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文檔簡介
2024/11/71課程目標(biāo)了解PICC歷史認(rèn)同PICC文化2024/11/72課程大綱PICC的歷史PICC的文化PICC的社會(huì)責(zé)任PICC的服務(wù)運(yùn)動(dòng)的PICCPICC的實(shí)力2024/11/73歷史篇2024/11/742024/11/751949年9月為籌備成立中國人民保險(xiǎn)公司而召開的第一次全國保險(xiǎn)工作會(huì)議代表合影。2024/11/761949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立2024/11/772024/11/78
1953年7月24日中國人民保險(xiǎn)公司的簡易人身險(xiǎn)保單成為我國現(xiàn)存最早的人壽保險(xiǎn)保單。2024/11/79保險(xiǎn)單2024/11/7101956年毛澤東接見2024/11/7111958年國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)停辦前夕,中國人民保險(xiǎn)公司全體員工在公司大樓門前合影。
2024/11/7121965年周恩來、鄧小平接見郵席會(huì)議的中國人民保險(xiǎn)公司代表2024/11/7131979年11月19日全國保險(xiǎn)工作會(huì)議在北京召開,標(biāo)志中國人民保險(xiǎn)公司恢復(fù)經(jīng)營。圖為在上海召開的貫徹國務(wù)院決定恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大會(huì)的主席臺(tái)。2024/11/7141995年江澤民親切會(huì)見人民保險(xiǎn)代表2024/11/7151996年7月23日中國人民保險(xiǎn)公司更名為中國人民保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,下設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)三個(gè)專業(yè)子公司。圖為集團(tuán)公司在北京舉行成立大會(huì)。2024/11/7161999年1月18日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司正式繼承人保品牌,更名為中國人民保險(xiǎn)公司。1月22日,中國人民保險(xiǎn)公司在北京召開首屆全國工作會(huì)議。2024/11/7172003年7月19日中國人民保險(xiǎn)公司重組改制為中國人保控股公司,發(fā)起設(shè)立中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國人保資產(chǎn)管理有限公司。圖為三家公司揭牌慶典大會(huì)。2024/11/7182003年11月人保財(cái)險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)海外上市,成為國內(nèi)金融企業(yè)海外上市第一股。2024/11/7192004年11月18日旗下中國人保健康保險(xiǎn)股份有限公司成立2024/11/7202004年12月8日旗下中人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立2024/11/7212005年11月18日旗下中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立注冊(cè)資本27億元人民幣。
2024/11/7222004年12月8日旗下中盛國際、中元保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立中元保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2024/11/7232007年2月中國人保站在新的起點(diǎn),進(jìn)一步明確了“在‘十一五’期間實(shí)現(xiàn)中國人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,把中國人保建設(shè)成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),重塑人保形象,再造人保輝煌,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。2024/11/7242007年6月26日金字招牌的盛大回歸中國人保與新中國共同成長,見證了中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。“人民保險(xiǎn)”贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù),是中國保險(xiǎn)業(yè)的第一品牌聯(lián)想。中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司復(fù)名2024/11/725中國人保集團(tuán)公司58周年司慶2007年10月20日2024/11/726文化篇2024/11/727PICC企業(yè)文化內(nèi)涵
堅(jiān)持以人為本,踐行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。大力弘揚(yáng)中國人保尊重和依靠廣大員工的優(yōu)良傳統(tǒng),把關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、愛護(hù)員工作為中國人保企業(yè)文化建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。2024/11/728PICC使命人民保險(xiǎn),造福于民。
