèi)在根源,但如果僅僅依靠這樣的機(jī)遇,當(dāng)政策變
化或消失后,晉商可能就化為烏有,所以尋找創(chuàng)新機(jī)遇的前提是要有獨(dú)立意
識,能借外力則借外力,失去外力仍能找到其他機(jī)遇才能長久。晉商因鹽業(yè)
貿(mào)易而走上經(jīng)商之路,但很快便找到了邊鎮(zhèn)地區(qū)除鹽以外的其他軍需品和民
用品短缺的機(jī)遇,并在其后找到了來自產(chǎn)茶區(qū)茶葉銷不出去與游牧民族飲食
可以借助茶葉促進(jìn)消化二者之間供需不協(xié)調(diào)中的機(jī)遇,找到了現(xiàn)銀押運(yùn)問題
中的機(jī)遇。首先要有獨(dú)立意識,其次是能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,才能利用機(jī)遇做出改變
現(xiàn)狀的行為。
2.將創(chuàng)意發(fā)展為可行的事業(yè)
德魯克曾這樣評價:許多高科技公司,仍然只是發(fā)明家而非創(chuàng)新家,是
投機(jī)家而非創(chuàng)業(yè)家。這意味著企業(yè)創(chuàng)新既不僅限于發(fā)明創(chuàng)造,企業(yè)家精神或
創(chuàng)業(yè)精神也不是只利用機(jī)遇謀取私利。創(chuàng)新首先是從當(dāng)前的問題或矛盾中尋
找機(jī)遇,從機(jī)遇中發(fā)展出創(chuàng)意,更重要的是要將創(chuàng)意發(fā)展為可行的事業(yè),如
果跨不到這一步,要達(dá)到使世界變得更好的結(jié)果,就無從實現(xiàn)。其中關(guān)鍵的
問題是,發(fā)明創(chuàng)造打算賣給誰?如果無法清楚地回答這個問題,那由發(fā)現(xiàn)機(jī)
遇所帶來的創(chuàng)意就僅限于創(chuàng)意,不是創(chuàng)新,高科技公司就只是發(fā)明家而非創(chuàng)
新家。
明清晉商走出山西所發(fā)現(xiàn)的各種機(jī)遇,都是經(jīng)由實踐使之發(fā)展為事業(yè),
也就是找到了使創(chuàng)意發(fā)展為可行的事業(yè)的解決方案,解決了社會問題。如通
過開辟萬里茶路、將不好保存的茶葉加工為磚茶等一整套方案解決了南方茶
葉銷往北方草原地區(qū)的問題,通過解決白銀成色問題、匯票防偽等問題解決
了現(xiàn)銀押運(yùn)風(fēng)險問題,擴(kuò)大了商品流通的范圍并使商業(yè)可以通過資金融通解
決資本約束問題。
020世界晉商發(fā)展報告?——?崛起中的新晉商
(四)以義制利的經(jīng)營理念
1.信義為本是一種人際交往的原則
社會交換理論認(rèn)為,人與人之間存在著互惠關(guān)系,當(dāng)對方給予自己好
處,自己也會回饋于對方好處。中國古代的倫理道德觀也將“禮尚往來”“來
而不往非禮也”作為人際交往的原則。人與人之間的關(guān)系如果以信為保障,
以義為原則,就有了可以長期交往的基礎(chǔ)。
明清晉商所處的時代是費(fèi)孝通所說的鄉(xiāng)土中國時代,要在異鄉(xiāng)與陌生人
建立信任關(guān)系,形成了信義為先的交往原則。這種理念既是對人際關(guān)系互惠
原則的體現(xiàn),也符合儒家倫理道德觀“禮”的要求。
2.以義制利是一種以互利共贏為核心的經(jīng)營理念
利益相關(guān)者理論認(rèn)為,企業(yè)要在競爭中勝出,要對利益相關(guān)者的利益訴
求做出回應(yīng),可以減少外部環(huán)境中的不確定性。漢代大儒董仲舒也說過:“天
之生人也,使人生義與利;利以養(yǎng)其體,義以養(yǎng)其心?!币虼?,信義為本、
以義制利的經(jīng)營理念,從企業(yè)邏輯來看,是一種通過與利益相關(guān)者建立信任
關(guān)系,盡可能滿足其利益需求,使企業(yè)與利益相關(guān)者互利共贏的理念。從儒
家倫理觀來看,追求利是為滿足人的生理需求,追求義是為了滿足人的心理
需求;二者相容于人的一身,也是表達(dá)一種人應(yīng)當(dāng)義利合一的思想。
明清晉商廣結(jié)人緣、互利共贏的經(jīng)營理念在前文第一章第二部分已有
詳述。
(五)家國天下的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1.為政府分憂解難是企業(yè)利益相關(guān)者管理的重要內(nèi)容
政府是企業(yè)最
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024-2030年中國孕婦營養(yǎng)保健品行業(yè)營銷模式及投資前景展望報告版
- 2024-2030年中國奧他米韋項目申請報告
- 2024-2030年中國大型購物中心行業(yè)經(jīng)營策略及投資規(guī)劃分析報告
- 2024-2030年中國國際電路租賃行業(yè)前景趨勢規(guī)劃研究報告
- 眉山職業(yè)技術(shù)學(xué)院《射頻電路與系統(tǒng)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院《編程語言基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024年度企業(yè)管理制度與勞動合同修訂及員工權(quán)益保障協(xié)議3篇
- 影視后期制作教案第01周-02-1圖層
- 2024事業(yè)單位工作長期合同工特殊工種安全協(xié)議樣本2篇
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)采購合同管理細(xì)則版B版
- 保函(履約、投標(biāo)、付款、質(zhì)量等保函參考格式)
- 北京東城區(qū)北京匯文中學(xué)2023-2024學(xué)年高二物理第一學(xué)期期末復(fù)習(xí)檢測模擬試題含解析
- 《流程分析與改善》課件
- 花道-插花技藝養(yǎng)成智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下云南林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
- 高中生學(xué)籍卡
- 玻璃門窗清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)范本
- 2023年入伍50年戰(zhàn)友聚會發(fā)言稿范文
- 特發(fā)性肺間質(zhì)纖維化(IPF)治療新藥-尼達(dá)尼布課件
- 滬科版八年級數(shù)學(xué)上冊全套試卷
- 應(yīng)用PDCA提高入院宣教的知曉率
- 醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報告制度
評論
0/150
提交評論