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文檔簡介

合同目錄第一章:總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同生效條件2.1系統(tǒng)提供方義務2.2系統(tǒng)功能與性能要求2.3系統(tǒng)交付與驗收第三章:技術支持與維護服務3.1技術支持服務內容3.2維護服務期限與方式3.3技術支持與維護服務費用第四章:系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.1升級與優(yōu)化計劃4.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化通知4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化效果保證第五章:用戶權限與使用限制5.1用戶權限分配5.2使用限制與禁止行為5.3用戶信息保護與保密第六章:費用與支付6.1費用計算與支付方式6.2費用調整與結算6.3違約金與賠償第七章:違約責任7.1雙方違約情形7.2違約責任認定與計算7.3違約賠償方式第八章:爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構與仲裁費用8.3法律訴訟途徑第九章:合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同解除條件與程序9.3合同終止與后續(xù)處理第十章:知識產權保護10.1系統(tǒng)知識產權歸屬10.2用戶知識產權保護10.3侵權責任認定與賠償第十一章:保密與信息安全11.1保密義務與保密期限11.2信息安全保障措施11.3信息安全責任認定與賠償第十二章:強制性規(guī)定與法律合規(guī)12.1遵守相關法律法規(guī)12.2強制性規(guī)定適用12.3合法性審查與合規(guī)要求第十三章:其他條款13.1通知與送達13.2合同附件與補充協(xié)議13.3合同解除或終止后的權利與義務處理第十四章:附則14.1合同的解釋權14.2合同的修訂歷史14.3合同簽訂日期與有效期限合同編號_______第一章:總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中使用的術語和定義,除非上下文明確另有解釋,否則應按照本章節(jié)的解釋執(zhí)行。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同生效條件1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,并以雙方實際履行完畢合同項下義務之日終止。2.1系統(tǒng)提供方義務2.2系統(tǒng)功能與性能要求2.2.1乙方提供的系統(tǒng)應滿足甲方提出的功能與性能要求,具體詳見附件一。2.3系統(tǒng)交付與驗收2.3.1乙方應在合同約定的時間內將系統(tǒng)交付給甲方。2.3.2甲方應在收到系統(tǒng)后按照約定的方式進行驗收,并在驗收合格后支付相應的費用。第三章:技術支持與維護服務3.1技術支持服務內容3.1.1乙方應為甲方提供系統(tǒng)的技術支持服務,包括遠程咨詢、故障排查和系統(tǒng)升級等。3.2維護服務期限與方式3.2.1乙方向甲方提供的維護服務期限為合同生效之日起至合同終止之日止。3.2.2維護服務可以采取遠程在線服務或現(xiàn)場服務的方式進行。3.3技術支持與維護服務費用3.3.1技術支持與維護服務的具體費用按照附件二的規(guī)定執(zhí)行。第四章:系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.1升級與優(yōu)化計劃4.1.1乙方應根據甲方業(yè)務需求和技術發(fā)展,制定系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃。4.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化通知4.2.1乙方在進行系統(tǒng)升級與優(yōu)化前,應提前通知甲方,并與甲方協(xié)商確定升級與優(yōu)化時間。4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化效果保證4.3.1乙方應對每次升級與優(yōu)化后的系統(tǒng)功能與性能進行測試,確保達到約定的要求。第五章:用戶權限與使用限制5.1用戶權限分配5.1.1乙方應根據甲方提供的用戶信息,為甲方分配相應的用戶權限。5.2使用限制與禁止行為5.3用戶信息保護與保密5.3.1乙方應對甲方提供的用戶信息保密,并采取必要措施保護用戶信息的安全。第六章:費用與支付6.1費用計算與支付方式6.1.1乙方向甲方提供的服務費用按照附件三的規(guī)定計算。6.1.2甲方應按照合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務費用。6.2費用調整與結算6.2.1合同有效期內,如遇費用調整,應由雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。6.2.2每月底,乙方應向甲方提供當月的服務費用明細,甲方應在次月七個工作日內完成支付。6.3違約金與賠償6.3.1一方違約的,應向守約方支付違約金,違約金的具體數額按照附件四的規(guī)定計算。6.3.2一方違約導致對方損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。第八章:爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構與仲裁費用8.2.1如雙方同意仲裁解決爭議,應提交至中華人民共和國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁。8.2.2仲裁費用按照該委員會的收費標準執(zhí)行。8.3法律訴訟途徑8.3.1任何一方對仲裁裁決不服的,可以向人民法院申請執(zhí)行,但不得另行起訴。第九章:合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件與程序9.1.1合同的變更需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署補充協(xié)議。9.1.2變更后的合同自補充協(xié)議簽署之日起生效。9.2合同解除條件與程序9.2.1雙方同意解除合同的,應簽署書面解除協(xié)議。