對(duì)客戶:篤守誠信理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)員工:共創(chuàng)發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;對(duì)股東:尊重股東權(quán)益,提供穩(wěn)定回報(bào);對(duì)合作伙伴:堅(jiān)持平等互信,謀求合作共贏;對(duì)社會(huì):勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,做優(yōu)秀企業(yè)公民.2024/11/729PICC核心價(jià)值觀誠信立業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營創(chuàng)造卓越回報(bào)社會(huì)2024/11/730PICC作風(fēng)求真務(wù)實(shí)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)令行禁止艱苦奮斗開拓創(chuàng)新2024/11/731PICC經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向以客戶為中心2024/11/732PICC人才觀共建和諧企業(yè)共謀企業(yè)發(fā)展共享發(fā)展成果2024/11/733社會(huì)責(zé)任篇2024/11/734首批“人保壽險(xiǎn)醫(yī)學(xué)助學(xué)金”捐助2006年3月20日首批“人保壽險(xiǎn)醫(yī)學(xué)助學(xué)金”捐贈(zèng)儀式在京舉行。向北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部150名成績優(yōu)異的貧困學(xué)生提供助學(xué)金30萬元,成為北大醫(yī)學(xué)部接受的最大一筆助學(xué)金。2024/11/735向洪澇災(zāi)區(qū)郴州捐款20萬元2007年2月8日2024/11/736向遭受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)福鼎災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)三十萬元2007年2月8日2024/11/737“中國圓明園遺址保護(hù)基金會(huì)”捐贈(zèng)800萬元2007年6月10日2024/11/738構(gòu)筑和諧校園保險(xiǎn)保駕護(hù)航3月26日是第十二個(gè)全國中小學(xué)安全教育日,教育部、保監(jiān)會(huì)、公安部、團(tuán)中央、全國少工委、國家安檢總局、國家質(zhì)檢總局以及北京市政府等八家共同主辦部委將圍繞“加強(qiáng)安全管理,共建和諧校園”主題舉行豐富多彩的活動(dòng)。教育部部長周濟(jì)和中國人??偨?jīng)理吳焰在捐贈(zèng)儀式上
2024/11/739籌建人保慈善基金會(huì)2007年6月26日中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司復(fù)名籌建人保慈善基金會(huì)2024/11/740捐贈(zèng)貴州安順八所學(xué)校校園責(zé)任保險(xiǎn)1600萬元2007年8月16日2024/11/741“中國人保員工關(guān)愛基金”捐款儀式在京舉行07年10月15日,中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)“中國人保員工關(guān)愛基金”捐款儀式在京舉行,公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工踴躍捐款,獻(xiàn)出自己的一份愛心。中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理吳焰
2024/11/742中國人?!獖W運(yùn)合作伙伴2005年9月15日,北京奧組委與中國人保在北京萬春園簽署《北京2008保險(xiǎn)合作伙伴贊助協(xié)議》,中國人保正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴。
中國人保財(cái)險(xiǎn)公司總裁王毅與北京奧組委執(zhí)行副主席兼秘書長王偉代表合作雙方在協(xié)議上簽字
中國人保財(cái)險(xiǎn)公司奧運(yùn)合作主題口號(hào)與標(biāo)識(shí)揭幕
2024/11/743簽訂首張2008年奧運(yùn)會(huì)志愿者保險(xiǎn)合同2005年9月15日,剛剛成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴后,便與北京奧組委簽訂了首張北京2008年奧運(yùn)會(huì)志愿者保險(xiǎn)合同,為北京奧組委36名前期志愿者提供人身意外傷害保險(xiǎn)及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)保障。
