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銷售的開場白(18篇)銷售的開場白(精選18篇)銷售的開場白篇1電話銷售開場白臺詞1:您好,我是ABC網(wǎng)絡(luò)公司,還沒請教您貴姓?/請問您貴姓?_先生/_小姐您好,請幫我轉(zhuǎn)你們公司經(jīng)理,謝謝。我找你們公司銷售部洽談業(yè)務(wù)合作。是這樣的,我們從事互聯(lián)網(wǎng)在線營銷與咨詢,那我相信本次給您帶來的這個(gè)資訊肯定會對您們公司的銷售業(yè)績提升有很大的幫助。(開始介紹產(chǎn)品)電話銷售開場白臺詞2:您好,我們是產(chǎn)品公司福州受理中心,請幫我轉(zhuǎn)你們公司經(jīng)理,是這樣的,我們從事互聯(lián)網(wǎng)在線營銷與咨詢。(直接介紹產(chǎn)品)電話銷售開場白臺詞3:您好,請轉(zhuǎn)經(jīng)理(請問經(jīng)理負(fù)責(zé)人在嗎?),是這樣的,我們這邊有一些信息,相信能給您們公司帶來一定的幫助,希望和您們負(fù)責(zé)人交流一下。我們是從事網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣業(yè)務(wù)。(開始介紹產(chǎn)品)電話銷售開場白臺詞4:您好,請轉(zhuǎn)銷售部,請問您貴姓?我們是ABC網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品競價(jià)排名的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,不知您們有否做過相關(guān)的業(yè)務(wù)呢?電話銷售開場白臺詞5:您好,請幫我轉(zhuǎn)經(jīng)理,謝謝。我想了解一下,您們公司目前是否有自己的企業(yè)網(wǎng)站,那么有否做過網(wǎng)站推廣呢?您們感覺效果如何?您們都作過哪些推廣呢?(描述產(chǎn)品差異,開始介紹產(chǎn)品)電話銷售開場白臺詞6:您好,請幫我轉(zhuǎn)經(jīng)理,我們現(xiàn)在有一個(gè)與您們行業(yè)相關(guān)的資訊想與您溝通一下。我們現(xiàn)在作的是產(chǎn)品競價(jià)排名服務(wù),這個(gè)服務(wù)在您們公司所從事的行業(yè)內(nèi)有很多的企業(yè)已經(jīng)在使用,并產(chǎn)生了很好的效果,比如:_公司等,那我也希望我們的服務(wù)同樣能為您們公司帶來豐厚的回報(bào)。(開始介紹產(chǎn)品)電話銷售開場白臺詞7:您好,我是福州易森網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)多你們同行業(yè)的企業(yè)客戶通過我們的平臺直接接到了訂單,比如_公司等,而__公司也開始嘗試使用我們的服務(wù),(開始介紹產(chǎn)品)銷售的開場白篇2為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會享受優(yōu)惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統(tǒng)一發(fā)行,在此,請問李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……?我們會盡快給您郵寄過來的。銷售的開場白篇3“喂,陳先生嗎?我是_市場部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆?wù),而且我們還給他們帶來很多(利益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)?”您好,我是_公司的張名,您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價(jià),我們也提供給您一些試用帳號,很久沒有和您聯(lián)系了,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議?……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看,一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經(jīng)得到解決了,希望您再給我們提出意見和建議。王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的服務(wù)套餐,您成為我們會員后,今后有什么要查詢的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢,可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成,或者每次將您資料提供給我們,我們的顧問將需要的資料整理好發(fā)送給您,這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費(fèi)提供一次,讓您好好輕松一下,如何?“您好,陳先生,我是_公司市場部的張名,我們的提供專業(yè)的和服務(wù)的公司,不曉得您現(xiàn)在是否有空,我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下?為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會享受優(yōu)惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統(tǒng)一發(fā)行,在此,請問李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……?