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第3頁共3頁2024年呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃作為護(hù)理工作管理者,秉持謙和之態(tài),致力于減輕每位病患之苦痛,此乃吾輩之使命。秉持此信念,于過去兩年間,我部深受病人信賴與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。近一年擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長之職,深切體會到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作之艱巨與細(xì)致,民間所謂“三分治療,七分護(hù)理”在此得以極致體現(xiàn)。____年,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持深化“以病人為中心”的護(hù)理理念,融入日常工作細(xì)節(jié)之中。在管理上,我們秉持“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,并確立____年的工作重心為:強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化護(hù)理管理、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提升服務(wù)質(zhì)量、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?,F(xiàn)將____年工作計(jì)劃概述如下:一、強(qiáng)化護(hù)士在職教育,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。通過定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)、月度護(hù)士授課(實(shí)行輪流主講制)、護(hù)理病例討論及詳細(xì)記錄等方式,促進(jìn)知識更新與技能提升。針對特殊疑難情況,采取邀請科主任、醫(yī)生授課等多元化形式,以拓寬學(xué)習(xí)渠道。同時,規(guī)劃選送優(yōu)秀護(hù)士外出深造,以優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu),確保護(hù)理知識與醫(yī)療技術(shù)同步發(fā)展。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,全面提升服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任心。樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,將病人需求置于首位,全力滿足其身心需求,確保病人滿意。加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)防差錯事故,保障病人就醫(yī)安全。深化親情服務(wù),提升護(hù)患溝通技能,倡導(dǎo)微笑服務(wù),塑造良好職業(yè)形象。借鑒兄弟科室經(jīng)驗(yàn),全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)流程,為護(hù)理學(xué)科發(fā)展探索新路徑。三、護(hù)理安全為管理之核心,需持之以恒。加強(qiáng)對新入職及情緒波動護(hù)士的監(jiān)管,實(shí)行重點(diǎn)交班與跟班制度。定期排查護(hù)理安全隱患,及時解決問題,并從多角度分析事故原因,提出防范措施。對重點(diǎn)病人(如新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重、臥床及潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)者)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,確?;颊甙踩?。四、合理配置人力資源,確保服務(wù)質(zhì)量。鑒于內(nèi)五科護(hù)士人數(shù)有限且工作繁重,我們將根據(jù)病人情況及護(hù)理工作量靈活排班,實(shí)行彈性排班制,增加高峰期人手,確保隨叫隨到,為病人提供高質(zhì)量、滿意的護(hù)理服務(wù)。五、明確護(hù)理目標(biāo),追求卓越績效。____年,我們將努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理合格率、住院患者滿意率、急救物品完好率、常規(guī)器械消毒合格率及護(hù)理文件書寫合格率等關(guān)鍵指標(biāo)均達(dá)到____%的優(yōu)異水平。六、增強(qiáng)法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫。鑒于法律意識的提升及醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的實(shí)施,我們將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求執(zhí)行,確保護(hù)理記錄完整、客觀、準(zhǔn)確。通過向兄弟科室及護(hù)理部請教等方式,不斷提升護(hù)理文件書寫水平,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2024年呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(二)隨著新年的鐘聲即將敲響,呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將緊密圍繞院黨委及護(hù)理部的工作部署,秉持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、持續(xù)精進(jìn)的精神風(fēng)貌,致力于推動呼吸內(nèi)科護(hù)理工作邁向新的高度。我們將嚴(yán)格遵循醫(yī)院質(zhì)量管理體系的核心理念——“以病人為中心,提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),確保患者安全管理的有效落實(shí)”,并緊密依據(jù)____省醫(yī)院質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及其考核細(xì)則,全面優(yōu)化護(hù)理規(guī)章制度,優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制,特此制定____年度呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:一、全科護(hù)理人員將堅(jiān)定不移地遵循醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將職業(yè)道德置于首要地位,致力于維護(hù)醫(yī)院良好形象,為構(gòu)建和諧文明醫(yī)院環(huán)境及科室發(fā)展貢獻(xiàn)各自的力量。同時,我們將引領(lǐng)全科護(hù)理人員緊跟現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展趨勢,秉持“以人為本”的服務(wù)理念,實(shí)施人性化、情感化的護(hù)理服務(wù),力求為患者提供最為優(yōu)質(zhì)、溫馨的護(hù)理體驗(yàn)。二、為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理,我們將不斷完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范體系,以有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保為患者提供安全、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。具體措施包括:1.持續(xù)深化安全意識教育,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不安全因素,我們將及時提醒并提出整改方案。同時,通過組織學(xué)習(xí)院內(nèi)外護(hù)理差錯案例,引導(dǎo)護(hù)理人員深刻認(rèn)識護(hù)理差錯的新形勢、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),確保安全警鐘長鳴。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施定期與不定期的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行,并詳細(xì)記錄監(jiān)督檢查情況。3.加強(qiáng)
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