9.2.2解除協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效,本合同隨之終止。9.3合同終止與后續(xù)處理9.3.1合同終止后,乙方應按照甲方的要求移交給與相關資料和數據。9.3.2合同終止后的未履行義務應按照本合同約定繼續(xù)履行。第十章:知識產權保護10.1系統(tǒng)知識產權歸屬10.1.2甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產權。10.2用戶知識產權保護10.2.2乙方應尊重甲方的知識產權,不得未經甲方許可使用甲方的知識產權。10.3侵權責任認定與賠償10.3.1任何一方侵犯對方知識產權的,應承擔侵權責任。10.3.2侵權賠償的具體金額由雙方協(xié)商確定,或根據人民法院的判決執(zhí)行。第十一章:保密與信息安全11.1保密義務與保密期限11.1.1雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務。11.1.2保密期限自合同終止之日起計算,期限為五年。11.2信息安全保障措施11.2.1乙方應采取合理的安全措施保護甲方數據的安全。11.2.2乙方不得未經甲方同意向任何第三方披露甲方數據。11.3信息安全責任認定與賠償11.3.1因乙方原因導致甲方數據泄露或損失的,乙方應承擔賠償責任。11.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定,或根據人民法院的判決執(zhí)行。第十二章:其他條款12.1通知與送達12.1.1任何一方發(fā)出的通知,均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。12.1.2通知自送達對方指定地址之日起視為已送達。12.2合同附件與補充協(xié)議12.2.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與具有同等法律效力。12.2.2補充協(xié)議應經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除或終止后的權利與義務處理12.3.1合同解除或終止后,雙方仍應履行本合同約定的后續(xù)義務。12.3.2合同解除或終止后的未支付費用仍應按照本合同約定支付。第十三章:強制性規(guī)定與法律合規(guī)13.1遵守相關法律法規(guī)13.1.1雙方均應遵守與本合同相關的法律法規(guī)。13.1.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均應符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2強制性規(guī)定適用13.2.1如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將無效,但不影響其他條款的效力。13.2.2雙方應立即采取措施糾正違反法律法規(guī)的行為。13.3合法性審查與合規(guī)要求13.3.1雙方應確保本合同的合法性,并接受相關主管部門的審查。13.3.2雙方應按照合規(guī)要求履行合同義務,并承擔合規(guī)風險。第十四章:附則多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方獨家使用權1.2甲方定制化需求甲方有權根據自身業(yè)務需求提出定制化需求,乙方應按照甲方的定制化需求進行系統(tǒng)開發(fā)與優(yōu)化。1.3甲方數據管理權附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方技術支持義務乙方應提供7x24小時在線技術支持,確保甲方在遇到技術問題時能夠及時得到解決。2.2乙方系統(tǒng)升級義務2.3乙方保密義務乙方應對甲方提供的所有商業(yè)秘密和機密信息進行保密,不得泄露給任何第三方。附加條款三:第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介選擇甲方和乙方應共同選擇一個可信賴的第三方中介機構,以確保合同的公正執(zhí)行。3.2第三方中介費用第三方中介的費用應由甲方和乙方根據實際情況協(xié)商承擔。3.3第三方中介的監(jiān)督權第三方中介有權對甲方和乙方的合同履行情況進行監(jiān)督,以確保雙方遵守合同約定。附件及其他補充說明一、附件列表:2.附件二:技術支持與維護服務費用明細3.附件三:費用計算與支付方式說明4.附件四:違約金與賠償計算方式5.附件五:用戶權限分配與管理規(guī)定6.附件六:數據管理協(xié)議7.附件七:系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃8.附件八:定制化開發(fā)需求說明9.附件九:保密協(xié)議10.附件十:信息安全保障措施11.附件十一:強制性規(guī)定與合規(guī)要求12.附件十二:合同變更、解除與終止條件13.附件十三:爭議解決方式與程序14.附件十四:第三方中介機構選擇標準二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用未經乙方同意,將系統(tǒng)提供給第三方使用2.乙方違約行為未能按約定時間交付系統(tǒng)或提供服務系統(tǒng)功能與性能不符合約定要求未履行保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為未按約定進行監(jiān)督,導致甲方或乙方損失未公平公正地處理合同履行過程中的爭議未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋:4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的違約賠償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。6.知識產權:指權利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權利。7.強制性規(guī)定:指法律法規(guī)中必須遵守的條款,違反強制性規(guī)定可能導致合同無效。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術支持服務不到位解決方案:乙方應增加技術支持人員,提供7x24小時在線服務,確保甲方問題能夠及時得到解決。2.系統(tǒng)升級導致數據丟失解決方案:在升級前,乙方應備份甲方數據,并在升級后進行

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