電信渠道經(jīng)理競聘崗位工作思路和計劃

電信渠道經(jīng)理競聘崗位工作思路和計劃電信渠道經(jīng)理競聘崗位工作思路和計劃篇一尊敬的：今年以來，發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶、更新和更好的產(chǎn)品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：一、搞好電信市場調(diào)查與分析隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。二、制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時提出改進意見，將各項策劃做實。四、提升服務理念與服務水平未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。自1993年進入電信公司以來，我先后從事過s―1240維護、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。如和節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務量沖擊的特性，項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可，在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益，之后在這基礎上又爭取到了有獎發(fā)票撥打熱線項目，成功地開發(fā)了業(yè)務的應用并予以規(guī)范，為電信樹立了良好的品牌形象。我自信我有能力勝任營銷策劃與推廣工作。競聘人：年月日電信渠道經(jīng)理競聘崗位工作思路和計劃篇二尊敬的各位領導和評委：大家好！我選擇參加業(yè)務支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘。首先我談一下對數(shù)據(jù)業(yè)務的認識：目前對電信運營商來說，用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了技術(shù)崗位競聘演講稿運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語音業(yè)務值下降已成趨勢，為了保持收入的持續(xù)上升，必須找到新的業(yè)務增長點，數(shù)據(jù)業(yè)務將擔負起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務，可以說，誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務，誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動，而數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡總體規(guī)模比較小，不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務，應該以大力發(fā)展有移動特色的數(shù)據(jù)業(yè)務為主，如：短信、無線，為以后發(fā)展以為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護工作和數(shù)據(jù)業(yè)務支撐，開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務，為集團用戶提供信息化整體解決反感，積極進行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡優(yōu)化和技術(shù)儲備，積累移動數(shù)據(jù)網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗，積聚相關(guān)維護人才?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括：短信、等系統(tǒng)，它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門，而開展數(shù)據(jù)業(yè)務也多種多樣，也因此對于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要專業(yè)技術(shù)人員競聘演講稿具有一定的開發(fā)能力，還要對對數(shù)據(jù)業(yè)務熟悉。我認為，數(shù)據(jù)業(yè)務技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務相關(guān)網(wǎng)絡設備的技術(shù)支持和網(wǎng)絡維護工作；2、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務；3、數(shù)據(jù)業(yè)務分析、統(tǒng)計工作；4、向集團用戶提供信息化整體解決方案。對于這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優(yōu)勢：1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學計算機系，專業(yè)非常對口；2、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護經(jīng)驗；3、我對本地數(shù)據(jù)網(wǎng)的運行情況非常熟悉；4、我具有較強的開發(fā)能力；5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護過程中，要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào)，這使得我在數(shù)據(jù)維護方面有著較高的認知度；6、由于我在計算機中心干過三年，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數(shù)據(jù)業(yè)務的統(tǒng)計工作，并作出分析和研究。如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護水平，來提高業(yè)務收入和知名度。對此，我有幾點設想：1、這半年以來，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng)，其中還包括⒑供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業(yè)務，據(jù)調(diào)查，大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂，特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務，我們也可以像電信一樣，開發(fā)電影、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作，這樣為本地數(shù)據(jù)業(yè)務的順利開展提供籌碼。2、由于在維護過程當中，發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性，我們可以架設一個網(wǎng)站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統(tǒng)升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經(jīng)驗，將之運用到移動據(jù)網(wǎng)絡維護工作中來。3、由于我們接入方式只有和光纖，沒有電信的接入優(yōu)勢，成本比電信的要高得多，但并不是就不發(fā)展接入用戶，我們也有自己的優(yōu)勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務。由于本地傳輸網(wǎng)的升級，其傳輸設備可以帶有口，這意味著我們可以大大地節(jié)省成本，使得城域網(wǎng)的建設成為可能，數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問題。4、由于以前的工作基本上是數(shù)據(jù)維護，對業(yè)務方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面，跟用戶直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點，掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經(jīng)驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據(jù)用戶的實際情況，發(fā)揮移動自身的優(yōu)勢，給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶的售后服務工作，包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務項目。5、對數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問題，積極分析問題根源，制定并實施相應的解決方案。如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好。最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講！謝謝！電信渠道經(jīng)理競聘崗位工作思路和計劃篇三尊敬的各位領導和評委：大家好！