我們會盡快給您郵寄過來的?!昂瑬|安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。”小區(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對社區(qū)安全也是同樣關(guān)注”“您好!李總。我是王紅燕,是信達(dá)公司的培訓(xùn)顧問。我們是國內(nèi)唯一一家專作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周,全體業(yè)務(wù)人員參加的電話技巧培訓(xùn)。”銷售的開場白篇4王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的服務(wù)套餐,您成為我們會員后,今后有什么要查詢的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢,可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成,或者每次將您資料提供給我們,我們的顧問將需要的資料整理好發(fā)送給您,這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費(fèi)提供一次,讓您好好輕松一下,如何?銷售的開場白篇5電話銷售的開場白(一)您好!我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳志良,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個(gè)電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務(wù)公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請教您幾個(gè)問題(停頓或問句),您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?"電話銷售的開場白(二)“喂,陳先生嗎?我是_市場部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆?wù),而且我們還給他們帶來很多(利益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)?”電話銷售的開場白(三)王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的服務(wù)套餐,您成為我們會員后,今后有什么要查詢的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢,可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成,或者每次將您資料提供給我們,我們的顧問將需要的資料整理好發(fā)送給您,這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費(fèi)提供一次,讓您好好輕松一下,如何?銷售的開場白篇6開場白1您好,我是江蘇君炫裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等,比其它裝飾公司要省40%以上。請問您家屋子有沒有打算裝修?回答:沒有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建議仍是早點(diǎn)裝修,裝修材料也便宜,而且對身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動(dòng),全部材料用出廠價(jià)供貨,可以讓您省這么多錢,我覺得可以考慮一下?;卮穑撼鲎獾哪俏覀兊牧鲃?dòng)真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量方面,特別裝修的價(jià)格又低,適合裝修后,出租給別人住?;卮穑何椰F(xiàn)在很忙答:那真的很歉仄,這樣吧,我把流動(dòng)用短信給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們再聯(lián)系。回答:現(xiàn)在沒錢裝答:那您可以先預(yù)定,只要交一千塊就可以了,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動(dòng),您也知道,材料物價(jià)天天都會上漲,假如以后裝修的話,估計(jì)5.88萬裝不了,您說對分歧錯(cuò)誤?回答:現(xiàn)在沒考慮裝那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以我們公司了解一下,裝不裝都可以,對您以后裝修肯定會有好處的?;卮穑翰恍枰卮穑捍蛩阕约赫已b修工廠裝的自己找工人裝的話,也挺好的,實(shí)在現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒什么差距,我們公司原材料都是廠家直供,價(jià)格上更有上風(fēng),應(yīng)該總體價(jià)格,比找個(gè)人來裝,還會便宜。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多?;卮穑哼@幾天有時(shí)間過去看看吧。開場白2業(yè)務(wù)員:您好!請問是先生(小姐)嗎?客戶:是的,你哪位?業(yè)務(wù)員:您好先生(小姐),我是裝飾公司的,是這樣的我們公司現(xiàn)在針對__小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng),請問您家里近期有打算裝修嗎?