誠信賣家質(zhì)量承諾書范本

誠信賣家質(zhì)量承諾書范本合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方向乙方銷售產(chǎn)品事宜，特訂立本質(zhì)量承諾書。一、產(chǎn)品質(zhì)量和標準1.甲方承諾其所售產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方訂單要求。2.甲方所售產(chǎn)品為正品，非假冒偽劣產(chǎn)品。產(chǎn)品品牌、型號、規(guī)格等與乙方訂單一致。3.甲方承諾所售產(chǎn)品在正常使用條件下，具備合理的耐用性和安全性。4.甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能指標及功能描述真實可靠，不存在誤導乙方的行為。二、產(chǎn)品質(zhì)量保障1.甲方提供產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料，并保證資料的真實性和合法性。2.甲方承諾在產(chǎn)品銷售過程中，提供完善的售后服務，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。3.產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用條件下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應在接到乙方通知后__個工作日內(nèi)予以解決。4.產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用條件下，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應在接到乙方通知后__個工作日內(nèi)免費更換或維修。5.產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用條件下，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。三、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限1.甲方所售產(chǎn)品自交付乙方之日起，質(zhì)量保證期限為__年。2.質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應按本承諾書第二條規(guī)定承擔相應責任。四、違約責任1.如甲方違反本承諾書的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨等。2.如甲方違反本承諾書的約定，導致乙方遭受第三方索賠，甲方應承擔全部責任。五、爭議解決1.本承諾書項下發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。3.本承諾書自簽訂之日起，如有與國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準沖突之處，應以國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準為準。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表4.售后服務政策5.產(chǎn)品保修卡6.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件7.雙方授權(quán)代表有效身份證件二、違約行為及認定：1.甲方未能提供符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在明顯缺陷。2.甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能指標及功能描述與實際情況不符，導致乙方損失。3.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務，延遲交付。4.甲方未按約定提供售后服務，或售后服務未達到承諾標準。5.甲方違反合同約定，導致乙方遭受第三方索賠。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：甲方對所售產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能等方面的承諾。2.違約行為：甲方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。3.質(zhì)量問題：產(chǎn)品存在不符合約定質(zhì)量標準或明顯缺陷的問題。4.售后服務：甲方在產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務。5.賠償責任：因甲方違約行為導致乙方損失，甲方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：與甲方溝通，要求按合同約定時間交付產(chǎn)品，必要時可要求賠償延遲交付造成的損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時向甲方反饋問題，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)更換或維修產(chǎn)品。3.售后服務不達標：向甲方提出投訴，要求甲方按照售后服務政策提供服務，必要時可要求賠償因服務不達標造成的損失。4.合同爭議：嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務。2.乙方購買甲方產(chǎn)品，并要求甲方提供相應的質(zhì)量保證和售后服務。3.雙方在合同約定的質(zhì)