公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實現(xiàn)個人發(fā)展，我選擇參加業(yè)務支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘。首先我談一下對數(shù)據(jù)業(yè)務的認識：目前對電信運營商來說，用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語音業(yè)務ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續(xù)上升，必須找到新的業(yè)務增長點，數(shù)據(jù)業(yè)務將擔負起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務，可以說，誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務，誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動，而數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡總體規(guī)模比較小，不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務，應該以大力發(fā)展有移動特色的數(shù)據(jù)業(yè)務為主，如：短信、WLAN、無線DDN，為以后發(fā)展以3G為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護工作和數(shù)據(jù)業(yè)務支撐，開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務，為集團用戶提供信息化整體解決反感，積極進行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡優(yōu)化和技術(shù)儲備，積累移動數(shù)據(jù)網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗，積聚相關(guān)維護人才?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統(tǒng)，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門，而開展數(shù)據(jù)業(yè)務也多種多樣，也因此對于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要具有一定的開發(fā)能力，還要對對數(shù)據(jù)業(yè)務熟悉。我認為，數(shù)據(jù)業(yè)務技術(shù)支持崗位要做好下面的工作：1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務相關(guān)網(wǎng)絡設備2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡維護工作3、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務4、數(shù)據(jù)業(yè)務分析、統(tǒng)計工作5、向集團用戶提供信息化整體解決方案對于這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優(yōu)勢：1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學計算機系，專業(yè)非常對口，在大學的四年里，我系統(tǒng)地學習了計算機專業(yè)的課程，具有扎實的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術(shù)有著強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來分析、解決問題。2、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護經(jīng)驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前臺微機、網(wǎng)絡、主機的維護，又開發(fā)過親情號碼、一元包干的業(yè)務。當時除了處理計算機中心的業(yè)務之外，我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里，我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側(cè)重學習了路由器、數(shù)據(jù)交換機的知識。可以說，計算機、數(shù)據(jù)通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護過程中，我的技術(shù)水平得到了長足的進步，積累了豐富的維護經(jīng)驗，能夠單獨處理網(wǎng)絡故障。在省公司七月份組織的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)維護專業(yè)人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)標兵”，我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個崗位。3、我對本地數(shù)據(jù)網(wǎng)的運行情況非常熟悉。我剛到數(shù)據(jù)機房時，當時，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數(shù)據(jù)網(wǎng)也沒有相關(guān)的管理制度和維護計劃。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環(huán)境進行了整理，各類標簽、走線進入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料;根據(jù)實際情況和省公司下發(fā)的文件，制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃，建立了包含了局數(shù)據(jù)修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運行等一系列原始記錄;對于故障處理，通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立，為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據(jù)。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較前，在今年打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)的活動中，我個人獲得了“先進個人”的稱號。4、我具有較強的開發(fā)能力。據(jù)兩個例子:1.數(shù)據(jù)網(wǎng)必須對每天的設備進行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執(zhí)行各種指令，做完一次差不多需要兩個多小時，而且還容易出錯，后來我利用自己編程的特長，編寫了自動登陸程序，使得檢查時間縮短為十分鐘。2.為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個星期的時間，開發(fā)了VOD視頻點播系統(tǒng)。5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護過程中，要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào)，這使得我在數(shù)據(jù)維護方面有著較高的認知度。6、由于我在計算機中心干過三年，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數(shù)據(jù)業(yè)務的統(tǒng)計工作，并作出分析和研究。如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，提出一系列意見和建議進一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護水平，來提高業(yè)務收入和知名度。對此，我有幾點設想：1、這半年以來，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng)，其中還包括610、供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業(yè)務，據(jù)調(diào)查，大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂，特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務，我們也可以像電信一樣，開發(fā)電影VOD、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作，這樣為本地數(shù)據(jù)業(yè)務的順利開展提供籌碼。2、由于在維護過程當中，發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性，我們可以架設一個網(wǎng)站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統(tǒng)升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護水