客戶:有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們現(xiàn)在針對__小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì),還有我們對每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒有興趣報(bào)名參加?客戶:樣板房是什么概念?對我有什么好處?業(yè)務(wù)員:哦,樣板房的好處有很多,首先,樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì),其次,我們會安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工,保證把您家打造成我們的精品工程。另外,作為我們的樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。但是有一點(diǎn),樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀,當(dāng)然我們會事先跟您預(yù)約。請問先生(小姐),您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?客戶:好的。業(yè)務(wù)員:好的先生(小姐),非常感謝您接聽我的電話,接下去第一步我們設(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場測量一下,您看今天是否有空?銷售的開場白篇7銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李,我們公司是專業(yè)從事抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的.是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……顧客朱:是嗎?我目前使用的是__品牌的美容產(chǎn)品。銷售的開場白篇8“你好,陳先生嗎?我是_市場部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆?wù),而且我們還給他們帶來很多(利益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)?”銷售的開場白篇91、電話追蹤、拜訪的意義客戶初次到售樓現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了解,一般情況下不會輕易下定或購買,除非你的產(chǎn)品特別適合于他,并且現(xiàn)場氣氛運(yùn)做得相當(dāng)完善,促其成交,否則的話,客戶都會回去再考慮。比較一下,此時(shí)追蹤客戶,甚至上門拜訪將是銷售的重要手段,不要指望客戶會主動(dòng),再來現(xiàn)場送上門,當(dāng)然這種情況亦有。電話追蹤及上門拜訪的目的均是重新喚起客戶購買我處產(chǎn)品的意識,并約其再至現(xiàn)場參觀,從而達(dá)成交易。2、客戶的追蹤、拜訪基本采取二種形式電話追蹤,約客戶到售樓處洽談,若客戶沒時(shí)間或表示誠意,直接上門拜訪。一般來說,采用第一種方式較多。在追蹤、拜訪客戶之前,銷售人員要打有準(zhǔn)備之仗。也就是說應(yīng)事先了解該客戶記錄(來電表、來人表、銷售人員A、B表)上反映的內(nèi)容,有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn),客戶姓名、區(qū)域、年齡性別、職業(yè)及需求面積、媒體獲取途徑、詢問重點(diǎn)等。從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)(借口),如:解答客戶的提問;結(jié)合廣告內(nèi)容再介紹些本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);合理的托辭,關(guān)心近況;讓客戶產(chǎn)生內(nèi)疚感,一般指那些已經(jīng)約過,但沒有來現(xiàn)場的客戶。3、追蹤客戶時(shí)要注意幾個(gè)方面:(1)時(shí)間的選擇,在記錄客戶的電話時(shí)要注意加注該電話是家里的還是公司的,另外追蹤客戶要注意不要太頻繁。(2)實(shí)效性。要注意追蹤不能時(shí)間間隔太長。(3)打追蹤電話前應(yīng)準(zhǔn)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、順序、節(jié)奏,同時(shí)語氣要求干脆而不是兇,親切而不是軟。(4)銷售人員要充分自信,要有耐心。銷售的開場白篇10“喂,陳先生嗎?我是_市場部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆?wù),而且我們還給他們帶來很多(利益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)?”銷售的開場白篇11接聽電話應(yīng)達(dá)到的目的是:留下客戶姓名、電話、了解客戶購房用途,所需房型和面積,客戶目前所在地區(qū)及住房現(xiàn)狀,估計(jì)該客戶的意向程度,最后還要盡量使客戶在對話中對業(yè)務(wù)員留下較深印象,以便聯(lián)絡(luò)或者當(dāng)場約他來現(xiàn)場。電話接聽最重要的是留下對方的聯(lián)系方式,在留住宅和手機(jī)電話時(shí),有以下幾種方法:1、開門見山法:上來打過招呼后就直接問對方電話號碼。說法可為:“某先生或某小姐,您看留個(gè)電話好嗎?”或者“某先生或某小姐請您留個(gè)電話,我們要做一下登記。”2、中途打斷法:來了解介紹產(chǎn)品途中,突然發(fā)問,使客戶沒有多考慮,自然電話號碼脫口而出。