誠(chéng)信賣(mài)家質(zhì)量承諾書(shū)范本

誠(chéng)信賣(mài)家質(zhì)量承諾書(shū)范本合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買(mǎi)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方向乙方銷(xiāo)售產(chǎn)品事宜，特訂立本質(zhì)量承諾書(shū)。一、產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)1.甲方承諾其所售產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方訂單要求。2.甲方所售產(chǎn)品為正品，非假冒偽劣產(chǎn)品。產(chǎn)品品牌、型號(hào)、規(guī)格等與乙方訂單一致。3.甲方承諾所售產(chǎn)品在正常使用條件下，具備合理的耐用性和安全性。4.甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)及功能描述真實(shí)可靠，不存在誤導(dǎo)乙方的行為。二、產(chǎn)品質(zhì)量保障1.甲方提供產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)性和合法性。2.甲方承諾在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。3.產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用條件下，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后__個(gè)工作日內(nèi)予以解決。4.產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用條件下，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后__個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換或維修。5.產(chǎn)品自交付乙方之日起，在正常使用條件下，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限1.甲方所售產(chǎn)品自交付乙方之日起，質(zhì)量保證期限為_(kāi)_年。2.質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按本承諾書(shū)第二條規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任1.如甲方違反本承諾書(shū)的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨等。2.如甲方違反本承諾書(shū)的約定，導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本承諾書(shū)項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書(shū)未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書(shū)具有同等法律效力。3.本承諾書(shū)自簽訂之日起，如有與國(guó)家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沖突之處，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.產(chǎn)品保修卡6.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.雙方授權(quán)代表有效身份證件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或產(chǎn)品存在明顯缺陷。2.甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)及功能描述與實(shí)際情況不符，導(dǎo)致乙方損失。3.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)，延遲交付。4.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量保證：甲方對(duì)所售產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能等方面的承諾。2.違約行為：甲方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.質(zhì)量問(wèn)題：產(chǎn)品存在不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或明顯缺陷的問(wèn)題。4.售后服務(wù)：甲方在產(chǎn)品銷(xiāo)售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。5.賠償責(zé)任：因甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：與甲方溝通，要求按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品，必要時(shí)可要求賠償延遲交付造成的損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)向甲方反饋問(wèn)題，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換或維修產(chǎn)品。3.售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)：向甲方提出投訴，要求甲方按照售后服務(wù)政策提供服務(wù)，必要時(shí)可要求賠償因服務(wù)不達(dá)標(biāo)造成的損失。4.合同爭(zhēng)議：嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。2.乙方購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品，并要求甲方提供相應(yīng)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。3.雙方在合同約定的質(zhì)