2024/11/744迎奧運(yùn)創(chuàng)和諧同跨越共健康促發(fā)展2024/11/745誠信動(dòng)員大會(huì)2006年7月14日2024/11/746人保財(cái)險(xiǎn)貴州貴陽市分公司預(yù)付“1.14”特大交通事故保險(xiǎn)賠款2007年1月14日8時(shí)20分,貴陽某汽車運(yùn)輸有限公司貴A21726號(hào)車行駛至清鎮(zhèn)高速公路35公里時(shí),由于路面凝凍濕滑,不慎撞上中央隔離護(hù)欄,致使車輛側(cè)翻后滑行57米,造成車上3名乘客當(dāng)場死亡、5人重傷、17名乘客不同程度受傷的特大交通事故。事故車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)由中國人保財(cái)險(xiǎn)貴州省貴陽小河支公司承保。接到報(bào)案后,公司立即啟動(dòng)緊急預(yù)案,95518調(diào)度現(xiàn)場查勘人員迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查勘,積極參與傷員救助。1月19日,人保財(cái)險(xiǎn)貴州貴陽市分公司將預(yù)付賠款95萬元送到客戶手中。2024/11/747貴州黔東南電力財(cái)產(chǎn)遭受大面積雪災(zāi)
2007年1月16日,貴州省黔東南黎平、從江、雷山、錦屏等縣遭受大面積冰凌雪災(zāi),造成35KV、10KV及低壓線路倒桿、斷線,損失較大。
接到報(bào)案后,人保財(cái)險(xiǎn)貴州省、地、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)迅速組成工作組分赴災(zāi)情最為嚴(yán)重的黎平和從江縣,了解災(zāi)情基本情況,確定工作方案和重點(diǎn),并組成若干個(gè)查勘小組與供電系統(tǒng)的同志立即趕往事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘。2024/11/748服務(wù)篇2024/11/74995518專線服務(wù)利用龐大的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才優(yōu)勢(shì),2000年,人保公司率先在324個(gè)城市開通了365天*24小時(shí)的全天候95518專線服務(wù)電話,總計(jì)線數(shù)超過2000條,服務(wù)人員達(dá)2911人,服務(wù)范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。2024/11/750電子商務(wù)平臺(tái)2002年,人保公司電子商務(wù)平臺(tái)正式對(duì)外運(yùn)行,目前已覆蓋全國120個(gè)中心城市。2024/11/751客戶投訴處理管理機(jī)制2004年7月,公司制定了《客戶投訴處理管理規(guī)定(試行)》,規(guī)范了客戶投訴處理流程,為高效、有序的客戶投訴管理奠定了制度基礎(chǔ)。2024/11/752遍及全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)PICC擁有遍及全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)324個(gè)地、市級(jí)公司4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)2024/11/753金牌服務(wù)工程2005年3月,公司推出了以打造并始終保持業(yè)內(nèi)第一服務(wù)品牌為目標(biāo)的“金牌服務(wù)工程”2024/11/754實(shí)力篇2024/11/755PICC注冊(cè)資本155億元資本雄厚管理近1600億元資產(chǎn)下轄8家專業(yè)子公司擁有各類分支機(jī)構(gòu)1.2萬多個(gè)員工9萬多人營銷員10萬余人。其經(jīng)營范圍涵蓋產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域,建立起了要素較齊全的保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)集群。155億元2024/11/75658年的發(fā)展歷史2024/11/757中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中國人保資產(chǎn)管理股份有限公司中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司中國人民保險(xiǎn)(香港)有限公司中盛國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司中人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司中元保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人保投資控股有限公司
旗下實(shí)力2024/11/7582006年3月23日北京分公司開業(yè)7月18日湖南分公司開業(yè)9月8日吉林分公司舉行開業(yè)12月22日四川分公司開業(yè)2024/11/7592007年
11家省(市、自治區(qū))分公司圓滿完成籌建工作,順利開業(yè);
福建內(nèi)蒙古江蘇浙江上海湖北天津山西陜西深圳廣西北京吉林四川湖南2024/11/760中國人保壽險(xiǎn)首屆高峰會(huì)在長沙隆重召開2024/11/761
中國人保鎖定回A時(shí)間表將與奧運(yùn)同步倒計(jì)時(shí)中國經(jīng)營報(bào)2007-10-2107:06:50專家解讀此條新聞[財(cái)經(jīng)新聞/資訊搜索引擎]