3、最后追問便于聯(lián)系:在介紹產(chǎn)品高潮將結(jié)束時(shí),當(dāng)他最想了解的東西你還沒介紹之前發(fā)問,他為了想了解情況而告訴你電話。還有一些特殊方法:1、假裝電話聽不清,讓對方留下電話再打過去。2、故意說某個(gè)問題不清楚,要查詢,或要詢問經(jīng)理,請留下電話再聯(lián)系。3、說自己不是業(yè)務(wù)員,說業(yè)務(wù)員很忙,留下電話再聯(lián)系(讓業(yè)務(wù)員打過去)。電話接聽的注意事項(xiàng):1、不要一味回答客戶的問題,不要被客戶牽著走,要會去引導(dǎo)客戶。最佳方法是客戶提出問題,不要馬上急于回答,要婉轉(zhuǎn)發(fā)問,然后等其回答你所提問題后,再回答他的問題,但要把握分寸,不要咄咄逼人。2、不要過分夸大贊揚(yáng)自己樓盤,要不瘟不火。3、由于開盤時(shí)來電量大,不要接聽時(shí)間過長,一般1~2分鐘為宜,詢問情況結(jié)束后,馬上約他到現(xiàn)場來。4、要用簡短而具有吸引力的語言,給客戶良好印象。5、不要把樓盤所有情況在電話中一一介紹給客戶,要保留一下,對他才更具有吸引力,想要進(jìn)一步了解嗎?請到現(xiàn)場來。6、要分辨其是否真有意愿買房子,懷疑其若是房產(chǎn)市調(diào)員,可把電話給經(jīng)理或婉言拒絕回答。可說:“你看,開盤電話很忙,而我們這線路不多,你看想了解更多,不妨約個(gè)時(shí)間請到現(xiàn)場來?!币恍┟舾袉栴}不要回答,如得房率、容積率、基地面積、總建筑面積等??赏普f自己是初來業(yè)務(wù)員,不是很清楚。記?。悍矆?bào)上公開的都可以介紹,而其它請到現(xiàn)場來。7、在電話接聽中,可留下伏筆,如不回答問題,說去詢問過兩天給他回應(yīng),以便今后追蹤,這樣今后就有借口掛電話給他。約客戶到現(xiàn)場約客戶到現(xiàn)場的基礎(chǔ)在于:給客戶留下好的印象,在約客戶到現(xiàn)場時(shí)要注意的事項(xiàng):不要用提問式的方法,而要用選擇式的方法提問。例:不要問:“你看,先生什么時(shí)候過來(到現(xiàn)場)?”他會回答你:”我有空就來?!岸獑枺骸跋壬?小姐)你看,你星期六過來還是星期天過來?”(給他限定)。他會回答:“我星期天吧。”,你說:“那好,星期天我等你。”電話接聽標(biāo)準(zhǔn)語言例舉:“鬃(案名),您好!”“先生或小姐,再見?!薄皻g迎到樓盤參觀?!变N售的開場白篇12一、強(qiáng)調(diào)與眾不同銷售員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風(fēng)格,用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險(xiǎn)推銷員,在名片上印著“76600”的數(shù)字,顧客感到奇怪,就問:“這個(gè)數(shù)字什么意思?”銷售員反問道:“您一生中吃多少頓飯?”幾乎沒有一個(gè)顧客能答得出來,銷售員接著說:“76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計(jì)算,您還剩下19年的飯,即20805頓……”,這位銷售員用一張新奇的名片吸引住了顧客的注意力。二、利用好奇心現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說:“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象?!蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。一位銷售員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以用來購買我們的空調(diào),讓您度過一個(gè)涼爽的夏天?!蹦车靥和其N員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價(jià)格每平方米為24。8元,這樣需297。6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?!蓖其N員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。三、舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到其他人的影響,銷售員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。如:“李廠長,__公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色?!迸e著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí),效果就更會顯著。四、利用產(chǎn)品銷售員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的`最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹,用產(chǎn)品的魅力來吸引顧客。河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí),經(jīng)理不禁眼睛一亮,問:“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的銷售員到上海手表三廠去推銷,他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品,進(jìn)門后不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。五、及有影響的第三人告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認(rèn)為您可能會對我們的印刷機(jī)械感興趣,因?yàn)?,這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。銷售的開場白篇13車險(xiǎn)電話銷售開場白(一)你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個(gè)忙呢?車險(xiǎn)電話銷售開場白(二)李小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?車險(xiǎn)電話銷售開場白(三)您好,王小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我們公司是專業(yè)從事抗衰美容產(chǎn)銷售的,我打電話給您的`原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……車險(xiǎn)電話銷售開場白(四)你好!我是寵物公司的小寧,請問小姐/先生,馬上十月一了,本寵物公司有針對所有在本店的會員的酬賓感謝活動(dòng),屆時(shí)想您帶著您的愛寵來本店領(lǐng)取禮品和各種折扣,打擾了,謝謝。銷售的開場白篇14“您好,陳先生,我是_公司市場部的張名,我們的提供專業(yè)的和服務(wù)的公司,不曉得您現(xiàn)在是否有空,我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下?銷售的開場白篇15您好,我是_公司的張名,您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價(jià),我們也提供給您一些試用帳號,很久沒有和您聯(lián)系了,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議?……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看,一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經(jīng)得到解決了,希望您再給我們提出意見和建議。銷售的開場白篇16您好!我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個(gè)電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務(wù)公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請教您幾個(gè)問題(停頓或問句),您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?銷售的開場白篇17電話銷售講好開場白的四個(gè)技巧:電話銷售講好開場白的技巧一、說好第一句話,建立初步信任開場白的技巧就是要解決客戶心中的這些疑慮,只有你的開場白能解決客戶心里的這些疑問,這樣才能有繼續(xù)的可能。而其中,第一句話非常重要。通常是表明我是如何知道你的?比如,保險(xiǎn)公司和銀行信用卡部門合作,第一句話通常說的是:“您好,請問是陳寧華先生嗎?我是招商銀行客戶服務(wù)中心的,現(xiàn)在有時(shí)間嗎,想和您做個(gè)回訪”。因我是招商銀行的信用卡用戶,所以就有了對話繼續(xù)的可能性。電話銷售講好開場白的技巧二、不要給客戶拒絕你的機(jī)會大部分沒有受過訓(xùn)練的銷售新人往往都在這關(guān)上吃了很多虧,只知道說,或提很容易被客戶拒絕的封閉式問題,例如好不好,是不是,可不可以。客戶一個(gè)NO字就前功盡棄。所以優(yōu)秀的銷售在每次對話中,都非常注意問題的設(shè)計(jì),基本上都養(yǎng)成以開放性提問結(jié)尾的習(xí)慣。例如:“我今天找您是為了介紹一項(xiàng)特殊的顧問服務(wù)類型“操盤”,您對這樣的服務(wù)形式了解程度如何呢?”這樣客戶便不容易掛掉你的電話。但封閉性問題并不是在整個(gè)開場白階段都不能用,當(dāng)客戶對你的服務(wù)感興趣了,向你請教或咨詢意見時(shí),你用封閉式的問題來進(jìn)行診斷,這個(gè)時(shí)候封閉式問題變?nèi)菀捉⑿湃?。例如,我在和很多客戶溝通時(shí)候,客戶對如何建立電話行銷的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)非??鄲?,我通常會提問:“你們目前的組織結(jié)構(gòu)可以簡單描述一下嗎?”(這是開放性問題);“你們有沒有專門的人負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶?這個(gè)問題就是封閉性問題了。電話銷售講好開場白的技巧三、根據(jù)不同的人給予不同的利益訴求每通電話通常時(shí)間很短,一般在3.5到4.5分鐘。開場白里需要精煉地概括中對目標(biāo)客戶的好處,目標(biāo)客戶要根據(jù)不同的職位來進(jìn)行利益的訴求。決策層如總經(jīng)理級別的人天天被財(cái)務(wù)數(shù)字困擾。所擔(dān)憂的問題都是直接能從數(shù)字或運(yùn)營KPI表達(dá)出來的。銷售額與利潤的增長,成本的降低,單位運(yùn)營效率的提高等。而且除了自身企業(yè)的運(yùn)營問題之外,他也比較關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài),自己在行業(yè)內(nèi)的影響等等。所以,你在短時(shí)間里,必須巧妙組織你的
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