人保集團(tuán)內(nèi)部一份研究報(bào)告顯示,這家中國內(nèi)地最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)鎖定在2008年奧運(yùn)會(huì)開幕之前完成整體回歸A股計(jì)劃。
10月13日,北京2008年奧運(yùn)會(huì)正式開幕倒計(jì)時(shí)300天之際,記者獲悉,中國人保集團(tuán)(以下簡稱“人保集團(tuán)”)內(nèi)部一份研究報(bào)告顯示,這家中國內(nèi)地最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)鎖定在2008年奧運(yùn)會(huì)開幕之前完成整體回歸A股計(jì)劃。這是繼近日太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)A股整體上市獲批、將遞交上會(huì)申請(qǐng)之后,又一保險(xiǎn)業(yè)巨頭醞釀向A股發(fā)起沖擊。彼時(shí),作為北京2008年奧運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴的人保財(cái)險(xiǎn),也正是奧運(yùn)營銷一箭雙雕、集團(tuán)多元子公司架構(gòu)羽翼豐滿之際?;貧wA股IPO之前,一份好看的成績單是必須的?,F(xiàn)在,人保集團(tuán)上下,正在為這份成績單緊張忙碌。
壽險(xiǎn)發(fā)力在沖擊IPO之前,人保集團(tuán)必須下工夫整合旗下眾多子公司資源。其中,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)是人保鉚勁發(fā)力的首要方向。面對(duì)人保集團(tuán)的龐大業(yè)務(wù),人保集團(tuán)總經(jīng)理吳焰在人保集團(tuán)工作會(huì)議上提出下半年工作重點(diǎn)包括:加快業(yè)務(wù)發(fā)展,積極推進(jìn)產(chǎn)壽險(xiǎn)交叉銷售和銀郵業(yè)務(wù),加大對(duì)基層的支持力度;加強(qiáng)承保理賠管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本;在投資管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域努力開辟新業(yè)務(wù),醞釀成立人保投資管理公司、專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司等;加大投資和資本運(yùn)作力度,力爭在綜合經(jīng)營方面有所突破等。
從中國人壽總裁位置走過來的吳焰,顯然不能忽視壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在未來人保集團(tuán)中的地位。未來人保集團(tuán)整體上市,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模將是重要的支點(diǎn),吳焰顯然全盤考慮了這一點(diǎn),所以他在上任人保集團(tuán)新掌門人后就調(diào)兵遣將發(fā)展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解,經(jīng)過半年的網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)和人員招募,人保集團(tuán)旗下子公司人保壽險(xiǎn)(全稱為中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司)已將5家分公司擴(kuò)張為20多個(gè)省級(jí)分公司,16家分公司的籌備工作正在進(jìn)行中。
吳焰從中國人壽調(diào)任人保集團(tuán),帶來了原中國人壽壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)兩名大將——李良溫和蘭亞東。李良溫在產(chǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)均有長期工作經(jīng)驗(yàn),作為前中國人壽新聞發(fā)言人,他對(duì)投資者關(guān)系和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)都了然于心;而蘭亞東是前中國人壽個(gè)險(xiǎn)銷售部總經(jīng)理,曾統(tǒng)管60萬營銷大軍。目前,李良溫是人保壽險(xiǎn)公司副董事長、總裁,蘭亞東為壽險(xiǎn)公司總裁助理?!叭绻珖键c(diǎn)完成,人保壽險(xiǎn)將有望躋身內(nèi)地壽險(xiǎn)三甲?!比吮<瘓F(tuán)放出豪言。
中國人保壽險(xiǎn)提前近兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)年度保費(fèi)收入同比翻兩番時(shí)間:2007-11-09瀏覽次數(shù):1868
中國人保壽險(xiǎn)已提前近兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)年度保費(fèi)收入同比翻兩番,累計(jì)完成保費(fèi)收入34億元。這一成績來之不易,是集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是公司總裁室?guī)ьI(lǐng)全體員工搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新
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